商業心理學

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活動訊息

商業心理學是應用於企業行銷上的心理學，奇乃在協助企業行銷者瞭解與掌握消費大眾及群體的需求與行為，用以提供符合其需求的產品與服務，庶能使消費者得到最大滿足感，並為企業帶來利潤。

本書首先以個體行為做基礎，探討動機與情緒，知覺，學習，人格，態度和其他行為基礎對商業行銷的影響﹔其次研析人際互動，群體動態關係。同時，商業行銷也必須重視組織消費者，行銷情境，以及商業人員本身的訓練與發展。最後，本書則以當前商業環境及其未來展望作為結論。

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