只是換個說法,到哪都吃得開:你吃過多少不會說話的虧?韓國娛樂媒體龍頭 CJ ENM電視購物主持人10年實戰淬鍊!從聊天破冰、職場應對到提案說服,79個好感說話技巧,不委屈、不得罪,更能贏得尊重
活動訊息
內容簡介
你吃過多少不會說話的虧?
其實,只要懂得換個說法,
到哪都吃得開!
◤韓國娛樂媒體龍頭 CJ ENM 電視購物主持人◢
10年實戰淬鍊!
79個好感說話技巧 ╳ 55組對比說法
給你最實用的「換句話說」框架,在每個關鍵時刻,都知道下一句該怎麼說!
★ 韓國熱銷突破10萬冊!★ 上市即榮登韓國教保文庫、YES24暢銷榜No.1
榮登韓國教保文庫「年度暢銷書」!
「我明明沒那個意思,為什麼總是惹人誤會?」
「想給建議,對方卻覺得你在說教?」「明明想和大家拉近距離,開口後對方卻一臉嫌棄?」
這些不會說話的虧,作者金珉成也吃過。
過去的他,甚至被朋友吐槽「只要不開口,其他方面其實都很好……」
為了改變,他開始研究溝通技巧,並持續練習。
大學畢業後,他從保險業務菜鳥做起,
在工作中研究溝通交流,還刷新了最高業績,第一年年薪便達7,200萬韓元。
如今,作者金珉成是韓國娛樂媒體龍頭CJ ENM電視購物主持人,也是三星人壽、LACOSTE、LG U+等大企業御用溝通講師。
長年活躍於銷售/主持/演講等領域的他,曾在7分鐘內創下15億韓元銷售額,
而他開的演講課程,更是每年超過4,000人爭相報名。本書集結作者10年實戰淬鍊的對話祕訣,結合心理學與行為經濟學,教你掌握精準用詞與高效表達的技巧。
不必委屈自己,也能贏得好感;不必針鋒相對,也能掌握對話主導權。
從化解衝突、聰明回話到有效說服,
讓每一次開口,都成為改變人際關係的契機!
★贏得對方好感:像「配角」一樣說話,自然拉近雙方距離。
★提升溝通魅力:用「提問」引導對方,更有力地主導對話方向!
★減少情緒耗竭:遇上難搞對象找碴時,只要「向他請教」就能化解僵局?
★輕鬆說服他人:用「有機會」代替「不可能」,對方更容易照你說的做。
★提升自我價值:合作邀約上門時,先「問自己的長處」,更能推向有利結果!
★★精華技巧搶先看★★
提出建言
✘「報告要改得再清楚一點。」
✔「要不要再釐清一下報告的方向?」
推銷商品
✘「我今天想跟您介紹A這個產品,它的特色是⋯⋯」
✔「購買A這類商品時,您最在意的是哪個部分?」
>>TIPS:「間接性的提問」能讓人更願意接受你的意見。更多簡單好懂、能在生活中現學現用的對話技巧,
都在本書之中!
其實,只要懂得換個說法,
到哪都吃得開!
◤韓國娛樂媒體龍頭 CJ ENM 電視購物主持人◢
10年實戰淬鍊!
79個好感說話技巧 ╳ 55組對比說法
給你最實用的「換句話說」框架,在每個關鍵時刻,都知道下一句該怎麼說!
★ 韓國熱銷突破10萬冊!★ 上市即榮登韓國教保文庫、YES24暢銷榜No.1
榮登韓國教保文庫「年度暢銷書」!
「我明明沒那個意思,為什麼總是惹人誤會?」
「想給建議,對方卻覺得你在說教?」「明明想和大家拉近距離,開口後對方卻一臉嫌棄?」
這些不會說話的虧,作者金珉成也吃過。
過去的他,甚至被朋友吐槽「只要不開口,其他方面其實都很好……」
為了改變,他開始研究溝通技巧,並持續練習。
大學畢業後,他從保險業務菜鳥做起,
在工作中研究溝通交流,還刷新了最高業績,第一年年薪便達7,200萬韓元。
如今,作者金珉成是韓國娛樂媒體龍頭CJ ENM電視購物主持人,也是三星人壽、LACOSTE、LG U+等大企業御用溝通講師。
長年活躍於銷售/主持/演講等領域的他,曾在7分鐘內創下15億韓元銷售額,
而他開的演講課程,更是每年超過4,000人爭相報名。本書集結作者10年實戰淬鍊的對話祕訣,結合心理學與行為經濟學,教你掌握精準用詞與高效表達的技巧。
不必委屈自己,也能贏得好感;不必針鋒相對,也能掌握對話主導權。
從化解衝突、聰明回話到有效說服,
讓每一次開口,都成為改變人際關係的契機!
★贏得對方好感:像「配角」一樣說話,自然拉近雙方距離。
★提升溝通魅力:用「提問」引導對方,更有力地主導對話方向!
★減少情緒耗竭:遇上難搞對象找碴時,只要「向他請教」就能化解僵局?
★輕鬆說服他人:用「有機會」代替「不可能」,對方更容易照你說的做。
★提升自我價值:合作邀約上門時,先「問自己的長處」,更能推向有利結果!
★★精華技巧搶先看★★
提出建言
✘「報告要改得再清楚一點。」
✔「要不要再釐清一下報告的方向?」
推銷商品
✘「我今天想跟您介紹A這個產品,它的特色是⋯⋯」
✔「購買A這類商品時,您最在意的是哪個部分?」
>>TIPS:「間接性的提問」能讓人更願意接受你的意見。更多簡單好懂、能在生活中現學現用的對話技巧,
都在本書之中!
目錄
目次
序言 只是換個說法,讓今天比昨日更美好
第1章 換個說法,贏得對方好感
避免直球對決,多點圓潤與溫度
別急著給建議,多多「提問」只點出對方能改善之處,才不會破壞關係
像配角一樣說話,自然拉近距離
像傳接球一樣,讓對話有來有往多用不同詞彙,讓談吐內容更吸睛
經常互動,機會更容易上門
避免使用評價式語言擺脫炫耀,分享努力過程更討喜像設計路線圖一樣,站在對方立場溝通吸引人們靠近的正能量話語
巧妙激發對方的「特權」意識
迅速提升好感的非語言溝通
別讓內容變廉價
以對方為中心,把話說到心坎裡
第2章 換個說法,提升溝通魅力
指正時,多用「未來式」
少用「但是」多用「而且」,好感大加分
切實有效的稱讚技巧
別急著評價,先試著同理
少用「因為」,改用「多虧」來表達
說正確的話,不如說溫柔的話
提問不為評論,而是為了理解
向對方的存在表示感謝
真誠回應「我也是」
再有道理,也要說得輕巧委婉
用一句話,應對強詞奪理的人
主動詢問對方想法,讓人願意追隨你
去除副詞,更能打動他人
成為對話中的「翻譯家」
適時「留白」,激發對方的好奇心
在生命的最後一天,你想說的是……
敬語,賦予彼此認可與尊重
第3章 換個說法,減少情緒耗竭
不讓自己成為別人眼中情緒化的人
避免「以問答問」
收起煩躁,坦率表達自己的感受
面對難相處的人,多徵詢對方意見這樣說,巧妙回擊難搞魔人
別再說「我很忙」,明確說明情況
改變語言,自然吸引更好的人
自信告訴自己「已經做到了」
自然破冰化解尷尬的對話祕訣
想說服他人,就需要故事情節疲憊時,告訴自己「熬過這關就好!」
難搞對象發怒時,用一個提問化解僵局
自然進入深度對話的訣竅
學會「明確地婉拒」
防止情緒爆發、口不擇言的「思考停止法」
言行一致,才能建立信任
第4章 換個說法,輕鬆說服他人
用「有機會」代替「不可能」
收尾乾脆俐落,話語更有力
用「去做吧」取代「別這麼做」
用「我會有所改變」代替「我一定改進」
優先考慮對方,更能獲得回報
需要說服他人時,先給點甜頭點出對方渴望的「獎勵」,更能打動人心
提醒對方「可能消失的福利」
不要操之過急,從小提案入手
改變選項順序,輕鬆說服各種人 說明務求簡單明快
引導對方快速下決定的祕訣
先釐清對方的判斷標準使用魔法詞彙「如果」
善用「可信度」
引導對方想像,比話術更有力量
第5章 換個說法,提升自我價值
開口前,多思考一分鐘
避免濫用「不好意思」
用疑問句主導場面
提醒自己換氣,溝通更有自信
想像自己將一句話完整拋出
不必自曝其短
想宣傳自己,必須給出具體數字
換個名稱,就能增添高級感
善用正面標籤,避免語言傷害
先問自己的優勢
化嫉妒為好奇
將對話不著痕跡地收束到自己身上
為自己打造主場優勢
向可靠的第三方尋求回饋
充實自我,在聊天中散發魅力
後記 簡單的一句話,往往能改變人生
序言 只是換個說法,讓今天比昨日更美好
第1章 換個說法,贏得對方好感
避免直球對決,多點圓潤與溫度
別急著給建議,多多「提問」只點出對方能改善之處,才不會破壞關係
像配角一樣說話,自然拉近距離
像傳接球一樣,讓對話有來有往多用不同詞彙,讓談吐內容更吸睛
經常互動,機會更容易上門
避免使用評價式語言擺脫炫耀,分享努力過程更討喜像設計路線圖一樣,站在對方立場溝通吸引人們靠近的正能量話語
巧妙激發對方的「特權」意識
迅速提升好感的非語言溝通
別讓內容變廉價
以對方為中心,把話說到心坎裡
第2章 換個說法,提升溝通魅力
指正時,多用「未來式」
少用「但是」多用「而且」,好感大加分
切實有效的稱讚技巧
別急著評價,先試著同理
少用「因為」,改用「多虧」來表達
說正確的話,不如說溫柔的話
提問不為評論,而是為了理解
向對方的存在表示感謝
真誠回應「我也是」
再有道理,也要說得輕巧委婉
用一句話,應對強詞奪理的人
主動詢問對方想法,讓人願意追隨你
去除副詞,更能打動他人
成為對話中的「翻譯家」
適時「留白」,激發對方的好奇心
在生命的最後一天,你想說的是……
敬語,賦予彼此認可與尊重
第3章 換個說法,減少情緒耗竭
不讓自己成為別人眼中情緒化的人
避免「以問答問」
收起煩躁,坦率表達自己的感受
面對難相處的人,多徵詢對方意見這樣說,巧妙回擊難搞魔人
別再說「我很忙」,明確說明情況
改變語言,自然吸引更好的人
自信告訴自己「已經做到了」
自然破冰化解尷尬的對話祕訣
想說服他人,就需要故事情節疲憊時,告訴自己「熬過這關就好!」
難搞對象發怒時,用一個提問化解僵局
自然進入深度對話的訣竅
學會「明確地婉拒」
防止情緒爆發、口不擇言的「思考停止法」
言行一致,才能建立信任
第4章 換個說法,輕鬆說服他人
用「有機會」代替「不可能」
收尾乾脆俐落,話語更有力
用「去做吧」取代「別這麼做」
用「我會有所改變」代替「我一定改進」
優先考慮對方,更能獲得回報
需要說服他人時,先給點甜頭點出對方渴望的「獎勵」,更能打動人心
提醒對方「可能消失的福利」
不要操之過急,從小提案入手
改變選項順序,輕鬆說服各種人 說明務求簡單明快
引導對方快速下決定的祕訣
先釐清對方的判斷標準使用魔法詞彙「如果」
善用「可信度」
引導對方想像,比話術更有力量
第5章 換個說法,提升自我價值
開口前,多思考一分鐘
避免濫用「不好意思」
用疑問句主導場面
提醒自己換氣,溝通更有自信
想像自己將一句話完整拋出
不必自曝其短
想宣傳自己,必須給出具體數字
換個名稱,就能增添高級感
善用正面標籤,避免語言傷害
先問自己的優勢
化嫉妒為好奇
將對話不著痕跡地收束到自己身上
為自己打造主場優勢
向可靠的第三方尋求回饋
充實自我,在聊天中散發魅力
後記 簡單的一句話,往往能改變人生
試閱
內容摘錄
序言 只是換個說法,讓今天比昨日更美好「CJ ENM電視購物專家」、「暢銷書作家」、「受邀至各大企業講授演說與溝通課程的講師」,光看前述的頭銜,讀者或許會直覺以為我是個特別人物,要麼從小能言善道,要麼主修演說相關科系,經歷長時間磨練,才累積出如今的實力。但令人意外的是,我其實是學舞的,從高中到大學都主修舞蹈。當初開始學舞的理由也很單純,就是希望能在他人面前表現出帥氣的一面。這麼看來,除了舞蹈之外,我在其他方面也愛出風頭,明明不會說話,卻總想主導對話;不懂得同理對方,又老愛成為談話主角。直到某天,一位交情極佳的大學同學A對我說:
「珉成,我真的苦惱了很久該不該跟你說,但你只要不吭聲,給人的印象都很好,你幹麼非得開口說話毀掉自己的形象?」
這讓我震驚不已。我一直以為自己口才一流。無論和誰聊天,我總能侃侃而談,說得比誰都多,自認是主導整場對話的靈魂人物。但聽了A的話,再仔細回想,我才赫然發現許多自己從未察覺的細節:每當我開口,朋友眉頭深鎖、人們暗自嘆息、百無聊賴地盯著地面,種種反應全都如跑馬燈般湧現。我的臉頓時一陣發熱,感到無比慚愧,那一刻才恍然大悟:「原來我根本對自己一無所知。」所謂「對話」,應該是彼此交流共感的過程。雙方相互傾聽、給予回應,一點一點築起信任的高塔。換言之,「信任」不是單靠滔滔不絕、機械式的空洞回應就能瞬間冒出來的。而我壓根沒有認知到這一點。
就這樣,在朋友那番震撼人心的話之後,我便開始努力鑽研、渴望改變。甚至比起主修的舞蹈,我更專注於練習說話,後來還不顧身邊人的阻攔,第一份工作就毅然決然地成為一名保險業務。在那份工作中,我深入研究說話之道,最終創下業績新高。而我也是在那個過程中領悟到:「原來只是稍稍改變說話方式,就能翻轉人生。」
「說話的力量」並不限於獲取物質財富。無論是見客戶、和心儀異性碰面、向不特定的受眾介紹自己等等,都能發揮極大的影響力。舉例來說,比起直接說出B,只要把句子加上一點變化(+α),人們對我的好感就明顯提升了。發現這個祕訣之後,現在的我,也算是很幸運地獲得社會認可,成為「說話專家」。有人願意為了學習我經常使用的話術,付費請我授課;也有人只因為改變了一句話的說法,就顯著提升商品的銷售成績。因此,我更加留意自己的說話方式,日復一日地努力打磨。因為我親身體會到,只要在適當的情境下、搭配合宜的說話方式,人生就能產生巨大的變化。
於是,我將過去十年來累積的功力,毫無保留地寫進這本書。全書分為五大部分,包括「贏得對方好感」、「提升溝通魅力」、「減少情緒耗竭」、「輕鬆說服他人」、「提升自我價值」等。如果你正為人際關係感到困擾,可以翻閱第三章;如果想了解銷售技巧,可以參考第四章;如果你覺得自己哪方面都一團亂,就建議從第一章開始,靜下心來慢慢閱讀。
無論如何,只要這本書能幫你察覺自己在無意間損害形象的說話方式,並一步步調整成更好的說法,且每天都能比昨天進步一點,那我就別無所求了。希望換個說法,也能為你的人生帶來轉變。就讓我一邊為你加油,一邊正式開始吧。
序言 只是換個說法,讓今天比昨日更美好「CJ ENM電視購物專家」、「暢銷書作家」、「受邀至各大企業講授演說與溝通課程的講師」,光看前述的頭銜,讀者或許會直覺以為我是個特別人物,要麼從小能言善道,要麼主修演說相關科系,經歷長時間磨練,才累積出如今的實力。但令人意外的是,我其實是學舞的,從高中到大學都主修舞蹈。當初開始學舞的理由也很單純,就是希望能在他人面前表現出帥氣的一面。這麼看來,除了舞蹈之外,我在其他方面也愛出風頭,明明不會說話,卻總想主導對話;不懂得同理對方,又老愛成為談話主角。直到某天,一位交情極佳的大學同學A對我說:
「珉成,我真的苦惱了很久該不該跟你說,但你只要不吭聲,給人的印象都很好,你幹麼非得開口說話毀掉自己的形象?」
這讓我震驚不已。我一直以為自己口才一流。無論和誰聊天,我總能侃侃而談,說得比誰都多,自認是主導整場對話的靈魂人物。但聽了A的話,再仔細回想,我才赫然發現許多自己從未察覺的細節:每當我開口,朋友眉頭深鎖、人們暗自嘆息、百無聊賴地盯著地面,種種反應全都如跑馬燈般湧現。我的臉頓時一陣發熱,感到無比慚愧,那一刻才恍然大悟:「原來我根本對自己一無所知。」所謂「對話」,應該是彼此交流共感的過程。雙方相互傾聽、給予回應,一點一點築起信任的高塔。換言之,「信任」不是單靠滔滔不絕、機械式的空洞回應就能瞬間冒出來的。而我壓根沒有認知到這一點。
就這樣,在朋友那番震撼人心的話之後,我便開始努力鑽研、渴望改變。甚至比起主修的舞蹈,我更專注於練習說話,後來還不顧身邊人的阻攔,第一份工作就毅然決然地成為一名保險業務。在那份工作中,我深入研究說話之道,最終創下業績新高。而我也是在那個過程中領悟到:「原來只是稍稍改變說話方式,就能翻轉人生。」
「說話的力量」並不限於獲取物質財富。無論是見客戶、和心儀異性碰面、向不特定的受眾介紹自己等等,都能發揮極大的影響力。舉例來說,比起直接說出B,只要把句子加上一點變化(+α),人們對我的好感就明顯提升了。發現這個祕訣之後,現在的我,也算是很幸運地獲得社會認可,成為「說話專家」。有人願意為了學習我經常使用的話術,付費請我授課;也有人只因為改變了一句話的說法,就顯著提升商品的銷售成績。因此,我更加留意自己的說話方式,日復一日地努力打磨。因為我親身體會到,只要在適當的情境下、搭配合宜的說話方式,人生就能產生巨大的變化。
於是,我將過去十年來累積的功力,毫無保留地寫進這本書。全書分為五大部分,包括「贏得對方好感」、「提升溝通魅力」、「減少情緒耗竭」、「輕鬆說服他人」、「提升自我價值」等。如果你正為人際關係感到困擾,可以翻閱第三章;如果想了解銷售技巧,可以參考第四章;如果你覺得自己哪方面都一團亂,就建議從第一章開始,靜下心來慢慢閱讀。
無論如何,只要這本書能幫你察覺自己在無意間損害形象的說話方式,並一步步調整成更好的說法,且每天都能比昨天進步一點,那我就別無所求了。希望換個說法,也能為你的人生帶來轉變。就讓我一邊為你加油,一邊正式開始吧。
贈品
指定商品滿$888即贈 閱讀隨行袋(款式隨機)
凡全站商品單筆訂單滿888元,即送「閱讀隨行袋」1個,款式隨機出貨。(數量有限,送完為止)
※ 海外訂單恕不提供贈品。
贈品已送完
指定商品滿$3500即贈 小編私藏禮
凡週年慶期間指定商品滿3500即贈小編私藏禮一份
※ 海外訂單恕不提供贈品。
贈品已送完
配送方式
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台灣
- 國內宅配:本島、離島
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不限金額免運費
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詳細資料
詳細資料
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- 語言
- 中文繁體
- 裝訂
- 紙本平裝
-
- ISBN
- 9786267969557
- 分級
- 普通級
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- 240
- 商品規格
- 25開15*21cm
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- 出版地
- 台灣
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