活動訊息
內容簡介
能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在
簡單就是美？這句話對於當今的企業恐怕並不受用－－為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求－－複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而，在帶來競爭優勢與成長契機的同時，複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。
一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題，我們該問的是，既然複雜化是不得不為的趨勢，那麼我們應該做些什麼，將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢，將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化？在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中，你將找到量化複雜度成本的有力工具，以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點，提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司，已儼然坐上各產業的第一把交椅－－你也可以征服複雜度，全盤掌握繁簡平衡的優勢。
簡單就是美？這句話對於當今的企業恐怕並不受用－－為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求－－複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而，在帶來競爭優勢與成長契機的同時，複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。
一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題，我們該問的是，既然複雜化是不得不為的趨勢，那麼我們應該做些什麼，將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢，將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化？在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中，你將找到量化複雜度成本的有力工具，以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點，提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司，已儼然坐上各產業的第一把交椅－－你也可以征服複雜度，全盤掌握繁簡平衡的優勢。
目錄
前言
第一篇 複雜度：企業獲利與成長的隱形殺手
第一章 征服複雜度的驚人案例
第二章 讓隱形殺手無所遁形
第三章 複雜度如何減緩關鍵資訊的流動
第四章 征服複雜度如何提升股東價值
第五章 將複雜度作為策略性武器
第二篇 複雜度分析：將複雜度機會分別量化並排列優先順序
第六章 分析步驟I：辨識策略性複雜度目標
第七章 分析步驟II：詳細列出並量化複雜度的影響
第八章 分析步驟III：建立複雜度的價值議題
第三篇 執行複雜度調整步驟
第九章 簡化產品與服務線
第十章 找出顧客重視的複雜度
第十一章 避免龐大支出
第十二章 達到服務與流程的簡化
第十三章 利用資訊科技以低成本達成複雜度
第四篇 征服複雜度帶來的高投資報酬
第十四章 塑造有助於征服複雜度的企業文化
第十五章 征服產品與服務價值鏈方面的複雜度
第十六章 將複雜度應用到合併與收購上
第一篇 複雜度：企業獲利與成長的隱形殺手
第一章 征服複雜度的驚人案例
第二章 讓隱形殺手無所遁形
第三章 複雜度如何減緩關鍵資訊的流動
第四章 征服複雜度如何提升股東價值
第五章 將複雜度作為策略性武器
第二篇 複雜度分析：將複雜度機會分別量化並排列優先順序
第六章 分析步驟I：辨識策略性複雜度目標
第七章 分析步驟II：詳細列出並量化複雜度的影響
第八章 分析步驟III：建立複雜度的價值議題
第三篇 執行複雜度調整步驟
第九章 簡化產品與服務線
第十章 找出顧客重視的複雜度
第十一章 避免龐大支出
第十二章 達到服務與流程的簡化
第十三章 利用資訊科技以低成本達成複雜度
第四篇 征服複雜度帶來的高投資報酬
第十四章 塑造有助於征服複雜度的企業文化
第十五章 征服產品與服務價值鏈方面的複雜度
第十六章 將複雜度應用到合併與收購上
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