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內容簡介
林肯逝世150週年巨獻之作!
林肯不凡的領導器度,成為一門新顯學
美國總統歐巴馬以林肯為師,把林肯領導學帶進白宮
林肯的領導力,是治國典範,更是企業治理的榜樣
領導者是把事情做對,管理者則把事情做好
美國第十六任總統亞伯拉罕‧林肯(1809~1865),出身寒微,卻被譽為史上最偉大的總統,他有如此成就,是具備了強大的人格特質與優秀的領導力, 繼而贏得民心和追隨者為他效力。為了美國統一,他不惜點燃內戰;為了人人平等,他主張解放黑奴。如果林肯沒有堅持統一,就沒有今天的美國;如果沒有倡議廢 奴,就沒有今天的歐巴馬。
林肯在蓋茨堡的演說提倡「民有、民治、民享」的政府,就是美國的立國精神和價值,也是後世民主精神的基礎,他一生的努力就是為了實現此一理想而奮鬥不懈。
當你陷在困境,覺得自己吃足苦頭,想想一八六一年,林肯宣誓就職前十天,南方各州脫離聯邦,各自佔領政府機關、要塞、軍械庫。更糟的是,林肯雖當選總 統,但在全民投票中只得到少數票,被他自己的顧問團視為笨拙的二流鄉下律師,根本沒有足夠的領導經驗,但最後,他憑著卓越的領導力,克服重重難關,實現了 美國的統一,解放了黑奴,奠定了美國今天成為強國的基礎。
我們最尊敬、景仰的林肯,他的豐功偉業已成歷史,但他留下的領導典範卻能夠幫助你經營企業和管理組織。本書是第一本分析林肯領導力的專書,從企業家到政治領袖都深受啟發。在今日複雜的世界中,書中的領導技巧和教訓更顯重要。在本書中,你會發現為什麼應該:
掌握主動權,做對的事,絕不妥協
榮譽歸於部屬,部屬犯錯勇於扛責
鼓勵員工大膽冒險,同時提供工作保障
說服比強迫有效,不要直接下命令,用暗示、建議、幽默等方式
不批評、不責備、不抱怨、不記仇、不復仇
建立清晰的願景,讓追隨者知道為何戰
本書的出發點,就是希望每個人都可以從普世認同的偉大領袖林肯身上,學習實際的領導範例,各行各業現在或未來的領袖,都會因林肯卓越的領導天才而受益,並能運用此知識增進自身的領導技巧。
名人推薦
各界一致推薦(依姓氏筆劃排列)
王文靜,商周集團執行長
宋文琪,台北101董事長
林蒼生,前統一企業總裁
曾志朗,中央研究院院士
黑幼龍,卡內基訓練大中華地區負責人
劉必榮,東吳大學政治系教授
蕭萬長,中華民國前副總統
謝文憲,兩岸知名企管講師
各界給本書的讚譽(國內推薦依姓氏筆劃排列)
林肯當選美國總統時,處境極期艱困。他不受同黨同志支持、國家也面臨分裂的危機。但他以最大的胸襟,堅守信念與正義不斷溝通,由一個弱勢總統開創出全新 的領導格局,統一美國,並成為美國歷史上最偉大的總統。台灣現正面臨全球化的嚴峻挑戰,政府與企業或可參考林肯的領導智慧,一起找出突破困境、再創共榮新 局的藥方。——宋文琪,台北101董事長
從這本書可以了解到林肯的領導技巧,來自他做事的真誠與眼光的宏遠。──林蒼生,前統一企業總裁
通常提到林肯,我們只會想到美國的南北戰爭或解放黑奴。但林肯還有很多不為人知的事,特別是在領導力方面。林肯從挫敗中再度站起來的毅力;他重用政敵的 包容力;還有他控制與調適自己情緒的能力。天知道領導人是多麼需要在這些方面加油!!──黑幼龍,卡內基訓練大中華地區負責人
林肯是一位傳奇的總統。就任總統時,多少人不看好他!鄙視的、訕笑的,比比皆是。國家又在風雨飄搖中,隨時可能解體。而他卻挺過了,在多少政敵、多少驕兵悍將環伺下,他鞏固了領導,守住了國家,打贏了內戰。這樣的領導才能,實非一般人所能望其項背。
每一次讀林肯,每一次的體會都不一樣。尤其夜深之時,掩卷沉思,細細咀嚼林肯的領導藝術,更是每次都讓我深深感動。──劉必榮,東吳大學政治系教授
政府各部門應和企業組織一起學習和培養領導力,林肯的領導學正是我們的楷模!──蕭萬長,中華民國前副總統
領導特質與魅力或許是與生俱來,但透過有效學習也可以掌握關鍵要領,林肯領導學無疑是最佳的學習典範。──謝文憲,兩岸知名企管講師、商周專欄作家
我對這位偉人懷有特殊的感激之情,我個人的歷程,以及整個美國的歷程,在很多方面要歸功於他。——歐巴馬,美國總統
認真思考林肯的典範,公司上上下下每個人的生活都能獲得改善。——《紐約時報》
以實用的角度分析林肯的領導風格……菲利普出書的時機再好不過了。——《芝加哥論壇報》
傑作……生動有趣的研究,提供獨到的精闢見解。——《今日美國報》
本書專業且詳細地記載了林肯的領導特質,不但為過去點亮了光,也有助於照明通往未來的道路。——馬力歐‧庫默(Mario M. Cuomo),紐約前州長、《林肯論民主》作者之一
建議中肯……實屬佳作。——諾爾曼.奧古斯丁(Norman R. Augustine),馬丁馬瑞亞塔股份有限公司前總裁
本書以相當有意思、發人深省、激勵人心的角度,去檢視一位真正以原則為基準的領導者之內心、才智與風格。——史蒂芬‧柯維(Stephen R. Covey),《與成功有約》作者
清楚易懂……令人折服……管理眾人、處理問題的領導者,絕不可錯過本書。——詹姆斯‧麥克弗森(James M. McPherson)《為自由而戰的吶喊》與《林肯傳》作者
本人極度推薦……我費時多年才學到的教訓,本書都有提及。——喬‧派特諾(Joe Paterno),賓州州立大學美式足球總教練
菲利普生動說明了林肯的確瞭解領導力的基本規則。——戴夫‧帕爾默(Dave R. Palmer),美國陸軍軍官學校前校長
本書對林肯的領導良方有精彩出色的描述,並指出其與當代領導要點的關連。想成為領導者,不可不讀。——柏特‧耐諾斯(Burt Nanus),《願景領導》作者
繼詹姆士‧麥逵格‧伯恩斯的《領導》後,又一本好書。菲利普著作的每一頁裡,都刻畫著林肯的偉大。——彼德‧伯查德(Peter Burchard),《衝鋒陷陣》作者
極富教育意義……我因而思考適用於今日局勢的林肯領導風格與策略。——湯姆‧奧斯朋(Tom Osborne),內布拉斯加大學前美式足球總教練、前美國國會議員
閱讀本書的章節,就會知道為何我如此著迷,例如「走出辦公室與員工打成一片」、「說服比強迫更有效」等。本書各章節所講的主題正是UPS向年輕的經理們所傳授的東西。——肯尼斯‧托洛克(Kenneth A. Torok),UPS亞太區總裁
目錄
台灣中文版序:永垂不朽的林肯
前言:為什麼要寫這本書
緒論:林肯領導學是普世典範
第一部分/贏得民心
第一章/走出辦公室,走到最前線
第二章/延攬致敵團隊,攜手共進
第三章/說服比強迫有效
第二部分/品格至上
第四章/誠實正直
第五章/不記恨、不復仇
第六章/勇於面對不公的批評,培養高EQ
第七章/駕馭自己的負面情緒
第三部分/努力不懈
第八章/做對的事,絕不妥協
第九章/分享榮耀,勇於扛責
第十章/立下目標,力求結果
第十一章/發掘人才,重用人才
第十二章/帶領變革,鼓勵創新
第四部分/積極溝通
第十三章/善於演說,運用幽默
第十四章/透過對話與說故事發揮影響力
第十五章/建立願景,宣揚不輟
跋:林肯就是領導力的代表
後記:品格是領導力的基礎
序/導讀
【台灣中文版序】
永垂不朽的林肯
本書出版不久,我受邀至德州休士頓一所高中的畢業典 禮演講關於林肯領導學。演說完畢,一位老紳士佝僂著身子,拄著拐杖向我迎來。他雙眼泛著淚光,告訴我他在中國四川長大,幼時曾讀過林肯,夢想到美國過自由 生活。他的曾孫女是當天的畢業生,他內心激動得不能自已。他給我一個擁抱,感謝我撰寫了一本關於偉人林肯的書籍。彼時我很感動。
林肯 逝世後一百五十年的今天,他的人生經歷與領導典範,依然激勵和鼓舞著世界各地的人們。想想林肯接任美國總統時的情況,在1860年11月6日當選,但要等 到1861年3月4日才正式就職,期間有四個月的過渡期。在這段期間,有七個州脫離聯邦,成立「美利堅聯盟國」。他們制訂自己的憲法,組成自己的國會,任 命傑佛遜‧戴維斯(Jefferson Davis)為總統,並招募軍隊組成國防。他們還控制了密西西比河(當時美國商業貿易的命脈),把持了幾乎全數的南方聯邦設施,包括各要塞與軍械庫。此 時,林肯必須正視現實,他的聯邦軍隊只有一萬六千名士兵,其中許多還是南方支持者。1857年金融恐慌所造成的嚴重國家經濟危機,尚使美國猶自驚魂未定, 全國經濟衰退造成數以千計的公司關門、銀行倒閉,失業率居高不下,政府預算赤字龐大,國債暴增。林肯似乎是坐困愁城,而且看來完全不夠資格登上總統大位。
舉例來說,他沒受過正規教育(正規教育不到一年),也談不上具備軍事經驗,在華盛頓根本是個外人,之前從未擔任過任何行政領導的職位。儘管如此,在短短 四年間(也就是一任總統任期),林肯贏得了美國南北戰爭,讓聯邦從分裂回到團結,並永遠終結奴隸制度。今天,在世界歷史上,林肯被視為偉大領導力的優秀典 範,的確實至名歸。
林肯已成永垂不朽之人。歷史學家桃莉絲.古德溫的著作《無敵》把焦點放在林肯如何放下身段,延攬政敵打造一個強而 有力的團隊,使林肯的領導風格再次受世人的關注和熱論。此書內容更被史蒂芬.史匹柏改編成賣座電影《林肯》,風靡全球。如果讀者有看過這部電影,一定會被 林肯的領袖魅力所吸引。
林肯的政策影響深遠,因為林肯提倡廢奴,造就了今天的歐巴馬。歐巴馬說過:「我對這位偉人懷有特殊的感激之 情,我個人的歷程,以及整個美國的歷程,在很多方面要歸功於他。」在歐巴馬選上美國總統後,就努力邀請原本的競爭對手希拉蕊出任國務卿,這種領導風格正是 深受林肯的啟發!
林肯不只受到美國人景仰,就連美國的死對頭前古巴總統菲德爾.卡斯楚也說過:「我很仰慕和喜歡林肯。」據傳,在他其中一個辦公室裡,還放了一個林肯的半身塑像。
林肯的領導價值歷久不衰,對世界各地各行各業的人都極有效用,適用大企業、教會、非營利組織與政府機關等機構。林肯的領導內涵包括:誠實正直;果決;打 造強大團隊,延攬政敵以引發多元的思維、經驗與文化;贏得民心;鼓勵創新;授權部屬;激勵人心;說服大眾,而非專制獨裁;鼓勵人民以敬重、善意、尊嚴待 人。
說來說去,領導力其實不脫人民與其天賦人權。如同林肯在伊利諾州奧爾頓最後一場「林肯—道格拉斯」辯論所言:
「真正的問題在於此……這兩個原則──正義與邪惡──在世間永無止盡的拉扯。這兩個原則亙古對立,未來也會繼續針鋒相對。一為共同人權,一為神授君 權……後者不管以何種形式出現,無論是出自於企圖踐踏國民、享受人民勞動果實的君王之口,還是一種族冠冕堂皇奴役另一種族,皆是暴政專制原則。」
林肯的話語、人生歷程、領導典範,超越山川海洋,橫跨疆界領土,無遠弗屆,帶給天下人深刻意義,富有激勵精神。不管你身在台灣還是德州(Taiwan or Texas)、香港還是匈牙利(Hong Kong or Hungary)、澳門還是莫三比克(Macau or Mozambique),林肯之言至今放諸四海皆準。
永垂不朽的林肯,其領導典範也會歷久不衰,可供後人學習。這本書就像一顆種子,散播著林肯的典範,希望在世界的任何角落都能開花結果。
【前言 PREFACE】
為什麼要寫這本書
一九八三年某一天,我出發參加為期一週的經營管理研習,隨手抓了一本卡爾‧桑德堡(Carl Sandburg)的《林肯傳:戰爭歲月》(Abraham Lincoln: The War Years),想用來打發這類研習中冗長無聊的時光。研習大概過了一半,我開始注意到課程中推薦的諸多經營方法,亞伯拉罕‧林肯在美國總統任內似乎都運用 了。我的好奇心受到激發,一口氣把書剩下的部分讀完,發現林肯的確稱得上課程內容的典範。比方說,研習課堂上我們學到「走出象牙塔,去親近你的員工。唯有 如此,才能真正瞭解部門中的運作」。回到旅館房間,我在桑德堡的書裡讀到,林肯為了要更能掌握戰時後援,到弗瑞德克堡拜會伯恩賽將軍 (Burnside),到安堤坦拜會麥克萊倫(McClellan)將軍,到昌瑟勒斯維爾拜會胡克(Hooker)將軍。
之後,為了 增進自己的經營管理技巧,我決定進一步探討林肯人生的此一面向。我揣想,關於林肯領導與經營風格的書籍與文章,一定為數不少,卻驚訝地發現,有關這個主題 的書社區圖書館裡竟然一本都沒有!我聯絡芝加哥的林肯書店(Abraham Lincoln Bookshop),詢問有無關於林肯一生某個特定主題的書籍,書店負責人說,他可以提供任何我想得到與第十六任總統有關的書籍。負責人丹尼爾‧溫伯格 (Daniel R. Weinberg)問:「你找的特定主題是什麼?」我回答:「領導與經營哲學。」丹尼爾回覆:「抱歉,關於林肯的這個主題,至今尚未有人撰書討論。」
接著,我聯絡印第安那州韋恩堡(Fort Wayne)的林肯圖書館(Louis A. Warren Lincoln Library),洽詢任何有關林肯與領導的文章或論文,館方寄來三篇:其一由林肯同時代的人諾亞‧布魯克斯(Noah Brooks)於一八九五年所撰;其二是對台灣林肯學社(Lincoln Society)的演講摘要;其三主要是對李(Lee)將軍、格蘭特(Grant)將軍的討論,內容其實不相關。情況很明白:我若想進一步瞭解這個特定主 題,就要自己來研究。
於是,這本書動工了。不用多久,我就累積了如山的資訊。整理的過程中,我開始注意到林肯風格中顯著的模式。比方 說,林肯的諸多軼事很容易分門別類,諸多類別顯現出他的個性與絕佳的識人能力,更不用說領導哲學。另外,多年來研究林肯的演講與文章,也鉅細靡遺地顯現出 許多一再重複的模式。
這本書要寫得好,我不能只是個林肯迷,而必須成為林肯的信徒。另外,我也必須潛心鑽研領導之學。我把學到的種 種,運用在目前的企業環境中,也產生令人讚嘆的正面結果。我的部門生產力提高、成功率提高,員工滿懷熱情、樂在工作。整體而言,從具體事例來研究林肯的領 導風範,有助於我更心領神會領導的複雜理論。
即使多半任職於大企業,在商場上縱橫多年的我,所認識的數百位經理與管理人中,卻少有真 正的領導者。許多上位者,不分男女,都因權力而腐敗,明明只需要建議或勸告,卻往往用施壓或命令方式來領導;而且這些人幾乎都對人性的特點缺乏瞭解,比如 說,他們不懂部屬較喜歡被徵詢意見,而不是直接聽令。
也許真正的領導在今日社會很罕見,因為領導力不被真正瞭解,也常遭錯誤詮釋。《領導》(Leadership)一書的作者詹姆士‧麥逵格‧伯恩斯(James MacGregor Burns)也有同樣的思考,他寫道:
許多被視為是領導實例的舉動(備受稱讚的或令人惋惜的)——雄辯滔滔、操縱控制、純粹個人晉升、蠻橫地強制規定——其實都不算領導。許多大家公認為領導 的——沒人支持也無法貫徹的立場表態、在諸多公
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