《Money錢》19週年慶
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深度洞察力:看清自己,也了解別人如何看待你

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活動訊息

金石堂閱讀週年慶
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日花閃爍(十刷限量結穗版)

內容簡介

透過內在探索與外在回饋,
突破盲點, 認識真正的自己。

華頓商學院教授亞當.格蘭特最常推薦的三本書之一
《商業內幕》、《strategy+business》雜誌評選為年度最佳選書
知名求職網站《繆思》(The Muse)評選為「第一名職涯書」
作者TED相關演講影片總點閱超過1千萬次

我們常以為,沒有人比自己更了解自己。然而,心理學研究經常呈現相反的結果:我們不但可能「不了解自己」,甚至還可能「不知道自己不了解自己」。
真正的深度洞察力,必須同時具備兩個面向:內在洞察力方面,要了解自己的價值觀、熱情、志向、理想環境、思維模式、情緒反應,以及自己對他人的影響;外在洞察力層面,要理解別人如何看待自己,以及自己的言行實際帶給他人什麼感受與影響。而這兩者間,經常會有落差。
本書作者塔莎‧歐里希結合心理學研究與真實案例,提出一套經實證檢驗能培養自我覺察的有效策略,包括:

1.破解自我認知的盲點:理解優於平均效應、自我崇拜與認知偏誤,避免將自信誤認為自知。
2.建立有效的內在覺察:學習正念、人生故事與奇蹟式提問,停止無效反芻,找到更具建設性的自我理解方式。
3.學會接收外在回饋:透過三百六十度回饋、正確提問及「接收、反省、回應」的3R模式,聽見自己平常看不見的部分。
4.將洞察力轉化為領導力:建立能夠坦誠溝通、持續學習的團隊文化,讓自我覺察從個人能力延伸至組織發展。

此外,書中還提出自我認知的七大支柱,以及自我認知的七日挑戰,協助讀者將抽象的自我覺察轉化為日常可執行的練習。

善用深度洞察力,你將學----
★發現自省的四大真相
一、挖掘潛意識無法發現真實自我。
二、反覆追問「為什麼」只會讓人陷入防衛與焦慮。
三、把日記當作情緒發洩無助於成長。
四、「反覆思考」≠「自我反省」。

★培養內在洞察力的三種方法
一、練習正念,了解當下的自我
二、從不同的角度看過往人生,更認識曾經的自己
三、以「奇蹟式提問法」,勇於探索人生的可能性

★提升外在洞察力的三種方法
一、進行三百六十度回饋
二、選「對的人」+問「對的問題」+使用「對的程序」=對的回饋
三、與你信任的人,共進「真相的晚餐」

★從洞察力進階到領導力的特質
一、具有自知力
二、能讓員工放心說實話
三、能持續追求並保持洞察力

名人推薦

專家盛讚
「作者總結與自我認知相關的科學研究,更重要的,是她研究那些自我覺察力受到同儕讚揚、令人欽佩的人。讀者一定可以從他們的認知中獲益。」 史丹佛大學商學院組織行為學教授 奇普.希思

「我們很容易被期望中的自己、或認為自己應該是什麼樣的人,又或是別人認為我們是怎樣的人而轉移注意力,最後看不到真正的自我。本書提供突破性的策略與祕訣,讓人們看清自己。」 《紐約時報》暢銷書《過得還不錯的一年》作者 格雷琴.魯賓

「我從事高階主管教練工作近四十年,親眼目睹洞察力對領導人而言有多?重要。本書提供有效的方法,讓領導人學習這個不可或缺的觀點。」 企業教育家、「五十大商業思想家」榜首 馬歇爾.戈德史密斯

「自我認知絕對是個人與事業成功的基石。這本書是我希望自己在事業起步時就擁有的,也推薦給每一位想增進自我認識的讀者。」──前波音公司與福特汽車執行長 艾倫.穆拉利

「歐里希活用自己的經驗及大量研究的成果,把關注重點放在如何獲得真正的自我認知,改變自己以及與同事之間的關係上。」────皮克斯動畫工作室迪士尼動畫工作室總裁 艾德.凱特穆

「廣泛探索會導致自欺欺人與自我膨脹的脆弱心理。這本書是一本富有同理心又有益的指南,可以幫助避免(或扭轉)這些問題。」────《財星雜誌》

作者

塔莎.歐里希Tasha Eurich
組織心理學家、研究學者、《紐約時報》暢銷作家,擁有工業與組織心理學博士學位。
她致力於幫助人們在瞬息萬變的世界中自我成長,被譽為全球最具影響力的自我覺察教練與溝通專家。
曾為 Google、NBA、雀巢及「白宮領導力發展計畫」等頂尖機構提供顧問服務。她所創辦的「歐里希集團」,幫助許多精品品牌在關鍵時刻順利轉型,是少數能對國際間最有影響力的人直言不諱的顧問之一。
其著作《深度洞察力》,是華頓商學院知名教授亞當?格蘭特最常推薦的三本書之一。

譯者

錢基蓮
英文系畢業,從事翻譯工作十餘年。譯著包括《愛無國界》、《與未來有約》、《高效信任力》、《寬容,讓自己更好》、《棉花糖女孩》等。

目錄

推薦序 洞察自我的能力 謝伯讓
推薦序 個人成長與組織管理,都迫切需要的一本書 愛瑞克
推薦序 「認識自己」是一本永遠讀不完的書 鄭俊德
推薦序 看清盲點,才能走出屬於自己的格局 劉奕酉

導論 洞察力是二十一世紀的核心能力
「認識自己」的能力
我們對自己的EQ都過度樂觀
你認識的自己VS.別人眼中的你
自我覺察力的升級版
有自知力的獨角獸
不再沉默的鬥士
邁向自我認知的新境界

第一部 培養洞察力的障礙與基石
第一章 認識自己的七種方法
深度洞察力=認識自己+了解別人對你的看法
打造自我認知的七大支柱
從不同角度看事情的換位思考
外在洞察力幫你更認清自己
喚醒自覺的鬧鈴事件

第二章 你認識的自己,可能只是種假象
優於平均效應的「史提夫症候群」
自我認知的心路歷程
讓你踩在認知地雷上的三大盲點
走出盲點,認清自己
克服認知盲點的三大方法

第三章 盲目的自我崇拜
從「努力的時代」轉變為「自尊的時代」
只要人人有獎,這世上就沒有輸家?
何時該樂觀,何時又該務實?
關於「自拍症候群」-當世界只剩第一人稱
社交媒體讓人更自戀且缺乏同理心
世界不是繞著你轉--從「自我中心」到「自我覺察」

第二部 內在自我覺察的迷思與真相
第四章 思考≠理解--四種錯誤的自省法
自我檢視的迷思一:我們能透過挖掘潛意識發現真實的自己
自我檢視的迷思二:要提高自我覺察力,應該多問「為什麼」
自我檢視的迷思三:寫日記能增加對自己的了解
自我檢視的迷思四:「自省」=「反覆思考」

第五章 真正有效的內在自我覺察法
正念,是最紅的關鍵字
告別壞情緒,讓心學會鬧中取靜
不須冥想的正念法
有自知力的人,會這樣寫自己的人生故事
以「奇蹟式提問」尋找解決方案

第三部 外在自我覺察的迷思與真相
第六章 從鏡子和稜鏡裡看見不同的自己
為何從來沒人跟我說過?
當事人毫不知情的緘默效應
為什麼我們總是當鴕鳥?
克服自我覺察障礙法一:三百六十度回饋
克服自我覺察障礙法二:選擇「對的人」+問「對的問題」+使用「對的程序」=正確的回饋
這樣問問題,別人更願意回答你
克服自我覺察障礙法三:與人共進「說出真相的晚餐」

第七章 處理外在回饋的三步驟:接收、反省、回應
接收、反省、回應的3R模式
利用自我肯定,強化心理免疫系統
正向回憶法能為自己打氣
接受無法改變的事實,專注於可以改變的事情
令你發現自身優點的驚喜回饋

第四部 從洞察力到領導力
第八章 建立有覺察力的團隊
拯救福特公司的傳奇CEO
團隊覺察力的五大基石
建構有覺察力團隊的第一塊基石:以身作則的領導人
建構有覺察力團隊的第二塊基石:成員能放心說實話
建構有覺察力團隊的第三塊基石:持續追求及保持洞察力
從有覺察力的團隊,到富覺察力的企業

第九章 人生的改變來自自我覺醒
學習包容,讓自己成長
人貴有自知之明
幫助錯覺者解讀閃光的涵義
自我認知的七日挑戰

附錄 洞察力自我檢測
附錄1 你有什麼樣的價值觀?
附錄2 你的熱情與興趣何在?
附錄3 你的志向是什麼?
附錄4 什麼樣的環境適合你?
附錄5 你的優點和弱點是什麼?
附錄6 你對別人有哪些影響力?
附錄7 你是「不知己之所不知」嗎?
附錄8 你自戀嗎?
附錄9 你有多謙虛?
附錄10 你是否願意面對「絕對真相」?
附錄11 你經常反覆思考嗎?
附錄12 你能虛心學習,還是想炫耀表現?
附錄13 你獲得足夠的回饋意見嗎?

試閱

打造自我認知的七大支柱
  這一章將說明自我認知七大支柱的本質,開始幫你建構培養自我覺察豐富且多面向的思維能力。接著,還會探討自我認知另一個同樣重要的面向,就是要想真正具有覺察力,不能只靠自己,也必須知道別人對自己的看法。

一、對自我價值觀的覺察
價值觀決定自己想要成為什麼樣的人,也能提供評估自身行為的標準。
  富蘭克林是著名的政治人物、發明家,也是美國早期最受愛戴的政治人物之一。不過這位文藝復興時期式人物較鮮為人知的一項成就,是他在成年後逐漸獲得令人難以想像的自我洞察力。因為他比喬治‧華盛頓年長將近三十歲,所以富蘭克林有可能才是美國第一位獨角獸。
  富蘭克林於一七○六年出生於波士頓,在一個肥皂工人家庭排行第十。他十歲時因為家裡經濟拮据而被迫輟學;十二歲便跟著哥哥詹姆斯在一家印刷行當學徒。一七二三年,在遭受哥哥多年虐待(用現在的說法就是:霸凌)後,富蘭克林離家出走,到費城展開新生活。短短三年後,他就經歷過兩次創業失敗,還有一個私生子。(和華盛頓的情況一樣,大部分歷史課本都會粉飾這些不光彩的事實。)
  富蘭克林雖然自小在長老教會的家庭下長大,卻很少去教會,他表示,自己對於教會「既沒有真正教導人們道德原則,也沒有要求他人確實遵守」感到失望。這個令人沮喪的結論,再加上他童年時期的困境和早年做出的錯誤人生選擇,使得富蘭克林致力追求「道德上的完美」。因此,他在二十歲時,制訂了一套他想要遵循的人生原則:

一、節制。食不過飽;酒不過量。
二、少言。只說對他人或自己有益的話,不聊八卦是非。
三、秩序。物歸其位,事定時限。
四、決心。下定決心去做該做的事,而且要做就一定做好。
五、節儉。對人或對己有益的事才可花錢,杜絕浪費。
六、勤奮。珍惜光陰,做有益之事,避免無謂之舉。
七、真誠。不惡意欺騙,思想保持純潔公正,要言行一致。
八、正義。害人之事不可做,不逃避該盡的義務。
九、中庸。不走極端,即使你認為所受的傷害值得憤恨,也不要懷恨在心。
十、整潔。衣著整潔,住所乾淨。
十一、冷靜。臨危不亂,處變不驚。
十二、節慾。少行房事,除非是為身體健康或者延續子嗣;切忌縱欲,傷害身體,或者損害自己或他人的平靜與名譽。
十三、謙遜。效法耶穌和蘇格拉底。

  富蘭克林稱上述原則為「美德」,但我們也可稱之為「價值觀」,而這就是打造自我認知的第一根支柱:建立一套核心原則,引導自己建立所想要的生活方式,是成為具備覺察力者的第一步,也是最關鍵的一步。
  富蘭克林的做法使最勤於自我覺察的獨角獸也相形見絀,他用一本小冊子追蹤實行的進度,評估自己的行為。他在小冊子的空白處寫滿西塞羅(古羅馬政治家)、《所羅門的箴言》、詹姆士‧湯森(James Thomson)的勵志名言(他還發明了雙焦眼鏡和蛙鞋,而且似乎也是自我改善日記的始祖)。小冊子的每一頁都有個表格,每項美德各佔一列,而當周的每一天自成一欄。雖然他每個星期會特別著重某一項美德,但在每天結束時,他仍會檢視整份表格,若當天他的行為沒有符合某項美德,便會在那個欄位畫上一個小黑點。
  雖然並非所有有自知力的獨角獸都像富蘭克林一樣堅持不懈,但的確也有很多人運用類似的方法自我檢視。以我所研究的一位年輕專業人士為例,他是把自己的價值觀清單貼在冰箱上,在每天做晚餐時,檢討自己當天的行為符合這些美德的程度。
  除了有計畫地身體力行自己的價值觀之外,很多獨角獸也會花時間和精力,把這些價值觀灌輸給自己的孩子。 (請參閱附錄1,有一些問題能幫助你探討自己的價值觀。)

二、對自我熱忱的覺察
熱忱是要明白自己真正熱愛的事情是什麼。
  亨利‧梭羅說過:「做你所熱愛的事。找到你的那塊骨頭;啃它,把它埋起來,再把它挖出來,然後繼續啃下去。」梭羅說得沒錯,當人了解自己的愛好,也就是自己喜愛做什麼時,就像狗找到了一根可以啃一輩子的骨頭。
  我的朋友傑夫是個獨角獸,他的興趣可以溯及至過往家族。他從外公那裡遺傳到工程師的頭腦,以及對事情運作原理的好奇心;同時,也從祖父那裡承襲了追求精湛技藝的態度,以及厭惡無聊的個性。他一開始的工作都與科技有關,從電腦系統管理員到高等教育軟體設計師。後來,他發現自己對建築設計比較感興趣,起初這個新的喜好來得悄無聲息,後來迫切到令他無法忽視,於是他便放棄科技業的工作,攻讀建築碩士班。
  傑夫在拿到碩士學位後找到一份建築師的工作,但日子沒有他想像中那麼令人滿意,也需要應付一些難搞的顧客。生性內向的傑夫,發現自己在開放式的辦公室工作倍感壓力,而且工作量大,有些案子更令人覺得索然無味。工作日益難熬,回到家後他只感覺疲累又空虛。終於有一天,他忍不住自問:「接下來三十年我能一直做同樣的工作嗎?」答案是清楚而強烈的「不能」。
  傑夫花了數月的時間,想清楚自己下一步要怎麼做。他盡可能列出喜歡做的事情,並將之不斷排列組合,以找出適合自己的模式。就在這時,傑夫終於決定聽從那個多年來被自己忽視的內心聲音,他發現:「我不會真正快樂,除非我是為自己工作。」
經過深思熟慮後,傑夫終於決定了下一步。他以前設計過軟體,架設過網站,也設計過建築物,現在他打算成立一家顧問公司,協助藝術家和創業家設計屬於自己的公司。如今,傑夫做著自己熱愛的事,同時也幫助別人做他們熱愛的事(這就是自我覺察的良性循環)。而且還有一個很棒的優點,就是他可以在家裡的辦公室工作。
  探索自己熱情的歷程,讓傑夫了解,他並不熱中找個一做就長達三十年的穩定工作,而是傾 向於追隨自己對設計的好奇心,一路往前。(請參閱附錄2,有一些問題能幫助你探尋自己的熱情所在。)

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    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9786264740074
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 368
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
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