為什麼我們的決定常出錯？哈佛教授的9堂心理課

推薦序

讓你知其然，也知其所以然的有趣研究　蔡宇哲（高雄醫學大學心理學系助理教授、泛科學新聞網專欄作者）

我是個很少看商管類書籍的人，因為這類書籍通常會舉一些名人或企業的成敗事蹟來做為佐證，以論述所講的某一個觀念是非常重要的。這是很棒的做法，生動 的案例可以讓讀者印象深刻，然而心理學的科學訓練告訴我，一個人或企業的成敗絕對不會只是單純一個原因，而是包含個人、他人與環境……等內外在因素交互作 用而成，因此用事例佐證來表明某個觀念是決定成敗的關鍵，很難說服我。再者，事例常會在經過多次轉傳後失真，名人事蹟或言論也可能並不是他所為，如此一來 證據力就更薄弱了。所以，我很少看商管類的書籍。

但是這本書不一樣，這是本有證據力的書。作者吉諾教授的描述手法結合了商管與科普書籍的優點，先以整體性的描述來提醒人們在決策上的關鍵問題，不會讓 讀者有見樹不見林的迷惘。除了引用名人事例來說明外，同時也引述了許多心理學研究來支持該觀念正確性，如此將使得其論點具有說服力。而所提到的心理學研究 並不是只單純講結果而已，作者用淺顯易懂的方式將研究方法描述出來，讓讀者能夠「知其然，也知其所以然」，且更能夠體會人們行為的影響因素有多麼的複雜。

那麼，看一堆研究內容的描述會很無趣嗎？不，不會，相反地有趣極了，作者精挑細選出來的研究除了契合他所描述的觀念外，也都讓人非常好奇地想：人真的 是這個樣子的嗎？有什麼樣子證據可以支持這種說法？一旦開啟了讀者的好奇心，那麼知識的傳遞就容易多了。例如在前言就提到一個很有趣的研究：穿著名牌精 品，是否會讓人覺得自己更高尚呢？反之，如果穿的是仿冒精品，會影響人的道德感嗎？一般我們都認為「這怎麼可能？道德感與穿著不會有關係的吧！」但透過一 些精心設計的研究，卻可以獲得有趣又讓人拍案叫絕的結果。

另外難能可貴的一點是，書中附有參考資料，將一些需要特別說明的細節也加以描述，同時本書所引述的研究內容與新聞報導，都可以在參考資料中找到出處， 甚至內容提到某個研究用的影片或材料，也附上了圖或是網路連結，我試過幾個影片與新聞的連結，確實都還存在。研究與新聞資料的提供，能夠讓感興趣的讀者自 行上網讀到深入的資訊；相關影片的提供，可以讓讀者更了解該研究的情境。很多書籍都省略了這部分，以為參考資料並不重要，殊不知認真閱讀的讀者是會需要這 部分的，也是讓讀者認同一本書的關鍵之處。

這本書讓人開始閱讀後會忍不住持續看下去，裡頭的研究與後續描述真是太有意思了。讀完之後覺得這本書很有可看性，非常適合對心理學、管理與決策、人 性……等領域感興趣的讀者閱讀。很希望像我這種對商管類書籍有偏見的讀者能夠有機會翻閱，不要看了中文書名誤以為這是一般的管理學書籍，錯失了這麼有意思 的書籍，那就太可惜了。