管理與士氣
Management and Morale
內容簡介
著名的霍桑實驗,一般認為是管理學領域裡,從生產管理、科學管理乃至關注員工心理以及人群關係的濫觴。這項實驗,舉出的霍桑效應與管理論點,以及和部屬士氣有關的糾結點,迄今仍深具前衛性。
美國哈佛大學出版社於1941年出版的本書,對於群組互動、組織心理,以及對於領導學,至今仍具有劃時代觀點的地位,特別是在典範轉移方面前瞻性的見解。例如:管理者在面對生產效率、員工滿意、團隊合作這三方,該如何面面俱到?此外,霍桑實驗的研究指出,從管理者的角度,該如何深切體會:產業組織是一個社會組織,組織裡的員工是一群有情緒、有期待、有壓力、有互動的個體;管理者必須理解與判別組織的情境,必須理解理解言語的運用與限制,更必須懂得組織均衡條件的因素與處理方法。
本書係科技部「人文及社會科學經典譯注研究計畫」的專書,主要是透過學理論述並應用於產業管理者、工商心理教學之需,適合用於企業管理、工商心理諮商、人力資源管理的教學或實務運用。原著風格相當文學性,內容輕鬆易讀,也是和一般者;譯者曾於產業實務界服務多年,因此特別撰寫導讀,揉合其實務經驗,可以幫助讀者掌握全書精髓。
目錄
中譯本導讀:八十多年後,讓我們再度思考組織中的人性層面
原著致謝詞
推薦序
第一部
第一章、引言
第二章、反璞歸真
第三章、理解員工:領導的先決條件
第四章、產業的社會結構
第五章、一位獨立觀察員的產業旅行
第六章、關於言語,以及說話的人們
第七章、什麼是適當的人事管理?
第二部
第八章、關於負責處理合作現象的人
第九章、關於研究合作現象理論的人
第十章、管理與士氣
附記
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商品評價