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2016商業服務業年鑑（精裝）
商業服務業年鑑以觀察「商業服務業發展與商業趨勢」為宗旨，長期收錄商業服務業相關動態、政策與數據資料。提供社會各界可靠之參考依據，同時亦扮演鑑往知來角色。
關鍵人才職能基準建置： 綜合零售業門市主管、綜合零售業區域主管
在我國批發零售業應對各種環境變化的創新問題上,根據各種初級與次級資料之分析結果,可歸納出主要包括:創新人才.資源.組織機制與創新生態之缺乏,即企業對科技掌握能力.市場資訊分析能力之不足等。由本研究所規畫之6場異業協作會議試作結果，發現透過此種業者與專家協作之平台，能讓業者與專家及擁有相似經驗的其他業者交流所面臨的創新問題與經驗，有利於帶來創新解決方案的啟發，或幫助業者找到新的合作夥伴。因此，若能持續發展這種同異業知識、經驗分享及專業交流之機制，進而擴大產生創新生態系，有助於彌補企業人才、資源或能力不足，和整體產業價值難以提升之問題，促成企業產業自主創新。
中小型批發零售業科技能力落點實作分析
在我國批發零售業應對各種環境變化的創新問題上,根據各種初級與次級資料之分析結果,可歸納出主要包括:創新人才.資源.組織機制與創新生態之缺乏,即企業對科技掌握能力.市場資訊分析能力之不足等。由本研究所規畫之6場異業協作會議試作結果，發現透過此種業者與專家協作之平台，能讓業者與專家及擁有相似經驗的其他業者交流所面臨的創新問題與經驗，有利於帶來創新解決方案的啟發，或幫助業者找到新的合作夥伴。因此，若能持續發展這種同異業知識、經驗分享及專業交流之機制，進而擴大產生創新生態系，有助於彌補企業人才、資源或能力不足，和整體產業價值難以提升之問題，促成企業產業自主創新。
批發零售業創新趨勢與升級轉型策略
在我國批發零售業應對各種環境變化的創新問題上,根據各種初級與次級資料之分析結果,可歸納出主要包括:創新人才.資源.組織機制與創新生態之缺乏,即企業對科技掌握能力.市場資訊分析能力之不足等。由本研究所規畫之6場異業協作會議試作結果，發現透過此種業者與專家協作之平台，能讓業者與專家及擁有相似經驗的其他業者交流所面臨的創新問題與經驗，有利於帶來創新解決方案的啟發，或幫助業者找到新的合作夥伴。因此，若能持續發展這種同異業知識、經驗分享及專業交流之機制，進而擴大產生創新生態系，有助於彌補企業人才、資源或能力不足，和整體產業價值難以提升之問題，促成企業產業自主創新。
創新之前必知的八件事
創新之前必知的八件事：1.服務創新新趨勢2.創新是為了更好的未來3.什麼是「服務創新」？4.服務創新的關鍵環境因素5.創新之前，看看自己在看看別人6.進行創新前四大步驟7.顧客是創新的泉源8.找尋外部創新資源。
理解區域貿易協定和面對FTA
為加速貿易自由化，關貿總協允許區域性成員相互簽署「自由貿易協定」〈FTA〉或「關稅同盟」〈CU〉等區域貿易協定。
