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網路公關：理論與實務
晚近網路通訊技術的發明，無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入，說明新興的網路公關運作現況與趨勢；並進而剖析網路特性如何與傳統媒介互補整合，以勾勒網路公關形貌和工作內涵。 誠就實務面觀之，組織規劃公關活動用意，旨在與公眾建立友好關係，並塑造正面良好形象；因此傳統企劃操作方式雖有其效益，但若能善用新科技，則更易收事半功倍之效。特別是網路不僅可幫助訊息準確、快速傳播，還能克服傳統公關活動執行時，易受天候、場地或人數等條件限制影響；因此如何全方位發揮網路公關效能，則成為組織擬定經營策略時不容忽視的一環。而從理論面來看，網路公關強調的雙向互動，也是植基於西方公關學者James Grunig「對等性」溝通的實踐；在組織與公眾相互依存前提下，如何藉網路技術特性而使組織與公眾開始產生對話，即是強調彼此皆能創造雙贏。故本書即以傳統的公關操作思維出發，進而介紹網路公關的基本概念、目標公眾，再進入研究、行動規劃、溝通與評估的活動規劃流程，並探討網路公關如何進行危機處理及其倫理規範；最後再以案例說明網路公關的實務運作狀況。
廣告創意
創意無遠弗屆！這本書從一開始，就讓讀者先檢視自己的人格特質、生活和思考習慣是否具有創意人的基本能力。分數的結果可能讓許多傳統思維模式的人立即否定自己，但是在了解廣告創意人所具有的藝術性和策略性，並且認識廣告創意人的角色與任務後，此書打開生命的另一扇窗，其實廣告創意是可以靠後天有計劃訓練而成的。而在創意執行層面上，本書介紹如何將一個偉大的創意策略透過平面和立體的形式呈現在閱聽眾面前，再加上新興媒體創意，以便達成加乘的效應。當然，創意並非天馬行空、只要我喜歡有什麼不可以，廣告創意必須是有控制性的創意（controlled creativity），本書也分別就創意評估的準則和創意人素養的問題加以深入探討。好的廣告創意，在賣給消費者之前，如何取得客戶（廣告主）的青睞順利產出端賴「提案技巧」。本書傳授成功提案祕訣為創意加分。最後，並蒐羅了十個生活中創意觀察作為示範，讓讀者充分明白生活創意的真諦。
