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SPA&醫學美容產業經營與管理：美容創業教戰守冊(第三版)
進入美容業，許多人的夢想就是未來能有一家自己的店，但說的容易，實際操作起來才發現有許多眉角。開店必須謹慎，做好萬全準備，店面的營運才能完善且長久。本書從SPA的起源開始，探討現今國內外的產業現況，接著由實務面出發，提供開店決策、裝潢與籌備、服務與行銷、標準流程的制定、人力招募管理與客訴處理等內容，作為讀者開店的全方位指南。
流量分析與考題大揭秘：Google Analytics (第二版)
虛實整合的產業趨勢下，擁有大數據分析能力之人才無疑成為諸多企業最重視的一環。使用Google Analytics進行網站流量分析的企業與日俱增，該項工具幾乎成為一般企業網站的基本配備，亦有越來越多求職者期望藉由考取Google Analytics證照(GAIQ)來強化個人履歷以取得企業的青睞。此書以Google Analytics網站流量分析證照之考題解析為主，章節包含中英文考古題、模擬試題和協助企業評估求職者程度的「GA百問」，以循序漸進的方式帶領讀者一步一步了解考題並熟悉Google Analytics 操作方式。第一部分「考古題」，整理出GAIQ考試中出現率極高的題目，將相關試題分類，讓讀者能夠循序漸進地學習，在熟悉題目的過程中同時建立對於Google Analytics操作的基本知識 ; 第二部分「模擬試題」，仿考古題的形式，為讀者複習第一章節所學習的知識，同時教導讀者在考古題中較少出現的重要觀念 ; 第三部分「GA百問」內容來自於考生學習Google Analytics時常遇到的問題、較易混淆的名詞與功能，再加上進階功能與工具的操作題型，讓人資部門即使不具備相關知識也能依據企業需求對求職者進行測試。
消費者行為(第六版)
本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等，內容實用、難易適中，案例解析呼應理論，是初學者極佳的入門寶典。第六篇－－有趣的消費者行為研究，釐清消費者在做消費決策時常發生的「知覺錯覺」、「認知失調」等現象發生的原因，以及實務上的應用；本版新增五則虛擬個案，將時下熱門話題納進討論案例，擴充學習視野，也啟發讀者對生活現象深入探討的能力。全書將理論融合於社會趨勢及實務應用中，力求讀者能夠將知識融會貫通、學以致用。本書特色1.消費新觀點專欄：章前個案，帶領讀者透過不同的角度探索消費者行為。2.條列敘述：將內文重點清楚條列，使讀者在閱讀本書時更有條理。3.圖表化：大量的圖表呈現於全書之中，使內容變得生動活潑、淺顯易懂。4.豐富個案：本書個案篇，以生活話題帶入消費案例，如「降級普通會員」、「網路錯價事件」等，引發讀者共鳴和興趣。5.章後習題：試題演練，立即驗收學習成效。6.教學活動：藉由分組互動式的學習來探討消費者行為，更能活躍課堂氣氛。
行銷學(第二版)
本書運用基本的邏輯架構來描述顧客關係管理的目標與相關元件，繼而說明達成目標的各項發展流程，且運用圖表與案例使讀者能更快深入瞭解。每章均有與該章主題相關之實務個案，以供討論，是一本相當適合大專院校進行行銷學、顧客關係管理等課程之教科書，亦可當作商管相關課程之參考書籍。 本書特色1.完整架構整合行銷概念：以淺顯易懂的說明，配合完整架構與實例說明，建立起讀者的行銷概念。2.章前個案做衝鋒：運用個案帶出章節觀念，以問題討論加深思考邏輯，並配合案例導讀加以深入內文。3.生活化而不嚴肅：每章節都有小專欄或小事典，以小常識、新聞案例、生活實務來呼應本書內文，讓讀者更能貼近理論意含。4.圖片加強不死板：以圖片來加強內文說明、增加記憶點，使文章不死板，更能提升學習意願。5.教學活動做後勤：此單元能增加導師與學生的互動，讓學生主動應用所學知識來完成任務，分組討論的同時更能學會分享。6.自我評量加補給：每章自我評量都有選擇題、名詞解釋、及問題討論，多樣學習更快融會貫通。
流量分析與考題大揭秘：Google Analytics
虛實整合的產業趨勢下，擁有大數據分析能力之人才無疑成為諸多企業最重視的一環。使用Google Analytics進行網站流量分析的企業與日俱增，該項工具幾乎成為一般企業網站的基本配備，亦有越來越多求職者期望藉由考取Google Analytics證照(GAIQ)來強化個人履歷以取得企業的青睞。 本書共分為三大章節：「考古題」、「模擬試題」與「GA百問」。第一章節「考古題」，整理出GAIQ考試中出現率極高的題目，並將相關試題分類，讓讀者能夠循序漸進地學習，在熟悉題目的過程中同時建立對於Google Analytics操作的基本知識 ; 第二章節「模擬試題」，仿考古題的形式，為讀者複習第一章節所學習的知識，同時教導讀者在考古題中較少出現的重要觀念 ; 第三章節「GA百問」內容來自於考生學習Google Analytics時常遇到的問題、較易混淆的名詞與功能，再加上進階功能與工具的操作題型，讓人資部門即使不具備相關知識也能依據企業需求對求職者進行測試。 本書特色 1.針對GAIQ考試中出現率極高的題目逐題解析 2.部分試題以操作圖片說明，一目了然 3.以「模擬試題」進行題目演練，增加實力 4.整理考生學習Google Analytics時常遇到的問題、較易混淆的名詞與功能
創造願景、展現實力：永懷經營之神、六輕總工程師
對於王永慶創辦人的事蹟，以往學者為王創辦人出書論述，由他人載述以個人特質及其發展企業經過之理念展現而出。而本書是自作者進入台塑企業40幾年以來，在兩位創辦人身邊工作36年的時間，將其中在兩位創辦人身上學到的寶貴經驗，付諸於文字保留下來，書中內容包含常聽王創辦人講述及王創辦人之手稿、了解創業的理念及心路歷程；影響台塑企業至鉅之六輕建設、王永在創辦人如何執行之過程，與作者實際親身參與之印證，並依學術理論為根據，將這些經驗集結成書。 除了盼本書能更深入給企業界社會大眾及年輕學子能更加認識及參考，也盼能藉本書表達對兩位創辦人之感念。 本書特色 1.本書藉由作者在王永慶創辦人身邊近40年的工作時間，將在其身上學得的寶貴經驗付諸於文字保留下來，有別於以往對於王永慶創辦人的事蹟所的採訪著作，本書更能讓讀者貼近王永慶創辦人的理念精髓。 2.本書內容包含王創辦人之講述及王創辦人之手稿，讓讀者在書中可了解其創業的理念及心路歷程。 3.對於影響台塑企業至鉅之六輕建設、王永在創辦人如何執行之過程，皆在清晰的在本書闡述與讀者分享，亦包含作者實際親身參與之印證，並依學術理論為根據，將這些經驗集結成書。
