內容簡介
★全球500大企業提高競爭力的秘密武器
★《時代雜誌》讚譽本書所用的NLP是「20世紀人類最重要、最有效的知識」
★ 柯林頓、比爾.蓋茨,以及《誰搬走了我的乳酪》、《心靈雞湯》、《富爸爸,窮爸爸》等書作者從中受益
關於成功,或許你已經知道很多,但是否一直做不到?
面對低潮,也許你已經採取行動,但是否難以扭轉?
就算樹葉落盡都能再度欣欣向榮,
你,還要躲一輩子嗎?
臨門這一腳,你就得分了!
或許你想賺更多的錢,想擁有穩定的人際關係,想得到別人的認同,想更加了解自己、喜歡自己、知道自己的人生方向……但是在追求夢想的過程中,卻遇到了障礙。
其實我們不是沒有能力解決問題,而是因為根本不知道問題在哪裡!如果丟一塊石頭到水中,掀起了層層漣漪,通常我們只注意漣漪,但漣漪只是附帶品,如同人生一樣,真正的根源在「心」。要想成功,必須先喚醒心靈的力量。
沒有喚醒沉睡的心靈卻奢談快樂,就像盲人談論顏色。生命最大的損失不是死亡,而是我們還活著,而心卻已經死了。
僅將本書獻給努力生活的人。
名人推薦
「用對方法就能改頭換面」,這本書非常好,有很大的幫助。如果你掌握了本書內容,至少能帶來1000000元的回報。
─Tony,台灣壽險業者
有句話說:「怕苦,苦一輩子;不怕苦,苦半輩子。」過去能躲一輩子的自了漢,在現代高度分工、競爭、離散的世界秩序裡,終將絕跡。閱讀本書,運用書中介紹的NLP技巧改善現實人生,可使懦者立、怯者強,成為一個不怕苦、享受半輩子喜樂的人!
─王璿,南華大學華文出版趨勢研究中心副研究員
我有一個朋友遇到非常嚴重的人生問題,我把這本書交給她,她居然連夜看完,對她的心理建設非常有效。推薦!
─Nicole
當心中的力量爆發,無論做什麼,都可以成就不同人生……太震撼了!
─明偉
─Tony,台灣壽險業者
有句話說:「怕苦,苦一輩子;不怕苦,苦半輩子。」過去能躲一輩子的自了漢,在現代高度分工、競爭、離散的世界秩序裡,終將絕跡。閱讀本書,運用書中介紹的NLP技巧改善現實人生,可使懦者立、怯者強,成為一個不怕苦、享受半輩子喜樂的人!
─王璿,南華大學華文出版趨勢研究中心副研究員
我有一個朋友遇到非常嚴重的人生問題,我把這本書交給她,她居然連夜看完,對她的心理建設非常有效。推薦!
─Nicole
當心中的力量爆發,無論做什麼,都可以成就不同人生……太震撼了!
─明偉
目錄
前言:本書可以幫助你重振旗鼓
用對方法就能改頭換面
第一篇 你是優秀的,問題出在哪裡?
1 一邊踩煞車一邊踩油門,如何前進
你不能這樣就算了、放棄了
日出前,讓痛苦終結
2 讓你不滿意的生活,誰要負責
最大的問題,就是認為別人有問題
我們有選擇的自由
我猜,你一定用過這十句逃避的話
第二篇 做完整人,不要做部分人
3 你用一隻腳走路嗎?
你能從十層樓跳下而在第五層時反悔嗎?
為什麼越想賺錢越賺不到?
你是哪根蔥?
我能貢獻什麼?
4 你夠愛自己嗎?
停下來,面對它
你為什麼不接納自己
「我什麼都沒有了。」其實,你有!
對自己說十遍:「我愛你。」
5 我是誰?
站起來,你有你的優點
給自己使命,會有驚人的能量
第三篇 因為危機,看見機會
6 永不放棄的力量
造成生活的結果:信念
空手碎木,你敢嗎?
信念一:我能夠做到……
信念二:想得到結果,就要忘掉結果
信念三:有效果比有道理更重要
信念四:地圖不是實際的疆域
信念五:調整角度,應變自如
7 每個人心中都有一個指南針
影響一生的關鍵:價值觀
心中的那個位置
當指針永遠朝向快樂的時候
第四篇 改頭換面,重新崛起
8 你累了嗎?
原來原因都在這裡:壓力
你的壓力有多大?
5分鐘解除壓力
8分鐘消除負面情緒
我知道你傷痕累累
9 時間哪裡不夠用?
太陽不會從西邊出來
時間管理有竅門
做要事,而非急事
讓效率破表
沒事不要打擾我
擠出第二十五小時
設定自己的分秒針
10 人生最重要的五個力量
一、對自己真誠
二、信任自己
三、扭轉乾坤的勇氣
四、不停歇的愛
五、層出不窮的快樂
後記:知識只有被應用時才是力量
用對方法就能改頭換面
第一篇 你是優秀的,問題出在哪裡?
1 一邊踩煞車一邊踩油門,如何前進
你不能這樣就算了、放棄了
日出前,讓痛苦終結
2 讓你不滿意的生活,誰要負責
最大的問題,就是認為別人有問題
我們有選擇的自由
我猜,你一定用過這十句逃避的話
第二篇 做完整人,不要做部分人
3 你用一隻腳走路嗎?
你能從十層樓跳下而在第五層時反悔嗎?
為什麼越想賺錢越賺不到?
你是哪根蔥?
我能貢獻什麼?
4 你夠愛自己嗎?
停下來,面對它
你為什麼不接納自己
「我什麼都沒有了。」其實,你有!
對自己說十遍:「我愛你。」
5 我是誰?
站起來,你有你的優點
給自己使命,會有驚人的能量
第三篇 因為危機,看見機會
6 永不放棄的力量
造成生活的結果:信念
空手碎木,你敢嗎?
信念一:我能夠做到……
信念二:想得到結果,就要忘掉結果
信念三:有效果比有道理更重要
信念四:地圖不是實際的疆域
信念五:調整角度,應變自如
7 每個人心中都有一個指南針
影響一生的關鍵:價值觀
心中的那個位置
當指針永遠朝向快樂的時候
第四篇 改頭換面,重新崛起
8 你累了嗎?
原來原因都在這裡:壓力
你的壓力有多大?
5分鐘解除壓力
8分鐘消除負面情緒
我知道你傷痕累累
9 時間哪裡不夠用?
太陽不會從西邊出來
時間管理有竅門
做要事,而非急事
讓效率破表
沒事不要打擾我
擠出第二十五小時
設定自己的分秒針
10 人生最重要的五個力量
一、對自己真誠
二、信任自己
三、扭轉乾坤的勇氣
四、不停歇的愛
五、層出不窮的快樂
後記:知識只有被應用時才是力量
序/導讀
前言
本書可以幫助你重振旗鼓
你能翻開這本書,說明你是一個負責任的人,你希望透過自己的努力讓生活變得更好。或許你想賺更多的錢,想擁有穩定的人際關係,想得到別人的認可,想更加了解自己、喜歡自己、知道自己的人生方向……但是在追求夢想的過程中,你卻遇到了障礙。你希望能找到一個有用的方法來突破這些障礙。
下面這些描述有一些你是否很熟悉?其中有沒有你的身影?
.下屬工作態度不積極、十分情緒化,經常抱怨、找藉口、推卸責任、拖延,雖用了很多辦法,但好像作用都不大。
.公司同事間缺少互信,團隊凝聚力不強,員工沒有成就感,缺乏歸屬感,流動頻繁。
.我和我的同事們承受著巨大的壓力,常被憂愁、焦慮、沮喪與緊張的情緒所包圍。
.我有一份很好的收入,但我並不喜歡這份工作。
.我喜愛現在的工作,但薪水實在太低。我每天都很努力工作,回報卻僅僅夠支付家庭的開支。
.有時候我會覺得很茫然,自己的人生方向到底在哪裡?事業的方向在哪裡?如何才能做到明確而精準的定位呢?
.總感覺時間不夠用,需要更多的時間;想給朋友和家人留更多時間,卻很難做到;總是四處奔忙,想多享受生活,卻沒有時間!
.該做的事太多,而且都很重要。如何選擇?
.有些事情明明知道應該做,卻遲遲不去做;有些事情明明知道不該做,但還是做了。
.我不善長表達自己的真實想法和情感,我的太太和下屬都覺得我是一個太過理性的人。
.別人覺得我是一個自信的人,可是有時候我會覺得自己無足輕重,不夠自信,常常懷疑自己所做的決定。
.這段時間總覺得自己常處於一種莫名的焦慮中,很難快樂起來,或者很情緒化,我覺得自己有取悅別人的傾向,當別人快樂時我才會覺得快樂!
.總有一些習慣難以改掉,發現自己的失敗總是因為一些相同的因素所致。
這些描述,說明了現實世界中所承受的內心苦痛。而我更關心的是,這些痛苦背後的真正原因是什麼?如何才能真正突破內在的限制,從而獲得經濟、身體、心理和精神的自由呢?
我發現,大多數境況不佳的組織和個人通常患上了一種「功能性視覺障礙」,他們看不見自己身上真正的問題。他們忍受著原本不需忍受的痛苦。不是因為他們沒有能力解決問題,而是因為他們根本就不知道真正的問題在哪裡。他們中有很多人就像下面這個故事中的大象一樣,沒有辦法發揮潛能,沒有辦法獲得真正的幸福和自由。
在馬戲團裡,我們常常會見到大象這種力大無窮的動物,牠有粗壯的腿、大大的耳朵、長長的鼻子,可以為我們做很多精采的表演。但奇怪的是,大象在不表演的時候,居然能夠被一根麻繩乖乖地拴在木樁上。
你知道為什麼這個龐然大物會被區區一根麻繩控制住嗎?讓我們來分析一下。大象原本應該在草原上自由散步,但就在牠小時候,也許只有一歲的時候,被人抓到。就算牠只有一歲,區區一根麻繩也是絕然不能將控制住牠的,必須要用更粗的鐵鏈才能將牠拴住。想想看,此時的小象絕對是不服氣的,就像小孩子一樣,天生就有嚮往自由的本性,所以,即使牠知道腳上的鐵鏈無法掙脫,但還是會不斷掙扎,想要逃掉。每一次掙扎都會帶來巨大的疼痛。就這樣,一天、兩天、三天……,一天一天過去後,巨大的疼痛使牠最後選擇了放棄。
終於,牠用大腦記住了掙扎所帶來的痛苦。在之後的日子裡,為了獲得食物,為了生存,牠不再掙扎,而是學會了做各種表演,做各種讓我們開心的動作。最後,儘管牠體形大了好多倍、力量大了上百倍,卻還是被一根麻繩拴住了。牠根本沒有意識到限制牠的不是外在的小小麻繩,而是心中無形的韁繩。
很多人就跟大象一樣,不知道障礙的根源在什麼地方,所以就會採取治標不治本的辦法,於是不可避免地會導致以下這些現象:
早就知道克服拖延、加強自控力、消除壞習慣的重要性,但如何才能做到?
早就知道制定目標後要堅持不懈,但如何才能做到?
早就知道找到人生方向、事業方向很重要,但如何才能找到?
早就知道負責任、拋棄藉口、保持積極心態很重要,但如何才能做到?
我們都知道在有負面情緒出現時要看開點,但如何才能做到?
我們都知道自信對人生很重要,但如何才能做到?
我們明明知道勇敢面對逆境能使我們變得更堅強、更優秀,但為什麼我們還是害怕逆境?
我們明明知道只有透過激發我們的積極性才能取得好結果,但為什麼積極性還是難以被激發?
……
知道卻做不到,將變得一文不值。
哪怕只能做到一點,價值也將無法估量。
知識並非力量,只有被應用的知識才是力量。
假設你能夠將知道的做到,哪怕只有一個,你的人生將發生巨大的改變。比如,在很多的書裡、課程裡,都會反覆提到自信的重要性:他們說,面試時要自信、拜訪客戶時要自信、跟上司溝通時要自信;他們說,自信改變人生、自信決定一切。可是,透過以往的經驗你已經發現,要真正做到自信並不容易,比如現在就讓你上台發表演講,我告訴你要自信,要「相信自己」,可是你會覺得這是廢話,因為你也知道要自信,但就是做不到。事實上,要做到自信並沒有那麼難,在NLP中,有一個技巧叫「心錨設定」,能讓你在幾秒鐘內迅速自信起來。
當然,當我們談到這種知道但難以做到的現象時,並不是說我們連一次都做不到,難的是如何才能持久。我們在改變的過程中,經常會出現一個令人頭疼的現象——反彈。
我們都知道在減肥的過程中,很頭疼的便是「反彈」。在減肥初期,看著自己的身體日漸苗條會心中竊喜,但好景不長,一段時間後又回到了以前的狀況,留下的是對自己的責備,以及對減肥失去信心。這種「反彈」現象同樣困擾著不斷嘗試要改變的人。他們透過學習想有所改變,他們付費來參加培訓,他們積極報名參加公司組織的培訓,他們抱著真誠與虛心投入到學習中來,他們為自己在培訓中學習到的新知識而備感欣喜,有時他們也會為這些新知識在生活中所創造出的不同改變而開心。可是,正如我們大家所了解到的一樣,這樣可喜的變化不會維持太久便回到了以前的狀態。
請問在你自己或周圍朋友、同事身上發生過這種反彈現象嗎?這種反彈現象的存在不僅會浪費時間和金錢,更重要的是會打擊我們的自信心。
揮斧砍向樹枝的一千個人,不如打擊其根基的一個人。本書致力於打擊問題的根基,以讓問題得到持久不反彈的改變。本書的內容來自於NLP(神經語言程式學),它被譽為人類有史以來最有效的行為科學,在問世後三十多年間,造就了無數的奇蹟。安東尼.羅賓斯(全球最頂尖的激勵大師)、傑克.坎菲爾(《心靈雞湯》合著作者)、史賓塞.強森(《誰搬走了我的乳酪》作者)、羅勃特.清崎(《富爸爸,窮爸爸》作者)等世界級大師均因NLP而受益。
本書可以幫助你重振旗鼓
你能翻開這本書,說明你是一個負責任的人,你希望透過自己的努力讓生活變得更好。或許你想賺更多的錢,想擁有穩定的人際關係,想得到別人的認可,想更加了解自己、喜歡自己、知道自己的人生方向……但是在追求夢想的過程中,你卻遇到了障礙。你希望能找到一個有用的方法來突破這些障礙。
下面這些描述有一些你是否很熟悉?其中有沒有你的身影?
.下屬工作態度不積極、十分情緒化,經常抱怨、找藉口、推卸責任、拖延,雖用了很多辦法,但好像作用都不大。
.公司同事間缺少互信,團隊凝聚力不強,員工沒有成就感,缺乏歸屬感,流動頻繁。
.我和我的同事們承受著巨大的壓力,常被憂愁、焦慮、沮喪與緊張的情緒所包圍。
.我有一份很好的收入,但我並不喜歡這份工作。
.我喜愛現在的工作,但薪水實在太低。我每天都很努力工作,回報卻僅僅夠支付家庭的開支。
.有時候我會覺得很茫然,自己的人生方向到底在哪裡?事業的方向在哪裡?如何才能做到明確而精準的定位呢?
.總感覺時間不夠用,需要更多的時間;想給朋友和家人留更多時間,卻很難做到;總是四處奔忙,想多享受生活,卻沒有時間!
.該做的事太多,而且都很重要。如何選擇?
.有些事情明明知道應該做,卻遲遲不去做;有些事情明明知道不該做,但還是做了。
.我不善長表達自己的真實想法和情感,我的太太和下屬都覺得我是一個太過理性的人。
.別人覺得我是一個自信的人,可是有時候我會覺得自己無足輕重,不夠自信,常常懷疑自己所做的決定。
.這段時間總覺得自己常處於一種莫名的焦慮中,很難快樂起來,或者很情緒化,我覺得自己有取悅別人的傾向,當別人快樂時我才會覺得快樂!
.總有一些習慣難以改掉,發現自己的失敗總是因為一些相同的因素所致。
這些描述,說明了現實世界中所承受的內心苦痛。而我更關心的是,這些痛苦背後的真正原因是什麼?如何才能真正突破內在的限制,從而獲得經濟、身體、心理和精神的自由呢?
我發現,大多數境況不佳的組織和個人通常患上了一種「功能性視覺障礙」,他們看不見自己身上真正的問題。他們忍受著原本不需忍受的痛苦。不是因為他們沒有能力解決問題,而是因為他們根本就不知道真正的問題在哪裡。他們中有很多人就像下面這個故事中的大象一樣,沒有辦法發揮潛能,沒有辦法獲得真正的幸福和自由。
在馬戲團裡,我們常常會見到大象這種力大無窮的動物,牠有粗壯的腿、大大的耳朵、長長的鼻子,可以為我們做很多精采的表演。但奇怪的是,大象在不表演的時候,居然能夠被一根麻繩乖乖地拴在木樁上。
你知道為什麼這個龐然大物會被區區一根麻繩控制住嗎?讓我們來分析一下。大象原本應該在草原上自由散步,但就在牠小時候,也許只有一歲的時候,被人抓到。就算牠只有一歲,區區一根麻繩也是絕然不能將控制住牠的,必須要用更粗的鐵鏈才能將牠拴住。想想看,此時的小象絕對是不服氣的,就像小孩子一樣,天生就有嚮往自由的本性,所以,即使牠知道腳上的鐵鏈無法掙脫,但還是會不斷掙扎,想要逃掉。每一次掙扎都會帶來巨大的疼痛。就這樣,一天、兩天、三天……,一天一天過去後,巨大的疼痛使牠最後選擇了放棄。
終於,牠用大腦記住了掙扎所帶來的痛苦。在之後的日子裡,為了獲得食物,為了生存,牠不再掙扎,而是學會了做各種表演,做各種讓我們開心的動作。最後,儘管牠體形大了好多倍、力量大了上百倍,卻還是被一根麻繩拴住了。牠根本沒有意識到限制牠的不是外在的小小麻繩,而是心中無形的韁繩。
很多人就跟大象一樣,不知道障礙的根源在什麼地方,所以就會採取治標不治本的辦法,於是不可避免地會導致以下這些現象:
早就知道克服拖延、加強自控力、消除壞習慣的重要性,但如何才能做到?
早就知道制定目標後要堅持不懈,但如何才能做到?
早就知道找到人生方向、事業方向很重要,但如何才能找到?
早就知道負責任、拋棄藉口、保持積極心態很重要,但如何才能做到?
我們都知道在有負面情緒出現時要看開點,但如何才能做到?
我們都知道自信對人生很重要,但如何才能做到?
我們明明知道勇敢面對逆境能使我們變得更堅強、更優秀,但為什麼我們還是害怕逆境?
我們明明知道只有透過激發我們的積極性才能取得好結果,但為什麼積極性還是難以被激發?
……
知道卻做不到,將變得一文不值。
哪怕只能做到一點,價值也將無法估量。
知識並非力量,只有被應用的知識才是力量。
假設你能夠將知道的做到,哪怕只有一個,你的人生將發生巨大的改變。比如,在很多的書裡、課程裡,都會反覆提到自信的重要性:他們說,面試時要自信、拜訪客戶時要自信、跟上司溝通時要自信;他們說,自信改變人生、自信決定一切。可是,透過以往的經驗你已經發現,要真正做到自信並不容易,比如現在就讓你上台發表演講,我告訴你要自信,要「相信自己」,可是你會覺得這是廢話,因為你也知道要自信,但就是做不到。事實上,要做到自信並沒有那麼難,在NLP中,有一個技巧叫「心錨設定」,能讓你在幾秒鐘內迅速自信起來。
當然,當我們談到這種知道但難以做到的現象時,並不是說我們連一次都做不到,難的是如何才能持久。我們在改變的過程中,經常會出現一個令人頭疼的現象——反彈。
我們都知道在減肥的過程中,很頭疼的便是「反彈」。在減肥初期,看著自己的身體日漸苗條會心中竊喜,但好景不長,一段時間後又回到了以前的狀況,留下的是對自己的責備,以及對減肥失去信心。這種「反彈」現象同樣困擾著不斷嘗試要改變的人。他們透過學習想有所改變,他們付費來參加培訓,他們積極報名參加公司組織的培訓,他們抱著真誠與虛心投入到學習中來,他們為自己在培訓中學習到的新知識而備感欣喜,有時他們也會為這些新知識在生活中所創造出的不同改變而開心。可是,正如我們大家所了解到的一樣,這樣可喜的變化不會維持太久便回到了以前的狀態。
請問在你自己或周圍朋友、同事身上發生過這種反彈現象嗎?這種反彈現象的存在不僅會浪費時間和金錢,更重要的是會打擊我們的自信心。
揮斧砍向樹枝的一千個人,不如打擊其根基的一個人。本書致力於打擊問題的根基,以讓問題得到持久不反彈的改變。本書的內容來自於NLP(神經語言程式學),它被譽為人類有史以來最有效的行為科學,在問世後三十多年間,造就了無數的奇蹟。安東尼.羅賓斯(全球最頂尖的激勵大師)、傑克.坎菲爾(《心靈雞湯》合著作者)、史賓塞.強森(《誰搬走了我的乳酪》作者)、羅勃特.清崎(《富爸爸,窮爸爸》作者)等世界級大師均因NLP而受益。
試閱
第一篇 你是優秀的,問題出在哪裡?
一邊踩煞車一邊踩油門,如何前進
NLP六個邏輯思考層次,幫你改頭換面,重新崛起
讓我們先從〈前言〉中提到的現象—反噬說起。
經常性地反噬,會讓我們發現掌握知識並不能和實際應用劃等號,知道得更多並不等於表現得更好,這樣我們學習的積極性就會受到打擊。同樣,企業由於看不到培訓所帶來的持久效果,對培訓投入的動力也會降低。更重要的是,長此以往,會讓我們的心理受挫、自信心受到打擊。
當我們嘗試改變卻不能持久時,我們往往會開始自責,責備自己什麼都做不好,責備自己沒有耐心、沒有毅力。我們會說:「算了,改不了了,我就是這樣的人,沒辦法啦!」也有的人因為承受不了自責的痛苦,開始責備別人,以此來逃避責任。也許你還不知道,自信心的受挫會帶來什麼樣的嚴重後果。許多人生中存在的難以突破障礙,幾乎都源於自信心的不足。
你不能這樣就算了、放棄了
若要解決這些問題,我們必須了解NLP邏輯思考層次。
NLP邏輯思考層次在NLP中占有重要地位,最初由貝特森發展出來,然後由羅伯特‧迪爾茨整理,並在一九九一年推出,可以用來解釋很多社會上出現的現象。當你在生活中遇到障礙時,它可以讓你知道這些障礙產生的原因,能夠幫你徹底解決,讓你得到最有效的改變。
隨著對NLP邏輯思考層次的了解,你會發現,日常表現出的種種行為都源自精神、身分及信念/價值觀層面的制約。處於越高層次所發揮的威力就越大,身分是個人的最高或最深的境界。一般情況下,我們往往只用到較低的五層。試以選擇閱讀本書的行為來說明:
‧環境層面:你現在在家裡或是在辦公室。
‧行為層面:在看本書。
‧能力層面:你想從本書中學到有價值的知識,提升能力以實現夢想(或許你想今年買棟房子或買部車)。
‧信念/價值觀:你認為必須要不斷學習才能保持進步(信念),這樣才容易升職、加薪(價值觀),也更容易成功(價值觀)。(註:所謂價值觀就是你覺得什麼是重要的、有價值的。)
‧身分:你之所以會有這樣的信念和價值觀是因為自認是有上進心的人、積極進取的人、不斷追求卓越的人。
‧精神:你之所以有這樣的身分地位,或許是因為你想讓家裡人生活得更好一些,你也想為社會作出貢獻。
可以發現,我們日常的所有行為都是受更高層面的控制,且越高層發揮的影響力越大,其中每一層面都受其高一層的控制。環境、行為和能力層次所涉及的都是我們身體以外世界的人和物;而當進入信念/價值觀、身分、精神層面時,便是我們的內心世界了,所以,可以看出,我們在外在世界的追求其實都是為了滿足內心世界的需要。
從以上的例子可以顯示出,環境、行為、能力這低三層在日常生活中容易被覺察到,是每天都能有意識接觸到的,所以它們是由意識主導。而精神、身分、信念/價值觀這高三層就不容易被覺察到,在日常生活中我們很少去刻意思考它們,但我們在人生中所作的每一件事情都由這三層主宰著。它們深深地埋在潛意識裡,往往不容易說得明白,卻是人類成敗苦樂的決定因素。環境到能力的低三層,只不過是高三層在現實生活中的反映而已。它們之間的關係就像露出水面的冰山一樣,日常行為只是露出水面的部分,而信念、價值觀、身分、精神這些起控制作用的則是深埋在水底的部分。
需要說明的是,雖然說信念/價值觀等高三層起著主宰作用,但並不是說環境到能力層面的變化不會給人生帶來影響。事實上,很多人都在透過改變環境、行為或能力來改變自己的人生。比如,到大城市工作、留學、跳槽等都是透過改變環境來改變人生的做法,其中不乏成功人士。但是我們並不主張這種改變方式,這樣做並不能保證會有好的效果,而且也不持久。因為,無論你在什麼樣的層面上作出變化,其下面的層面同樣也會發生變化,但是上面的層面也許會、也許不會發生變化。例如,寫一本書並不能代表你的身分就是作家;而當你想成為作家時,你就必然會寫一本書。相較之下,在行為層面作出改變是容易的,而在身分、信念/價值觀層面改變則比較難,所謂「江山易改,本性難移」是也。因此,變化的層面越高,所獲得的變化就越大。
NLP邏輯思考層次與前面所提到的反噬現象有何關係?請思考一下,如果我們要獲得不反噬的改變,應該把更多注意力放在根本之處呢?還是放在表面現象上呢?
毋庸置疑,當然是放在根本之處。若放在表面現象上的話,就是治標不治本,也就必然會出現反噬,這是非常簡單的道理。而在個人成長方面之所以會出現反噬現象,就是因為現在有很多人、很多書、很多培訓課程都將注意力集中在行為這個層面(有時連能力層面都不到),而非信念/價值觀、身分、精神這些起決定作用的層面,這就不可避免地會出現「反噬」現象。讓我們舉幾個例子來說明。
「時間管理」是現代每個職業人士的必備技能,很多企業都意識到時間管理的重要性,紛紛引進相關培訓課程。其實,在這些培訓課程和書裡所講的時間管理,概括起來,其核心就是「按輕重緩急排列優先順序」。聽起來很容易,也都會使用,但是將近百分之九十的學員會在不到一個月的時間內放棄這個新學習來的技巧,這是為什麼呢?
讓我們用NLP邏輯思考層次來簡單分析一下:
【案例一】不習慣排優先順序的員工
*行為:不排優先順序
*價值觀:我覺得這樣很隨意,很舒服
*身分:我是一個隨心所欲的人
(註:影響「不排優先順序」這個行為的價值觀和身分並不只以上兩種)
也許,這位員工透過學習時間管理,了解到排列優先順序很重要,也去努力做了,可是如果不改變「我是一個隨心所欲的人」這個身分定位的話,他就很難堅持下去,因為行為與身分是不一致的。我們的行為總會和身分定位、信念/價值觀趨於一致。這也就是為什麼很多人學習了時間管理的技巧卻難以堅持下去的原因。
另外,我們會發現,「我是一個隨心所欲的人」這樣的身分定位,所表現出來的行為不僅僅是「不排列優先順序」,它對行為的影響是非常深遠的。例如一個隨心所欲的人不喜歡定目標、不喜歡列計畫、屋子也許是亂糟糟的。總之,如果身分層面不發生改變的話,那麼行為的改變是不會持久的。
【案例二】遇到拒絕後選擇放棄的銷售人員
*行為:遇到拒絕後放棄
*價值觀:追求成功,逃避拒絕
*身分:我是一個銷售人員
銷售人員遭遇拒絕是家常便飯,很多課程及書裡也在教導銷售人員說:「成功從被拒絕開始。」這個道理銷售人員也一定會知道,但事實證明並不容易做到。為什麼呢?
之所以會這樣,主要原因是銷售人員在價值觀方面產生矛盾。我們曾讓銷售人員列舉出他們的價值觀,結果發現,在追求價值觀(也就是想要的東西)裡排到第一位的是成功,而在逃避價值觀(就是不想要的、害怕的東西)裡排在第一位的是被拒絕。也就是說他們非常想成功,但是又害怕被拒絕,這是矛盾很大的兩個價值觀,這樣的衝突會讓他們作出很多像一邊踩煞車一邊踩油門般徒勞無功。
那麼,他們為什麼會有這樣相互衝突的價值觀呢?因為他們的身分定位是「我是銷售人員」。也許,你會說他們本來就是銷售人員,難道還能有其他的身分定位嗎?當然有。例如,從事保健產品銷售者將自己定位成健康的傳播者,此時他們的價值觀就是服務和貢獻,所以當他們在面臨拒絕時仍然會發自內心地為顧客服務而不會放棄。
當然,像服務和貢獻這些高調誰都會講,但這些學員之所以能改變,是因為他們能從內心真正接受這些價值觀。所以,如果銷售人員只是在行為上改善(如學習銷售技巧),而不從價值觀和身分層面改變的話,那麼,這種被拒絕後便沮喪、放棄的現象絕對不會得到改變。
【案例三】執行力差、經常抱怨、找藉口
影響企業執行力的根本原因在哪裡呢?根據美國富蘭克林公司調查,企業執行力差的主要原因包括:
‧所有員工都把精力集中在組織的目標上嗎?(22%)
‧每個人都能確切理解組織的戰略和目標嗎?(23%)
‧領導者是否清晰傳達組織的最重要目標?(44%)
‧組織是否重視自己的價值觀?(20%)
請大家思考一下,如上所示,企業的執行力會不會存在問題呢?為什麼?
當員工不了解企業的目標、茫茫然不知道未來的方向、對什麼最重要沒有達成共識時,你會看到每個人、每個部門按照自己認為重要的事各行其道。由於對什麼是重要的沒有一致的標準,這樣各個部門間就不可避免地出現衝突。而由於沒有統一的判斷標準,出現衝突後大家就會互相推諉責任,整個組織就會變得混亂、鬆散和模糊不清。試問這樣的狀況下,企業的執行力會不會出現問題呢?
員工對企業的目標不明確,也就意味著他們並不清楚企業的價值觀和使命,因為目標的制定是要以價值觀和使命為前提的。
你知道公司的使命和價值觀嗎?現在就能清晰地說出來嗎?百分之九十難以回答,有時甚至連企業老闆也回答不出來。
怎麼會這樣?事實上,幾乎每個企業都會把自己的使命和價值觀寫在牆上、網站上、公司宣傳手冊上,可是為什麼很多員工還是不清楚呢?
配送方式
-
台灣
- 國內宅配:本島、離島
-
到店取貨:
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞:全球
-
港澳店取:
訂購/退換貨須知
退換貨須知:
**提醒您,鑑賞期不等於試用期,退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
- 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
- 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
- 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價