不是努力，就能成功：翻轉憂鬱白領的17個本質對話

作者序

寫在本書之前

我一直認為自己非常幸運，在全球許多傑出的企業服務過。所以經歷職涯多年過後，腦中時時刻刻都會浮現起一股│想把過去「嘗試了什麼，學到了什麼」全都給記錄下來的衝動。

那可是範圍相當廣闊、又零碎的一大塊知識領域。我很努力將他們抽絲剝繭拼湊起來，細細地從一些工作上的小片段去回想，身為一位「資深」的經理人，如果一切再來一次，自己會特別關心什麼問題？

我想起有一次工作上覺得非常委屈，忍不住去跟老闆抱怨，為什麼其他的經理會那麼自私？為什麼只有我一個人有團隊的精神？後來回想到這件事，心裡面其實挺尷尬，原來自己也曾經有過這樣「抱怨」的舉止（不知道當時我的老闆眼裡怎麼想），也曾經那麼地消極，而不是像平時口口聲聲所宣稱的那麼「正能量」。

還有一次心情也非常的低落。當時我面對一位很難搞的主管，他的層級很高，管理整個亞洲的事務，等於是老闆的左右手，能力也十分幹練，大家可以想像，這樣的人才自然不太容易接受其他人的輔導，偏偏我又是負責HR的主管，有責任要協助他熟悉整個環境。

後來老闆知道了這樣的情況，有一次就問他，會怎麼跟重要的客戶維繫關係？這位主管回答，當然是經常相約吃飯聯繫情感。老闆又問他，那你跟Y.M吃了幾次飯呢？這位主管愣了一下，因為半次都沒有。

後來老闆跟我溝通，他認為我的角色十分重要，因為我們可以透過改變這個主管的心態，進一步影響整個公司的文化。老闆看的已經不是我與這位高階主管之間的關係，而是更高的層面。這讓我明白，當我們把自己的的定位提升到更高的位置時，就能夠面對更大的挑戰。後來，我與這位幹部反而成為關係非常好的朋友。

這些事現在想起來，我發現裡面有兩個很有意思的地方：

第一個就是職場上有很多的學問、知識都是可以透過課程照表操課學習的，可是唯獨「人」的問題，是我們必須親身去經歷過，才能體驗出箇中的滋味兒。

第二個就更難了，那就是人生不同的階段，我們每個人的需要與成就，原來是會變動的，但是很多人卻很難去察覺當下最有成就感的部分是什麼，變得以為得到更多更好就會更快樂。

我希望藉由這兩種體悟，慢慢把過去的經驗梳理出來，變成一種有系統的理論與步驟。一步一步讓大家知道一些成功的經理人，他們是怎麼樣很認真地去看待現實，認真地把自己手邊的事情做好，並且適當地去做出調整還有改變，最後往對的方向去抓住成就感，優游其中。

我也建議大家在看這本書的時候，可以藉機審視自己的價值觀。問問自己到目前為止是不是很誠實、自然、和諧地在社會上生活著。你在工作上，是只為了自己的利益、團隊的利益在做事，還是可以把這樣的雄心壯志投射到整個組織之上？

在家庭中，你是固守男主外女主內這些傳統觀念，或著在遇到事情的時候，是用負面的推託來把不喜歡的事排除掉。還是，你願意用同理心、換位思考這些角度來處理事情？

在思慮上，儘管你已經做了很好的策略與規劃，但是有沒有想過，很可能也忽略了內心的直覺。難道我們做好一個策略，就必須硬邦邦地去死守他嗎？如果這些策略是與自己的內心相違背呢，我們是否還能很自然地去遵從這些事？

最後，我要感謝許多人，在撰寫這本書的過程當中，給予我許多協助。我很感謝我的先生，他永遠都是我的第一個讀者，並且在過去的生涯中不斷地支持我。我也很感謝許多過去的主管，他們給我很大的激勵，讓我可以有很好的自我成長的機會。

我特別要感謝過去所服務的公司美商應用材料的劉永生先生，我當時的位階是一位經理，他大膽推薦了我擔任這家企業人力資源的主管。在當時，他發揮了一位優秀領導者的影響力，讓我可以很順利地在一個新的環境脫穎而出，發展自己的抱負。

當然，我也非常感謝馬爾斯，他是非常有經驗的文化工作者，也是這本書的責任編輯，在撰寫這本書的過程，我們不只是專注完成一份稿件，還從溝通的過程中，發現了許多管理事務的方法，並且去發現一些新的思維、好的情報，把他們應用在創造這本書的誕生上面。

要感謝的人太多，我希望這本探討職場與生活全面提升的書籍，能夠不負大家的期待，能激勵大家展開自己更豐富圓滿的未來，讓大家不論在何時讀到這本書，或是身在何處，都能更有自信地踏出正確的下一步。

推薦序

不忘初心，方得始終
國立政治大學商學院專任教授 李瑞華

本書的書名「不是努力就能成功」，帶出了幾個問題：如何定義成功？如何才能成功？如何努力？除了努力還需要什麼？

所謂「條條大路通羅馬」，成功有許多不同的途徑，別人成功的途徑也不一定適合其他人，最根本的是先要對成功有清楚的定義，然後每個人才能因應自己的主客觀條件，找到最適合自己的路徑朝著「成功」前進。

每個人都期望成功，但只有很少人覺得自己成功。關鍵就在很少人認真思考成功的定義，而只是盲目追求別人所定義的成功，而這種定義可能根本就不適合自己，不管多努力都沒用。除了怎樣才算成功，更重要的是為什麼要追求成功？Y.M在本書總結出「成就感比成功更重要」。「成就感」來自於實現自己所期望的結果，讓我們感覺到存在的價值，並因此感受到幸福和快樂。比如絕大多數青少年對成功的定義是名校的高學歷，而絕大多數成年人追求的是賺大錢當大官（含當大老闆大主管）。其實名校及高學歷的成功途徑只適合少數人，真正能賺大錢當大官的也只是少數人，這兩者之間也不是必然因果關係。更重要的是兩者兼具不一定就是成功，反之，兩者皆空也可能成功。

古人云：「不忘初心，方得始終」，不只有始有終，而且結果（終）符合初心（始），那才有成就感。有明確清楚的初心，還得不忘初心，才有可能聚焦於更有效的努力，才更可能收穫符合初心的結果。但是我們往往只是努力追求結果，而不願努力釐清初心，這就像無的放矢，努力射擊不存在或不可能射中的標的，當然成功率很低。每個人如果能清楚自己的初心：要什麼？不要什麼？為什麼？能謀定而後動，能有清楚的目的和努力的方向，不只成功的機率更高，也更可能得到成就感。

東方的「天命」就像西方的“Calling”，深入探討「我活著為了什麼」？這是最根本的初心，也是定義其他一切成功的羅盤，我們每個人都得努力找出自己的「天命」。我跟大家分享我自己對「天命」的定義：如果能同時符合三大條件，「喜歡做」，能為它廢寢忘食；「能做好」，能發揮自己的潛能；「值得做」，能心甘情願為伊消得人憔悴，那就離「天命」不遠了。找到自己的「天命」，未必一定有大成就，但一定有成就感，一定會覺得這一輩子沒白活。

古人云：「天道酬勤」，但別忘了還要結合「地道酬善，人道酬誠」，所以不只要努力做（勤），還要把對的事（善）做好（誠），要天、地、人具備才能真正獲得最完美的成就感。

Y.M在書中提出身（行為）、心（感覺）、腦（意識）的基本框架，幫助讀者更全面地（holistic）思考「努力」及「成功」。「心」是感性的知，「腦」是理性的知，但最後「心」和「腦」要做出綜合的「知」，並通過「身」的具體行為才能產生實際的結果。感性和理性的「知」，如何綜合然後如何將「知」付諸以「行」，這其中充滿著各種變數，沒有既定的簡單公式，最後的結果取決於個人拿捏和應變的平衡能力。

我們都知道要「修身」才能「齊家、治國、平天下」，但對於如何修身，目前的家庭、學校、甚至社會的教育，都只重「格物」（分析、觀察、分辨）及「致知」（知識、知道），但幾乎完全忽略更重要的「誠意」及「正心」。「誠意」是能排除雜念雜訊的理性覺知及判斷能力，「正心」是能排除喜惡偏頗的感性覺知及判斷能力。身、心、腦的西方理論結合老祖宗在《大學》提出的「格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」，必能更有效地提升個人的思辨及覺知能力，不斷完善自己對成功的定義，找到最適合自己的途徑和方向，更有效地找到自己的成就感。

最後分享我對本書的一些感想：

「小確幸」是人生重要調味料，往往讓人生更加美滿，但就像我們不能只吃調味料一樣，人生不能只追求小確幸。古人強調要「知足、知止」，但只追求「小確幸」，必造成「未足就止」，容易滿足於小成就，卻不能充份發揮潛能，不能得到真正的成就感，甚至造成人前歡笑、人後失落的暗自憂鬱。

「憂鬱」是很痛苦的，尤其「白領」是有知識、有思想、有期望的族群，如果很努力而沒成就感，就必然容易陷入憂鬱狀態。憂鬱是很強的負能量，不只足以毀掉自己的人生，還可能嚴重影響周圍的人。平衡好自己的身、心、腦，才能產生正能量，才能遠離憂鬱，擁抱快樂。

佛家