全球EMBA名師開講：管理篇(附光碟)
活動訊息
內容簡介
本書共分為兩大部份，第一部份包括第一章至第五章，是以企業管理的整體觀點來詮釋管理者所面臨的新挑戰、創業精神與創新的重要、資訊網路對競爭策略的啟示、區域化與文化差異對企業的影響、以及社會責任對企業長遠發展的意義。
第二部份包括第六章至第十章，主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題，除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外，更提出新近發展中的新議題，包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題，同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值，其內容頗能符合當今企業發展的需要。
──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳
【本書特色】
近百年來所發展的管理理論和實務而言，各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式，才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。
因此，英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院知名教授，針對重要研究主題，提出其研究心得與觀點，撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士，尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。
本書附贈加值光碟，內含：
1.各校EMBA考試簡介、考古題
2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片
3.華頓商學院叢書，精彩書摘投影片
第二部份包括第六章至第十章，主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題，除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外，更提出新近發展中的新議題，包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題，同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值，其內容頗能符合當今企業發展的需要。
──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳
【本書特色】
近百年來所發展的管理理論和實務而言，各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式，才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。
因此，英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院知名教授，針對重要研究主題，提出其研究心得與觀點，撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士，尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。
本書附贈加值光碟，內含：
1.各校EMBA考試簡介、考古題
2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片
3.華頓商學院叢書，精彩書摘投影片
名人推薦
邁向「量子世界」的管理
──元智大學遠東管理講座教授、中華民國管理科學學會理事長 許士軍
“侵入我們體內的外來病毒或細菌會不斷地產生
變種，一直想侵犯免疫系統的防護。而免疫系
統唯一可以領先敵人的方法，就是讓自己在不
穩定的邊緣中尋求平衡，隨時準備好在極短的
時間內往任何方向演進。不穩定性指出了免疫
系統的彈性、適應性。同樣的狀況也發生在大
部份的生物功能上，包括了創造性的思考和許
多學習能力的發展。”
—Danah Zohar,<第三智慧>,大塊文化
ReWiring the Corporate Brain：Using the New Science to
Rethink How We Structure and Lead Organizations. 1997.
以上摘自1997年出版的＜第三智慧＞書中的一段文字，也許在過去幾年中它不會引起人們特別的注意或重視，但在2003年的此時，再讀這一段文字，不禁使人驚嘆，它所描述的，不就是今天肆虐人類的SARS病毒的狀況嗎！SARS 之所以引起整個社會驚恐不安，幾乎改變?或破壞了?每個人的正常生活方式，未必是由於它的毒性和傳染性，而是由於人類對於這種病毒的茫然無知，一時不知怎麼因應，這種驚恐和無助代表人類面臨不確定的環境和危機時自然產生的反應。
迫切需要的「免疫系統」
如果將這種狀況用以描述人類目前在組織和管理方面所面臨的狀況，恐怕也是若合符節的。基本上，人類所發展的組織和管理，自某種觀點言，有如體內的免疫系統，藉以抗拒或消滅外界侵入的病毒。然而隨著外界環境之劇變，原有的組織和管理也如同原有的免疫系統一樣，對於前所未知或變種的病毒，感到無能為力。在這狀況下，如引用文字中所稱：「免疫系統唯一可以領先敵人方法，就是讓自己在不穩定的邊緣中尋求平衡，隨時準備好在短的時間內往任何方向演進」，如果我們將文中所稱的「免疫系統」換成「組織與管理」，則豈不正是今日我們在組織與管理上所殷切需要的彈性和適應性！
事實上，人類社會的管理發展，就是反映人類如何透過組織與管理以適應環境改變的歷史。以目前組織和管理所面臨的外界環境而言，在全球化、數位化和多元化的潮流下，一方面，原來存在的國界、產業、技術界線變為模糊，甚至消失；而另一方面，所謂「十倍速時代」，使得一切活動都必須在最短時間內完成，生存在這種高度不確定狀況下的企業必須不斷創新求變，才能為自己創造差異優勢以求生存。這種狀況，一如前文中所稱的免疫系統所面臨的挑戰。不幸的是，目前我們所依賴的「組織與管理」?「免疫系統」?不但是因應過去的問題而來，而且缺乏所迫切需要的彈性和適應性。原因在於：過去所發展的組織和管理乃是針對?定的和可預測的環境，人們可以在這種環境下制定目標和策略，設計組織結構，並根據既定計劃和預算按部就班地予以執行；人們所重視的，就是效率。換言之，在這情況下，所需要的彈性和適應性是十分有限的。
但是組織與管理在適應環境需要的過程中，似乎在先天上即表現有落後的宿命。
管理發展落後於時代環境的宿命
依學者Stan Davis 在其名著＜20-20 Vision＞書中即曾對於管理發展歷史予以回顧，他發?，在人類社會中，先是有科學新發現開創了新技術的契機，再由這種新技術帶動新產業，這種新產業改變了整個社會的生態，然後才出現這種社會所需要的組織與管理。以十八世紀工業革命以後所出現的一些新產業，如紡織、輪船、鋼鐵等而言，乃源於蒸汽機、內燃機和電力等技術的發明，而這些新技術的發明又肇源於十七世紀末牛頓萬有吸引定律的科學理論，然而這種工業社會所需要的組織和管理，例如事業部組織，目標管理和責任中心制度等，一直等到一九五○ 年代才逐漸形成，並獲企業界普遍採用，這較牛頓力學的出現已落後約二百年，也較人類進入工業社會落後近百年之久。
再以近年以來人們所討論的資訊社會而言，一般將其溯源於愛因斯坦於二十世紀初所提出的相對論，由此導致一九五○ 年代IC和半導體技術的發展，構成資訊和通訊產業的核心，然而這種資訊社會所需要的組織和管理，如網路和彈性組織，要到一九九○ 年代才在企業界出現。至於被認為將帶領二十一世紀風騷的生技產業，可歸功於一九五○年代兩位生物學者克利克（France Crick）和華生（James Watson）對於DNA雙螺旋性結構的科學發現，然而在由生物技術所主導的人類社會，將表現為怎樣型態，而這種社會中又將出現什麼樣的組織和管理，至今人們尚無具體的概念，更不要說有何被採行的實務作法了。
「典範轉移」：由牛頓型管理轉變為量子型
如依上述管理發展的軌跡來說，目前我們所面臨的問題和挑戰，仍然處於由工業社會轉變為資訊社會的過渡期間，在這期間所發生的改變，不是枝節性和程度性的，而是屬於所謂的「典範轉變」（Paradigm shift）這一層次。
具體言之，目前在管理上所要放棄的，被稱為「牛頓型管理」?或工業社會的管理?而所要建立的，卻為「量子型（Quantum）管理」?即資訊社會的管理。這兩種管理典範下所強調的重點迥然有異的，可借用前述＜第三智慧＞作者所列對照表予以表現：
從上列對照表中，我們可以發現，在量子管理的新典範下，人們在不同的價值觀與認知結構的引導下，以全新的眼光看待自己、人群關係、組織、甚至整個世界。具體言之，這種新的思維前提和方式包括：
˙個人和組織間的關係主客易位：個人為主而組織為從；
˙知識取代職位成為權力來源；
˙價值創造來自持續的學習和創新，單純的追求效率將會很快地使一組織走上微利甚至無利的境界；
˙組織是配合整合全球資源之彈性需要而非配合細密分工之效率需要；
˙時間變為一項最昂貴的資源，也是最具關鍵性的優勢，構成為決策和行為必須把握的最重要因素。
在這種新典範下的組織與管理形態，不是建立在巨大的工廠、複雜的自動化設備和眾多的人工上面，而是接近一種幾乎?有實體存在的組織。由於這種特質，使得一個組織可以達到「不穩定的邊緣中，隨時向任何方向演進」的境界，這種彈性和適應性乃是因應變化莫測環境所不可或缺的條件。
一般而言，在牛頓型管理下，人們對於組織所追求的，是精細的分工，明確的關係以及嚴密的控制。然而在量子型管理下，上述關係卻受到所謂Von Forester’s Theorem的支配，此即：
˙一系統中的各元素連結的愈嚴密，則它們加起來對系統的影響力就愈小；
˙一個系統中的元素連結的愈紮實，則每一個元素與整體的「疏離感」就愈深
˙一個系統中各部分所受到的控制愈大，則它們對整個系統的貢獻愈低，也無法成為系統的一部份。
彈性和創新乃是活力來源
就上述定理各條而言，似乎都和人們一般想法背道而馳，主要即由於我們長久以來已習慣於牛頓的機械式思維模式，認為世界上的事物是明確的，固定的和直線性的，然而如今這種思維模式已不能用以理解我們所面臨和生活的真實世界。譬如說，在傳統的管理典範下的組織，一方面受制於邏輯理性，一切必須按照既定的規則和運作；另一方面，又假定所處的外界環境是穩定的，或至少是可以預知的。在這種組織中，是擺不進今日人們所強調的價值觀、願景、熱情、承諾、團隊精神這些要素，更難以實現彈性和創新，然而這一切卻是決定今後一個組織能否生存發展所不可或缺的活力來源。因此，只有從基本典範和思維方式的調整著手，才能真正瞭解和掌握管理理論和實務的改變本質。
金融時報大師系列問世
以上認識，對於人們學習和應用管理知識的態度和作法，是具有重大影響的。以近百年來所發展的管理理論和實務而言，可說車載斗量、不計其數。然而，它們各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地；同樣地，如今人類面臨一個變遷劇烈的時代，也需要有相應之理論與做法。令人興奮的是，英國＜金融時報＞針對當今這一個被描述為「混沌的未來」的時代背景，以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院的知名教授，針對重要研究主題，提出他們的研究心得與觀點，撰寫一系列的專著發表，譬如以最先問世的四冊中文版而言，就分別探討「管理學」、「國際企業」、「創業」和「策略」四方面問題，無疑代表了當前管理內的四大關鍵管理領域，由於問世之後，深受企業界及學界之熱烈回響，培生出版社決定再接再厲，繼續推出了如今第二期三本書「行銷學」、「人力資源管理」和「資訊管理」，如此七本專著可說在管理領域已經涵蓋相當完整，也對於引領等待的讀者有一個回應。相信對於渴望管理新知的企業界人士?尤其目前正進修EMBA學位者?提供一有系統而完整的知識寶庫。個人有幸值此系列套書問世之際，先睹為快，特就管理知識之發展背景提供基本說明並對本系列著作表示衷心推介之意。
──元智大學遠東管理講座教授、中華民國管理科學學會理事長 許士軍
“侵入我們體內的外來病毒或細菌會不斷地產生
變種，一直想侵犯免疫系統的防護。而免疫系
統唯一可以領先敵人的方法，就是讓自己在不
穩定的邊緣中尋求平衡，隨時準備好在極短的
時間內往任何方向演進。不穩定性指出了免疫
系統的彈性、適應性。同樣的狀況也發生在大
部份的生物功能上，包括了創造性的思考和許
多學習能力的發展。”
—Danah Zohar,<第三智慧>,大塊文化
ReWiring the Corporate Brain：Using the New Science to
Rethink How We Structure and Lead Organizations. 1997.
以上摘自1997年出版的＜第三智慧＞書中的一段文字，也許在過去幾年中它不會引起人們特別的注意或重視，但在2003年的此時，再讀這一段文字，不禁使人驚嘆，它所描述的，不就是今天肆虐人類的SARS病毒的狀況嗎！SARS 之所以引起整個社會驚恐不安，幾乎改變?或破壞了?每個人的正常生活方式，未必是由於它的毒性和傳染性，而是由於人類對於這種病毒的茫然無知，一時不知怎麼因應，這種驚恐和無助代表人類面臨不確定的環境和危機時自然產生的反應。
迫切需要的「免疫系統」
如果將這種狀況用以描述人類目前在組織和管理方面所面臨的狀況，恐怕也是若合符節的。基本上，人類所發展的組織和管理，自某種觀點言，有如體內的免疫系統，藉以抗拒或消滅外界侵入的病毒。然而隨著外界環境之劇變，原有的組織和管理也如同原有的免疫系統一樣，對於前所未知或變種的病毒，感到無能為力。在這狀況下，如引用文字中所稱：「免疫系統唯一可以領先敵人方法，就是讓自己在不穩定的邊緣中尋求平衡，隨時準備好在短的時間內往任何方向演進」，如果我們將文中所稱的「免疫系統」換成「組織與管理」，則豈不正是今日我們在組織與管理上所殷切需要的彈性和適應性！
事實上，人類社會的管理發展，就是反映人類如何透過組織與管理以適應環境改變的歷史。以目前組織和管理所面臨的外界環境而言，在全球化、數位化和多元化的潮流下，一方面，原來存在的國界、產業、技術界線變為模糊，甚至消失；而另一方面，所謂「十倍速時代」，使得一切活動都必須在最短時間內完成，生存在這種高度不確定狀況下的企業必須不斷創新求變，才能為自己創造差異優勢以求生存。這種狀況，一如前文中所稱的免疫系統所面臨的挑戰。不幸的是，目前我們所依賴的「組織與管理」?「免疫系統」?不但是因應過去的問題而來，而且缺乏所迫切需要的彈性和適應性。原因在於：過去所發展的組織和管理乃是針對?定的和可預測的環境，人們可以在這種環境下制定目標和策略，設計組織結構，並根據既定計劃和預算按部就班地予以執行；人們所重視的，就是效率。換言之，在這情況下，所需要的彈性和適應性是十分有限的。
但是組織與管理在適應環境需要的過程中，似乎在先天上即表現有落後的宿命。
管理發展落後於時代環境的宿命
依學者Stan Davis 在其名著＜20-20 Vision＞書中即曾對於管理發展歷史予以回顧，他發?，在人類社會中，先是有科學新發現開創了新技術的契機，再由這種新技術帶動新產業，這種新產業改變了整個社會的生態，然後才出現這種社會所需要的組織與管理。以十八世紀工業革命以後所出現的一些新產業，如紡織、輪船、鋼鐵等而言，乃源於蒸汽機、內燃機和電力等技術的發明，而這些新技術的發明又肇源於十七世紀末牛頓萬有吸引定律的科學理論，然而這種工業社會所需要的組織和管理，例如事業部組織，目標管理和責任中心制度等，一直等到一九五○ 年代才逐漸形成，並獲企業界普遍採用，這較牛頓力學的出現已落後約二百年，也較人類進入工業社會落後近百年之久。
再以近年以來人們所討論的資訊社會而言，一般將其溯源於愛因斯坦於二十世紀初所提出的相對論，由此導致一九五○ 年代IC和半導體技術的發展，構成資訊和通訊產業的核心，然而這種資訊社會所需要的組織和管理，如網路和彈性組織，要到一九九○ 年代才在企業界出現。至於被認為將帶領二十一世紀風騷的生技產業，可歸功於一九五○年代兩位生物學者克利克（France Crick）和華生（James Watson）對於DNA雙螺旋性結構的科學發現，然而在由生物技術所主導的人類社會，將表現為怎樣型態，而這種社會中又將出現什麼樣的組織和管理，至今人們尚無具體的概念，更不要說有何被採行的實務作法了。
「典範轉移」：由牛頓型管理轉變為量子型
如依上述管理發展的軌跡來說，目前我們所面臨的問題和挑戰，仍然處於由工業社會轉變為資訊社會的過渡期間，在這期間所發生的改變，不是枝節性和程度性的，而是屬於所謂的「典範轉變」（Paradigm shift）這一層次。
具體言之，目前在管理上所要放棄的，被稱為「牛頓型管理」?或工業社會的管理?而所要建立的，卻為「量子型（Quantum）管理」?即資訊社會的管理。這兩種管理典範下所強調的重點迥然有異的，可借用前述＜第三智慧＞作者所列對照表予以表現：
從上列對照表中，我們可以發現，在量子管理的新典範下，人們在不同的價值觀與認知結構的引導下，以全新的眼光看待自己、人群關係、組織、甚至整個世界。具體言之，這種新的思維前提和方式包括：
˙個人和組織間的關係主客易位：個人為主而組織為從；
˙知識取代職位成為權力來源；
˙價值創造來自持續的學習和創新，單純的追求效率將會很快地使一組織走上微利甚至無利的境界；
˙組織是配合整合全球資源之彈性需要而非配合細密分工之效率需要；
˙時間變為一項最昂貴的資源，也是最具關鍵性的優勢，構成為決策和行為必須把握的最重要因素。
在這種新典範下的組織與管理形態，不是建立在巨大的工廠、複雜的自動化設備和眾多的人工上面，而是接近一種幾乎?有實體存在的組織。由於這種特質，使得一個組織可以達到「不穩定的邊緣中，隨時向任何方向演進」的境界，這種彈性和適應性乃是因應變化莫測環境所不可或缺的條件。
一般而言，在牛頓型管理下，人們對於組織所追求的，是精細的分工，明確的關係以及嚴密的控制。然而在量子型管理下，上述關係卻受到所謂Von Forester’s Theorem的支配，此即：
˙一系統中的各元素連結的愈嚴密，則它們加起來對系統的影響力就愈小；
˙一個系統中的元素連結的愈紮實，則每一個元素與整體的「疏離感」就愈深
˙一個系統中各部分所受到的控制愈大，則它們對整個系統的貢獻愈低，也無法成為系統的一部份。
彈性和創新乃是活力來源
就上述定理各條而言，似乎都和人們一般想法背道而馳，主要即由於我們長久以來已習慣於牛頓的機械式思維模式，認為世界上的事物是明確的，固定的和直線性的，然而如今這種思維模式已不能用以理解我們所面臨和生活的真實世界。譬如說，在傳統的管理典範下的組織，一方面受制於邏輯理性，一切必須按照既定的規則和運作；另一方面，又假定所處的外界環境是穩定的，或至少是可以預知的。在這種組織中，是擺不進今日人們所強調的價值觀、願景、熱情、承諾、團隊精神這些要素，更難以實現彈性和創新，然而這一切卻是決定今後一個組織能否生存發展所不可或缺的活力來源。因此，只有從基本典範和思維方式的調整著手，才能真正瞭解和掌握管理理論和實務的改變本質。
金融時報大師系列問世
以上認識，對於人們學習和應用管理知識的態度和作法，是具有重大影響的。以近百年來所發展的管理理論和實務而言，可說車載斗量、不計其數。然而，它們各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地；同樣地，如今人類面臨一個變遷劇烈的時代，也需要有相應之理論與做法。令人興奮的是，英國＜金融時報＞針對當今這一個被描述為「混沌的未來」的時代背景，以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院的知名教授，針對重要研究主題，提出他們的研究心得與觀點，撰寫一系列的專著發表，譬如以最先問世的四冊中文版而言，就分別探討「管理學」、「國際企業」、「創業」和「策略」四方面問題，無疑代表了當前管理內的四大關鍵管理領域，由於問世之後，深受企業界及學界之熱烈回響，培生出版社決定再接再厲，繼續推出了如今第二期三本書「行銷學」、「人力資源管理」和「資訊管理」，如此七本專著可說在管理領域已經涵蓋相當完整，也對於引領等待的讀者有一個回應。相信對於渴望管理新知的企業界人士?尤其目前正進修EMBA學位者?提供一有系統而完整的知識寶庫。個人有幸值此系列套書問世之際，先睹為快，特就管理知識之發展背景提供基本說明並對本系列著作表示衷心推介之意。
序／導讀
多元化與創新的管理思維
──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳
當多元化和創新是企業管理發展的主軸時，傳統的管理觀點──規劃、組織、領導、與控制──已不敷現實的需要，現代的管理者應要隨時更新管理的知識和觀點，特別是來自北美以外的管理觀點，以掌握和因應企業多元化競爭的動脈。
《EMBA+管理學》一書正是英國金融時報主編的一部符合現代管理者需要的寶典，以多元化和創新性方式來呈現管理的新思維。和一般管理書籍比較，本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題，同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值，其內容頗能符合當今企業發展的需要：
1、 區域化的發展策略—本書提出區域化觀點來替代過去全球化的思維，過去國際企業發展的趨勢，其實大都集中在三大區域，即北美、歐洲、及日本，未來的發展也將依循這種區域模式，因此貿易區域的文化差異和政府法規將是主導國際企業發展的重要因素。
2、 多元化的管理觀點—本書的作者係來自不同國家，包括美國、英國、法國、瑞士、及亞洲地區的學者及實務專家，分別從北美、歐洲、及亞洲觀點來分析管理的議題，特別是對新近蓬勃發展的中國經濟與企業管理，有深入的觀察。
3、 創新性的內容陳述—本書的撰寫方式擺脫傳統的管理教科書模式，以理論作基礎，用深入淺出的方式及言簡意賅的內容，來闡述管理的概念，輔以主管摘要和各國實例，讓讀者在短時間內，有效地吸取管理的精華內容，完成有效率的閱讀。
4、 動態化的管理觀點—當今企業經營環境不斷改變，管理者應隨時掌握環境變革的脈動，本書將最近影響管理工作甚重要的變革，包括資訊技術的進步、網際網路的影響、供應鏈革命、公司治理制度、 創業精神與創新等議題，納入討論範圍，讓管理者能在一本書中同時瞭解和掌握管理理論與實務發展的新趨勢。
5、 傳統價值的闡釋—現代知名的企業已不將營利視為唯一的公司目標，他們將更大的社會責任和企業倫理視為公司的使命之一，例如將環保意識植入公司的管理制度，以落實社會責任。注重社會責任的公司也發現企業倫理是長遠獲利的基石，商譽的建立將有助於公司的永續經營 。
本書共分為兩大部份，第一部份包括第一章至第五章，係以企業管理的整體觀點來詮釋管理者所面臨的新挑戰、創業精神與創新的重要、資訊網路對競爭策略的啟示、區域化與文化差異對企業的影響、以及社會責任對企業長遠發展的意義。第二部份包括第六章至第十章，主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題，除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外，更提出新近發展中的新議題，包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書適合大學高年級及研究所（包括在職企管碩士班、EMBA）程度使用，可做為企業管理與組織理論相關課程之教科書或個案討論教材，新穎的內容和實例可以激發學生興趣與討論。本書的譯者都是擁有堅實翻譯資歷的高手，能將不同國籍作者的文筆，以信達雅的水準提供讀者最詳實的知識和資訊。
──東吳大學國際貿易學系助理教授 陳惠芳
當多元化和創新是企業管理發展的主軸時，傳統的管理觀點──規劃、組織、領導、與控制──已不敷現實的需要，現代的管理者應要隨時更新管理的知識和觀點，特別是來自北美以外的管理觀點，以掌握和因應企業多元化競爭的動脈。
《EMBA+管理學》一書正是英國金融時報主編的一部符合現代管理者需要的寶典，以多元化和創新性方式來呈現管理的新思維。和一般管理書籍比較，本書最大的特色在以區域化、多元化、創新性、和動態化觀點來詮釋管理議題，同時兼顧現代企業所應信守實踐的傳統企業倫理與社會價值，其內容頗能符合當今企業發展的需要：
1、 區域化的發展策略—本書提出區域化觀點來替代過去全球化的思維，過去國際企業發展的趨勢，其實大都集中在三大區域，即北美、歐洲、及日本，未來的發展也將依循這種區域模式，因此貿易區域的文化差異和政府法規將是主導國際企業發展的重要因素。
2、 多元化的管理觀點—本書的作者係來自不同國家，包括美國、英國、法國、瑞士、及亞洲地區的學者及實務專家，分別從北美、歐洲、及亞洲觀點來分析管理的議題，特別是對新近蓬勃發展的中國經濟與企業管理，有深入的觀察。
3、 創新性的內容陳述—本書的撰寫方式擺脫傳統的管理教科書模式，以理論作基礎，用深入淺出的方式及言簡意賅的內容，來闡述管理的概念，輔以主管摘要和各國實例，讓讀者在短時間內，有效地吸取管理的精華內容，完成有效率的閱讀。
4、 動態化的管理觀點—當今企業經營環境不斷改變，管理者應隨時掌握環境變革的脈動，本書將最近影響管理工作甚重要的變革，包括資訊技術的進步、網際網路的影響、供應鏈革命、公司治理制度、 創業精神與創新等議題，納入討論範圍，讓管理者能在一本書中同時瞭解和掌握管理理論與實務發展的新趨勢。
5、 傳統價值的闡釋—現代知名的企業已不將營利視為唯一的公司目標，他們將更大的社會責任和企業倫理視為公司的使命之一，例如將環保意識植入公司的管理制度，以落實社會責任。注重社會責任的公司也發現企業倫理是長遠獲利的基石，商譽的建立將有助於公司的永續經營 。
本書共分為兩大部份，第一部份包括第一章至第五章，係以企業管理的整體觀點來詮釋管理者所面臨的新挑戰、創業精神與創新的重要、資訊網路對競爭策略的啟示、區域化與文化差異對企業的影響、以及社會責任對企業長遠發展的意義。第二部份包括第六章至第十章，主要從企業的業務功能面來探討企業管理的議題，除說明一般的組織結構、人力資源管理、行銷策略、財務與會計、及生產與作業管理知識外，更提出新近發展中的新議題，包括知識管理、團隊管理、新經濟的管理之道、以及供應鏈革命的新方向。本書適合大學高年級及研究所（包括在職企管碩士班、EMBA）程度使用，可做為企業管理與組織理論相關課程之教科書或個案討論教材，新穎的內容和實例可以激發學生興趣與討論。本書的譯者都是擁有堅實翻譯資歷的高手，能將不同國籍作者的文筆，以信達雅的水準提供讀者最詳實的知識和資訊。
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