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圖解流通業經營學(2版)
★ 改版增修先進國家精華理論與臺灣本土最新案例！★ 內容完整周延，涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向！★ 圖解方法表達，容易理解、學習效果加倍。★ 重視應用技能與觀念養成，提升上班族專業能力，幫助靈活運用。「流通經營管理」（Distribution Management）在現代社會的演變下，已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理；而現在教的是流通業的經營與管理，此課程更具有聚焦性與專業性，對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛，舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等，均屬於流通業的範疇。流通的機制也是企業營運上的一種必要功能：流通做不好，店裡的商品就會缺貨，引起消費者不滿，而且流通成本可能會升高，對企業產生不利影響；反之，「流通經營管理」如果具有效率與效能，則必然成為企業的競爭優勢，不僅能即時滿足消費者需求，更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。
會議思路導引超級技巧
★ 一年培訓超過2,500名學員的頂尖名師傳授！★ 傳授會議導引的相關技巧，與會成員都欣然接受的優質會議！★ 透過本書掌握會議導引，無論是線上或線下開會更順利有效能。★ 參閱本書能使認識不同會議型態並能有效解決問題與提高商業競爭力！會議導引──最強大的商業技巧不再出現冗長、離題、沒有結論、總是有人不提出意見、氣氛差……，不需要高超的話術！也不需要領導力！召開令人滿意的會議！一年培訓超過2,500名學員的頂尖會議思路導引師，從規劃議程、營造氣氛到居家辦公的線上會議，帶你用思路引導術，一步一步建構愉快且有效的開會技巧。參與「會議」時是否曾遇過令人感到困擾的狀況，或者現在正在困擾你的事情是什麼呢？有符合以下任何一項嗎？□ 會議冗長 □ 無法收斂／沒有結論 □ 離題□ 不提出意見／不說真心話 □ 會議整體的氣氛差□ 主題不明確，不知道為何開會（目的不明確）□ 有些人滔滔不絕（發言者偏頗）□ 有負面發言、否定性發言的人存在□ 事前準備不足 □ 有一些對會議漠不關心的人存在（只顧著做自己的事情）透過本書掌握會議導引，了解會議思路導引師的所用技巧，當自己突然被要求在今天或是明天扮演這樣的角色時，就可以主持一場讓所有與會成員都欣然接受的優質會議。──特別收錄──⊙ Ｑ＆Ａ：會議常見問題─園部老師來解惑！⊙ 會議導引實況轉播：紙上實境會議，邀請你一起參與！
看漫畫學MBA學：從9部大家熟知的漫畫學習MBA知識入門
★ 從漫畫切入，闡述商業方法論的MBA基礎知識。★ 淺顯易懂地傳達商業方法論，也讓讀者輕鬆理解故事內容。★ 本書精選出市面上大家熟知的漫畫情節，並可實際運用於職場的概念。★ 本書整理出MBA的要點，並提供在商業場合現學現用。★ GLOBIS經營研究所所長──田久保善彥強力推薦！漫畫是學習經營最棒的武器！獵人 ╳ 人才管理策略宇宙兄弟 ╳ 主管關係管理名偵探柯南 ╳ 邏輯思考境界觸發者 ╳ 行銷排球少年！！ ╳ 經營策略ONE PIECE航海王 ╳ 志向只有神知道的世界 ╳ 會計學Dr. STONE 新石紀 ╳ 財務管理逆轉監督GIANT KILLING ╳ 領導能力MBA是什麼？商業思維很重要嗎？學了MBA卻不知道如何在職場上活用？別緊張，本書通通告訴你！透過大家熟知的漫畫情節，學習商業思維與策略，精進你的管理術與工作術。從現在開始，做自己人生的CEO！
不退休其實更好：一位高年級實習生的真實分享
★ 一位退休博士以較低學歷求職，重回職場所遇到的真切分享。★ 給面對樂齡族以及面臨職場轉變者，如何從心境的轉換、到如何讓自己活得自在。★ 面對職場之路的挫折、不安，懷疑自己的價值時，本書將給你指引的路與滿滿的正能量！這世上很多人缺乏的是──重新開始的勇氣一位退休博士以較低學歷求職，重回職場所遇到的打工情況分享。樂齡族為什麼要再找工作？當中碰到哪些情況？臺灣樂齡族所面臨困境有那些？從心境的轉換、面對不同的職場狀況應變，到如何讓自己活得自由自在。讓生命重生的另一種抉擇，找回生活動力！當退而無法休時，是什麼樣的情況？作者以一年多時間，實地走訪樂齡族就業現場，親身經歷，獻身說法。運用宛如人類學家的眼睛，以親切說故事的方式娓娓述說，道出生活中各樣的酸甜苦辣。同時以實例說明樂齡族與長照課題，編織出一段又一段細膩動人的文字。能力讓你被看見，態度讓你被尊重。當你面對職場之路的挫折、不安，懷疑自己的價值時，本書將給你指引的路與滿滿的正能量。
臺大教授帶你留學日本
★ 欲到日本留學的必讀指南！第一位作者吳嘉文教授，他在日本東京大學獲得博士學位，並在國立臺灣大學從事教育和研究工作超過10年；另一位作者三木健教授在京都大學取得博士學位，並且在國立臺灣大學海洋研究所從事了10年的教育和研究工作後回到了日本。這2位教授體會到許多學生在申請世界各個大學或研究機構的留學時，常常沒有一個最佳的選擇方法與策略，必須針對特定國家的文化和申請制度加以深入了解，才能有最有效之準備與申請程序。如果您想在日本留學，沒有比這本書更好的資料了。本書是由在日本和臺灣兩國都十分活躍的作者所撰寫，提供了許多寶貴和有價值的情報。本書首先介紹了日本留學的優點，申請方法和留學費用等基本訊息，然後總結了在日本具有代表性的8所大學的最新留學申請概況。從申請到決定入學，本書提供了詳盡情報，還有如何與日本教授及同學在研究與日常生活上相處的建議，都將有效地提供讀者進入日本一流大學後能夠順利並愉快地學習。現在，拿著本書，毫不猶豫地準備申請到日本留學吧！
圖解０基礎，不出門就能賺錢的網路行銷術
◎ 贏在趨勢！新宅經濟網路行銷全攻略！◎ 高手帶路！殺手級行銷顧問帶你突圍電商叢林！◎ 明燈指引！列舉豐富的電商案例與行銷企劃發想！◎ 一闖江湖！網電法令知識在手，成為安心賣家！◎ 彩蛋好禮！書中有彩蛋好禮大方送！怎麼寫好商品企劃？怎麼經營網購？行銷文案怎麼寫？行銷短片怎麼拍？如何在瞬間擄獲消費者的目光？在全球消費者購買行為都在改變的年代，人人都可以是網紅、自媒體，網購銷售已經變成不是必要，而是「趨勢」！加碼爆料──江湖無難事．行阿內才知道的網電法令直接轉貼別人的文章可以嗎？真品平行輸入的商品可以賣嗎?偶而上網拍賣與以拍賣為營業的賣家，兩者適用法律是一樣的嗎？如何避免廣告不實？如何技巧地處理客訴？
圖解業務學：Top Sales 主管的機密工作筆記
★ 分享Top Sales不願說出的真相，業務銷售技巧全攻略！★ 不提供大方向的業務心法，反而是提供更完整的業務工作細項說明（類似SOP）。★ 提供完整的業務工作流程指引，可讓讀者快速理解所需資訊。★ 本書可做為新進業務的第一本工作指導書，並適用於業務領域。★ 本書也可做為業務主管團隊管理上，用來標準化的一本培訓工具。★ 提供客戶人格分析因應方法及案況分析表，目前業界罕見的工具。★ 書內提供特殊的案況分析表格工具，讓你更快成為頂尖業務。★ 客戶開發及管理的竅門報你知！★ 有所不知的奧秘─商務禮儀的重要性！★ 從情境中學習─實務案例分享！★ 成為頂尖業務該具備的技巧大全！業務銷售技巧全攻略本書分享Top Sales不願說出的真相，業務銷售技巧全攻略。Top Sales主管的機密工作筆記除了說明一個普通業務如何脫穎而出成為Top Sales，還記錄所有B2B/B2C業務工作的實務做法跟細節，這是一般書籍不會告訴你的。 這本書提供給你的，不再是Top Sales常分享的那虛無飄渺的心法跟成功案例，而是直接給你釣竿教如何釣魚，如何紮實地做好業務工作每一步。 業務工作的每一筆訂單，常會有「魔鬼藏在細節裡」的情況； 本書給你的就是細節，教你如何駕馭魔鬼，穩當的開發並經營每一個案件，直到業務工作成功。本書內容將從客戶開發、時間規劃、商務禮儀到實務技巧，一步步帶領讀者孰悉業務的工作內容，透過分類詳細的章節，一次性掌握業務事項的訣竅，內文搭配圖解與實務案例分享，並結合原則性與自我審視，讓讀者置身於情境之中，更瞭解如何運用書本所教的技巧，規劃出頂尖業務的養成藍圖！不論你是業務新鮮人、想精進能力的資深業務，或者是管理階級的資深主管，這本書都能給你新的收穫，淺顯易懂的說明掌握技巧核心，詳細含括所有流程的各項細節，使你的每一筆訂單、每一個案件都能完成的更加卓越！
別讓樂齡變成「樂零」！：如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課
★ 日本博客來五顆星滿分評價！★ 精神科醫師、臨床心裡師、律師、司法書士、社會工作師反覆討論，彙整成這一本直接面對高齡者的指南。★ 給金融機構對應高齡者的專業工具書，以能夠學習各專業人員如何合作以具體對應高齡者的指引。失智者友善金融指引：專業人士如何溫柔對待並幫助高齡者本書從開始介紹失智症，到一些案例學習與建議等，非常實用。讓人感動的內容有：與年長者溝通的方式、建立與年長者間信賴關係的方法、對於失智者金融機關應注意之要點，而且有來自醫師、社福、看護、法律人的建言。這本書所描述的是現今日本所面臨的失智者財務法律困境，但以文化相近的台灣，也應具備這些知識。我們目前用以保護失智者財產的工具，僅有民法所定的監護及輔助宣告、不動產預告登記、金融註記等；此外，就僅能依靠其實並不可靠的家屬提高警覺及小心謹慎。本書引導醫療、法律、照護、社會福利及金融業者等各種專業領域的人員，打破藩籬，捐棄本位成見，合力以互助、互利、互惠的精神，努力達成共同的目標，即保障失智者的財產安全。失智者晚年的靜好歲月，成為超高齡社會的進步指標。在必須合作無間的體系中，金融業尤其扮演了無比吃重的角色。整體而言，這本書值得金融機構、法律相關專業、失智者親友，甚至關心失智症之國人參考。
決勝焦點8S：打造Interview的競爭力
化「危機」為「轉機」，化「轉機」為「契機」化「契機」為「奇蹟」，為自己創造「生機」運用獨創的8S策略及方法，才是面對口試的「王道」！▶ 內容結構化、系統化，明確指引教師甄試面試的具體方向！▶ 掌握四大流程，準備、簡介、自我介紹、決勝，全力出擊！▶ 把握關鍵細節High Light推銷自己，步步為營，萬無一失！▶ 蒐羅豐富面試實例，提供完善的建議，實際演練應對進退！
最夯網路賺錢術：月入30萬斜槓青年心法大公開
★ 一網打盡所有網路賺錢管道，幫您找到最適合自己的線上淘金術！★ 斜槓專家／網賺高手，分享網路賺錢邁向月薪30萬的致富方法。★ 羅列目前最新的/最值得投資的網路賺錢密技。★ 引用多個國外參考案例，將目標客群擴大至海外，讓賺錢機會倍增！你知道 不需要賣臉當網紅，只要每天填幾個問卷，就可以在網路賺錢嗎？你知道 寫部落格，最好不要用PIXNET嗎？你知道 比起自己賣東西，幫別人賣東西，收益更大嗎？你知道 不用囤貨，也可以跟商家進貨賣東西，賺大錢嗎？若你還在為不到30K的低薪人生煩惱，或是嚮往成為自己的頭家，成為令人欽羨的網路賺錢高手，讓斜槓專家/網賺高手，阿福老師來為你指點迷津！史上第一本，羅列目前最新的，最值得投資的網路賺錢密技。不管你是知識專家、設計達人、朋友很多、科技宅男、愛買東西、花邊教主，都可以在這裡找到屬於你的網賺之術，邁向月薪30萬的致富之路！
看電影學行銷(2版)：從博物館驚魂夜到KANO，17部賣座經典，15個擊中觀眾心坎的銷售眉角
★ 以「行銷管理」作為開端，沿用欣賞電影學管理的方式學習行銷！★ 運用大量的案例作為行銷主題的研討、行銷的戰略、市場占有率、創意行銷等一連串的行銷主題。★ 本書共有十五單元，選用超過十五部影片，跨越時間與地點的距離！躺沙發，吃爆米花，順便搞懂行銷Tips！♛ 繼大受歡迎的《看電影學管理》，作者再度出招！Couch potato，也能化身行銷達人。✦年度大片「穿著potato的行銷惡魔」，重磅上映！全場鼓掌10分鐘！✦學行銷，就是那麼簡單！大量運用知名電影、電視劇，分析一系列重點行銷主題。從核心概念、策略戰術、市場實務，到創意行銷。什麼是藍海策略？什麼是奧斯朋創意技法？看完你也能滔滔不絕。✦電影、行銷，連連看！《賽德克‧巴萊》——大魚吃小魚，以小搏大 《第三集中營》——心智繪圖法，成功逃出 《博物館驚魂夜》——類比技法聯想力，親身體驗《乞丐王子》——逆向思考，大玩Cosplay 《海角七號》——置入性行銷，商機無限 《穿著PRADA的惡魔》——創造品牌，輕鬆駕馭《KANO》——企業經營，一球入魂現在開始，培養你的行銷靈敏度Action！
圖解品牌學(3版)
◎ 整合「理論精華」與「實戰案例」，為讀者打造更高的學習綜效。◎ 輕鬆易懂的說明，搭配活潑趣味的圖表，讓學習成為一種享受。◎ 架構清晰，簡明扼要，具高度實用性，對中小企業的創新與經營具引導作用。◎ 全面翻新陳舊觀念，結合近年最新趨勢與議題，與時俱進。◎ 新增15個品牌成功案例，見賢思齊，幫助學生及職場人士提升就業競爭力無論是學界的授課經驗或業界的實戰歷練，作者在「品牌學」領域，長年以來已累積了高深的功力與心法。經過多年的調查與研究，發現行銷競爭所依賴的，主要有三種優勢：一是商品力的創新優勢；二是服務力的品質優勢；三是品牌力的累積優勢。前兩者的優勢，比較容易拉近距離，甚至不相上下。例如：降價、降低成本、促銷活動、公關、擴大通路據點、加速展店等，彼此間差異不易拉開。當大家的行銷實力愈來愈接近，最終決勝負的只剩下「品牌」而已。因為第一品牌只有一個。由此可知「品牌學」已提昇為企業致勝的關鍵地位。
關鍵60秒：菁英式說服力
★ 一本無論在演說、談判甚至是辯論上都不可或缺的祕笈！ ★ 帶領讀者於黃金60秒內迅速掌握對話重點，並建立屬於自己的觀點。 ★ 集結作者多年的教學經驗，採用實例讓讀者練習外，並以許多小故事增加趣味。 ★ 附上中英對照，除了學習說服力之外，也同時訓練英文口說。 說服，往往就在最初的60秒決勝負！ ● 在說服他人時，總是以「我認為」（in my opinion）開頭，不先介紹事實與資訊的話，對方哪知道你在說什麼？ ● 能夠表達出好的意見或判斷，才能顯現出一個人的價值；反之，則對這個人的能力產生懷疑。 ● 如果用英文表達不好，應該要思考的是，究竟是英文不夠流利，還是本身用中文思考就有問題？ 說服力，是門說話的藝術，除了需要具備對事實觀察分析，且要輔以同理心，才能說到他人心坎裡，讓對方由衷的信任你。如何在60秒內迅速掌握對話重點，並建立屬於自己的觀點，更是一門大學問。 本書集結作者多年的教學經驗，採用實例讓讀者練習外，並以許多小故事增加趣味，並附上中英對照，除了學習說服力之外，也同時訓練英文口說，是一本無論在演說、談判甚至是辯論上都不可或缺的祕笈。
國貿女王就是姐
★ 看小說，一窺國貿職場潛規則★ 首部台灣貿易界的白領職場小說★ 職場《甄嬛傳》、貿易界《半澤直樹》從不熟練的菜鳥助理，蛻變成一人全權負責遠東區業務的總經理。姐只有一句：「沒在怕的！」——給所有想了解國貿領域的職場新鮮人初入貿易界的畢業生宥晴，被迫上了一堂震撼教育。隨後才發現，那些根本不算什麼……。待過不少公司，接觸到多元產業，也撞進許多突發的危急狀況。宥晴為了工作與幸福樂觀努力，本書讓你在替她緊張及開心的過程，不知不覺間學會重要的「職場潛規則」和國貿界的「實戰知識」。如果你是—— ♦ 有點忐忑，即將畢業的國貿系學生♦ 白紙一張，不懼萬難的稚嫩菜鳥♦ 步步高升，想更上一層樓的野心家♦ 放手一搏，欲轉換跑道進入國貿界的勇者那麼閒暇之餘，暫且丟掉厚重的教科書，看看這本將國貿理論及產業經驗，勾勒成劇情跌宕起伏的輕小說。談判溝通的定調，職場人際的過招，法規合約的陷阱，既刺激也寫實。 這位在國貿界闖蕩的奇女子，透過她的視角，看到台灣各形各色的傳統產業走向國際，體驗人情的至冷與至暖。
Bridge橋代誌：不動產買賣成交故事
橋代誌！瞧代誌！帶您瞧瞧房地產的真實趣事奇聞！※ 對陌生的不動產領域，從未接觸的人是一大考驗。如何跨出這艱難的第一步呢？※ 作者親身的真實故事，帶領大家進入房地產仲介世界。※ 每個故事結尾，附「知識補充站」，讓讀者更能認知不動產相關重要知識。橋代誌！房仲業者在買方賣方居中協調，扮演著二方的溝通橋樑。人們為什麼要買房子、賣房子、租房子？或買一塊農地呢？背後都有一個令人意想不到的故事，以及特殊緣由。作者分享許多寶貴的不動產成交與開發經驗，期能指點讀者們從事不動產業務需注意的「眉角」。買賣不動產會面臨什麼虛虛實實呢？帶您洞悉不動產世界不為人知的一面。
圖解小資老闆集客行銷術：不必花大錢也能做好行銷
★ 專為小資老闆寫的網路行銷圖解書！★ 不是大企業，也能採用的行銷手段和成功方式！★ 專業解說搭配圖解教學，提升網路行銷效益並開發客戶！★ 帶你建立穩定的網路行銷根基，直搗與消費者互動的核心！你是微型、小型企業的創辦者，為昂貴的行銷廣告預算苦惱嗎？在龐大的網路行銷平臺上，要如何快、狠、準地對症下藥？專為小資老闆寫的網路行銷圖解書！你是微型、小型企業的創辦者，為昂貴的行銷廣告預算苦惱嗎？在龐大的網路行銷平臺上，要如何快、狠、準地對症下藥？不是大企業，也能採用的行銷手段和成功方式！專業解說搭配圖解教學，提升網路行銷效益並開發客戶！帶你建立穩定的網路行銷根基，直搗與消費者互動的核心！不懂網路行銷沒關係，本書帶你從0開始！本書針對行銷預算、資源有限的企業或個人，以圖文解說介紹適合採用的網路行銷方式，從基本行銷觀念、網站建置、內容行銷、搜尋行銷、通訊行銷、社群行銷、Facebook廣告到行銷策略等八章說明，並輔以真實案例介紹！內容包含重點圖解、操作流程圖，讓讀者邊看邊做，進而培養實戰行銷技能，達成透過網路提升行銷效益和開發客戶之目標！最適合給小資老闆、行銷企劃、業務與soho族的必備工具書！本書除了提供正確的觀念之外，其中部分章節也會包含圖解流程，讓你知道如何身體力行。在各章節中，都會有重點速記，可作為你學習歷程中的紀錄本，邊學邊計劃並且依照計畫而實踐所學，進而創造出實際的成果。
不只找工作，幫你找到「好工作」(第2版)
這是一本淺顯易懂的超詳盡求職工具書，也是可以為你找到幸福職涯的快樂鑰匙。結合步驟說明、實用案例、6位快樂職人生活直擊，以及20個適合社會新鮮人與跨界轉職者的職務介紹，幫你不只找到工作，更找到屬於自己的一片精彩天地。同時，本書也因應時代需求，提供求職者與時俱進的實用職涯觀點和建議。因此，本書將手把手的協助各位，不只找工作，更要找到符合自我內心理想的好工作！適合所有在職場中暫時跌倒的朋友，與「已經很好了，還想再更好」的朋友。讓工作不再只是「混口飯吃」！
圖解財務管理
★ 圖表解說財務管理，輔佐記憶、快速掌握重點！★ 不使用艱澀公式，以釐清重要觀念為本，無需複雜計算！★ 靈活實用的舉例說明，理論與實務兼具，學習成果看得到！★ 適合企業界人士、學生學習，更是研究所、國家考試的必備良書！★ 臺、陸、美相關資料比較說明，與時俱進！圖解×概念×易懂符合實務運用的財務管理必備工具書財務管理是公司營運很重要的一項資源與功能，涉及董事會、總經理、各事業部主管與各功能部門。不但是企業人士應具備的財務數據解讀能力，也是許多商管學院的必修課程。在企業競爭的環境裡，能擁有財務管理的分析知識，方能提升決策時的執行力與思考力，為公司帶來良好競爭力。本書以淺顯易懂的方式，帶領讀者進入財務管理的專業領域。從基礎理論開始，循序漸進地帶入資金結構與財務報表分析的學習。並由公司成長階段「成立、成長、成熟與衰退」來設計成全書架構，以個案分析搭配圖表方式呈現，加深學習者的實務與理論知識。是企業人士、學生及準備研究所、國考的讀者，必須擁有的一本實用工具書！
從論語學會經營哲學
孔子思想將成為今日世界企業文化的指南針，這是一本以儒家精神、孔子思想去建構企業文化的書 契合《論語》思想的企業文化已證實可改變一般企業員工的不良習性。 本書結合《論語》與日本「經營之聖」稻盛和夫的經營理念，將翻轉全世界中小企業的企業文化 本書架構 以「合璧企業」經營成功的理念為主軸，結合孔子《論語》與日本「經營之聖」的經營理念，透過感性、理性的分析，讀者優遊其中，汲取精髓，消化蛻變，化為自家的經營方針，邁向永續發展。 本書啟發您 ★中小企業可以輕而易舉地邁向成功與永續經營。 ★企業有文化才能可大可久，推展的關鍵在用心、用情、榜樣領導。 ★這是一本以孔子思想與稻盛和夫的智慧去建構企業文化的書。 ★書中告訴您企業文化的關鍵在兼顧「義利合一、勞資雙贏」，使員工認同、向心而願意與公司共享共榮，更令客戶感動與支持。 ★書中告訴您建構有形的企業文化，旨在使公司藝術化、教育化、家庭化；而高層次的文化經營還要哲學化、理念化、團隊化、公益化。 ★書中告訴您成功經營的最大樞紐在於人才與員工之培訓，務使公司人才化、彼此同心、同德、同調、同步，一派和諧，以公司為榮。
祕書力：主管的全能幫手就是你(3版)
拉抬人氣指數必看溝通密碼 提升工作效率就在管理聖經 最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。 讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。 贏得主管信賴深獲同事愛戴 ‧電話致勝祕訣：KISS理論 ‧祕書在會議中的角色 ‧優質秘書的基本條件 ‧與上司相處的五大要訣 ‧怎樣成為主管的得力助手 ‧怎樣做好情緒管理 ‧檔案管理新概念 ‧何謂80/20原理 ‧祕書該有什麼形象 ‧祕書的生涯規劃 祕書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。 祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從祕書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！ 由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓祕書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。
圖解產品學：管理力與經營力
◎「打造暢銷產品」即刻上手！從洞見商機、產品開發到新品上市，含括完整知識體系。 ◎內容完整、實用，涵蓋企業組織所有相關部門，建立整體戰略思維。 ◎數十則知名企業實例，探討成功的產品研發與行銷策略，幫助讀者學以致用。 ◎是產品管理相關領域的上班族及學生最實用工具書，實務能力大躍進！ 最好的廣告，就是產品本身！ 「產品」(product)是行銷4P之首，也是企業經營致勝的關鍵；「產品力」是企業生存、發展、成長與勝出的最本質力量，它的重要性是不言可喻的。卓越企業或品牌的成功，都是因為他們建立了強勁而有力的「產品力」，諸如iPhone、TOYOTA、ASUS、統一7-ELEVEN、資生堂、花王、GIANT等，皆有很強且持續性的產品力表現。 本書提供整體的架構體系、必要知識內涵及戰略思維理念，並結合現代企業最先進的實務內容，幫助「產品經理」做好「產品管理」，進而為企業打造出「暢銷產品」。
這樣當老師
本書作者一直認為自己能夠有今天的位置，不管是擔任教師或是諮商師，都是因為從社會與他人身上獲得許多資源的挹注，才可能成為今日之我，因此貢獻與回饋社會是應該的。加上作者自大學到研究所，幾乎都是享受政府公費，才有可能完成學業、在大學任教，而教學對象從國、高中到大學及研究生，資歷算是很完整，因此當面對學生時，總是希望可以將工作做好，因為教育是以「人影響人」、用「生命影響生命」的希望工程，更應謹慎將事。 作者自認不是屬於自然天成的老師或諮商師，學生、當事人、老師、同僚與許許多多在生命路上出現的人物，都是作者的生命貴人，他們讓自己看見也肯定自己的能力、培養韌力與寬容，知道自己的優勢與挑戰，也知所改進，讓作者可以持續對他人與社會有更多正向的影響。 在本書裡，讀者會看到一位稚嫩、初生之犢的師大畢業生，慢慢熟成為獨當一面大學教師的心路歷程，有笑有淚、有感激有批判，也是作者人生的一段真實紀錄。
系統思考與問題解決
本書詳細介紹並教導系統思考的應用，引導讀者從觀看片段到重新審視整體；由事件表面到了解背後的變化結構，由靜觀分析變因，到知曉箇中結果，進而取得各事物之間的平衡。 本書的安排與設計希望讀者能在培養問題解決能力、表達能力、觀察分析能力、規劃能力、管理能力之餘，也同時學習英文寫作、投資理財、專案管理、職涯規劃、求職面試等幾個與就業相關的重要議題。 十二年國教新制課綱上路後，更將「系統思考與解決問題」列入核心能力，因此本書特別開闢「八爪章魚覓食術與高中創新教學」一章，以實際例子說明系統思考在高中創新教學上的應用。 透過本書，可瞭解到許多專家所提出的目標與理念，是實際發生在你我生活中的，而不只是天邊一抹晚霞，雖然美麗，卻不實際。 本書關鍵即戰力： 問題解決能力、英文表達能力、財務分析能力、 專案管理能力、職涯規劃能力、求職面試能力。 ●「即戰力」：當紅管理學大師「大前研一」提出，世界專業人才的養成方向。 ●「系統思考」：一個開啟您無限學習能力的方法。 ●「八爪章魚術」：引導您洞悉系統思考。 它是「第五項修練」中最重要的一項。 新加坡優秀文官團隊，自高中開始就以「系統思考」培育其規劃能力； 南京市十幾所優秀高中也指定「系統思考」為其選修課程； 台灣更在十二年國教課綱中，將「系統思考」列為核心素養。 如今您也可以透過本書自我修練。
真想立刻去上班：悠遊職場16式
對於職場中的你而言，終日辛苦奔忙的， 是一份食之無味的工作， 還是一個讓你熱情澎湃的舞台？ 104資深副總經理晉麗明 針對職場環境、心理建設、工作職能、生涯規劃等16個不同的主題，給你紮實的建議與叮嚀。 幫助你悠遊職場，自信、實力都爆棚，成功邁入贏者圈。 強者，不由分說；上班，就是享受。 未來五年，你想過什麼樣的生活？ 要有豐厚的薪酬、坐擁名車豪宅？ 成為帶領團隊的主管，攻城掠地，打下數十年基業？ 執掌跨國業務，成為空中飛人、環遊世界？ 還是找到所愛的人，陪伴家人，並將榮耀與親友分享？ 不管你對未來的藍圖是什麼，都必須要有切實可行的計畫並付諸行動，才有可能實現。本書是作者多年來工作的心得及觀察紀錄，希望能讓職場上班族用有限的時間，掌握到最重要的觀念與方法；匯集小優點成就大長處，讓每位讀者逐步自我實現，擁有不平凡且多彩多姿的職場生涯。
安心的委託裝修工程：中古屋翻修與裝修材料的選配
從委託工程開始，作者一步步打造裝修認知的階梯，用簡白文字將影響你未來對於處理住家裝修的得當與否的專業知識清楚地傳授，讓你也能輕鬆入門，不再擔心花了冤枉錢！ 近十年來，新建屋的「公設比」一路飆高，增加幅度持續看漲。相對於萬年不漲的荷包，現代越來越多人不願將畢生的積蓄拿來「買公設」，而是轉向了「中古屋翻修」，用較少的錢將低公設的老舊房屋重新裝修，以換取更高價值的居住品質及空間。 但，身為業主的你，對委託裝修工程的承包商放心嗎？ 材料的選配、工程的預算是你要的嗎？ 工程結果若和預期的不一樣又該怎麼辦？ 裝修達人從工程預算、裝修材料的介紹，到建築物的營造修繕，甚至是工程合約糾紛的避免及處理，用簡易文字及最真實的裝修案例，讓你輕輕鬆鬆地入門「中古屋翻修」，不再害怕覆水難收，勇於做自己夢想家園的主人。
圖解服務業經營學
◎內容豐富，架構完整，邏輯有序，涵蓋全方位。 ◎透過知名服務業案例輔助說明，與理論相互呼應。 ◎重視應用的價值性，是學子與職場人士最佳工具書。 ◎臺灣製造(Made in Taiwan)如何轉變為臺灣服務(Service in Taiwan)？是當前重要課題。 舉凡是先進的國家，例如美國、日本、法國、英國、德國、義大利、香港等國家，他們的服務業產值均占該國經濟總產值至少七成到八成的高比例。臺灣也漸漸步入這種狀況。近年來，臺灣服務業產值GDP 亦已達到73% 的最高比例。此顯示出，臺灣經濟的發展及支撐已從「製造的臺灣」(Made in Taiwan)，轉變到「服務的臺灣」(Service in Taiwan)。除高科技業仍留在臺灣外，傳統製造業已大部份外移到中國大陸及東南亞國家。取而代之的是，服務業已成為臺灣經濟成長與升級的重要關鍵所在。 臺灣服務業不僅是內需型行業，未來做好的話，仍然可以走向國際化及全球化布局，這是一個國內服務業仍要長期努力的方向。為什麼星巴克、麥當勞、7-ELEVEN、肯德基、迪士尼、HBO、Discovery、屈臣氏、家樂福、JASON 超市、名牌精品、花旗銀行、UNIQLO、ZARA⋯⋯服務業可以在臺灣擴大發展，而臺灣的服務業卻不能在全球各國發展呢？有賴全國企業家們的共同努力與打拼。
成功經理人下班後默默學的事
景氣利潤時代消逝，管理利潤時代來臨 突破之道，從這裡開始 向賈伯斯學深化管理 林來瘋給行銷人的啟示 影響新世代消費行為的6個密碼 成功品牌具10大特徵 6項基本功助你前進新興市場 服務差異化的5種有效途徑 簡單易懂的企業原理為經，切合實際的實例印證為緯，幫助忙碌的企業人士吸收管理新知。 文章後加入「經理人實力養成」一節，提示核心議題，並提出管理實務情境思考問題，引導企業主管動腦思考，將理論實際應用於工作中，提高管理績效，增強競爭實力。 全書分為八大單元 第一單元：深化管理，論述企業引進科學方法，在公司深化與紮根，發揮預期效果。 第二單元：產品策略，說明公司縮減及延伸產品線的可行法，並論述農產品活路行銷課題。 第三單元：品牌戰略，闡釋公司品牌定位與品牌差異化的策略意義與方法。 第四單元：廣告心法，討論及驗證廣告訴求及凸顯獨特銷售主張的方法。 第五單元：競爭策略，論述企業贏得競爭可行法，及各競爭策略理論基礎之背後意涵與價值。 第六單元：競爭優勢，詮釋企業發展競爭優勢的可行途徑與策略。 第七單元：服務創新，論述服務在經營活動中的重要性，介紹服務差異化的有效途徑。 第八單元：顧客至上，闡述與顧客搏感情的行銷，以及顧客第一的行銷哲學。
國際商展完全手冊
※國際商展專業人員、國際貿易商展行銷人、會議展覽行銷應用師、商展規劃師最佳教戰手冊 ※國際商展學程、商展行銷實務最優指定教材 出國拚經濟，得有體力與腦力！ 體力靠自己，腦力我們訓練你。 到中國參展，唯有「眼見為憑」，才能真正安心！ 因為”They always say ok, but never promise.” 到巴西參展，你需要有極大的耐性！ 因為”They always say yes, but never say when.” 美國人好興訴訟、歐洲人要求品質、 日本人嚴守交易原則、中東人不愛與賣方直接接洽， 各國民情大不同，這時你需要用「對的方法」！ 你認為極具冠軍相的產品，在展場有可能乏人問津， 反之，不被看好或拿來充數的產品，卻大爆冷門！ 這時你需要知道如何挑選「對的產品」。 好的攤位就像好的風水，走道左邊好還是右邊優？ 選對攤位，人潮與錢潮會一起來卡位。 本書從展前規劃、攤位選擇、參展人員的遴選、展品運輸及裝箱、展場佈置、展中服務、談判技巧、展後分析及後續工作等，作者將多年來的參展經驗化為專業知識，讓好的經驗延續！
