超聰明圖解心理學（暢銷修訂版）
活動訊息
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內容簡介
視覺化圖解 x 理論解析 x 各領域發展 x 生活應用
＝你的第一本心理學入門書！
你是不是也曾經想過——
◆人的「幹勁開關」到底在哪裡？
◆要如何說服對方，讓對方點頭說「好」？
◆對孩子抱有期待，成績真的會進步嗎？
◆最有效的記憶法是什麼？
◆有沒有提升好感度的心理技巧？
◆為什麼人有可能輕易變得殘酷？
這些日常中的困惑，其實背後都有心理學可以解答。
七大章節、111個心理學主題，涵蓋認知、人格、學習、社會、發展到臨床心理，完整串起心理學的發展脈絡與實用技巧。
從經典理論到現代應用，帶你輕鬆了解心理學！
你不需要是心理學家，也能懂心理學。
帶你從零開始了解人心的運作邏輯！
本書特色
★視覺圖解+簡單易懂的解說，讓抽象理論一看就懂
★經典心理學×現代應用，學以致用超有感
★人際互動、情緒管理、自我成長全面涵蓋
★初學者專屬設計，章節清楚、閱讀無壓力
＝你的第一本心理學入門書！
你是不是也曾經想過——
◆人的「幹勁開關」到底在哪裡？
◆要如何說服對方，讓對方點頭說「好」？
◆對孩子抱有期待，成績真的會進步嗎？
◆最有效的記憶法是什麼？
◆有沒有提升好感度的心理技巧？
◆為什麼人有可能輕易變得殘酷？
這些日常中的困惑，其實背後都有心理學可以解答。
七大章節、111個心理學主題，涵蓋認知、人格、學習、社會、發展到臨床心理，完整串起心理學的發展脈絡與實用技巧。
從經典理論到現代應用，帶你輕鬆了解心理學！
你不需要是心理學家，也能懂心理學。
帶你從零開始了解人心的運作邏輯！
本書特色
★視覺圖解+簡單易懂的解說，讓抽象理論一看就懂
★經典心理學×現代應用，學以致用超有感
★人際互動、情緒管理、自我成長全面涵蓋
★初學者專屬設計，章節清楚、閱讀無壓力
目錄
作者序
Part1 何謂心理學？ 其理論與歷史
1.何謂心理學？ 心之實證科學的誕生
2.心理學的黎明 促使現代的心理學誕生的各種科學
3.心理物理學的出現 心理學的前身是物理學！？
4.現代心理學的誕生 實證的心理學始於馮德
5.批判馮德的三大學派 精神分析學／完形心理學／功能心理學
6.企圖全盤掌握人類的心 完形心理學
7.潛意識才重要 佛洛伊德的精神分析學
8.與佛洛伊德的相遇和決裂 榮格的分析心理學
9.佛洛伊德以降的深層心理學 批判或繼承精神分析的各種學派
10.心的功能比建構還要重要 詹姆斯的功能心理學
11.行為才是對象 華生的行為主義心理學
12.心理學的四大潮流 人本主義心理學‧超個人心理學的出現
13.重視自我實現 馬斯洛的人本主義心理學
14.以自我超越為目標 思考人類存在的超個人心理學
15.專業分工的現代心理學 現代架構下的心理學領域
16.與多元學問之間的合作 與各種學問連結且跨學科化的心理學
【Column 1】綜觀心理學——跨越細分化的專業性
Part2 暸解心的運作機制吧！ 知覺與認知的心理學
1.心是訊息處理的機制 認知心理學的出現
2.感覺／知覺／認知 認知環境的機制
3.視覺的作用 看的方式也會改變的視覺訊息處理
4.各種的錯視 知覺的訊息處理與現實產生落差
5.老是聽到別人說自己壞話？ 聽見別人議論自己的雞尾酒會效應
6.強烈的香水味讓體臭消失了？ 感覺的遮蔽效應
7.立刻反應在眉間的皺紋上 臉與表情認知的心理
8.知覺的新見解 何謂Affordance理論？
9.記憶的神祕機制 何謂雙重記憶模型？
10.所謂的神奇數字7±2是什麼？ 短期記憶的機制
11.被永續儲存的記憶 長期記憶的種類與構造
12.另一種記憶模型 記憶的處理層次模型
13.為何忘了？ 遺忘的機制
14.記憶達人的記憶法 各種記憶技巧
15.情緒是怎麼產生的？ 關於情緒的兩種古典理論
16.告白要在吊橋上 吊橋效應與情緒二因論
【Column 2】記憶常常說謊
Part3 加上動機，讓行為改變吧！ 行為與學習的心理學
1.何謂學習？ 為了適應環境，行為一直在變動
2.學習的基本原理1 古典制約與巴甫洛夫的制約反射
3.學習的基本原理2 嘗試錯誤學習與操作制約
4.學習的基本原理3 觀察學習的效果
5.幹勁的開關在哪裡？ 三種動機
6.幹勁的公式？ 期望價值理論
7.即使考試考不好，也別懷疑能力 八個歸因類型與幹勁
8.利誘也有行不通的時候 造成反效果的報酬給予方式
9.能夠達成目標的訂立法 重要的是自我效能感
10.一被禁止就變得想要做 心理的抗拒
11.讓幹勁消失的無助感 穿梭箱實驗
12.靈光一現的創造性思考 柯勒的實驗與「啊哈」頓悟經驗
13.所謂「智力」是什麼？ 三種構造模型與IQ
14.測定心的智力 情緒商數EQ
【Column 3】「給予報酬和忽視」的效果比「給予報酬和處罰」好
Part4 人際關係真困難！ 社會或集團的心理學
1.從對人心理到社會現象 社會心理學的歷史與對象
2.還是第一印象重要 根據特性或社會範疇的印象形成
3.基於成見的模式化認知 負面的刻板印象生出偏見或差別
4.為了提高對人魅力 好感度增加的心理技巧
5.期望成真!? 自我應驗預言的比馬龍效應
6.如何消解不舒服的認知 費斯汀格「認知失調理論」
7.人如何被說服？ 說服機制的兩個模型
8.說服的效果不如意 可靠性與心理抗拒
9.說服的技術1 向推銷員學說服術
10.說服的技術2 潛伏在推銷術中的心理學
11.識時務者為俊傑的心理 迎合多數人的阿希從眾實驗
12.團體決策中潛藏的陷阱 團體迷思與冒險遷移
13.在集團中變得散漫的人們 社會性散漫與社會助長
14.總會有人做吧？ 被抑止的援助行為
15.人因服從命令而變殘酷 米爾格倫的艾希曼實驗
16.依據職務而改變人格 津巴多的模擬監獄實驗
17.無憑無據的謠言心理學 奧爾波特的謠言公式
18.產生流行的心理 求異與從眾的需求
【Column 4】俊男美女的好處與壞處
Part5 思考心的成長！ 成長與發展的心理學
1.何謂心理的發展？ 人的成長會持續到死亡!?
2.胎兒也會有感覺 若耳朵聽得見，也知道羊水的味道
3.新生兒的能力 原始反射與可愛戰略
4.嬰幼兒與母親之間必要的依附 在健全人格形成中不可欠缺的依附
5.從牙牙學語到日常會話 嬰幼兒期語言的發展
6.自我覺醒的第1反抗期 從自我認知到自我主張
7.從什麼時候開始了解對方的心情？ 情緒的發展與同理心
8.從遊戲之中被創造出來的社會性 小孩的遊戲與發展階段
9.因就讀小學而改變的生活 學校生活的開始與小一問題
10.思考能力發展的兒童期 皮亞傑的認知發展階段
11.黨群期的社會化歷程 從小學三年級到中學入學之前的時期
12.第二性徵與自我探索 度過自我統合危機
13.長大成人之後的心理成長 成人期的發展任務
14.職業選擇與配偶選擇 青少年期延後的兩項選擇
15.襲擊中年的各種危機 發生於「人生的正午」的危機
16.為了使老年期活得豐富多彩 還有發展可能的老年期
17.人能夠接受死亡嗎？ 享受死亡與臨終照護
【Column 5】霸凌「不是為了他人」!? 霸凌者自己也會遭遇不幸
Part6 所謂的性格是什麼呢？ 人格與性格的心理學
1.解讀人格 研究性格的人格心理學
2.將性格按照類型分類的類型論1 克雷奇默的體格與性格的三類型
3.將性格按照類型分類的類型論2 榮格的內向型與外向型分類
4.將性格按照類型分類的類型論3 施普朗格依據價值分類人格
5.以人格構成要素看特質論1 奧爾波特的特質論
6.以人格構成要素看特質論2 艾森克的特質論與五大人格特質理論
7.人格是遺傳還是環境造成？ 遺傳與環境相互作用
8.人格會因狀況而改變嗎？ 「人與情境的爭論」與兩種人格變化
9.男性形象、女性形象是社會造成 關於社會性別的四個理論
10.各種人格測驗1 以特質論為基礎的「問卷法」
11.各種人格測驗2 以深層心理學為基礎的「投射法」
12.各種人格測驗3 受測者難以操縱結果的「作業檢查法」
13.察覺自己所不知道的自我吧 映照出自我四個樣貌的「周哈里窗」
【Column 6】裝模作樣的人是雙重人格!? 情境人格與多重人格的差異
Part7 沒煩惱的人並不存在！ 心病與臨床的心理學
1.心理煩惱的處置 「親臨病床」，救助病人的心理學
2.為何會感到壓力？ 壓力源與壓力反應
3.精神官能症 認真的人更要注意
4.各種焦慮症 從恐慌症到PTSD
5.身體症狀及相關疾患 心理問題顯現在身體上
6.解離症 不自知的「解離狀態」
7.憂鬱症與雙極性障礙 「憂鬱症」與「躁鬱症」其實是全然不同的疾病
8.思覺失調症（精神分裂症） 從精神的癌症到能夠治療的病
9.人格障礙 容易與周圍產生糾紛的人格偏差
10.虐待兒童 雙親的病態所產生的悲劇
11.成癮 即使有自知也停不下來
12.精神分析式心理治療 從心理動力論的觀點來察覺潛意識
13.行為療法‧認知行為療法 根據學習理論與認知的治療法
14.當事人中心療法 根據人類信賴關係的治療法
15.溝通分析（或交流分析） 從溝通看見心理構造
16.團體療法 人與人的相互作用幫助個人的成長與治療
17.各種心理療法 從沙遊療法到內觀療法
人名索引
用語索引
Part1 何謂心理學？ 其理論與歷史
1.何謂心理學？ 心之實證科學的誕生
2.心理學的黎明 促使現代的心理學誕生的各種科學
3.心理物理學的出現 心理學的前身是物理學！？
4.現代心理學的誕生 實證的心理學始於馮德
5.批判馮德的三大學派 精神分析學／完形心理學／功能心理學
6.企圖全盤掌握人類的心 完形心理學
7.潛意識才重要 佛洛伊德的精神分析學
8.與佛洛伊德的相遇和決裂 榮格的分析心理學
9.佛洛伊德以降的深層心理學 批判或繼承精神分析的各種學派
10.心的功能比建構還要重要 詹姆斯的功能心理學
11.行為才是對象 華生的行為主義心理學
12.心理學的四大潮流 人本主義心理學‧超個人心理學的出現
13.重視自我實現 馬斯洛的人本主義心理學
14.以自我超越為目標 思考人類存在的超個人心理學
15.專業分工的現代心理學 現代架構下的心理學領域
16.與多元學問之間的合作 與各種學問連結且跨學科化的心理學
【Column 1】綜觀心理學——跨越細分化的專業性
Part2 暸解心的運作機制吧！ 知覺與認知的心理學
1.心是訊息處理的機制 認知心理學的出現
2.感覺／知覺／認知 認知環境的機制
3.視覺的作用 看的方式也會改變的視覺訊息處理
4.各種的錯視 知覺的訊息處理與現實產生落差
5.老是聽到別人說自己壞話？ 聽見別人議論自己的雞尾酒會效應
6.強烈的香水味讓體臭消失了？ 感覺的遮蔽效應
7.立刻反應在眉間的皺紋上 臉與表情認知的心理
8.知覺的新見解 何謂Affordance理論？
9.記憶的神祕機制 何謂雙重記憶模型？
10.所謂的神奇數字7±2是什麼？ 短期記憶的機制
11.被永續儲存的記憶 長期記憶的種類與構造
12.另一種記憶模型 記憶的處理層次模型
13.為何忘了？ 遺忘的機制
14.記憶達人的記憶法 各種記憶技巧
15.情緒是怎麼產生的？ 關於情緒的兩種古典理論
16.告白要在吊橋上 吊橋效應與情緒二因論
【Column 2】記憶常常說謊
Part3 加上動機，讓行為改變吧！ 行為與學習的心理學
1.何謂學習？ 為了適應環境，行為一直在變動
2.學習的基本原理1 古典制約與巴甫洛夫的制約反射
3.學習的基本原理2 嘗試錯誤學習與操作制約
4.學習的基本原理3 觀察學習的效果
5.幹勁的開關在哪裡？ 三種動機
6.幹勁的公式？ 期望價值理論
7.即使考試考不好，也別懷疑能力 八個歸因類型與幹勁
8.利誘也有行不通的時候 造成反效果的報酬給予方式
9.能夠達成目標的訂立法 重要的是自我效能感
10.一被禁止就變得想要做 心理的抗拒
11.讓幹勁消失的無助感 穿梭箱實驗
12.靈光一現的創造性思考 柯勒的實驗與「啊哈」頓悟經驗
13.所謂「智力」是什麼？ 三種構造模型與IQ
14.測定心的智力 情緒商數EQ
【Column 3】「給予報酬和忽視」的效果比「給予報酬和處罰」好
Part4 人際關係真困難！ 社會或集團的心理學
1.從對人心理到社會現象 社會心理學的歷史與對象
2.還是第一印象重要 根據特性或社會範疇的印象形成
3.基於成見的模式化認知 負面的刻板印象生出偏見或差別
4.為了提高對人魅力 好感度增加的心理技巧
5.期望成真!? 自我應驗預言的比馬龍效應
6.如何消解不舒服的認知 費斯汀格「認知失調理論」
7.人如何被說服？ 說服機制的兩個模型
8.說服的效果不如意 可靠性與心理抗拒
9.說服的技術1 向推銷員學說服術
10.說服的技術2 潛伏在推銷術中的心理學
11.識時務者為俊傑的心理 迎合多數人的阿希從眾實驗
12.團體決策中潛藏的陷阱 團體迷思與冒險遷移
13.在集團中變得散漫的人們 社會性散漫與社會助長
14.總會有人做吧？ 被抑止的援助行為
15.人因服從命令而變殘酷 米爾格倫的艾希曼實驗
16.依據職務而改變人格 津巴多的模擬監獄實驗
17.無憑無據的謠言心理學 奧爾波特的謠言公式
18.產生流行的心理 求異與從眾的需求
【Column 4】俊男美女的好處與壞處
Part5 思考心的成長！ 成長與發展的心理學
1.何謂心理的發展？ 人的成長會持續到死亡!?
2.胎兒也會有感覺 若耳朵聽得見，也知道羊水的味道
3.新生兒的能力 原始反射與可愛戰略
4.嬰幼兒與母親之間必要的依附 在健全人格形成中不可欠缺的依附
5.從牙牙學語到日常會話 嬰幼兒期語言的發展
6.自我覺醒的第1反抗期 從自我認知到自我主張
7.從什麼時候開始了解對方的心情？ 情緒的發展與同理心
8.從遊戲之中被創造出來的社會性 小孩的遊戲與發展階段
9.因就讀小學而改變的生活 學校生活的開始與小一問題
10.思考能力發展的兒童期 皮亞傑的認知發展階段
11.黨群期的社會化歷程 從小學三年級到中學入學之前的時期
12.第二性徵與自我探索 度過自我統合危機
13.長大成人之後的心理成長 成人期的發展任務
14.職業選擇與配偶選擇 青少年期延後的兩項選擇
15.襲擊中年的各種危機 發生於「人生的正午」的危機
16.為了使老年期活得豐富多彩 還有發展可能的老年期
17.人能夠接受死亡嗎？ 享受死亡與臨終照護
【Column 5】霸凌「不是為了他人」!? 霸凌者自己也會遭遇不幸
Part6 所謂的性格是什麼呢？ 人格與性格的心理學
1.解讀人格 研究性格的人格心理學
2.將性格按照類型分類的類型論1 克雷奇默的體格與性格的三類型
3.將性格按照類型分類的類型論2 榮格的內向型與外向型分類
4.將性格按照類型分類的類型論3 施普朗格依據價值分類人格
5.以人格構成要素看特質論1 奧爾波特的特質論
6.以人格構成要素看特質論2 艾森克的特質論與五大人格特質理論
7.人格是遺傳還是環境造成？ 遺傳與環境相互作用
8.人格會因狀況而改變嗎？ 「人與情境的爭論」與兩種人格變化
9.男性形象、女性形象是社會造成 關於社會性別的四個理論
10.各種人格測驗1 以特質論為基礎的「問卷法」
11.各種人格測驗2 以深層心理學為基礎的「投射法」
12.各種人格測驗3 受測者難以操縱結果的「作業檢查法」
13.察覺自己所不知道的自我吧 映照出自我四個樣貌的「周哈里窗」
【Column 6】裝模作樣的人是雙重人格!? 情境人格與多重人格的差異
Part7 沒煩惱的人並不存在！ 心病與臨床的心理學
1.心理煩惱的處置 「親臨病床」，救助病人的心理學
2.為何會感到壓力？ 壓力源與壓力反應
3.精神官能症 認真的人更要注意
4.各種焦慮症 從恐慌症到PTSD
5.身體症狀及相關疾患 心理問題顯現在身體上
6.解離症 不自知的「解離狀態」
7.憂鬱症與雙極性障礙 「憂鬱症」與「躁鬱症」其實是全然不同的疾病
8.思覺失調症（精神分裂症） 從精神的癌症到能夠治療的病
9.人格障礙 容易與周圍產生糾紛的人格偏差
10.虐待兒童 雙親的病態所產生的悲劇
11.成癮 即使有自知也停不下來
12.精神分析式心理治療 從心理動力論的觀點來察覺潛意識
13.行為療法‧認知行為療法 根據學習理論與認知的治療法
14.當事人中心療法 根據人類信賴關係的治療法
15.溝通分析（或交流分析） 從溝通看見心理構造
16.團體療法 人與人的相互作用幫助個人的成長與治療
17.各種心理療法 從沙遊療法到內觀療法
人名索引
用語索引
序／導讀
作者序
最近愈來愈多人教導他人將心理學的知識與智慧應用在日常生活之中，從談戀愛、自我啟發、人際間的紛擾、交涉技巧、孩子的教育，到內心的煩惱……各種層面都有。就連電視、雜誌、網路都有心理學相關的話題，說沒有一天沒看到也不過分。
心理學就是這麼切身存在於我們周遭，但儘管如此，當被問到「所謂的心理學是怎樣的一門學問？」卻很難一言以蔽之，總覺得抓不到什麼重點而有不著邊際之感。
首先，平時眼睛看的、耳朵聽的心理學資訊很多，然而透過片段的知識是難以見到全貌的，更何況它和其他許多的科學並不一樣，將「心」這個眼睛看不到的對象作為主題這一點，也許就是造成心理學朦朧難明的原因。
正因為「心」之科學用眼睛看不到，所以希望至少其解說用眼睛就能看得懂！這本《超聰明圖解心理學》，正是在這樣的概念下誕生的。大量使用插畫和圖解，用心地將抽象的概念化為易懂的圖像說明。
再者，本書要讓現在正考慮研習心理學的人，能夠不偏頗地掌握其概要，並且以中立的觀點努力做到有系統的解說。本書由「心理學的流派」開始，廣泛而全面地介紹「認知心理學」「學習心理學」「社會心理學」「發展心理學」「人格心理學」「臨床心理學」等現代心理學代表性的研究領域。
心理學是一門能在我們一切生活面向上提供鮮活啟示的學問。只要是對心理學有點興趣的人，務必進一步踏入此一世界，希望能夠體驗「心」的深奧。本書若能成為此一探索的第一個羅盤，將是榮幸之至。
最近愈來愈多人教導他人將心理學的知識與智慧應用在日常生活之中，從談戀愛、自我啟發、人際間的紛擾、交涉技巧、孩子的教育，到內心的煩惱……各種層面都有。就連電視、雜誌、網路都有心理學相關的話題，說沒有一天沒看到也不過分。
心理學就是這麼切身存在於我們周遭，但儘管如此，當被問到「所謂的心理學是怎樣的一門學問？」卻很難一言以蔽之，總覺得抓不到什麼重點而有不著邊際之感。
首先，平時眼睛看的、耳朵聽的心理學資訊很多，然而透過片段的知識是難以見到全貌的，更何況它和其他許多的科學並不一樣，將「心」這個眼睛看不到的對象作為主題這一點，也許就是造成心理學朦朧難明的原因。
正因為「心」之科學用眼睛看不到，所以希望至少其解說用眼睛就能看得懂！這本《超聰明圖解心理學》，正是在這樣的概念下誕生的。大量使用插畫和圖解，用心地將抽象的概念化為易懂的圖像說明。
再者，本書要讓現在正考慮研習心理學的人，能夠不偏頗地掌握其概要，並且以中立的觀點努力做到有系統的解說。本書由「心理學的流派」開始，廣泛而全面地介紹「認知心理學」「學習心理學」「社會心理學」「發展心理學」「人格心理學」「臨床心理學」等現代心理學代表性的研究領域。
心理學是一門能在我們一切生活面向上提供鮮活啟示的學問。只要是對心理學有點興趣的人，務必進一步踏入此一世界，希望能夠體驗「心」的深奧。本書若能成為此一探索的第一個羅盤，將是榮幸之至。
試閱
Part 2 瞭解心的運作機制吧！ 知覺與認知的心理學
(5)老是聽到別人說自己壞話？ 聽見別人議論自己的雞尾酒會效應
──為了有效處理訊息，我們的認知會選擇性注意。老是聽到別人說自己壞話，這種情況也有心理學驗證。
在熱鬧的宴會上與熟人交談時，你是否有過即使周遭鬧烘烘也聽得見對方聲音的經驗？這就是一般所稱的雞尾酒會效應。當遠處有人在毀謗或議論自己，你就能聽見，這也是一種雞尾酒會效應（cocktail party effect）吧。
我們一般就是這樣很自然地從眾多訊息中選擇資訊。這叫作選擇性注意（selective attention），「雞尾酒會效應」也是其中一個例子。
研究選擇性注意的柴瑞（Colin Cherry）曾進行「雙耳分聽實驗」，利用耳機分別給予受測者左右耳不同的訊息，並要求同時複誦其中一邊的語句。結果受測者幾乎不記得另一側無複誦的語句，也不會發現英語變成德語、倒帶播放的情形。不過，當發聲者性別改變時就會被發現。
布羅德本特（Donald E. Broadbent）從此實驗中思考出注意力的過濾模式（filter model），認為不受注意的訊息會被過濾掉。特麗斯曼（Anne Treisman）則提出減弱模式（attenuation model），認為注意的量是一定的，不受注意的訊息流量就會衰減。
(6)強烈的香水味讓體臭消失了？ 感覺的遮蔽效應
──就像音量大的聲音會消除音量小的聲音，強烈刺激會覆蓋微弱刺激，這叫作遮蔽效應，在生活中各種情況都會出現。
與雞尾酒會效應相反，如果說話時周遭雜音轟隆四起，就會忽然聽不到彼此對話，你應該也有這種經驗。
這種轟隆雜音完全遮蔽（覆蓋）對話聲音的現象叫作遮蔽效應（masking effect）。遮蔽效應不限於聽覺，是某一刺激被其他更大的刺激遮蓋、變弱的現象。
例如，以前歐洲的王公貴族沒有經常入浴的習慣，據說為了要遮蔽體臭而大量使用香水。廁所的芳香劑再多，也不是除臭，而是以強烈香味遮蔽惡臭。此外，辛香料、蒜頭、生薑等有刺激強烈味道之物，使用於氣味強烈的食材，也可說是味覺的遮蔽。
自古以來被當作生活智慧應用的遮蔽效應，最近紛紛被運用在各種領域。比較生活化的例子有：利用消音裝置，讓音量大的流水聲來遮蔽上廁所的聲音。
在更進一步的高科技領域，數位數據的壓縮技術也使用了遮蔽效應。利用遮蔽效應將人耳聽不到的聲音數據消除，就能使用在影音數據的壓縮上。
(13)為何忘了？ 遺忘的機制
──記憶重要的是複習或反覆操演。即使熬夜臨陣磨槍，也不會有多大效果。艾賓豪斯的遺忘曲線及干擾說可以解釋清楚其原因。
誰都有在考試前一天熬夜苦讀，卻忘光光的經驗吧。
記憶研究的先驅艾賓豪斯（Herman Ebbinghaus），用3字母組成子音＋母音＋子音的無意義單字並隨機排列字序。他要求受測者記住字序，然後隨著時間經過記錄遺忘的程度。這就是艾賓豪斯的遺忘曲線。從這條曲線可以知道，剛記憶不久的時候遺忘速度最快，一天後記憶約失去了三分之二，其後就不大有變化。
有各種學說解釋遺忘的原因，其中一個就是因為不使用而記憶自然消失的自然崩壞說。如只有這樣可能無法充分說明。根據傑金斯與達蘭巴克（Jenkins & Dallenbach）的實驗，讓受測者記憶無意義字串後，分成睡眠組與不睡組加以調查，結果不睡組的記憶成績較低。研究從這類實驗進而主張其他訊息的干擾導致失去記憶的干擾說。干擾又分為新的記憶妨礙過去記憶再現的逆向抑制（retroactive inhibition），以及過去的記憶妨礙新訊息被記憶的順向抑制（proactive inhibition）。此外也有提取失敗說，認為因為沒有頭緒，造成檢索失敗而想不出來。
Part 3加上動機，讓行為改變吧！ 行為與學習的心理學
(5)幹勁的開關在哪裡？ 三種動機
──「幹勁」相當於心理學上的「動機」，有保持生理均衡的「生理性動機」與基於好奇心的「內在動機」，以及威脅與利誘的「外在動機」。
考試就在眼前卻提不起勁，面對工作卻有氣無力，誰都有過這樣的煩惱。心理學上將所謂的「幹勁」稱作動機（motivation）。
在動機上，雖然有各種說法或分類，但最基本的就是生理性動機。此即是餓了就想吃，睏了就想睡的那種意欲保持生理均衡（homeostatic）的動機。因為需求會產生心理的緊張狀態（動因），而「生理動機」可以降低動因。但也有需求動機與驅力減低說（drive reduction theory）無法說明的動機。
這種動機就叫作內在動機（intrinsic motivation），來自於好奇心、探究心，與上進心。例如，憧憬成為一位優秀的醫生而努力投考醫學系，如此基於興趣與渴望的動機，其效果可以長久持續。
另一方面，也有「若是成績進步，就給你零用錢」或「不寫功課，就把遊戲機丟掉」等基於威脅與利誘的動機，叫作外在動機（extrinsic motivation）。事實上，這種基於威脅與利誘的動機，效果是一時的，且無法長久持續。
(10)一被禁止就變得想要做 心理的抗拒
──被命令就不想做，被禁止就想要做。這樣的抗拒心理為何會產生呢？心理學對此也有解釋。
大家小時候應該有過一被父母命令「趕快去讀書！」就不想讀書的經驗吧。同樣地，一被說「不許看漫畫！」反而硬是要繼續看下去。
這種心理不限於叛逆期或部分我行我素的人，任何人都會有，社會心理學者布雷姆（Sharon S.Brehm ），將這種抗拒心命名為心理抗拒（psychological reactance）。
所謂心理抗拒，是指處於被強迫的情況下產生的心理抵抗。人類天生的本能就是由自己決定自己的行動或態度，一旦感覺到這種「自由」受到威脅，就會發動抵抗。
這也能用班杜拉提倡的自我效能感說明。也就是說，「去讀書！」或「不許看漫畫！」的命令或禁止，會降低「想要就能做到」的自信，並且喪失自我效能感。而心理抗拒的作用就是要回復自我效能感。
愈是說服對方，對方就愈會抗拒，造成反效果的回力棒效應，也可以說是心理抗拒造成的吧。
(5)老是聽到別人說自己壞話？ 聽見別人議論自己的雞尾酒會效應
──為了有效處理訊息，我們的認知會選擇性注意。老是聽到別人說自己壞話，這種情況也有心理學驗證。
在熱鬧的宴會上與熟人交談時，你是否有過即使周遭鬧烘烘也聽得見對方聲音的經驗？這就是一般所稱的雞尾酒會效應。當遠處有人在毀謗或議論自己，你就能聽見，這也是一種雞尾酒會效應（cocktail party effect）吧。
我們一般就是這樣很自然地從眾多訊息中選擇資訊。這叫作選擇性注意（selective attention），「雞尾酒會效應」也是其中一個例子。
研究選擇性注意的柴瑞（Colin Cherry）曾進行「雙耳分聽實驗」，利用耳機分別給予受測者左右耳不同的訊息，並要求同時複誦其中一邊的語句。結果受測者幾乎不記得另一側無複誦的語句，也不會發現英語變成德語、倒帶播放的情形。不過，當發聲者性別改變時就會被發現。
布羅德本特（Donald E. Broadbent）從此實驗中思考出注意力的過濾模式（filter model），認為不受注意的訊息會被過濾掉。特麗斯曼（Anne Treisman）則提出減弱模式（attenuation model），認為注意的量是一定的，不受注意的訊息流量就會衰減。
(6)強烈的香水味讓體臭消失了？ 感覺的遮蔽效應
──就像音量大的聲音會消除音量小的聲音，強烈刺激會覆蓋微弱刺激，這叫作遮蔽效應，在生活中各種情況都會出現。
與雞尾酒會效應相反，如果說話時周遭雜音轟隆四起，就會忽然聽不到彼此對話，你應該也有這種經驗。
這種轟隆雜音完全遮蔽（覆蓋）對話聲音的現象叫作遮蔽效應（masking effect）。遮蔽效應不限於聽覺，是某一刺激被其他更大的刺激遮蓋、變弱的現象。
例如，以前歐洲的王公貴族沒有經常入浴的習慣，據說為了要遮蔽體臭而大量使用香水。廁所的芳香劑再多，也不是除臭，而是以強烈香味遮蔽惡臭。此外，辛香料、蒜頭、生薑等有刺激強烈味道之物，使用於氣味強烈的食材，也可說是味覺的遮蔽。
自古以來被當作生活智慧應用的遮蔽效應，最近紛紛被運用在各種領域。比較生活化的例子有：利用消音裝置，讓音量大的流水聲來遮蔽上廁所的聲音。
在更進一步的高科技領域，數位數據的壓縮技術也使用了遮蔽效應。利用遮蔽效應將人耳聽不到的聲音數據消除，就能使用在影音數據的壓縮上。
(13)為何忘了？ 遺忘的機制
──記憶重要的是複習或反覆操演。即使熬夜臨陣磨槍，也不會有多大效果。艾賓豪斯的遺忘曲線及干擾說可以解釋清楚其原因。
誰都有在考試前一天熬夜苦讀，卻忘光光的經驗吧。
記憶研究的先驅艾賓豪斯（Herman Ebbinghaus），用3字母組成子音＋母音＋子音的無意義單字並隨機排列字序。他要求受測者記住字序，然後隨著時間經過記錄遺忘的程度。這就是艾賓豪斯的遺忘曲線。從這條曲線可以知道，剛記憶不久的時候遺忘速度最快，一天後記憶約失去了三分之二，其後就不大有變化。
有各種學說解釋遺忘的原因，其中一個就是因為不使用而記憶自然消失的自然崩壞說。如只有這樣可能無法充分說明。根據傑金斯與達蘭巴克（Jenkins & Dallenbach）的實驗，讓受測者記憶無意義字串後，分成睡眠組與不睡組加以調查，結果不睡組的記憶成績較低。研究從這類實驗進而主張其他訊息的干擾導致失去記憶的干擾說。干擾又分為新的記憶妨礙過去記憶再現的逆向抑制（retroactive inhibition），以及過去的記憶妨礙新訊息被記憶的順向抑制（proactive inhibition）。此外也有提取失敗說，認為因為沒有頭緒，造成檢索失敗而想不出來。
Part 3加上動機，讓行為改變吧！ 行為與學習的心理學
(5)幹勁的開關在哪裡？ 三種動機
──「幹勁」相當於心理學上的「動機」，有保持生理均衡的「生理性動機」與基於好奇心的「內在動機」，以及威脅與利誘的「外在動機」。
考試就在眼前卻提不起勁，面對工作卻有氣無力，誰都有過這樣的煩惱。心理學上將所謂的「幹勁」稱作動機（motivation）。
在動機上，雖然有各種說法或分類，但最基本的就是生理性動機。此即是餓了就想吃，睏了就想睡的那種意欲保持生理均衡（homeostatic）的動機。因為需求會產生心理的緊張狀態（動因），而「生理動機」可以降低動因。但也有需求動機與驅力減低說（drive reduction theory）無法說明的動機。
這種動機就叫作內在動機（intrinsic motivation），來自於好奇心、探究心，與上進心。例如，憧憬成為一位優秀的醫生而努力投考醫學系，如此基於興趣與渴望的動機，其效果可以長久持續。
另一方面，也有「若是成績進步，就給你零用錢」或「不寫功課，就把遊戲機丟掉」等基於威脅與利誘的動機，叫作外在動機（extrinsic motivation）。事實上，這種基於威脅與利誘的動機，效果是一時的，且無法長久持續。
(10)一被禁止就變得想要做 心理的抗拒
──被命令就不想做，被禁止就想要做。這樣的抗拒心理為何會產生呢？心理學對此也有解釋。
大家小時候應該有過一被父母命令「趕快去讀書！」就不想讀書的經驗吧。同樣地，一被說「不許看漫畫！」反而硬是要繼續看下去。
這種心理不限於叛逆期或部分我行我素的人，任何人都會有，社會心理學者布雷姆（Sharon S.Brehm ），將這種抗拒心命名為心理抗拒（psychological reactance）。
所謂心理抗拒，是指處於被強迫的情況下產生的心理抵抗。人類天生的本能就是由自己決定自己的行動或態度，一旦感覺到這種「自由」受到威脅，就會發動抵抗。
這也能用班杜拉提倡的自我效能感說明。也就是說，「去讀書！」或「不許看漫畫！」的命令或禁止，會降低「想要就能做到」的自信，並且喪失自我效能感。而心理抗拒的作用就是要回復自我效能感。
愈是說服對方，對方就愈會抗拒，造成反效果的回力棒效應，也可以說是心理抗拒造成的吧。
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