管理學原理

第一章 管理學導論（1）
第一節 管理的定義（2）
第二節 管理的職能（4）
第三節 管理者（5）
第四節 管理學的特點、 研究對象和研究方（8）

第二章 管理學思想的發展和演變（15）
第一節 管理學發展史概述（16）
第二節 現代管理理論的主要學派及其發展（30）

第三章 決策（40）
第一節 決策的概念（41）
第二節 決策的程序（43）
第三節 決策的方法（46）

第四章 計劃（60）
第一節 計劃的概論（61）
第二節 計劃及其制訂（66）
第三節 常用的計劃方法（72）

第五章 組織工作（83）
第一節 組織工作概述（84）
第二節 組織設計的基本原則與程序（86）
第三節 組織結構的類型（95）

第六章 領導（104）
第一節 領導的本質（105）
第二節 領導與權力（107）
第三節 領導者（111）
第四節 領導方式及其理論（115）
第五節 領導藝術（120）

第七章 溝通（127）
第一節 溝通的原理（128）
第二節 人際溝通（133）
第三節 組織溝通  （137）
第四節 衝突管理（142）

第八章 控制與控制系統（149）
第一節 控制的含義（149）
第二節 控制的方式（158）
第三節 控制的過程（166）
第四節 控制中的阻力（171）

第九章 激勵理論（180）
第一節 激勵概述（181）
第二節 激勵理論（183）
第三節 如何激勵員工（190）

第十章 管理創新與現代管理的發展趨勢（200）
第一節 管理創新（201）
第二節 學習型組織（206）
第三節 全面質量管理（209）
第四節 企業資源計劃 （ERP）（215）
第五節 現代管理的發展趨勢（222）