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世界金融解密：從泡沫到避險，29個有關錢的故事
寶鼎 出版
2025/11/05 出版
韓國Yes24 讀者9.7顆星好評推薦一本專為「金融小白」量身打造的金融入門書以故事說金融，讓歷史開口說話以生活為核心，解釋複雜概念從泡沫看風險，培養真實投資眼光 你可曾對股票、基金或虛擬貨幣感到好奇，卻又不敢貿然踏入？你是否曾聽過南海泡沫、密西西比計畫，卻不了解它們與我們今日的金融生活有何關聯？又或者，你曾投入投資市場，卻不清楚背後的風險管理邏輯？ 這是一本專為「金融小白」量身打造的金融入門書。全書共有29個有關錢的故事：從銀行的誕生（資金的流動與中介）、金融投資的時代（資金的管理與增值）到風險管理的技巧（風險的分擔與避險）。不談艱澀數學，不使用專業術語堆砌，從歷史出發，帶你穿越古今，拆解看似高深的金融運作機制，了解金融如何從神廟中的借貸，演變為今日全球資金流動的核心系統。 作者國際金融法專家金鍾昇拆解金融制度與商品的誕生脈絡，帶你逐步認識理解金錢如何在社會中流動、增值與增進自我保護的能力。這是一本無論是投資新手還是對經濟感興趣的讀者，都值得擁有的一本書。【本書特色】1. 以故事說金融，讓歷史開口說話書中穿插超過數十則真實金融史案例：從古希臘神廟的借貸制度、梅迪奇與羅斯柴爾德家族的金融霸權，到近代的金融危機與詐騙事件，每一則故事不僅精彩，更讓讀者在故事中自然吸收金融概念。2. 以生活為核心，解釋複雜概念你可能不知道，每張保單、每筆貸款、甚至手中的信用卡，背後都牽涉數百年金融演進。本書用平易近人的語言，解構保險、信託、IPO、避險基金、衍生性商品等艱深術語，幫助讀者建立生活化的金融知識圖譜。3. 從泡沫看風險，培養真實投資眼光本書不鼓吹投機、不兜售神奇投資術，而是誠實揭露歷史上各種「一夜致富」的代價與教訓。透過對泡沫事件與避險工具的分析，引導讀者建立理性與風險意識兼備的金錢觀。【推薦人】seayu｜即食歷史部落客宋彥陞｜時空偵探/《世界古文明之旅》作者李文成｜一歷百憂解、作家許繼元 Mr.Market 市場先生｜財經作家馮震凌｜William Feng的操盤筆記 版主廖啟宏｜加州大學經濟系客座教授，加州州政府研究首席、Podcast"一口經濟學"主持人
79折
特價300元
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這就是我的人生啊！米蘭阿嬤與你聊生活、愛與老去的智慧書
寶鼎 出版
2025/10/01 出版
獻給開始走進中年的你是時候該為人生下半場做準備讓米蘭阿嬤做引路人帶你思考什麼是人生真正重要的事！ 在每個日常不經意的片刻裡，我們都在慢慢變老──但變老不必然是一種告別，它也可以是一場與自己、與人生的深情對話。 這是一部罕見動人的跨世代書信體散文，由出生於1952年的「米蘭阿嬤」張明淑女士與1982年出生、同時是YouTube頻道「米蘭阿嬤」製作人的李京信，歷時五年往返交流而成。 兩人因工作相識，從影片創作人與主角的關係，進展為忘年之交、如母女般的精神伴侶。書中收錄她們的文字往返、真摯對話與生活片段，觸及生命中的每個主題──變老、家庭、選擇、職場、說話、情緒、興趣、愛與死亡等77則對話。從70歲的歲月餘暉到40歲的徬徨迷惘，她們攜手問出我們每個人心中都曾經思索的問題：◆如何優雅地變老，又不失自我？◆如何在人際與職場之間，學會平衡？◆真心待人是否總會落空？◆該怎麼學會放下，如何與離別和解？◆我這樣過日子，到底夠不夠好？ 「米蘭阿嬤」張明淑以其在義大利、韓國生活累積的豐富人生經歷，分享年長者的沉靜智慧；而李京信則以正值壯年的焦慮與思索，寫下許多上班族與現代女性的心聲與不安。透過母女般的對話形式，讀者將在她們的言談中感受到彼此的理解、鼓勵和深深的溫柔擁抱。希望每個人透過這本書，都能描繪出自己夢想中的成年人形象和各種生活形態，擺脫「就應該這樣」的桎梏，找到自己煩惱的答案。【本書特色】1.真正的跨世代對話書以「對話」與「信任」累積的真情筆記，是兩代女性彼此理解的生命交會，全是真實而溫暖的陪伴。 2.主題廣泛且貼近生活本書涵蓋老化、情緒管理、人際關係、女性角色、死生教育等議題，讓我們學會如何面對自己、面對關係、面對衰老。3.用書信形式寫人生體悟每一篇皆可獨立閱讀，適合忙碌的讀者片段翻閱。【推薦人】林經甫醫師｜「優雅老化運動」倡議人陳莞欣｜資深文字工作者黃惠如｜暢銷書《慢老》作者彭菊仙｜《五十歲後我出去一下》作者楊月娥｜資深媒體人 / 資深照顧者
79折
特價316元
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顧客至上2.0：從實體革命到數位戰場，打造品牌忠誠度的六大黃金法則
寶鼎 出版
2025/10/01 出版
全球第一的頂尖企業 Webhelp 創辦人兼CEO奧利維耶．杜哈超過20年，顧客旅程解決方案提供者的第一線實戰經驗產品只是入口，體驗才是王道在評論、點擊與信任之間，勝出的品牌更懂得「以人為本」，未來贏家，靠的是理解顧客的每一次互動！ 在這個競爭激烈、數位化快速發展的時代，顧客體驗已成為企業成功的關鍵。 作者奧利維耶．杜哈（Olivier Duha），擁有超過二十年的顧客關係管理經驗，成功將 Webhelp 打造成全球領先的顧客體驗企業。他提出一個核心觀念：顧客關係團隊不只是服務單位，更是驅動企業成長的戰略資源。本書分為二大部分：• PART 1：數位政變：顧客成為商業活動的新主人探討數位轉型如何重塑顧客在商業中的核心地位。• PART 2：如何贏得爭奪顧客之戰提供提升顧客體驗的實務建議，幫助企業在激烈競爭中脫穎而出。提出六大「顧客滿意黃金法則」：1. 即時且永久可用2. 全程陪伴顧客3. 顧客關係差異化4. 充分利用科技5. 衡量真正重要的東西6. 投資情感智慧（人） 這些原則Apple、Amazon、Disney、Nike、Uber等知名成功企業皆在使用。本書強調在數位時代的顧客關係中，應結合科技與以人為本的理念，品牌必須從「產品導向」轉向「以顧客為中心」，才能在獲客與留客的戰場中獲得優勢。 這是一本集經驗分享、策略解析與實用操作於一體的指南，幫助企業打造有價值的顧客體驗，實現未來成功。本書適用於六大類讀者：①｜行銷與品牌經理人Q：是否覺得品牌做了再多行銷，顧客依然不買單？A：這是因為顧客已經不再只聽你說，而是從「體驗」中決定要不要信任你。本書將顛覆你對品牌經營的舊觀念，從六大黃金法則出發，讓品牌與顧客建立真正的人際連結，打造持久好感與忠誠。②｜顧客體驗（CX）/使用者體驗（UX）設計與服務創新人員Q：技術能實現的體驗越來越多，但顧客真正在乎什麼？A：「以人為本」不只是設計口號，而是品牌能否感動人心的決勝點。透過本書，你將理解體驗價值鏈的關鍵，重新設計每一個讓顧客「感覺被看見」的接觸點。③｜客服部門主管與顧客關係管理經理（CRM）Q：客服是處理問題？還是創造信任的第一線？A：顧客的回饋，其實是品牌資產的起點。本書教你如何讓「回應」變「連結」，將每一次服務轉化為打造品牌口碑的機會。④｜創業者與企業領導人Q：你知道顧客是誰，但你真的「了解」他們嗎？A：當市場競爭白熱化，產品功能不再是唯一區隔，體驗才是。這本書幫助你建立「顧客中心戰略思維」，從組織文化開始落實品牌信任力。⑤｜數位轉型與AI專案負責人Q：當流程全面自動化後，什麼才是不能被取代的核心？A：答案是「人性」。唯有回歸人的需求、感受與參與，品牌才能真正創新。本書將幫助你平衡科技與體驗，讓AI不只是效率工具，更是連結顧客情感的橋梁。⑥｜對顧客經營有熱情的個體經營者、內容創作者Q：你與顧客互動了很多，卻總感覺無法留住他們？A：在「評論經濟」時代，每一次回應、每一則貼文，都是在說明「你是誰」。這本書將教你建立顧客參與的回饋循環，讓信任自然發生，形成長期支持的社群力量。【本書特色】1. 全球第一跨國領導品牌顧客體驗企業創辦人的深度洞察作者奧利維耶．杜哈為頂尖的顧客體驗巨擘Webhelp創辦人兼CEO，超過20年為全球品牌打造顧客體驗的第一線實戰經驗，彙整成這本「顧客思維革新全書」。2. 適用於行銷、品牌經理、客服、CRM、內容經營者無論是零售、金融、電信還是新創企業，都能從書中找到改變顧客經營思維的啟發與方法。3. 打破「以產品為中心」迷思，提出「顧客體驗六大關鍵法則」操作系統本書主張「以人為本」才是品牌長久經營之道。從「即時性」到「情緒投資」，拆解品牌如何與顧客建立信任、持續互動、創造黏著力，兼具理念與實務的指引藍圖。【推薦人】劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長解世博｜超業講師/Podcast銷幫幫主/行銷表達技術專家張志浩｜台灣邁肯行銷傳播集團 董事長暨執行長許景泰｜商戰CXO執行長【國外好評】「這本書對企業在提供卓越顧客體驗所面臨的挑戰進行了精彩的總結，並提供實用的解決方案。對於任何需要如何在顧客體驗上投資寶貴資源的人來說，這是一本必讀之書。它同時也是一個關於在提供非凡顧客體驗中具核心地位的及時提醒。」 ——大衛．里卡德（David Rickard），Everest Group 合夥人 「顧客是企業最有價值的資產。因此，培養、保護和持續發展這項資產，在經濟上是有意義的。《顧客至上2.0》這本書透過聚焦顧客在與企業互動中的體驗，進一步擴展這一觀點。奧利維耶．杜哈有力地論證了企業需要擁抱科技，來增強顧客體驗中人性化的那一面。畢竟，顧客是人，必須以相應的方式對待。」 ——海納．埃文施茨基博士（Dr. Heiner Evanschitzky），曼徹斯特大學聯盟商學院市場行銷學教授 「行為科學不斷證明，體驗是塑造人類行為最關鍵的因素。在這本極具洞見且實用的書中，奧利維耶．杜哈利用他在該領域的廣泛研究、知識和經驗，為讀者提供創造改變遊戲規則的顧客體驗指南。他體認到顧客關係在本質上是人際關係，並提供了無價的建議和框架，幫助企業為購買其產品的顧客，創造卓越的人性化體驗——沒有這些顧客，企業將無法生存。」 ——理察．查塔威（Richard Chataway），《進擊的行為科學》（The Behaviour Business）作者 「這是一本極其重要且內容豐富的參考書，對於所有參與哥白尼式奮鬥、致力於讓科技為人類服務而非相反的人來說，這本書不可或缺。」 ——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監 在這場極具前導思想的壯舉中，奧利維耶．杜哈精準地識別出顧客管理藝術中，逐漸演變的關鍵挑戰，同時提出實用的解決方案，所有顧客體驗的專業顧問在為未來制定計畫時都應特別關注。在顧客體驗領域充斥著理論說辭和管理語言的當下，《顧客至上2.0》是我近來讀過的最佳顧客體驗藍圖之一。 ——彼得．萊恩（Peter Ryan），Ryan Strategic Advisory 首席分析師與創辦人 《顧客至上2.0》提供了一個符合時代且令人信服的解釋，說明為何在不斷數位化的世界中，人們的努力仍將扮演至關重要的角色。奧利維耶．杜哈憑藉他豐富的知識，闡述以人為本的方法，對於實現成功顧客體驗的重要性。這本書是負責顧客服務營運決策者的必讀之作。在當今充滿顛覆和巨大變革的環境中，實現人類努力與自動化之間的正確平衡，是各行各業追求成功的聖杯。 ——安妮-瑪麗．福賽思（Anne-Marie Forsyth），CCA Global 執行長 奧利維耶．杜哈認為人類連結是我們世界的核心，這一觀點與我的信念不謀而合。《顧客至上2.0》展現對行銷、及其作為促進業務增長的顧客服務角色的深刻理解，而奧利維耶．杜哈以「4E」為基礎，建構出業務成功的歷史框架，讓人耳目一新。企業領導者若能閱讀這本書，將對其組織在當今世界中取得成功的機會大有裨益。 ——利．霍普伍德（Leigh Hopwood），CCMA（聯絡中心管理協會）執行長
79折
特價332元
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【電子書】這就是我的人生啊！
寶鼎 出版
2025/10/01 出版
獻給開始走進中年的你是時候該為人生下半場做準備讓米蘭阿嬤做引路人帶你思考什麼是人生真正重要的事！ 在每個日常不經意的片刻裡，我們都在慢慢變老──但變老不必然是一種告別，它也可以是一場與自己、與人生的深情對話。 這是一部罕見動人的跨世代書信體散文，由出生於1952年的「米蘭阿嬤」張明淑女士與1982年出生、同時是YouTube頻道「米蘭阿嬤」製作人的李京信，歷時五年往返交流而成。 兩人因工作相識，從影片創作人與主角的關係，進展為忘年之交、如母女般的精神伴侶。書中收錄她們的文字往返、真摯對話與生活片段，觸及生命中的每個主題──變老、家庭、選擇、職場、說話、情緒、興趣、愛與死亡等77則對話。從70歲的歲月餘暉到40歲的徬徨迷惘，她們攜手問出我們每個人心中都曾經思索的問題：◆如何優雅地變老，又不失自我？◆如何在人際與職場之間，學會平衡？◆真心待人是否總會落空？◆該怎麼學會放下，如何與離別和解？◆我這樣過日子，到底夠不夠好？ 「米蘭阿嬤」張明淑以其在義大利、韓國生活累積的豐富人生經歷，分享年長者的沉靜智慧；而李京信則以正值壯年的焦慮與思索，寫下許多上班族與現代女性的心聲與不安。透過母女般的對話形式，讀者將在她們的言談中感受到彼此的理解、鼓勵和深深的溫柔擁抱。希望每個人透過這本書，都能描繪出自己夢想中的成年人形象和各種生活形態，擺脫「就應該這樣」的桎梏，找到自己煩惱的答案。【本書特色】1.真正的跨世代對話書以「對話」與「信任」累積的真情筆記，是兩代女性彼此理解的生命交會，全是真實而溫暖的陪伴。 2.主題廣泛且貼近生活本書涵蓋老化、情緒管理、人際關係、女性角色、死生教育等議題，讓我們學會如何面對自己、面對關係、面對衰老。3.用書信形式寫人生體悟每一篇皆可獨立閱讀，適合忙碌的讀者片段翻閱。【推薦人】林經甫醫師｜「優雅老化運動」倡議人陳莞欣｜資深文字工作者黃惠如｜暢銷書《慢老》作者彭菊仙｜《五十歲後我出去一下》作者楊月娥｜資深媒體人 / 資深照顧者
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電子書
【電子書】顧客至上2.0
寶鼎 出版
2025/10/01 出版
全球第一的頂尖企業 Webhelp 創辦人兼CEO奧利維耶．杜哈超過20年，顧客旅程解決方案提供者的第一線實戰經驗產品只是入口，體驗才是王道在評論、點擊與信任之間，勝出的品牌更懂得「以人為本」，未來贏家，靠的是理解顧客的每一次互動！ 在這個競爭激烈、數位化快速發展的時代，顧客體驗已成為企業成功的關鍵。 作者奧利維耶．杜哈（Olivier Duha），擁有超過二十年的顧客關係管理經驗，成功將 Webhelp 打造成全球領先的顧客體驗企業。他提出一個核心觀念：顧客關係團隊不只是服務單位，更是驅動企業成長的戰略資源。本書分為二大部分：• PART 1：數位政變：顧客成為商業活動的新主人探討數位轉型如何重塑顧客在商業中的核心地位。• PART 2：如何贏得爭奪顧客之戰提供提升顧客體驗的實務建議，幫助企業在激烈競爭中脫穎而出。提出六大「顧客滿意黃金法則」：1. 即時且永久可用2. 全程陪伴顧客3. 顧客關係差異化4. 充分利用科技5. 衡量真正重要的東西6. 投資情感智慧（人） 這些原則Apple、Amazon、Disney、Nike、Uber等知名成功企業皆在使用。本書強調在數位時代的顧客關係中，應結合科技與以人為本的理念，品牌必須從「產品導向」轉向「以顧客為中心」，才能在獲客與留客的戰場中獲得優勢。 這是一本集經驗分享、策略解析與實用操作於一體的指南，幫助企業打造有價值的顧客體驗，實現未來成功。本書適用於六大類讀者：①｜行銷與品牌經理人Q：是否覺得品牌做了再多行銷，顧客依然不買單？A：這是因為顧客已經不再只聽你說，而是從「體驗」中決定要不要信任你。本書將顛覆你對品牌經營的舊觀念，從六大黃金法則出發，讓品牌與顧客建立真正的人際連結，打造持久好感與忠誠。②｜顧客體驗（CX）/使用者體驗（UX）設計與服務創新人員Q：技術能實現的體驗越來越多，但顧客真正在乎什麼？A：「以人為本」不只是設計口號，而是品牌能否感動人心的決勝點。透過本書，你將理解體驗價值鏈的關鍵，重新設計每一個讓顧客「感覺被看見」的接觸點。③｜客服部門主管與顧客關係管理經理（CRM）Q：客服是處理問題？還是創造信任的第一線？A：顧客的回饋，其實是品牌資產的起點。本書教你如何讓「回應」變「連結」，將每一次服務轉化為打造品牌口碑的機會。④｜創業者與企業領導人Q：你知道顧客是誰，但你真的「了解」他們嗎？A：當市場競爭白熱化，產品功能不再是唯一區隔，體驗才是。這本書幫助你建立「顧客中心戰略思維」，從組織文化開始落實品牌信任力。⑤｜數位轉型與AI專案負責人Q：當流程全面自動化後，什麼才是不能被取代的核心？A：答案是「人性」。唯有回歸人的需求、感受與參與，品牌才能真正創新。本書將幫助你平衡科技與體驗，讓AI不只是效率工具，更是連結顧客情感的橋梁。⑥｜對顧客經營有熱情的個體經營者、內容創作者Q：你與顧客互動了很多，卻總感覺無法留住他們？A：在「評論經濟」時代，每一次回應、每一則貼文，都是在說明「你是誰」。這本書將教你建立顧客參與的回饋循環，讓信任自然發生，形成長期支持的社群力量。【本書特色】1. 全球第一跨國領導品牌顧客體驗企業創辦人的深度洞察作者奧利維耶．杜哈為頂尖的顧客體驗巨擘Webhelp創辦人兼CEO，超過20年為全球品牌打造顧客體驗的第一線實戰經驗，彙整成這本「顧客思維革新全書」。2. 適用於行銷、品牌經理、客服、CRM、內容經營者無論是零售、金融、電信還是新創企業，都能從書中找到改變顧客經營思維的啟發與方法。3. 打破「以產品為中心」迷思，提出「顧客體驗六大關鍵法則」操作系統本書主張「以人為本」才是品牌長久經營之道。從「即時性」到「情緒投資」，拆解品牌如何與顧客建立信任、持續互動、創造黏著力，兼具理念與實務的指引藍圖。【推薦人】劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長解世博｜超業講師/Podcast銷幫幫主/行銷表達技術專家張志浩｜台灣邁肯行銷傳播集團 董事長暨執行長許景泰｜商戰CXO執行長【國外好評】「這本書對企業在提供卓越顧客體驗所面臨的挑戰進行了精彩的總結，並提供實用的解決方案。對於任何需要如何在顧客體驗上投資寶貴資源的人來說，這是一本必讀之書。它同時也是一個關於在提供非凡顧客體驗中具核心地位的及時提醒。」 ——大衛．里卡德（David Rickard），Everest Group 合夥人 「顧客是企業最有價值的資產。因此，培養、保護和持續發展這項資產，在經濟上是有意義的。《顧客至上2.0》這本書透過聚焦顧客在與企業互動中的體驗，進一步擴展這一觀點。奧利維耶．杜哈有力地論證了企業需要擁抱科技，來增強顧客體驗中人性化的那一面。畢竟，顧客是人，必須以相應的方式對待。」 ——海納．埃文施茨基博士（Dr. Heiner Evanschitzky），曼徹斯特大學聯盟商學院市場行銷學教授 「行為科學不斷證明，體驗是塑造人類行為最關鍵的因素。在這本極具洞見且實用的書中，奧利維耶．杜哈利用他在該領域的廣泛研究、知識和經驗，為讀者提供創造改變遊戲規則的顧客體驗指南。他體認到顧客關係在本質上是人際關係，並提供了無價的建議和框架，幫助企業為購買其產品的顧客，創造卓越的人性化體驗——沒有這些顧客，企業將無法生存。」 ——理察．查塔威（Richard Chataway），《進擊的行為科學》（The Behaviour Business）作者 「這是一本極其重要且內容豐富的參考書，對於所有參與哥白尼式奮鬥、致力於讓科技為人類服務而非相反的人來說，這本書不可或缺。」 ——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監 在這場極具前導思想的壯舉中，奧利維耶．杜哈精準地識別出顧客管理藝術中，逐漸演變的關鍵挑戰，同時提出實用的解決方案，所有顧客體驗的專業顧問在為未來制定計畫時都應特別關注。在顧客體驗領域充斥著理論說辭和管理語言的當下，《顧客至上2.0》是我近來讀過的最佳顧客體驗藍圖之一。 ——彼得．萊恩（Peter Ryan），Ryan Strategic Advisory 首席分析師與創辦人 《顧客至上2.0》提供了一個符合時代且令人信服的解釋，說明為何在不斷數位化的世界中，人們的努力仍將扮演至關重要的角色。奧利維耶．杜哈憑藉他豐富的知識，闡述以人為本的方法，對於實現成功顧客體驗的重要性。這本書是負責顧客服務營運決策者的必讀之作。在當今充滿顛覆和巨大變革的環境中，實現人類努力與自動化之間的正確平衡，是各行各業追求成功的聖杯。 ——安妮-瑪麗．福賽思（Anne-Marie Forsyth），CCA Global 執行長 奧利維耶．杜哈認為人類連結是我們世界的核心，這一觀點與我的信念不謀而合。《顧客至上2.0》展現對行銷、及其作為促進業務增長的顧客服務角色的深刻理解，而奧利維耶．杜哈以「4E」為基礎，建構出業務成功的歷史框架，讓人耳目一新。企業領導者若能閱讀這本書，將對其組織在當今世界中取得成功的機會大有裨益。 ——利．霍普伍德（Leigh Hopwood），CCMA（聯絡中心管理協會）執行長
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電子書
【電子書】這就是我的人生啊！：米蘭阿嬤與你聊生活、愛與老去的智慧書
寶鼎 出版
2025/10/01 出版
獻給開始走進中年的你是時候該為人生下半場做準備讓米蘭阿嬤做引路人帶你思考什麼是人生真正重要的事！ 在每個日常不經意的片刻裡，我們都在慢慢變老──但變老不必然是一種告別，它也可以是一場與自己、與人生的深情對話。 這是一部罕見動人的跨世代書信體散文，由出生於1952年的「米蘭阿嬤」張明淑女士與1982年出生、同時是YouTube頻道「米蘭阿嬤」製作人的李京信，歷時五年往返交流而成。 兩人因工作相識，從影片創作人與主角的關係，進展為忘年之交、如母女般的精神伴侶。書中收錄她們的文字往返、真摯對話與生活片段，觸及生命中的每個主題──變老、家庭、選擇、職場、說話、情緒、興趣、愛與死亡等77則對話。從70歲的歲月餘暉到40歲的徬徨迷惘，她們攜手問出我們每個人心中都曾經思索的問題：◆如何優雅地變老，又不失自我？◆如何在人際與職場之間，學會平衡？◆真心待人是否總會落空？◆該怎麼學會放下，如何與離別和解？◆我這樣過日子，到底夠不夠好？ 「米蘭阿嬤」張明淑以其在義大利、韓國生活累積的豐富人生經歷，分享年長者的沉靜智慧；而李京信則以正值壯年的焦慮與思索，寫下許多上班族與現代女性的心聲與不安。透過母女般的對話形式，讀者將在她們的言談中感受到彼此的理解、鼓勵和深深的溫柔擁抱。希望每個人透過這本書，都能描繪出自己夢想中的成年人形象和各種生活形態，擺脫「就應該這樣」的桎梏，找到自己煩惱的答案。【本書特色】1.真正的跨世代對話書以「對話」與「信任」累積的真情筆記，是兩代女性彼此理解的生命交會，全是真實而溫暖的陪伴。 2.主題廣泛且貼近生活本書涵蓋老化、情緒管理、人際關係、女性角色、死生教育等議題，讓我們學會如何面對自己、面對關係、面對衰老。3.用書信形式寫人生體悟每一篇皆可獨立閱讀，適合忙碌的讀者片段翻閱。【推薦人】林經甫醫師｜「優雅老化運動」倡議人陳莞欣｜資深文字工作者黃惠如｜暢銷書《慢老》作者彭菊仙｜《五十歲後我出去一下》作者楊月娥｜資深媒體人 / 資深照顧者
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寶鼎 出版
2025/10/01 出版
全球第一的頂尖企業 Webhelp 創辦人兼CEO奧利維耶．杜哈超過20年，顧客旅程解決方案提供者的第一線實戰經驗產品只是入口，體驗才是王道在評論、點擊與信任之間，勝出的品牌更懂得「以人為本」，未來贏家，靠的是理解顧客的每一次互動！ 在這個競爭激烈、數位化快速發展的時代，顧客體驗已成為企業成功的關鍵。 作者奧利維耶．杜哈（Olivier Duha），擁有超過二十年的顧客關係管理經驗，成功將 Webhelp 打造成全球領先的顧客體驗企業。他提出一個核心觀念：顧客關係團隊不只是服務單位，更是驅動企業成長的戰略資源。本書分為二大部分：• PART 1：數位政變：顧客成為商業活動的新主人探討數位轉型如何重塑顧客在商業中的核心地位。• PART 2：如何贏得爭奪顧客之戰提供提升顧客體驗的實務建議，幫助企業在激烈競爭中脫穎而出。提出六大「顧客滿意黃金法則」：1. 即時且永久可用2. 全程陪伴顧客3. 顧客關係差異化4. 充分利用科技5. 衡量真正重要的東西6. 投資情感智慧（人） 這些原則Apple、Amazon、Disney、Nike、Uber等知名成功企業皆在使用。本書強調在數位時代的顧客關係中，應結合科技與以人為本的理念，品牌必須從「產品導向」轉向「以顧客為中心」，才能在獲客與留客的戰場中獲得優勢。 這是一本集經驗分享、策略解析與實用操作於一體的指南，幫助企業打造有價值的顧客體驗，實現未來成功。本書適用於六大類讀者：①｜行銷與品牌經理人Q：是否覺得品牌做了再多行銷，顧客依然不買單？A：這是因為顧客已經不再只聽你說，而是從「體驗」中決定要不要信任你。本書將顛覆你對品牌經營的舊觀念，從六大黃金法則出發，讓品牌與顧客建立真正的人際連結，打造持久好感與忠誠。②｜顧客體驗（CX）/使用者體驗（UX）設計與服務創新人員Q：技術能實現的體驗越來越多，但顧客真正在乎什麼？A：「以人為本」不只是設計口號，而是品牌能否感動人心的決勝點。透過本書，你將理解體驗價值鏈的關鍵，重新設計每一個讓顧客「感覺被看見」的接觸點。③｜客服部門主管與顧客關係管理經理（CRM）Q：客服是處理問題？還是創造信任的第一線？A：顧客的回饋，其實是品牌資產的起點。本書教你如何讓「回應」變「連結」，將每一次服務轉化為打造品牌口碑的機會。④｜創業者與企業領導人Q：你知道顧客是誰，但你真的「了解」他們嗎？A：當市場競爭白熱化，產品功能不再是唯一區隔，體驗才是。這本書幫助你建立「顧客中心戰略思維」，從組織文化開始落實品牌信任力。⑤｜數位轉型與AI專案負責人Q：當流程全面自動化後，什麼才是不能被取代的核心？A：答案是「人性」。唯有回歸人的需求、感受與參與，品牌才能真正創新。本書將幫助你平衡科技與體驗，讓AI不只是效率工具，更是連結顧客情感的橋梁。⑥｜對顧客經營有熱情的個體經營者、內容創作者Q：你與顧客互動了很多，卻總感覺無法留住他們？A：在「評論經濟」時代，每一次回應、每一則貼文，都是在說明「你是誰」。這本書將教你建立顧客參與的回饋循環，讓信任自然發生，形成長期支持的社群力量。【本書特色】1. 全球第一跨國領導品牌顧客體驗企業創辦人的深度洞察作者奧利維耶．杜哈為頂尖的顧客體驗巨擘Webhelp創辦人兼CEO，超過20年為全球品牌打造顧客體驗的第一線實戰經驗，彙整成這本「顧客思維革新全書」。2. 適用於行銷、品牌經理、客服、CRM、內容經營者無論是零售、金融、電信還是新創企業，都能從書中找到改變顧客經營思維的啟發與方法。3. 打破「以產品為中心」迷思，提出「顧客體驗六大關鍵法則」操作系統本書主張「以人為本」才是品牌長久經營之道。從「即時性」到「情緒投資」，拆解品牌如何與顧客建立信任、持續互動、創造黏著力，兼具理念與實務的指引藍圖。【推薦人】劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長解世博｜超業講師/Podcast銷幫幫主/行銷表達技術專家張志浩｜台灣邁肯行銷傳播集團 董事長暨執行長許景泰｜商戰CXO執行長【國外好評】「這本書對企業在提供卓越顧客體驗所面臨的挑戰進行了精彩的總結，並提供實用的解決方案。對於任何需要如何在顧客體驗上投資寶貴資源的人來說，這是一本必讀之書。它同時也是一個關於在提供非凡顧客體驗中具核心地位的及時提醒。」 ——大衛．里卡德（David Rickard），Everest Group 合夥人 「顧客是企業最有價值的資產。因此，培養、保護和持續發展這項資產，在經濟上是有意義的。《顧客至上2.0》這本書透過聚焦顧客在與企業互動中的體驗，進一步擴展這一觀點。奧利維耶．杜哈有力地論證了企業需要擁抱科技，來增強顧客體驗中人性化的那一面。畢竟，顧客是人，必須以相應的方式對待。」 ——海納．埃文施茨基博士（Dr. Heiner Evanschitzky），曼徹斯特大學聯盟商學院市場行銷學教授 「行為科學不斷證明，體驗是塑造人類行為最關鍵的因素。在這本極具洞見且實用的書中，奧利維耶．杜哈利用他在該領域的廣泛研究、知識和經驗，為讀者提供創造改變遊戲規則的顧客體驗指南。他體認到顧客關係在本質上是人際關係，並提供了無價的建議和框架，幫助企業為購買其產品的顧客，創造卓越的人性化體驗——沒有這些顧客，企業將無法生存。」 ——理察．查塔威（Richard Chataway），《進擊的行為科學》（The Behaviour Business）作者 「這是一本極其重要且內容豐富的參考書，對於所有參與哥白尼式奮鬥、致力於讓科技為人類服務而非相反的人來說，這本書不可或缺。」 ——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監 在這場極具前導思想的壯舉中，奧利維耶．杜哈精準地識別出顧客管理藝術中，逐漸演變的關鍵挑戰，同時提出實用的解決方案，所有顧客體驗的專業顧問在為未來制定計畫時都應特別關注。在顧客體驗領域充斥著理論說辭和管理語言的當下，《顧客至上2.0》是我近來讀過的最佳顧客體驗藍圖之一。 ——彼得．萊恩（Peter Ryan），Ryan Strategic Advisory 首席分析師與創辦人 《顧客至上2.0》提供了一個符合時代且令人信服的解釋，說明為何在不斷數位化的世界中，人們的努力仍將扮演至關重要的角色。奧利維耶．杜哈憑藉他豐富的知識，闡述以人為本的方法，對於實現成功顧客體驗的重要性。這本書是負責顧客服務營運決策者的必讀之作。在當今充滿顛覆和巨大變革的環境中，實現人類努力與自動化之間的正確平衡，是各行各業追求成功的聖杯。 ——安妮-瑪麗．福賽思（Anne-Marie Forsyth），CCA Global 執行長 奧利維耶．杜哈認為人類連結是我們世界的核心，這一觀點與我的信念不謀而合。《顧客至上2.0》展現對行銷、及其作為促進業務增長的顧客服務角色的深刻理解，而奧利維耶．杜哈以「4E」為基礎，建構出業務成功的歷史框架，讓人耳目一新。企業領導者若能閱讀這本書，將對其組織在當今世界中取得成功的機會大有裨益。 ——利．霍普伍德（Leigh Hopwood），CCMA（聯絡中心管理協會）執行長
75折
特價315元
電子書
AI來了，你還不開始準備嗎？人工智慧正全面改寫你的生活、職涯與競爭力
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
2025 AI元年AI技術開始真正融入日常生活帶來效率提升、大量創新錯過這一波你我都可能會被AI淘汰！ 在AI迅速發展、滲透生活每個角落的時代，我們不只是迎來技術革命，更面對價值與選擇的重整。本書以「副駕駛」為比喻，深入淺出剖析AI如何改變工作模式、思維習慣、民主制度與經濟結構，幫助我們掌握機會、看清危機、做出選擇。 作者傑洛米・卡恩預測，未來五年內AI將徹底顛覆各行各業，從教育、醫療到出版創作都將被重塑。知識工作者將與AI助手共事，孩子能獲得個人化學習，醫療更精準實惠，創作更具效率與可能。生成式AI延伸了人類的才能與創造力，令人充滿期待。 然而，AI的光明潛力背後也隱藏深層風險。若缺乏設計與監管，AI將擴大貧富差距、壓低薪資，甚至削弱民主與批判思考力。我們不僅要問AI能做什麼，更該反思「哪些事應該由人來做？」—因為這關乎未來的我們如何生存與共同前進。【本書特色】1.全面剖析AI對人類社會的影響，不只談技術，更談人性與制度全書共有13章從不同面向探討AI如何改變工作、民主、經濟、道德與日常生活，不僅說明技術機制，也強調人類如何因應與選擇，是一本兼顧「科技理解」與「社會批判」的AI通識書。2.以實際生活場景與比喻，幫助非專業讀者理解抽象概念書中從「副駕駛」比喻人機協作、「資料顯微鏡」形容科學應用，到討論社群、創作、工作與經濟等真實場景，作者用清晰易懂的語言，降低科技門檻，拉近讀者與AI的距離。3.直面風險與倫理挑戰，呼籲人類保持思考與主導權本書不避談AI所帶來的「X風險」、同溫層、思考力退化等嚴肅議題，強調在快速發展的科技潮流中，我們更需要問：「哪些事應該由人來做？」是一部兼具警示與建設性。【推薦人】林昕璇｜國立成功大學政治學系助理教授 程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長 蔡淑玲｜Coding魔法學院 創辦人劉榮樺｜國立中正大學傳播學系助理教授 【各界好評】《財富》雜誌記者卡恩在他精采的首部著作中闡述AI如何可能改變藝術、教育和工作場所……在保持樂觀與謹慎之間取得平衡的同時，卡恩提出一條有助於利用AI潛力的路線圖，同時應對其潛在風險。最終這是對AI如何改變社會的一個相當有說服力的評估。 —《出版者週刊》（Publisher's Weekly）作為《財富》雜誌的科技報導者，卡恩在AI的討論中帶來了大量的專業知識。 —《柯克斯評閱》（Kirkus Reviews）在這本聰明、深思熟慮且啟發性的書中，傑洛米・卡恩揭示了AI將如何影響我們生活的無數方式，無論是好是壞；重要的是，他還提供馴服其陰暗面的方法。《AI來了，你還不開始準備嗎？》一書可謂是傑作。—喬・諾切拉（Joe Nocera），《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）的共同作者以權威與清晰的語言寫成，《AI來了，你還不開始準備嗎？》無疑是迄今為止對AI的風險與承諾進行的最佳探討。—艾胥黎・范斯（Ashlee Vance），《太空商業時代》（When the Heavens Went on Sale）和《鋼鐵人馬斯克》（Elon Musk）的作者對於AI急劇加速的適時而緊迫的探討，以及這項新技術如何改善我們的社會或徹底顛覆它的所有方式。 —布萊德・史東（Brad Stone），《紐約時報》暢銷書《什麼都能賣！》（The Everything Store）和《貝佐斯傳》（Amazon Unbound）的作者這是對AI發展的精彩歷史，對其對人類的益處和嚴重危險的全面檢視，以及對我們未來應如何行動的某種宣言，《AI來了，你還不開始準備嗎？》是必讀之作。這本書讓人難以放下。—貝絲妮・麥克琳（Bethany McLean），《房間裡最聰明的傢伙》（The Smartest Guys in the Room）、《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）
79折
特價332元
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打造高專注正念領導力：6堂AI時代領導人的關鍵練習
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你，是否感到：╳我每天都很忙，卻做不出有品質的決策？╳團隊好像有在動，但彼此連結與信任度不夠？╳作為主管，我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額，該怎麼辦？╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者？ 在AI與遠距協作盛行的今日，領導者面臨前所未有的挑戰：多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命？本書以正念領導與管理心理學為基礎，提出六步驟的實踐路線，幫助領導者突破資訊過載的迷霧，重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程，而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」，讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書，更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡，並在不斷加速的世界中，成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問，幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權，而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線，對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」，本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習，幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法，遠距／混合／高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟，幫助你重新建立對話深度與情感連結，強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲｜社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
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特價316元
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【電子書】AI來了，你還不開始準備嗎？
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
2025 AI元年AI技術開始真正融入日常生活帶來效率提升、大量創新錯過這一波你我都可能會被AI淘汰！ 在AI迅速發展、滲透生活每個角落的時代，我們不只是迎來技術革命，更面對價值與選擇的重整。本書以「副駕駛」為比喻，深入淺出剖析AI如何改變工作模式、思維習慣、民主制度與經濟結構，幫助我們掌握機會、看清危機、做出選擇。 作者傑洛米・卡恩預測，未來五年內AI將徹底顛覆各行各業，從教育、醫療到出版創作都將被重塑。知識工作者將與AI助手共事，孩子能獲得個人化學習，醫療更精準實惠，創作更具效率與可能。生成式AI延伸了人類的才能與創造力，令人充滿期待。 然而，AI的光明潛力背後也隱藏深層風險。若缺乏設計與監管，AI將擴大貧富差距、壓低薪資，甚至削弱民主與批判思考力。我們不僅要問AI能做什麼，更該反思「哪些事應該由人來做？」—因為這關乎未來的我們如何生存與共同前進。【本書特色】1.全面剖析AI對人類社會的影響，不只談技術，更談人性與制度全書共有13章從不同面向探討AI如何改變工作、民主、經濟、道德與日常生活，不僅說明技術機制，也強調人類如何因應與選擇，是一本兼顧「科技理解」與「社會批判」的AI通識書。2.以實際生活場景與比喻，幫助非專業讀者理解抽象概念書中從「副駕駛」比喻人機協作、「資料顯微鏡」形容科學應用，到討論社群、創作、工作與經濟等真實場景，作者用清晰易懂的語言，降低科技門檻，拉近讀者與AI的距離。3.直面風險與倫理挑戰，呼籲人類保持思考與主導權本書不避談AI所帶來的「X風險」、同溫層、思考力退化等嚴肅議題，強調在快速發展的科技潮流中，我們更需要問：「哪些事應該由人來做？」是一部兼具警示與建設性。【推薦人】林昕璇｜國立成功大學政治學系助理教授 程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長 蔡淑玲｜Coding魔法學院 創辦人劉榮樺｜國立中正大學傳播學系助理教授 【各界好評】《財富》雜誌記者卡恩在他精采的首部著作中闡述AI如何可能改變藝術、教育和工作場所……在保持樂觀與謹慎之間取得平衡的同時，卡恩提出一條有助於利用AI潛力的路線圖，同時應對其潛在風險。最終這是對AI如何改變社會的一個相當有說服力的評估。 —《出版者週刊》（Publisher's Weekly）作為《財富》雜誌的科技報導者，卡恩在AI的討論中帶來了大量的專業知識。 —《柯克斯評閱》（Kirkus Reviews）在這本聰明、深思熟慮且啟發性的書中，傑洛米・卡恩揭示了AI將如何影響我們生活的無數方式，無論是好是壞；重要的是，他還提供馴服其陰暗面的方法。《AI來了，你還不開始準備嗎？》一書可謂是傑作。—喬・諾切拉（Joe Nocera），《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）的共同作者以權威與清晰的語言寫成，《AI來了，你還不開始準備嗎？》無疑是迄今為止對AI的風險與承諾進行的最佳探討。—艾胥黎・范斯（Ashlee Vance），《太空商業時代》（When the Heavens Went on Sale）和《鋼鐵人馬斯克》（Elon Musk）的作者對於AI急劇加速的適時而緊迫的探討，以及這項新技術如何改善我們的社會或徹底顛覆它的所有方式。 —布萊德・史東（Brad Stone），《紐約時報》暢銷書《什麼都能賣！》（The Everything Store）和《貝佐斯傳》（Amazon Unbound）的作者這是對AI發展的精彩歷史，對其對人類的益處和嚴重危險的全面檢視，以及對我們未來應如何行動的某種宣言，《AI來了，你還不開始準備嗎？》是必讀之作。這本書讓人難以放下。—貝絲妮・麥克琳（Bethany McLean），《房間裡最聰明的傢伙》（The Smartest Guys in the Room）、《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）
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【電子書】打造高專注正念領導力
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你，是否感到：╳我每天都很忙，卻做不出有品質的決策？╳團隊好像有在動，但彼此連結與信任度不夠？╳作為主管，我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額，該怎麼辦？╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者？ 在AI與遠距協作盛行的今日，領導者面臨前所未有的挑戰：多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命？本書以正念領導與管理心理學為基礎，提出六步驟的實踐路線，幫助領導者突破資訊過載的迷霧，重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程，而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」，讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書，更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡，並在不斷加速的世界中，成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問，幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權，而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線，對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」，本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習，幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法，遠距／混合／高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟，幫助你重新建立對話深度與情感連結，強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲｜社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
特價300元
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【電子書】AI來了，你還不開始準備嗎？：人工智慧正全面改寫你的生活、職涯與競爭力
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
2025 AI元年AI技術開始真正融入日常生活帶來效率提升、大量創新錯過這一波你我都可能會被AI淘汰！ 在AI迅速發展、滲透生活每個角落的時代，我們不只是迎來技術革命，更面對價值與選擇的重整。本書以「副駕駛」為比喻，深入淺出剖析AI如何改變工作模式、思維習慣、民主制度與經濟結構，幫助我們掌握機會、看清危機、做出選擇。 作者傑洛米・卡恩預測，未來五年內AI將徹底顛覆各行各業，從教育、醫療到出版創作都將被重塑。知識工作者將與AI助手共事，孩子能獲得個人化學習，醫療更精準實惠，創作更具效率與可能。生成式AI延伸了人類的才能與創造力，令人充滿期待。 然而，AI的光明潛力背後也隱藏深層風險。若缺乏設計與監管，AI將擴大貧富差距、壓低薪資，甚至削弱民主與批判思考力。我們不僅要問AI能做什麼，更該反思「哪些事應該由人來做？」—因為這關乎未來的我們如何生存與共同前進。【本書特色】1.全面剖析AI對人類社會的影響，不只談技術，更談人性與制度全書共有13章從不同面向探討AI如何改變工作、民主、經濟、道德與日常生活，不僅說明技術機制，也強調人類如何因應與選擇，是一本兼顧「科技理解」與「社會批判」的AI通識書。2.以實際生活場景與比喻，幫助非專業讀者理解抽象概念書中從「副駕駛」比喻人機協作、「資料顯微鏡」形容科學應用，到討論社群、創作、工作與經濟等真實場景，作者用清晰易懂的語言，降低科技門檻，拉近讀者與AI的距離。3.直面風險與倫理挑戰，呼籲人類保持思考與主導權本書不避談AI所帶來的「X風險」、同溫層、思考力退化等嚴肅議題，強調在快速發展的科技潮流中，我們更需要問：「哪些事應該由人來做？」是一部兼具警示與建設性。【推薦人】林昕璇｜國立成功大學政治學系助理教授 程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長 蔡淑玲｜Coding魔法學院 創辦人劉榮樺｜國立中正大學傳播學系助理教授 【各界好評】《財富》雜誌記者卡恩在他精采的首部著作中闡述AI如何可能改變藝術、教育和工作場所……在保持樂觀與謹慎之間取得平衡的同時，卡恩提出一條有助於利用AI潛力的路線圖，同時應對其潛在風險。最終這是對AI如何改變社會的一個相當有說服力的評估。 —《出版者週刊》（Publisher's Weekly）作為《財富》雜誌的科技報導者，卡恩在AI的討論中帶來了大量的專業知識。 —《柯克斯評閱》（Kirkus Reviews）在這本聰明、深思熟慮且啟發性的書中，傑洛米・卡恩揭示了AI將如何影響我們生活的無數方式，無論是好是壞；重要的是，他還提供馴服其陰暗面的方法。《AI來了，你還不開始準備嗎？》一書可謂是傑作。—喬・諾切拉（Joe Nocera），《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）的共同作者以權威與清晰的語言寫成，《AI來了，你還不開始準備嗎？》無疑是迄今為止對AI的風險與承諾進行的最佳探討。—艾胥黎・范斯（Ashlee Vance），《太空商業時代》（When the Heavens Went on Sale）和《鋼鐵人馬斯克》（Elon Musk）的作者對於AI急劇加速的適時而緊迫的探討，以及這項新技術如何改善我們的社會或徹底顛覆它的所有方式。 —布萊德・史東（Brad Stone），《紐約時報》暢銷書《什麼都能賣！》（The Everything Store）和《貝佐斯傳》（Amazon Unbound）的作者這是對AI發展的精彩歷史，對其對人類的益處和嚴重危險的全面檢視，以及對我們未來應如何行動的某種宣言，《AI來了，你還不開始準備嗎？》是必讀之作。這本書讓人難以放下。—貝絲妮・麥克琳（Bethany McLean），《房間裡最聰明的傢伙》（The Smartest Guys in the Room）、《所有魔鬼都在這裡》（All the Devils Are Here）和《大失敗》（The Big Fail）
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【電子書】打造高專注正念領導力：6堂AI時代領導人的關鍵練習
寶鼎 出版
2025/09/04 出版
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你，是否感到：╳我每天都很忙，卻做不出有品質的決策？╳團隊好像有在動，但彼此連結與信任度不夠？╳作為主管，我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額，該怎麼辦？╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者？ 在AI與遠距協作盛行的今日，領導者面臨前所未有的挑戰：多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命？本書以正念領導與管理心理學為基礎，提出六步驟的實踐路線，幫助領導者突破資訊過載的迷霧，重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程，而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」，讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書，更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡，並在不斷加速的世界中，成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問，幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權，而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線，對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」，本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習，幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法，遠距／混合／高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟，幫助你重新建立對話深度與情感連結，強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲｜社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
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大人本來就這麼辛苦嗎？拿回主導權，為自己而活的79個提醒
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
韓國Yes24讀者推薦9.6顆星韓國最受歡迎的人生導師金鐘沅10多年沉思「什麼是大人？」的終極解答帶你每天10分鐘，擁抱更成熟的自己！ 什麼是大人？長大的人、開始賺錢的人、能夠對他人負責的人、獨立生活的人……，我們可以給出很多定義，但似乎不足以代表真正的成年人。有「韓國最受歡迎的人生導師」之稱的金鐘沅，在沉思十多年後終於找到那句話，什麼是大人？就是「為自己而活的人」！什麼是「大人」的樣子： ◎與朋友的約會取消時反而會感到高興的人 ◎會「自我審視」而不是「自我審查」的人 ◎不由「明天」主導，而由「自己的事」主導生活的人 ◎會主動遠離那些自稱很有耐心的人 ◎即使在低潮依然能夠持續成長的人 金老師要我們從人生中徹底拋開「我真的做得到嗎？」、「我只想躺平就好。」、「大家都這樣活著，也沒什麼特別的。」這些自我否定的語言，要經常告訴自己： 「只要轉過這個彎，就會有好消息了！」 「今天又會發生什麼美好的事情呢？」 「我真的好幸福，對人生充滿期待！」 他從自我成長、情緒療癒、人生觀、信念、行動力與智慧等面向79篇提醒，帶我們深入貝多芬、德雷莎修女到防彈少年團ＳＵＧＡ......等人的生命故事與自己生活的深刻體悟，提煉出「轉大人」的祕方，讓我們清楚看到有「為自己而活」理念的人，是如何活出自己的世界、成為自己的太陽。 這本書的每一句話都會讓你更加專注於自己的生活，讓我們從改變話語開始，獲得打開這扇祕密之門的能力、經歷實現生命成長的奇蹟。一天只要讀十分鐘，你的人生新篇章即將展開！轉大人金句1. 當我們不再在乎其他人都在做什麼時，我們的人生便走上了屬於自己的道路。2. 如果你想成為比任何人都幸運的人，首先要將自己的內心灌溉成一片豐饒的土地。3. 每個人的內心，都有其獨特的價值。4. 才能不是靠尋找的，而是每天一點一滴培養出來的。5. 不懂得享受孤獨的人，不會明白什麼是真正的自由，因為他們從未擁有過。6. 事物本身沒有力量，反之所有力量都集中在觀察它們的人身上。因此偉大的思維，屬於創造它們的人。7. 不要抱持「做不到的疑問」，而是要提出「如何做到的問題」，為珍貴的「自己」開創更多的可能性。8. 現在優秀的商品，未來將會成為傑出的作品。9. 一個人的幸福裡承載著無數的選擇。10. 持續專注在自己身上。你要經常接觸的最好的人脈不是別人，而是自己。【本書特色】1.以「語言之力」喚醒自我認知的覺醒透過細膩有力的文字，協助讀者將過往的「自我否定語言」轉化為「自我賦能語言」，引導讀者學會用對話語、說對話、對自己說正確的話。2.六大章節架構清晰，對應六種「成為大人」的內在修煉全書分為六章，從「明智的大人」、「釋放思維的力量」到「惡意應對」、「世界觀重塑」與「自由與自我價值」逐步堆疊，每一章皆由日常觀察出發，內化為可實踐的生活原則，無論年齡階段、職涯定位皆能找到共鳴。3.與現代焦慮共處的療癒性勵志文字，適合廣泛族群本書語氣溫暖又堅定，不強勢指導、不高姿態說教，而是透過娓娓道來的敘述，特別適合：感到疲憊的職場人、正在尋找人生定位的年輕人、想活出自我但陷於他人期待中的女性、對自我價值感不穩的工作者。【推薦人】P’s｜作家吳若權｜作家 / 廣播主持 / 企業顧問周志建｜山隱中的療癒師、故事療癒作家洪仲清｜臨床心理師洪培芸｜臨床心理師、作家陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家愛瑞克｜《內在成就》系列作者、TMBA 共同創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所 共同創辦人 / 諮商心理師
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致富傳承：創業家爸爸寫給子女的33個理財祕訣
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
財商養成 × 實戰理財 × 情感家書從儲蓄、投資到財富自由的系統性實踐一份橫跨30年親身經歷的家庭理財實戰筆記給年輕人，這是邁向致富的行動藍圖；給父母，這是建立下一代財商的愛之書。用30年的理財經驗，換你未來無憂的每一天。從現在開始，不做財務焦慮的大人！ 原本含著金湯匙出生的么兒，因為父親不擅理財與經營，不僅把祖產敗光還留下大量債務給六個兄弟姊妹，年紀輕輕的他繼承上億韓元的債務。剛入社會工作，他在短短三年內把債務還清，並透過工作、投資、創業與持續學習中，在三十年內身家資產累積到二百億韓元，成為人人稱羨的富爸爸，他是—李容基。 《致富傳承》這本書記錄他如何從家道中落到逆轉人生的過程。三年內還清上億韓元債務到成家立業、從職場上班族到中年被迫創業與靠房地產投資翻身的過程，累積三十年的實戰理財經歷，他深知沒有正確的心態就不可能財務自由，與其留錢財讓子女繼承，不如從小培養他們擁有富人思維的財商，讓他們踏上富人之路。 書中33個理財祕訣，是作者打造系統現金流與教養子女的財商教育大公開，包括：從如何累積第一桶金、建立信用到房地產操作與風險管控；到家庭開銷控管、如何培養子女的財商與金錢品格。 不論你是剛出社會的年輕人或是想跟孩子分享如何理財卻不得要領的家長，都可以透過本書學到對金錢的正確態度，搭配可執行的理財方法，建立系統性現金流，活出不為金錢憂慮幸福有底氣的人生。【本書特色】1.溫度與實戰並重的「家書型理財指南」這不是一本純理論式的理財書，而是一位父親以親身經歷撰寫的「，充滿情感與真實，融合溫暖叮嚀與教誨，每一則結束都有一句「富爸爸的理財祕笈」加深記憶。2.完整揭示「致富三階段」：儲蓄→投資→系統化書中從「第一桶金的累積」到「房地產與副業布局」，再進一步談「建立系統性現金流」，清楚標示出成為富人所需的路徑與步驟。3.強調金錢觀與人際倫理並重與一般理財書不同，本書同時強調「富人思維」、「感恩與黃金法則」等心態養成，是一本兼具「財商＋品格」雙軌的獨特著作。 【推薦人】郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人馬哈老師｜親子理財專家張森凱(BRIAN)｜布萊恩兒童商學院院長梁亦鴻｜國立臺北商業大學 副教授許繼元｜Mr.Market市場先生、財經作家富媽媽十方｜「十方富裕人生」版主愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
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特價300元
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【電子書】大人本來就這麼辛苦嗎？
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
韓國Yes24讀者推薦9.6顆星韓國最受歡迎的人生導師金鐘沅10多年沉思「什麼是大人？」的終極解答帶你每天10分鐘，擁抱更成熟的自己！ 什麼是大人？長大的人、開始賺錢的人、能夠對他人負責的人、獨立生活的人……，我們可以給出很多定義，但似乎不足以代表真正的成年人。有「韓國最受歡迎的人生導師」之稱的金鐘沅，在沉思十多年後終於找到那句話，什麼是大人？就是「為自己而活的人」！什麼是「大人」的樣子： ◎與朋友的約會取消時反而會感到高興的人 ◎會「自我審視」而不是「自我審查」的人 ◎不由「明天」主導，而由「自己的事」主導生活的人 ◎會主動遠離那些自稱很有耐心的人 ◎即使在低潮依然能夠持續成長的人 金老師要我們從人生中徹底拋開「我真的做得到嗎？」、「我只想躺平就好。」、「大家都這樣活著，也沒什麼特別的。」這些自我否定的語言，要經常告訴自己： 「只要轉過這個彎，就會有好消息了！」 「今天又會發生什麼美好的事情呢？」 「我真的好幸福，對人生充滿期待！」 他從自我成長、情緒療癒、人生觀、信念、行動力與智慧等面向79篇提醒，帶我們深入貝多芬、德雷莎修女到防彈少年團ＳＵＧＡ......等人的生命故事與自己生活的深刻體悟，提煉出「轉大人」的祕方，讓我們清楚看到有「為自己而活」理念的人，是如何活出自己的世界、成為自己的太陽。 這本書的每一句話都會讓你更加專注於自己的生活，讓我們從改變話語開始，獲得打開這扇祕密之門的能力、經歷實現生命成長的奇蹟。一天只要讀十分鐘，你的人生新篇章即將展開！轉大人金句1. 當我們不再在乎其他人都在做什麼時，我們的人生便走上了屬於自己的道路。2. 如果你想成為比任何人都幸運的人，首先要將自己的內心灌溉成一片豐饒的土地。3. 每個人的內心，都有其獨特的價值。4. 才能不是靠尋找的，而是每天一點一滴培養出來的。5. 不懂得享受孤獨的人，不會明白什麼是真正的自由，因為他們從未擁有過。6. 事物本身沒有力量，反之所有力量都集中在觀察它們的人身上。因此偉大的思維，屬於創造它們的人。7. 不要抱持「做不到的疑問」，而是要提出「如何做到的問題」，為珍貴的「自己」開創更多的可能性。8. 現在優秀的商品，未來將會成為傑出的作品。9. 一個人的幸福裡承載著無數的選擇。10. 持續專注在自己身上。你要經常接觸的最好的人脈不是別人，而是自己。【本書特色】1.以「語言之力」喚醒自我認知的覺醒透過細膩有力的文字，協助讀者將過往的「自我否定語言」轉化為「自我賦能語言」，引導讀者學會用對話語、說對話、對自己說正確的話。2.六大章節架構清晰，對應六種「成為大人」的內在修煉全書分為六章，從「明智的大人」、「釋放思維的力量」到「惡意應對」、「世界觀重塑」與「自由與自我價值」逐步堆疊，每一章皆由日常觀察出發，內化為可實踐的生活原則，無論年齡階段、職涯定位皆能找到共鳴。3.與現代焦慮共處的療癒性勵志文字，適合廣泛族群本書語氣溫暖又堅定，不強勢指導、不高姿態說教，而是透過娓娓道來的敘述，特別適合：感到疲憊的職場人、正在尋找人生定位的年輕人、想活出自我但陷於他人期待中的女性、對自我價值感不穩的工作者。【推薦人】P’s｜作家吳若權｜作家 / 廣播主持 / 企業顧問周志建｜山隱中的療癒師、故事療癒作家洪仲清｜臨床心理師洪培芸｜臨床心理師、作家陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家愛瑞克｜《內在成就》系列作者、TMBA 共同創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所 共同創辦人 / 諮商心理師
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【電子書】致富傳承
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
財商養成 × 實戰理財 × 情感家書從儲蓄、投資到財富自由的系統性實踐一份橫跨30年親身經歷的家庭理財實戰筆記給年輕人，這是邁向致富的行動藍圖；給父母，這是建立下一代財商的愛之書。用30年的理財經驗，換你未來無憂的每一天。從現在開始，不做財務焦慮的大人！ 原本含著金湯匙出生的么兒，因為父親不擅理財與經營，不僅把祖產敗光還留下大量債務給六個兄弟姊妹，年紀輕輕的他繼承上億韓元的債務。剛入社會工作，他在短短三年內把債務還清，並透過工作、投資、創業與持續學習中，在三十年內身家資產累積到二百億韓元，成為人人稱羨的富爸爸，他是—李容基。 《致富傳承》這本書記錄他如何從家道中落到逆轉人生的過程。三年內還清上億韓元債務到成家立業、從職場上班族到中年被迫創業與靠房地產投資翻身的過程，累積三十年的實戰理財經歷，他深知沒有正確的心態就不可能財務自由，與其留錢財讓子女繼承，不如從小培養他們擁有富人思維的財商，讓他們踏上富人之路。 書中33個理財祕訣，是作者打造系統現金流與教養子女的財商教育大公開，包括：從如何累積第一桶金、建立信用到房地產操作與風險管控；到家庭開銷控管、如何培養子女的財商與金錢品格。 不論你是剛出社會的年輕人或是想跟孩子分享如何理財卻不得要領的家長，都可以透過本書學到對金錢的正確態度，搭配可執行的理財方法，建立系統性現金流，活出不為金錢憂慮幸福有底氣的人生。【本書特色】1.溫度與實戰並重的「家書型理財指南」這不是一本純理論式的理財書，而是一位父親以親身經歷撰寫的「，充滿情感與真實，融合溫暖叮嚀與教誨，每一則結束都有一句「富爸爸的理財祕笈」加深記憶。2.完整揭示「致富三階段」：儲蓄→投資→系統化書中從「第一桶金的累積」到「房地產與副業布局」，再進一步談「建立系統性現金流」，清楚標示出成為富人所需的路徑與步驟。3.強調金錢觀與人際倫理並重與一般理財書不同，本書同時強調「富人思維」、「感恩與黃金法則」等心態養成，是一本兼具「財商＋品格」雙軌的獨特著作。 【推薦人】郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人馬哈老師｜親子理財專家張森凱(BRIAN)｜布萊恩兒童商學院院長梁亦鴻｜國立臺北商業大學 副教授許繼元｜Mr.Market市場先生、財經作家富媽媽十方｜「十方富裕人生」版主愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
特價285元
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【電子書】大人本來就這麼辛苦嗎？：拿回主導權，為自己而活的79個提醒
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
韓國Yes24讀者推薦9.6顆星韓國最受歡迎的人生導師金鐘沅10多年沉思「什麼是大人？」的終極解答帶你每天10分鐘，擁抱更成熟的自己！ 什麼是大人？長大的人、開始賺錢的人、能夠對他人負責的人、獨立生活的人……，我們可以給出很多定義，但似乎不足以代表真正的成年人。有「韓國最受歡迎的人生導師」之稱的金鐘沅，在沉思十多年後終於找到那句話，什麼是大人？就是「為自己而活的人」！什麼是「大人」的樣子： ◎與朋友的約會取消時反而會感到高興的人 ◎會「自我審視」而不是「自我審查」的人 ◎不由「明天」主導，而由「自己的事」主導生活的人 ◎會主動遠離那些自稱很有耐心的人 ◎即使在低潮依然能夠持續成長的人 金老師要我們從人生中徹底拋開「我真的做得到嗎？」、「我只想躺平就好。」、「大家都這樣活著，也沒什麼特別的。」這些自我否定的語言，要經常告訴自己： 「只要轉過這個彎，就會有好消息了！」 「今天又會發生什麼美好的事情呢？」 「我真的好幸福，對人生充滿期待！」 他從自我成長、情緒療癒、人生觀、信念、行動力與智慧等面向79篇提醒，帶我們深入貝多芬、德雷莎修女到防彈少年團ＳＵＧＡ......等人的生命故事與自己生活的深刻體悟，提煉出「轉大人」的祕方，讓我們清楚看到有「為自己而活」理念的人，是如何活出自己的世界、成為自己的太陽。 這本書的每一句話都會讓你更加專注於自己的生活，讓我們從改變話語開始，獲得打開這扇祕密之門的能力、經歷實現生命成長的奇蹟。一天只要讀十分鐘，你的人生新篇章即將展開！轉大人金句1. 當我們不再在乎其他人都在做什麼時，我們的人生便走上了屬於自己的道路。2. 如果你想成為比任何人都幸運的人，首先要將自己的內心灌溉成一片豐饒的土地。3. 每個人的內心，都有其獨特的價值。4. 才能不是靠尋找的，而是每天一點一滴培養出來的。5. 不懂得享受孤獨的人，不會明白什麼是真正的自由，因為他們從未擁有過。6. 事物本身沒有力量，反之所有力量都集中在觀察它們的人身上。因此偉大的思維，屬於創造它們的人。7. 不要抱持「做不到的疑問」，而是要提出「如何做到的問題」，為珍貴的「自己」開創更多的可能性。8. 現在優秀的商品，未來將會成為傑出的作品。9. 一個人的幸福裡承載著無數的選擇。10. 持續專注在自己身上。你要經常接觸的最好的人脈不是別人，而是自己。【本書特色】1.以「語言之力」喚醒自我認知的覺醒透過細膩有力的文字，協助讀者將過往的「自我否定語言」轉化為「自我賦能語言」，引導讀者學會用對話語、說對話、對自己說正確的話。2.六大章節架構清晰，對應六種「成為大人」的內在修煉全書分為六章，從「明智的大人」、「釋放思維的力量」到「惡意應對」、「世界觀重塑」與「自由與自我價值」逐步堆疊，每一章皆由日常觀察出發，內化為可實踐的生活原則，無論年齡階段、職涯定位皆能找到共鳴。3.與現代焦慮共處的療癒性勵志文字，適合廣泛族群本書語氣溫暖又堅定，不強勢指導、不高姿態說教，而是透過娓娓道來的敘述，特別適合：感到疲憊的職場人、正在尋找人生定位的年輕人、想活出自我但陷於他人期待中的女性、對自我價值感不穩的工作者。【推薦人】P’s｜作家吳若權｜作家 / 廣播主持 / 企業顧問周志建｜山隱中的療癒師、故事療癒作家洪仲清｜臨床心理師洪培芸｜臨床心理師、作家陳志恆｜諮商心理師、暢銷作家愛瑞克｜《內在成就》系列作者、TMBA 共同創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所 共同創辦人 / 諮商心理師
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【電子書】致富傳承：創業家爸爸寫給子女的33個理財祕訣
寶鼎 出版
2025/08/01 出版
財商養成 × 實戰理財 × 情感家書從儲蓄、投資到財富自由的系統性實踐一份橫跨30年親身經歷的家庭理財實戰筆記給年輕人，這是邁向致富的行動藍圖；給父母，這是建立下一代財商的愛之書。用30年的理財經驗，換你未來無憂的每一天。從現在開始，不做財務焦慮的大人！ 原本含著金湯匙出生的么兒，因為父親不擅理財與經營，不僅把祖產敗光還留下大量債務給六個兄弟姊妹，年紀輕輕的他繼承上億韓元的債務。剛入社會工作，他在短短三年內把債務還清，並透過工作、投資、創業與持續學習中，在三十年內身家資產累積到二百億韓元，成為人人稱羨的富爸爸，他是—李容基。 《致富傳承》這本書記錄他如何從家道中落到逆轉人生的過程。三年內還清上億韓元債務到成家立業、從職場上班族到中年被迫創業與靠房地產投資翻身的過程，累積三十年的實戰理財經歷，他深知沒有正確的心態就不可能財務自由，與其留錢財讓子女繼承，不如從小培養他們擁有富人思維的財商，讓他們踏上富人之路。 書中33個理財祕訣，是作者打造系統現金流與教養子女的財商教育大公開，包括：從如何累積第一桶金、建立信用到房地產操作與風險管控；到家庭開銷控管、如何培養子女的財商與金錢品格。 不論你是剛出社會的年輕人或是想跟孩子分享如何理財卻不得要領的家長，都可以透過本書學到對金錢的正確態度，搭配可執行的理財方法，建立系統性現金流，活出不為金錢憂慮幸福有底氣的人生。【本書特色】1.溫度與實戰並重的「家書型理財指南」這不是一本純理論式的理財書，而是一位父親以親身經歷撰寫的「，充滿情感與真實，融合溫暖叮嚀與教誨，每一則結束都有一句「富爸爸的理財祕笈」加深記憶。2.完整揭示「致富三階段」：儲蓄→投資→系統化書中從「第一桶金的累積」到「房地產與副業布局」，再進一步談「建立系統性現金流」，清楚標示出成為富人所需的路徑與步驟。3.強調金錢觀與人際倫理並重與一般理財書不同，本書同時強調「富人思維」、「感恩與黃金法則」等心態養成，是一本兼具「財商＋品格」雙軌的獨特著作。 【推薦人】郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人馬哈老師｜親子理財專家張森凱(BRIAN)｜布萊恩兒童商學院院長梁亦鴻｜國立臺北商業大學 副教授許繼元｜Mr.Market市場先生、財經作家富媽媽十方｜「十方富裕人生」版主愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
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創造幸福的對話力：47堂解鎖關係、工作與生活的溝通課
寶鼎 出版
2025/07/03 出版
60萬學員激賞的口語表達課！社群平台累積觀看次數突破5千萬！三星、LG、Naver、谷歌等企業最愛的明星級講師！韓國Yes24讀者推薦9.8顆星 11年教學現場╳數十萬人親證有效真實案例╳具體練習，打造你的說話自信不只溝通，而是讓對方聽進去、產生影響力為自己創造幸福的人生！ 無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵，這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。 本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫，透過無數案例與親身體悟，揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主，到與顧客溝通不良的醫師，每個人都在學會正確的對話技巧後，迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書，而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。 如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折；如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解，那麼現在正是機會。它不只是一本書，而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅，為自己的人生開啟一個全新的可能。 透過47堂溝通課，你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙：一、從會說話，到讓人聽進心裡的對話力 你說了很多，卻沒人真正「聽進去」？問題不在內容，而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力，不僅讓話語有份量，更讓你在職場與人際中掌握主導權。二、內化提問的能力，打開溝通的對話力 不會問，就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」，再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略，帶你用好奇與理解為出發點，設計更有溫度的問題，引導對方說出內心真正的想法。三、獲得傾聽的力量，讓關係更順暢的對話力 傾聽不是靜靜聽完對方說話，而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧：從會議中的「邊聽邊記」筆記法，到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時，用第三者角度輕鬆回應。四、從日常對話中，修練自我與人際智慧的對話力 一句無心的話，可能讓家人受傷；一句沒說出口的感謝，錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學，例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。五、真實自我對話，擁有改變世界的對話力 有深度的人，不只會講話，更懂得從「說不出話」的卡關中，回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀，甚至從閱讀中提煉語言靈感，拓展話題深度。【本書特色】1. 實戰對話技巧，幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福 本書共有47堂課，從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談，到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調，每一堂課都對應生活中的實際情境。2. 真實案例，讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生 書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷，讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。3. 對話場景模擬 + 問句引導設計，練習就在當下 每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練，幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。【推薦人】小虎老師（羅鈞鴻）∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人鄭匡宇∣激勵達人盧美妏∣人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人
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