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應用文（第六版）
應用文是「行銷」的文字工具，不論是行銷「產品」、宣導「政令」，或是互動彼此「想法」，都是溝通的最基本目的，基於這個理念，第六版的《應用文》特別將全書規劃為上、下兩篇，上篇「公文書寫作要領」與下篇「私文書寫作要領」並駕齊驅，並且全面更新各類案例及其分析說明，增刪歷年各類公務人員考試，包括公文及作文考古題，以及專用術語等，除幫助新進或精進現職公務人員的公文寫作能力之外，並提供應考公務人員高等、普通及特種考試各類科考生準備之參考，以期收事半功倍之效。上篇特別加強「公文書寫作要領」，將原來只有一章的「公文」，規劃成為第一至第八章的「公文概說」、「令、呈與咨」、「函與書函」、「公告、公示送達與啟事」、「簽與報告」、「法規」、「會議文書」、「文書處理」等，都是公務人員日常處理公務時所必須嫻熟的公文種類，予以專章深入加強介紹其格式、用語及寫作要領，彙整成篇。至於下篇的「私文書寫作要領」，則包括分列於第九至第十四章的「書信」、「便條、名片及網路文書」、「契約」、「柬帖與慶弔文」、「對聯與題辭」、「履歷表及自傳」等六章，堪供現代社會交際應酬之需。特別將已廣泛使用的「網路文書」列入，針對其定義、發展、特性、種類、寫作注意事項，加以著墨敷衍，冀能提供愛好悠遊網路人士上網書寫時之參考。
生活日語上手【附光碟】
本書編輯目的，主要是為在台灣或日本於日常生活當中與日本人見面相處時，瞭解如何與日本人話家常、聯絡感情與建立關係，並可運用於應徵日系企業口試時，能夠流利順暢回答有關個人學經歷、專長嗜好與家庭狀況等，以利錄取機會；亦可當作赴日觀光旅遊時能順利溝通住宿、購物及用餐之用。 本書是作者依據在日本多年實際生活、工作與在台從事觀光旅遊及日商公司工作等經驗所撰寫。 另外，本書每一課的課文主要是採一對一實況會話方式編撰，因此可以一對一角色扮演互動式方式練習，以便於實際真正面對日本人時，能輕鬆上手。本書並於每一課生詞部分列出相關單字，可讓學習者達到舉一反三與觸類旁通的效果，因此是一本非常實用的生活日語會話書。
觀光日語上手（附光碟）
本書編撰的目的，主要就是為從事觀光餐旅業等的服務人員，提供實用、正確，並能夠與實務真正結合的觀光餐旅日語。本書是筆者結合實際從事觀光餐旅業的經驗與多年日語教學經驗，以台灣的餐飲店、飯店等主要接待與服務日本顧客的實際情境為背景，以實況對話的模式來編寫，因此教師可以採取角色扮演的方式來進行教學，讓學習者能夠宛如身歷其境，而學會實用、正確的觀光餐旅日語，以便日後進入職場之後，就能立刻上手。本書內容主要分四大部分：第一篇「認識日本語文與發音」，藉著認識日本語文的由來與特徵，以瞭解日語特性和學習正確的發音；第二篇「服務業待客常用日語」，為日常基本打招呼、問候之語及待客常用日語，這是觀光服務業最基本、最常用的日語，是必學之基礎與根本；第三篇「餐飲篇」，以餐飲業主要業種為情境編寫，故內容極具實用性，可以讓顧客有賓至如歸之感；第四篇「飯店篇」，以觀光飯店住宿房客可能發生的服務需求為情境所編寫，內容可以讓從業人員能夠應付與滿足房客所需服務。
應用文（第五版）
作者鑒於行政機關一波波退休潮，又一波波的公務新血注入行政機關，使得新進公務人員從報到上崗開始，就沒有「新手開車，請多包涵」的「蜜月優惠期」可享受，馬上一定要跟資深公務前輩同仁一樣，得對公文的「信、達、雅」品質要達到服務機關要求的水準，除了公文製作之外，在文書處理上也必須留意，否則稍一不慎，在公文時效、保密、收（發）文、檔案或分層負責等處理上就遭受懲處，挫折連連。因此，第五版特別增列「文書處理」專章，盼能幫助新進或現職公務人員，也協助各機關電子文書資訊處理同仁或準備應考「文書處理」類科的考生，甚至提供有制度規模的團體或企業，在文書及資訊處理上之參考。此外，作者更以其畢生在各種應用文書的撰擬閱歷與核稿經驗，將第五版全面更新各類案例及精闢分析說明，包括當前E世代最盛行的電子書信（E-mail），以及時下求職者迫切需要的履歷表及自傳之撰寫方法與注意事項，對初學者及現職社會各界人士都有助益。書後所附歷年考古題，也全面更新，俾方便有志參加各項公職考試的讀者準備應考時，收事半功倍，贏在起跑點之效，因此堪稱為人手一本「考試必備，職場良伴」的好書！
有效撰寫專業英文電子郵件
本書主要教導讀者如何建構良好的專業英文電子郵件。書中內容包括：1.科技訓練請求信函；2.資訊交流信函；3.科技訪問信函；4.演講者邀請信函；5.旅行安排信函；6.資訊請求信函。書中的每個單元呈現三個視覺化的情境，經由以全民英語檢定為標準而設計的口說訓練、聽力、閱讀及寫作四種不同功能來強化英文能力。此外，本書也非常適合在課堂上使用，教師可以先描述單元情境而讓學生藉由書中練習循序在短期內完成。
實用餐旅英文（附光碟）
本書匯集飯店及餐飲領域的英文使用方法,將其細分為16個學習單元課程,以引導尋序漸進的學習規劃,並提供多元的學習內容
有效撰寫英文工作提案
本書的每個單元呈現三個社覺化的情境，提供國人英文工作提案寫作實質訊息，而相關附加的寫作練習讓讀者做實際的訊息運用。此外，本書也非常適合在課堂上使用，教師可以先描述單元情境而讓學生藉由書中練習循序完成具有良好架構的工作提案。本手冊同時為國立清華大學資訊工程學系非同步遠距教學科技英文寫作課程指導範本。 http://mx.nthu.edu.tw/~tedknoy
趣味演說高手：運用幽默故事的演講
趣味演說高手 從本書中，讀者可以得知： ‧尋找一個接一個的創意、秘訣、工作表及練習來幫你讓故事更有效率。 ‧發掘如何創造成功故事的重點。 ‧掌握一些可以吸引聽眾注意的技巧及戲劇效果，像是製造伏筆及速度的快慢等。 ‧找出如何成為一個受人喜愛的說故事者並且讓你的演出平穩。 ‧保持演講的新鮮度－縱使你常常重複同一個話題。 作者簡介 Joanna Slan 她是一位演講事業繁忙的演說家及會議舉辦的領袖，是國際英語演講協會及演講俱樂部活躍的成員。曾多次在雜誌上發表文章，並且榮獲許多演講及寫作上的獎項，也是暢銷書《心靈雞湯》的作者之一。
如何開金口：如何賺大錢的演說術
如何開金口 本書的特色有： 1.本書作者Alan Weiss博士以淺顯易懂的文句改變思考的迷思及促使讀者重新思考自己的方向，這是一本演說人不可或缺的必備寶典。 2.從本書中，你將會學到： ‧如何找到深入聽眾心坎的話題 ‧如何經營一群你從未接觸過的人 ‧如何應用你從事公司經營者、諮詢顧問的經驗提升至專業演說家 ‧如何贏得成功演說的技巧 ‧如何透過演說來增加收入 ‧如何將成本減至最低 ‧如何克服你對公共演說天生的恐懼 ‧如何成為演說舞台的明日之星 藉由本書所提供的資訊、案例、小秘訣等，帶你進入一個會賺錢的專業演說世界。 作者簡介 Alan Weiss 聞名世界的演說家、作家及諮詢顧問，也是Summit Consulting集團公司的創始人及總裁。專業演說經驗非常豐富的他曾為General Electric、GTE、Mercedes-Bens、The Institute for Management Studies等許多集團公司做演說。其目前著有Money Talks、Managing for Peak Performance、Million Dollar Consulting、What Happened to Excellence等著作物。
如何成為名嘴：公益與私利兼具的演說
演講名師 現今的社會是一個注重溝通及資訊大量快速傳遞的社會，也是一個需要懂得事實表達自己意見的時代。當意見的表達能夠清楚明瞭，對方懂你的意思時，許多事情才能順利的進行﹔反之，則可能影響到事務進展的效率，甚而產生不能挽回的後果。大則如：一筆高利潤的生意就此泡湯或著國家名譽受損，小則如朋友間的感情破裂等等。古人有言：「一言以興邦，一言以喪邦。」這句話正明白揭示了言語的影響力以及其重要性，但也不禁令人玩味道：究竟怎麼樣的語言才可以興邦或喪邦？ 有人認為說話並不難，這是不了解中國人所說的話。其實，言語中表達出的學問並不簡單，所謂「一樣米養百樣人」，因此，依照每個聽者的背景不同，所說的話必定會需要做出不一樣的調整，才能達到理想溝通的目標。 本書將教您了解演講人應該要如何進入公共演說領域、演講所需的技巧、如何在保有主業的情形下從公共演說中賺取酬勞，並告訴你公共演說所要付出的代價，讓您成為快樂的演說人！ 作者簡介 威廉˙湯普生 湯普生傳播公司的董事長，企業領袖們的演講教練，也是演講研習營的領袖。最近當選為美國演說家學會年度會員，也成為柯林頓總統的演說指導員。
最佳講稿撰寫
最佳講稿撰寫 在本書中，讀者將會得知： ‧建立可信性的各項秘訣──各種加速擬定主題的快捷方法。 ‧七種演講的組織形態。 ‧十六種開始進行演講的策略……以及應該避免的言行。 ‧如何避免造成演講做一總結的六種方法，包括創造一種強而有力結尾的各項秘訣。 ‧撰寫正式講稿的黃金定律。 作者簡介 Alan M. Perlman 牛皮紙食品公司（Kraft Foods）的溝通執行理事，負責為該公司的資深主管與訓練指導管理人員撰寫在公開演講中所使用的講稿。《主持人雜誌》（The Toastmaster）將他描述為「全國頂尖的講稿選寫人之一」。 著作／《最佳講稿撰寫》(Writing Great Speeches)
