敢於吃虧,才能佔大便宜
成功的企業家和企業往往採取長期的視角,願意在短期內做出犧牲以實現長期目標。透過提供優質服務和產品,企業可以培養客戶忠誠度,這有助於穩定收入並提升市佔率。
古人常常教導我們「吃虧是福」「吃虧就是佔便宜」。
然而,事實情況真是如此嗎?
至少在商業世界中,吃虧常常是一種為了更長遠的利益而放棄了眼下利益的行為。這不僅是一種戰略選擇,更是一種智慧。
奧地利作家史蒂芬.茨威格在《斷頭王后》中說:「所有命運饋贈的禮物,都早已在暗中標好了價格。」市場在賜予企業財富的同時,其實也都已在暗中標好了財務風險。同樣,這句話也可以反過來理解,今天的「損失」,其實也早已被命運標好了價格,命運試圖在未來加倍地償還給你。
當然,需要注意的是,「吃虧」並不是鼓勵企業在交易中盲目接受損失,而是一種長遠的戰略思維,意味著透過短期的讓步或犧牲,以換取長期的盈利和市場優勢。
類似這樣的例子在商業中有很多。
比如,亞馬遜公司剛剛推出Prime會員服務時,許多人認為這是一個不太明智的商業決策。Prime會員服務要求使用者支付一定的年費,作為回報,會員能夠享受到包括免費快速配送、串流媒體服務在內的多種優惠和特權。從表面上看,亞馬遜似乎在為會員提供大量的超值福利,這在短期內可能導致公司的財務狀況承受壓力,看似是一項虧損的業務。
然而,這種看法忽略了Prime會員服務背後的長遠戰略。透過這項服務,亞馬遜成功吸引並留住了大量的忠實顧客。這些顧客因為享受到了便捷的購物體驗和額外的服務,變得更加傾向於在亞馬遜平台上進行消費,這種忠誠度的提升被稱為「用戶黏著度」。隨著用戶黏著度的增加,這些會員往往會更頻繁地登入亞馬遜網站,從而在無形中推動了更多的消費行為。
長期來看,Prime會員服務將會員對亞馬遜的忠誠度轉化為了實際的消費行為,他們在亞馬遜上的消費頻率和金額都顯著高於非會員。這種消費模式不僅為亞馬遜帶來了穩定的收入,還顯著提升了其市佔率。隨著時間的推移,Prime會員服務被證明是亞馬遜一項極為成功的商業策略,它不僅為公司帶來了巨大的利潤,還鞏固了亞馬遜在電子商務領域的領導地位。
作為全球咖啡消費的引領者,星巴克一直以來都致力於為顧客提供舒適和便利的咖啡館體驗。在早期,星巴克推出了一項創新服務──為顧客提供免費的Wi-Fi。儘管在最初,這種服務被視為一種額外的成本負擔,但隨著時間的推移,這一策略逐漸顯現出其深遠的商業智慧。
在那個時期,免費Wi-Fi並不像現在這樣普遍,星巴克這一舉措無疑是頗具前瞻性的。它不僅為顧客提供了一個溫馨的環境來享受他們喜愛的咖啡,更為他們提供了一個可以隨時隨地上網、處理工作或與朋友社交的平台。因此,人們開始蜂擁而至,他們不再只是為了一杯香濃的咖啡,更多的是為了享受那份免費網路服務帶來的便捷。
星巴克門市很快成了城市中最受歡迎的社交和工作場所。顧客在這裡或消磨時光,或獨自思考,或與朋友交流,或進行商業會談,而這一切都在不知不覺中增加了他們在店內的消費。隨著顧客數量的增加,星巴克的咖啡和其他產品的銷量也得到了顯著的提升,從而間接提高了公司的收益。
此外,透過提供免費Wi-Fi,星巴克還能夠蒐集到大量的顧客資料,包括他們的上網習慣、消費偏好等寶貴資訊。這些資料不僅能夠幫助星巴克進行更為精準的市場分析,還能用於開展個性化行銷活動,以便在未來的市場競爭中佔據有利地位,實現更大的商業成功。
一直以來,小米就以其超高的性價比獲得了無數粉絲的追捧。小米公司在其成立初期,採取了一種非常獨特的商業策略—硬體利潤率不超過5%。這一策略的核心思想是:透過將硬體產品的價格壓得盡可能低,來吸引廣大消費者的關注和購買,從而在競爭激烈的市場中迅速站穩腳跟。這種做法使得小米在硬體銷售上的利潤空間變得非常有限,但正是這種自我設限的低價策略,為小米打開了市場大門。
隨著消費者對於高性價比的智慧型手機和其他智慧硬體產品的需求激增,小米的低價策略迅速在市場上引起了轟動,這使得小米在短時間內就成功佔領了市場一席之地。隨著越來越多的消費者開始使用小米產品,小米的品牌知名度也有了顯著提升,建立起了一個龐大的用戶群體。
然而,小米並不滿足於僅僅在硬體銷售上取得成功。隨著用戶基數的不斷增長,小米開始尋求更多的盈利途徑。他們透過提供多樣化的網路服務,如雲端服務、金融服務等,為使用者提供更多便利的同時,也為自己創造了新的收入來源。此外,小米還建立了一個涵蓋智慧家居、生活周邊、健康科技等多個領域的產品生態體系,這些產品與小米的核心業務相互補充,進一步拓寬了公司的盈利管道。
更為重要的是,小米透過後續的增值服務,如內容訂閱、會員服務等,實現了對用戶價值的深度挖掘。這些服務不僅為使用者提供了更加豐富的體驗,也為小米帶來了持續且穩定的收入流。
從長遠的角度來看,小米的這種策略無疑是成功的。它不僅幫助小米搶下了市佔率,更重要的是它為小米創造了一個多元化的收入結構,確保公司能夠在激烈的市場競爭中持續發展,實現穩定的利潤增長。小米這種創新的商業模式,證明了在硬體利潤率極低的情況下,依然可以透過其他途徑獲得成功,為行業樹立新的標杆。
成功的企業家和企業往往採取長期的視角,願意在短期內做出犧牲以實現長期目標。透過提供優質服務和產品,企業可以培養客戶忠誠度,這有助於穩定收入並提升市佔率。
古人常常教導我們「吃虧是福」「吃虧就是佔便宜」。
然而,事實情況真是如此嗎?
至少在商業世界中,吃虧常常是一種為了更長遠的利益而放棄了眼下利益的行為。這不僅是一種戰略選擇,更是一種智慧。
奧地利作家史蒂芬.茨威格在《斷頭王后》中說:「所有命運饋贈的禮物,都早已在暗中標好了價格。」市場在賜予企業財富的同時,其實也都已在暗中標好了財務風險。同樣,這句話也可以反過來理解,今天的「損失」,其實也早已被命運標好了價格,命運試圖在未來加倍地償還給你。
當然,需要注意的是,「吃虧」並不是鼓勵企業在交易中盲目接受損失,而是一種長遠的戰略思維,意味著透過短期的讓步或犧牲,以換取長期的盈利和市場優勢。
類似這樣的例子在商業中有很多。
比如,亞馬遜公司剛剛推出Prime會員服務時,許多人認為這是一個不太明智的商業決策。Prime會員服務要求使用者支付一定的年費,作為回報,會員能夠享受到包括免費快速配送、串流媒體服務在內的多種優惠和特權。從表面上看,亞馬遜似乎在為會員提供大量的超值福利,這在短期內可能導致公司的財務狀況承受壓力,看似是一項虧損的業務。
然而,這種看法忽略了Prime會員服務背後的長遠戰略。透過這項服務,亞馬遜成功吸引並留住了大量的忠實顧客。這些顧客因為享受到了便捷的購物體驗和額外的服務,變得更加傾向於在亞馬遜平台上進行消費,這種忠誠度的提升被稱為「用戶黏著度」。隨著用戶黏著度的增加,這些會員往往會更頻繁地登入亞馬遜網站,從而在無形中推動了更多的消費行為。
長期來看,Prime會員服務將會員對亞馬遜的忠誠度轉化為了實際的消費行為,他們在亞馬遜上的消費頻率和金額都顯著高於非會員。這種消費模式不僅為亞馬遜帶來了穩定的收入,還顯著提升了其市佔率。隨著時間的推移,Prime會員服務被證明是亞馬遜一項極為成功的商業策略,它不僅為公司帶來了巨大的利潤,還鞏固了亞馬遜在電子商務領域的領導地位。
作為全球咖啡消費的引領者,星巴克一直以來都致力於為顧客提供舒適和便利的咖啡館體驗。在早期,星巴克推出了一項創新服務──為顧客提供免費的Wi-Fi。儘管在最初,這種服務被視為一種額外的成本負擔,但隨著時間的推移,這一策略逐漸顯現出其深遠的商業智慧。
在那個時期,免費Wi-Fi並不像現在這樣普遍,星巴克這一舉措無疑是頗具前瞻性的。它不僅為顧客提供了一個溫馨的環境來享受他們喜愛的咖啡,更為他們提供了一個可以隨時隨地上網、處理工作或與朋友社交的平台。因此,人們開始蜂擁而至,他們不再只是為了一杯香濃的咖啡,更多的是為了享受那份免費網路服務帶來的便捷。
星巴克門市很快成了城市中最受歡迎的社交和工作場所。顧客在這裡或消磨時光,或獨自思考,或與朋友交流,或進行商業會談,而這一切都在不知不覺中增加了他們在店內的消費。隨著顧客數量的增加,星巴克的咖啡和其他產品的銷量也得到了顯著的提升,從而間接提高了公司的收益。
此外,透過提供免費Wi-Fi,星巴克還能夠蒐集到大量的顧客資料,包括他們的上網習慣、消費偏好等寶貴資訊。這些資料不僅能夠幫助星巴克進行更為精準的市場分析,還能用於開展個性化行銷活動,以便在未來的市場競爭中佔據有利地位,實現更大的商業成功。
一直以來,小米就以其超高的性價比獲得了無數粉絲的追捧。小米公司在其成立初期,採取了一種非常獨特的商業策略—硬體利潤率不超過5%。這一策略的核心思想是:透過將硬體產品的價格壓得盡可能低,來吸引廣大消費者的關注和購買,從而在競爭激烈的市場中迅速站穩腳跟。這種做法使得小米在硬體銷售上的利潤空間變得非常有限,但正是這種自我設限的低價策略,為小米打開了市場大門。
隨著消費者對於高性價比的智慧型手機和其他智慧硬體產品的需求激增,小米的低價策略迅速在市場上引起了轟動,這使得小米在短時間內就成功佔領了市場一席之地。隨著越來越多的消費者開始使用小米產品,小米的品牌知名度也有了顯著提升,建立起了一個龐大的用戶群體。
然而,小米並不滿足於僅僅在硬體銷售上取得成功。隨著用戶基數的不斷增長,小米開始尋求更多的盈利途徑。他們透過提供多樣化的網路服務,如雲端服務、金融服務等,為使用者提供更多便利的同時,也為自己創造了新的收入來源。此外,小米還建立了一個涵蓋智慧家居、生活周邊、健康科技等多個領域的產品生態體系,這些產品與小米的核心業務相互補充,進一步拓寬了公司的盈利管道。
更為重要的是,小米透過後續的增值服務,如內容訂閱、會員服務等,實現了對用戶價值的深度挖掘。這些服務不僅為使用者提供了更加豐富的體驗,也為小米帶來了持續且穩定的收入流。
從長遠的角度來看,小米的這種策略無疑是成功的。它不僅幫助小米搶下了市佔率,更重要的是它為小米創造了一個多元化的收入結構,確保公司能夠在激烈的市場競爭中持續發展,實現穩定的利潤增長。小米這種創新的商業模式,證明了在硬體利潤率極低的情況下,依然可以透過其他途徑獲得成功,為行業樹立新的標杆。