為何問題總比方法多：主管應重視的22個核心問題
活動訊息
內容簡介
稻盛和夫認為:
屈服於困難就是替自己的不夠投入找藉口。
只有積極主動地想辦法，
才能找到解決之道，
最終勝利總是屬於善於尋找方法的人。
企業領導者在管理中要靈活變通，
山不轉路轉，換個角度就是無限的機會。
奠定IBM在大型電腦稱霸地位的小沃森說：
「我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那些討人喜歡的人，可以成為一同外出垂釣的好友，但在管理中卻幫不上忙，甚至會設下陷阱；相反，那些愛挑毛病、語言尖刻的人，卻精明能幹，在工作上總是實實在在地提供最好的幫助。」
在乎問題的人，才是能夠替你找到解決之道的人。
目錄
第1章 別人不敢用的，你敢用嗎？
人才險中求
意見多多的麻煩人物，比唯唯諾諾的奴才有用
第2章 員工渾身上下都在「出賣」自己
無聲的「自我介紹」
讀懂員工的「手語」
盯著員工的眼睛
第3章 小習慣背後的大內心
從言談習慣看員工內心
打招呼的方式也會洩漏不同性格
第4章 解除員工的心理武裝
打完巴掌，甜湯要跟上
獎賞是一門學問
第5章 員工內心滿足，忠誠不請自來
天地之性，人心為貴
員工的歸屬感
第6章 讓員工激情蓬勃
要員工提起精神前，先讓大家發洩完怨氣
用創新理念來激勵員工
第7章 小人物也有大智慧
小人物不可小覷
成全小人物就是成全自己
第8章 把握動機與強迫堅持
把握住做事動機
用強迫來幫助員工堅持
第9章 經營人心，從新員工開始
給新員工歸屬感
該如何對待新世代的員工
屬於新世代的企業氛圍
第10章 點到即可，水至清則無魚
水至清則無魚
讓員工「安心犯錯」
第11章 錯誤處理準則
小錯誤大處理，大錯誤小處理
讓某些錯誤先晾著
及時處理某些錯誤
第12章 對待小事的態度
日本人的竅門
工作無小事
容貌跟能力無關
第13章 全員老闆主義
公司是每個人的
責任感來源於主人翁意識
第14章 壞話其實沒那麼壞
壞話只是被我們想壞了
提升謠言免疫力
第15章 企業的生命力取決於執行力
奧卡姆剃刀
沒有及時追蹤就會前功盡棄
別讓目標只是個目標
第16章 注重行銷而不是推銷
抓住賣點才有更多賣點
上謀伐心
第17章 辦法總比困難多
只要意志夠堅定，方法總比困難多
不是沒辦法，而是沒努力去想
藉口吞回去，辦法想出來
第18章 平平淡淡不是真
永遠都不要想維持現狀
開拓屬於自己的藍海
第19章 管理的本質是制度
企業發展需要制度來護航
制度不是死的，該改就改
第20章 搭便車管理的學問
管理也可以搭便車
搭便車也要找貴人
第21章 要原則還是要靈活
堅持與妥協
有原則的靈活
第22章 「一抓就死，一放就亂」肯定是主管太笨
管理要有節奏
掌控好自我表現的火候
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價