解讀IBM的企業DNA:活用經營理念
A BUSINESS AND ITS BELIEFS
活動訊息
內容簡介
打造長青基業的企業信念
一個組織能否成就豐功偉業,該組織所信奉的基本理念、精神,及激勵員工全力以赴的力量,這些因素所發揮的影響力,與該組織的技術或經濟資源、組織結構、創新能力,以及掌握上市時機的能力同樣重要,且為左右組織成敗的關鍵因素。
本書作者湯瑪士‧華生二世毫無保留地詳述IBM歷經多次社會轉型及科技巨變,如何堅守該公司根本價值,以及這種拒絕妥協的做法,如何變成IBM的競爭利器及成功關鍵。
華生二世與讀者交心及進行自我批判,為此部著作的另一大特色。他從局內人的角度講述他的經營理念,而這些理念造就了今日的IBM,且其經營理念從一九六三年迄今,仍然合宜。
即使IBM在一九八○年代後期,特別是九○年代初期,遭遇了史無前例的挑戰,最後亦是透過其企業信念:「尊重個人、提供最好的服務、凡事務必做到盡善盡美」成功度過危機。
閱讀本書,你將看到的,不僅僅是IBM的成功經驗,經過適當地運用及移植,你也可以為自己的企業組織,打造屬於自己的長青基業!
一個組織能否成就豐功偉業,該組織所信奉的基本理念、精神,及激勵員工全力以赴的力量,這些因素所發揮的影響力,與該組織的技術或經濟資源、組織結構、創新能力,以及掌握上市時機的能力同樣重要,且為左右組織成敗的關鍵因素。
本書作者湯瑪士‧華生二世毫無保留地詳述IBM歷經多次社會轉型及科技巨變,如何堅守該公司根本價值,以及這種拒絕妥協的做法,如何變成IBM的競爭利器及成功關鍵。
華生二世與讀者交心及進行自我批判,為此部著作的另一大特色。他從局內人的角度講述他的經營理念,而這些理念造就了今日的IBM,且其經營理念從一九六三年迄今,仍然合宜。
即使IBM在一九八○年代後期,特別是九○年代初期,遭遇了史無前例的挑戰,最後亦是透過其企業信念:「尊重個人、提供最好的服務、凡事務必做到盡善盡美」成功度過危機。
閱讀本書,你將看到的,不僅僅是IBM的成功經驗,經過適當地運用及移植,你也可以為自己的企業組織,打造屬於自己的長青基業!
目錄
序言
第一篇:傳承與挑戰
第一章 發揮員工所長
第二章 幫助員工成長
第三章 服務及優越性
第四章 新環境
第五章 從成長與改變學到的功課
第二篇:更寬廣的目標
第六章 改變期望
第七章 新問題,新方法
第一篇:傳承與挑戰
第一章 發揮員工所長
第二章 幫助員工成長
第三章 服務及優越性
第四章 新環境
第五章 從成長與改變學到的功課
第二篇:更寬廣的目標
第六章 改變期望
第七章 新問題,新方法
配送方式
-
台灣
- 國內宅配:本島、離島
-
到店取貨:
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞:全球
-
港澳店取:
訂購/退換貨須知
退換貨須知:
**提醒您,鑑賞期不等於試用期,退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
- 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
- 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
- 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。




商品評價