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○01「不用數字說話症候群」



不斷出現在全國各地辦公室的光景

「非常順利,沒問題。」
「感覺很不賴,加油。」
「肯定能大發利市。」
「就快結束了。」
「好像少了點什麼。」
「只差一步了。」
各位在職場上是否也聽過這種說話方式呢?請你要特別注意充滿這種說話方式的職場。
因為這是會讓工作的成果或現狀,變得「含糊不清」的說話方式。
既然未來的目標或現在的狀況都含糊不清,你的工作就不可能成功。

沒有數字「含糊不清」的工作無法做出成果

同樣地,也要注意以下的說話方式。
「可以耽誤你一點時間嗎?」、「有時間的話」、「麻煩盡快」、「非常緊急」。
為了在工作上做出成果,清楚明瞭的時間管理至關重要。
可是如果太在意對方,就會讓時間變得「含糊不清」。
世上充滿了不用數字說話、工作「含糊不清」的人。
問題是,大家都沒有意識到「含糊不清」就決定了工作的成敗,也沒有注意到做不出成果,是因為我們變得含糊不清。

不用數字說話也能解決問題的時代已經結束了

為什麼學不會「用數字說話」呢?
那是因為以前就算用數字說話,也無法做出成果來。
日本的社會截至目前為止,在經濟持續成長的情況下,還可以花時間建立
人際關係。
在辦公室裡度過漫長的時光,有時候還會一起去喝酒,觀察對方的心情,
自然而然會形成一種察言觀色,發展出「肉眼看不見的共通語言」。
因為可以透過「察言觀色」來彌補「含糊不清」的鴻溝,因此就算不太「用
數字說話」,也能藉由團隊合作與一股衝勁來做出成果。
但自從發生了新冠疫情之後,這一套已經行不通了。
公司內部「很難見到面」的人自不待言,有時候還必須與完全沒見過面的
人共事。
必須在短時間內讓對方知道、推對方一把,好做出成果來。
因此必須明確地討論工作的目標及行動等等。這就是所謂的「用數字說
話」。

用數字說話的技巧01
要理解現在是個如果沒有用數字,以「含糊不清」的方式討論,就無法
做出成果的時代。

○02不用數字說話的人將失去年收入的一半



九個「無法」,讓你的努力毀於一旦

你工作的時候會用數字說話嗎?
「這不是廢話嗎?這是工作的基本。」有人會這麼說。
「我知道這很重要,但就是不太擅長。」這麼說的人大概也不在少數。
說不定也有人這樣說:
「我根本沒想過用數字說話。」
不用數字說話的人,將因為九個「無法」而蒙受巨大的損失。

不用數字說話的人將無法得到協助

首先是無法得到協助。
①無法清楚地表達
不用數字說話的人因為說話不夠具體,無法清楚地表達。
②無法分享腦中的想法
想一起做點什麼事的時候,也因為目標不夠具體,無法分享腦中的想法。
③無法讓對方聽自己說話
對方一旦對你產生「聽不太懂你在說什麼」的印象,大概就不會再認真
聽你說話了。

不用數字說話的人就無法完成工作

其次是無法完成工作。
受到以下三個「無法」的干擾,工作的進度將不如預期。
④無法預測
沒有數字就不知道該怎麼前進,也不知道目的地,更無法預測要花多少
時間和能量。
⑤無法採取行動
不知道要花多少時間和能量,也不知道目的地的話,就無法採取行動,
這就等於是在不清楚終點和距離的情況下開始跑馬拉松。
⑥無法減少時間的浪費
不知道該如何前進,也沒有衡量標準的話,就不可能有效率地工作。
結果不是浪費時間,就是浪費精神。

不用數字說話的人也無法獲得好評

不僅如此,也無法獲得好評,以下三個「無法」將讓你的努力毀於一旦。
⑦無法衡量成果
一旦沒有營業目標或業績的數字,就無法衡量有何業務上的成果。業務
以外的工作也是,倘若沒有目標與業績的數字,就只能得到「怎麼做都
可以」的評價。
⑧無法比較
人事考績是與別人作比較,但如果沒有評價的標準,就無法進行比較。
要選人當課長的時候,身在業務單位的你和會計部門的同梯,誰比較有
機會雀屏中選呢?
⑨無法讓主管再往上呈報
直屬主管不見得擁有對你打分數的全部權限,主管如果要再向自己的主
管或人事部報告對你的評價,沒有數字一切都是白搭。
也就是說,不用數字說話的人—
無法得到周圍的協助,只能孤立無援地努力。
無論再怎麼努力,也遲遲無法把工作做完。
好不容易把工作做完了,卻無法得到主管或其他人的好評。
你心裡將只剩下對周圍的不信、不安、不滿。
問題是,周圍的人並沒有錯。
當然,也不是你不夠努力。
你只是沒有用數字說話而已。
如果你知道自己拿數字沒辦法還好。
但現實是對不用數字說話毫無自覺的人多不勝數。

用數字說話的技巧02
不用數字說話的人不僅得不到協助、工作做不完,也無法贏得好評。
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