在商言商／郭令明：新加坡地產酒店大亨的經商秘訣
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內容簡介
他讓新加坡插旗全世界！他以新加坡為榮，新加坡也以他為傲！
全球酒店大亨、新加坡華人企業家、
2024年富比士新加坡富豪排行榜位列第四。
從雜貨鋪到160億美元商業帝國
新加坡豐隆集團背後的郭氏家族是東南亞優秀華商的代表之一。
豐隆集團從一間雜貨鋪起家，經過郭氏家族三代的努力，建構了一個包含房地產投資與開發、旅館、金融和工業四大板塊的商業帝國。
根據彭博社2024年亞洲Top20超富家族榜單，郭氏家族財富高達160億美元，位居新加坡第一。本書帶你走進新加坡郭氏家族。
>>房地產大亨養成：成長、經歷，與經商哲學
．在新加坡，郭令明和城市發展集團是家喻戶曉的名字和商號。但是除了偶爾新聞上的消息之外，有關這位掌舵人的其他一切幾乎是個謎，因為他行事低調，且不愛張揚。首次披露這位地產業大亨的成長經歷與經商哲學。
．貫穿全書的，是家族企業的壯大，比較隱約的則是父子之情。這份情不是輕柔表達的，郭令明先生的「情」是一種對父親的繼承──不只是事業，還有思路和風格。
．這本書跟很多人物傳記不太一樣，或許因為主題就是「在商言商」，我們看到他從被父親鞭策，到後來自我要求的過程。看到他的冷靜、認真，怎麼培養起獨到的商業眼光，怎麼達成每一宗交易。
>>本書不只是傳記，還有一些巨額交易精彩內幕
．郭令明可說是新加坡最成功，也是最神秘的企業家之一。雖然他的公司是亞洲最大的企業集團之一，是股市的藍籌股，品牌也是家喻戶曉。
．他的商業帝國遍及五大洲，旗下還包括一些世界上最富盛名的酒店，但是很少人知道，郭令明在紐約可以與美國總統，也是地產大亨的川普平起平坐地交手。透過這本書，你會瞭解郭令明在新加坡的城市天空線扮演過什麼角色；他和美國總統川普有過怎麼樣的「交鋒」；他又是怎麼建立和佈局他的全球酒店王國？
．倫敦受到前英國首相詹森的款待，和沙特王子阿爾瓦利德攜手開發專案。新加坡天際線的一些地標建築就是他促成的。其中就包括：濱海灣金沙酒店（Marina Bay Sands）、濱舫（The Sail）和風華南岸（South Beach）。
《在商言商》首次披露這位傳奇商業鉅子，60年來如何在商界開疆擴土，從房地產到酒店業，從金融到製造業，不為人知的內幕。書中並不諱言與父親一度關係緊張，及在華投資所遇到的挫折，也提及這個東南亞最具韌性的家族企業，如何布局下一代的接班。讓讀者瞭解並洞悉這家亞洲最具影響力之一的公司、其運作思維以及經營哲學。在商言商也不僅有商！
全球酒店大亨、新加坡華人企業家、
2024年富比士新加坡富豪排行榜位列第四。
從雜貨鋪到160億美元商業帝國
新加坡豐隆集團背後的郭氏家族是東南亞優秀華商的代表之一。
豐隆集團從一間雜貨鋪起家，經過郭氏家族三代的努力，建構了一個包含房地產投資與開發、旅館、金融和工業四大板塊的商業帝國。
根據彭博社2024年亞洲Top20超富家族榜單，郭氏家族財富高達160億美元，位居新加坡第一。本書帶你走進新加坡郭氏家族。
>>房地產大亨養成：成長、經歷，與經商哲學
．在新加坡，郭令明和城市發展集團是家喻戶曉的名字和商號。但是除了偶爾新聞上的消息之外，有關這位掌舵人的其他一切幾乎是個謎，因為他行事低調，且不愛張揚。首次披露這位地產業大亨的成長經歷與經商哲學。
．貫穿全書的，是家族企業的壯大，比較隱約的則是父子之情。這份情不是輕柔表達的，郭令明先生的「情」是一種對父親的繼承──不只是事業，還有思路和風格。
．這本書跟很多人物傳記不太一樣，或許因為主題就是「在商言商」，我們看到他從被父親鞭策，到後來自我要求的過程。看到他的冷靜、認真，怎麼培養起獨到的商業眼光，怎麼達成每一宗交易。
>>本書不只是傳記，還有一些巨額交易精彩內幕
．郭令明可說是新加坡最成功，也是最神秘的企業家之一。雖然他的公司是亞洲最大的企業集團之一，是股市的藍籌股，品牌也是家喻戶曉。
．他的商業帝國遍及五大洲，旗下還包括一些世界上最富盛名的酒店，但是很少人知道，郭令明在紐約可以與美國總統，也是地產大亨的川普平起平坐地交手。透過這本書，你會瞭解郭令明在新加坡的城市天空線扮演過什麼角色；他和美國總統川普有過怎麼樣的「交鋒」；他又是怎麼建立和佈局他的全球酒店王國？
．倫敦受到前英國首相詹森的款待，和沙特王子阿爾瓦利德攜手開發專案。新加坡天際線的一些地標建築就是他促成的。其中就包括：濱海灣金沙酒店（Marina Bay Sands）、濱舫（The Sail）和風華南岸（South Beach）。
《在商言商》首次披露這位傳奇商業鉅子，60年來如何在商界開疆擴土，從房地產到酒店業，從金融到製造業，不為人知的內幕。書中並不諱言與父親一度關係緊張，及在華投資所遇到的挫折，也提及這個東南亞最具韌性的家族企業，如何布局下一代的接班。讓讀者瞭解並洞悉這家亞洲最具影響力之一的公司、其運作思維以及經營哲學。在商言商也不僅有商！
名人推薦
〡國際讚譽〡
楊榮文（新加坡前內閣部長）〡大衛．米歇爾斯爵士（Sir David Michels，希爾頓集團前首席執行官、英國酒店業協會前會長）〡摩西．薩夫迪（Moshe Safdie，濱海灣金沙和星耀樟宜建築師）〡楊烈國（新加坡經濟發展局前主席）
「郭令明的故事值得一讀。我以內閣部長和朋友身分跟他接觸的這些年，我發現他為人深思熟慮、實事求是、富有創造力。他不喜歡張揚或浮華的生活，總是未雨綢繆。他畢生的事業就是在繼承父親事業的基礎上，將城市發展打造為一家卓越的國際企業。」──新加坡前內閣部長／楊榮文
「我認識令明35年了，像他一樣經歷過酒店業大起大落的人沒幾個。他以毅力、本能和恆心，打造了今天的城市發展，這讓我欽佩。這是一個了不起的人所取得的超凡成就，我很榮幸能是他的朋友。」──希爾頓集團前首席執行長、英國酒店業協會前會長／大衛．米歇爾斯爵士（Sir David Michels）
「這本書講述了新加坡頂尖商人郭令明的有趣故事。他周遊世界，創建了一個龐大的酒店帝國、開發多個房地產專案和許多其他業務。他的慧眼與堅持，讓濱海灣金沙的設計得以實現。故事講述的是權力、財富和堅定的毅力，象徵著新加坡作為一個國家的成長和成功。」──濱海灣金沙和星耀樟宜建築師／摩西．薩夫迪（Moshe Safdie）
「郭令明是一位獨特的企業家，對酒店和房地產充滿熱情。他的酒店遍布世界各地，打響了新加坡在國際上的名聲。沒有幾個亞洲商界領袖像他一樣能創下長達60年的驕人業績。《在商言商》展現了這位交易高手成功的秘訣。」──新加坡經濟發展局前主席／楊烈國
楊榮文（新加坡前內閣部長）〡大衛．米歇爾斯爵士（Sir David Michels，希爾頓集團前首席執行官、英國酒店業協會前會長）〡摩西．薩夫迪（Moshe Safdie，濱海灣金沙和星耀樟宜建築師）〡楊烈國（新加坡經濟發展局前主席）
「郭令明的故事值得一讀。我以內閣部長和朋友身分跟他接觸的這些年，我發現他為人深思熟慮、實事求是、富有創造力。他不喜歡張揚或浮華的生活，總是未雨綢繆。他畢生的事業就是在繼承父親事業的基礎上，將城市發展打造為一家卓越的國際企業。」──新加坡前內閣部長／楊榮文
「我認識令明35年了，像他一樣經歷過酒店業大起大落的人沒幾個。他以毅力、本能和恆心，打造了今天的城市發展，這讓我欽佩。這是一個了不起的人所取得的超凡成就，我很榮幸能是他的朋友。」──希爾頓集團前首席執行長、英國酒店業協會前會長／大衛．米歇爾斯爵士（Sir David Michels）
「這本書講述了新加坡頂尖商人郭令明的有趣故事。他周遊世界，創建了一個龐大的酒店帝國、開發多個房地產專案和許多其他業務。他的慧眼與堅持，讓濱海灣金沙的設計得以實現。故事講述的是權力、財富和堅定的毅力，象徵著新加坡作為一個國家的成長和成功。」──濱海灣金沙和星耀樟宜建築師／摩西．薩夫迪（Moshe Safdie）
「郭令明是一位獨特的企業家，對酒店和房地產充滿熱情。他的酒店遍布世界各地，打響了新加坡在國際上的名聲。沒有幾個亞洲商界領袖像他一樣能創下長達60年的驕人業績。《在商言商》展現了這位交易高手成功的秘訣。」──新加坡經濟發展局前主席／楊烈國
目錄
目錄
前言：郭令明
前言：黃志達
譯者感言：郭書真
里程碑
序：白勝暉
第一部分 年少時期的郭令明
第一章：第一桶金
第二章：爸，別說教
第二部分 在職培訓
第三章：全力以赴
第四章：一分錢
第五章：統一天下的酒店業王者
第六章：因父之名
第三部分 帝國酒店
第七章：從王國到帝國
第八章：紐約、紐約
第九章：廣場酒店
第十章：當川普遇上郭令明
第十一章：插旗全球版圖
第四部分 業界翹楚
第十二章：屹立不倒
第十三章：千禧大亨
第十四章：原爆之地
第五部分 南部大戰略
第十五章：熱切等待啟航
第十六章：濱海灣金沙──被遺忘的功臣
第十七章：經濟大衰退
第六部分 積極尋求解決方案
第十八章：協信遠創
第十九章：Hwaiting!來吧！
第二十章：傳承
作者鳴謝
附錄：《聯合早報》財經拼盤
人物專訪：郭令明
前言：郭令明
前言：黃志達
譯者感言：郭書真
里程碑
序：白勝暉
第一部分 年少時期的郭令明
第一章：第一桶金
第二章：爸，別說教
第二部分 在職培訓
第三章：全力以赴
第四章：一分錢
第五章：統一天下的酒店業王者
第六章：因父之名
第三部分 帝國酒店
第七章：從王國到帝國
第八章：紐約、紐約
第九章：廣場酒店
第十章：當川普遇上郭令明
第十一章：插旗全球版圖
第四部分 業界翹楚
第十二章：屹立不倒
第十三章：千禧大亨
第十四章：原爆之地
第五部分 南部大戰略
第十五章：熱切等待啟航
第十六章：濱海灣金沙──被遺忘的功臣
第十七章：經濟大衰退
第六部分 積極尋求解決方案
第十八章：協信遠創
第十九章：Hwaiting!來吧！
第二十章：傳承
作者鳴謝
附錄：《聯合早報》財經拼盤
人物專訪：郭令明
試閱
第四章 一分錢
「他們收購了城市發展公司，並將它打造成為今天的巨人。」
──遠東機構總裁黃志達
1969年，馬來西亞吉隆玻爆發種族騷亂，並蔓延到鄰國新加坡，對於處境已是雪上加霜的小型房地產開發商城市發展有限公司（City Developments Limited）來說，這簡直是致命一擊。在新加坡，馬來暴徒和華人私會黨之間的衝突持續了七天，造成約80人受傷，四人死亡。投資者的信心在1967年英國宣佈從蘇伊士以東撤軍後就跌至谷底，種族騷亂令情況進一步惡化。城市發展在馬來西亞南部的柔佛巴魯項目停滯不前，它嘗試將資金轉到新加坡，但流動資金的狀況卻非常吃緊，到了走投無路的地步。
為挽救業務，這家在新、馬兩地股票交易所上市的公司希望通過大宗交易脫售一批股票。郭令明從一位著名的股票經紀得知此消息，他說：「我覺得這是一個千載難逢的機會，我們大筆一揮，就可擁有可觀的土地儲備。然而，這並不是交易的問題，而是怎麼出價才是關鍵！
郭令明對這筆交易很感興趣，於是遊說父親將它買下。豐隆公司正涉足房地產業務，收購城市發展將為他們提供一個很好的立足點。父親拿出算盤快速計算了一下，認為兒子是對的，這確實是一筆划算的交易。城市發展股票當天的收盤價為41分，郭老先生同意用這個價錢買入。為防止第二天的開盤價上升，郭令明要求父親給個緩衝，父親答應了：「我再給你1分──42分。明天買。」
不料第二天一開市，城市發展的股價就升到43分，比他父親指示的買入價高出1分。郭令明猶豫了。股票經紀給他下了最後通牒：「你想要嗎？如果你不想要，別人會要買的。」郭令明知道自己沒有時間向父親再次確認，機會稍縱即逝，他必須當機立斷，因此，在那一刻，他毅然做了決定說：「我要！」
這個決定將改變他的人生。半個多世紀後他回憶說，他心裡知道自己做了正確的決定，然而，他也感受到一種熟悉的害怕和恐懼，他說：「我知道免不了挨罵。」
果然，他的預感應驗了。郭氏家族剛剛完成了新加坡企業史上最了不起的一項壯舉，但是當父親得知兒子付的價錢比他批准的多了1分錢後，勃然大怒。郭令明說：「噢，他很不高興，把我罵得狗血淋頭。我知道我們得到了一個千載難逢的好機會，沒有關係，就讓他罵吧！」他這麼說的時候，語氣中並沒有絲毫苦澀或嘲諷的意味。
28歲的郭令明做好了被剝層皮的準備，經歷檳城出走以後的他已經夠成熟，可以應對這種情況。他向父親承認自己的行為逾越職權並表達歉意，我說「爸爸，對不起，下次我不敢了。我錯了。」
我承認犯錯人是我，不是他，我說我知道錯了，這在某種程度上讓他有些欣慰，因為兒子不經一事，就不長一智。
就這樣，在挨罵的同時，新加坡股市的領頭羊開始易主，即將成為一隻家喻戶曉的新加坡藍籌股。雖然城市發展的財務狀況不好，但它有很多吸引人之處，讓郭令明決定入股這家公司。他說：「城市發展的大部分土地都位於新加坡的黃金地段。他們也有很多很好的開發計畫。」但城市發展的問題是，雖然它有很多想法和計畫，但它欠缺資金，在業務規劃方面更是一籌莫展。郭令明說：「我看到了一家充滿潛能的公司，但它由一群專業人士經營，而不是生意人。」
這家公司成立於1963年，在安珀大廈（Amber Mansions）租了一間小小的辦公室，就是現在的多美歌地鐵站所在地，地處新加坡著名的烏節路購物帶。公司當時只有八名員工，董事會由英國人和華人社群代表組成，第一個管理團隊由一名英國特許估算師領導。為了籌集資金，公司在成立兩個月後就上市了。城市發展很快便在柔佛巴魯完成首個名為Fresh Breezes的住宅項目，這個富有創意的團隊還把「示範單位」概念引進當地市場。
城市發展成立的時間點，是新加坡正式加入馬來亞的九天前，它的目的是要進軍馬來亞共同市場，因此兩年後新馬在1965年分家，對它來說是一個巨大的挫敗。城市發展在柔佛巴魯的兩個項目在新馬分家後遭遇嚴重打擊，當時馬來西亞房地產市場異常低迷，到了1966年6月，柔佛巴魯房地產市場幾乎崩潰。
豐隆的股權參與正是城市發展所需的白武士。郭氏家族在1969年10月委派三人加入城市發展董事會，其中包括郭令明。他們提出了一個拯救方案，解決城市發展的現金流問題，郭令明也開始著手處理困擾城市發展的一些問題。例如，該公司在新加坡最具潛能的專案是位於西部的金文泰園（Clementi Park），但該住宅發展專案在處理非法居住者和佃農方面一直遇到問題。郭令明說：「他們做好一套計畫，並不斷改善，但裡面還是有住戶，如果這些住戶不搬遷，就永遠無法發展！」
他把安置住戶列為首要任務，推動談判和補償，並迅速完成了清理工作。他說：「城市發展的人不知道如何跟住戶談判，讓住戶予取予求。他們不斷花錢，花很多錢做出漂亮的設計，但卻無法開工。這就是為什麼我說他們是優秀的專業人士，有很好的計畫，但他們不是生意人，無法解決實際問題。」
城市發展在金文泰園推出了相對較新的住房概念──共管式公寓，而金文泰園也成為該公司的標誌性專案。郭令明覺察到本地專業人才不足的問題，於是聘請了一位著名的美國建築師，負責這個占地100多英畝專案的後期工程規劃和發展。城市發展很快就建立聲譽，成為一家可靠的高品質住宅發展商。他說：「豐隆最初是做建材生意的，因此我們對建築品質和成本非常熟悉。當我們進軍房地產業時，我們很早就決定要在市場樹立起聲譽。我不想只是賺錢，我希望我們建的房子有品質。一些發展商把品質的問題留給買家自己去處理，特別是在1970年代，但這不是我們要打造的城市發展。」
豐隆在1972年買下城市發展的多數股權，這是該公司首次以西方模式完成的並購案，郭令明受命策劃和執行，完成了他人生中的第一項企業收購。觀察人士對此大為讚賞，《新國家午報》（New Nation）這麼寫道：「高瞻遠矚的豐隆搶在他人之前掌控了該公司，並不令人驚訝。」新的城市發展很快便實現多元化，進軍住宅地產以外的領域，在組合中增加了投資類地產、工業地產和商業地產。那一年的《海峽時報》打著這樣的新聞標題：「城市發展大顯身手買地」。該公司在一年後大翻身，還首次向股東派發股息。
（未完）
「他們收購了城市發展公司，並將它打造成為今天的巨人。」
──遠東機構總裁黃志達
1969年，馬來西亞吉隆玻爆發種族騷亂，並蔓延到鄰國新加坡，對於處境已是雪上加霜的小型房地產開發商城市發展有限公司（City Developments Limited）來說，這簡直是致命一擊。在新加坡，馬來暴徒和華人私會黨之間的衝突持續了七天，造成約80人受傷，四人死亡。投資者的信心在1967年英國宣佈從蘇伊士以東撤軍後就跌至谷底，種族騷亂令情況進一步惡化。城市發展在馬來西亞南部的柔佛巴魯項目停滯不前，它嘗試將資金轉到新加坡，但流動資金的狀況卻非常吃緊，到了走投無路的地步。
為挽救業務，這家在新、馬兩地股票交易所上市的公司希望通過大宗交易脫售一批股票。郭令明從一位著名的股票經紀得知此消息，他說：「我覺得這是一個千載難逢的機會，我們大筆一揮，就可擁有可觀的土地儲備。然而，這並不是交易的問題，而是怎麼出價才是關鍵！
郭令明對這筆交易很感興趣，於是遊說父親將它買下。豐隆公司正涉足房地產業務，收購城市發展將為他們提供一個很好的立足點。父親拿出算盤快速計算了一下，認為兒子是對的，這確實是一筆划算的交易。城市發展股票當天的收盤價為41分，郭老先生同意用這個價錢買入。為防止第二天的開盤價上升，郭令明要求父親給個緩衝，父親答應了：「我再給你1分──42分。明天買。」
不料第二天一開市，城市發展的股價就升到43分，比他父親指示的買入價高出1分。郭令明猶豫了。股票經紀給他下了最後通牒：「你想要嗎？如果你不想要，別人會要買的。」郭令明知道自己沒有時間向父親再次確認，機會稍縱即逝，他必須當機立斷，因此，在那一刻，他毅然做了決定說：「我要！」
這個決定將改變他的人生。半個多世紀後他回憶說，他心裡知道自己做了正確的決定，然而，他也感受到一種熟悉的害怕和恐懼，他說：「我知道免不了挨罵。」
果然，他的預感應驗了。郭氏家族剛剛完成了新加坡企業史上最了不起的一項壯舉，但是當父親得知兒子付的價錢比他批准的多了1分錢後，勃然大怒。郭令明說：「噢，他很不高興，把我罵得狗血淋頭。我知道我們得到了一個千載難逢的好機會，沒有關係，就讓他罵吧！」他這麼說的時候，語氣中並沒有絲毫苦澀或嘲諷的意味。
28歲的郭令明做好了被剝層皮的準備，經歷檳城出走以後的他已經夠成熟，可以應對這種情況。他向父親承認自己的行為逾越職權並表達歉意，我說「爸爸，對不起，下次我不敢了。我錯了。」
我承認犯錯人是我，不是他，我說我知道錯了，這在某種程度上讓他有些欣慰，因為兒子不經一事，就不長一智。
就這樣，在挨罵的同時，新加坡股市的領頭羊開始易主，即將成為一隻家喻戶曉的新加坡藍籌股。雖然城市發展的財務狀況不好，但它有很多吸引人之處，讓郭令明決定入股這家公司。他說：「城市發展的大部分土地都位於新加坡的黃金地段。他們也有很多很好的開發計畫。」但城市發展的問題是，雖然它有很多想法和計畫，但它欠缺資金，在業務規劃方面更是一籌莫展。郭令明說：「我看到了一家充滿潛能的公司，但它由一群專業人士經營，而不是生意人。」
這家公司成立於1963年，在安珀大廈（Amber Mansions）租了一間小小的辦公室，就是現在的多美歌地鐵站所在地，地處新加坡著名的烏節路購物帶。公司當時只有八名員工，董事會由英國人和華人社群代表組成，第一個管理團隊由一名英國特許估算師領導。為了籌集資金，公司在成立兩個月後就上市了。城市發展很快便在柔佛巴魯完成首個名為Fresh Breezes的住宅項目，這個富有創意的團隊還把「示範單位」概念引進當地市場。
城市發展成立的時間點，是新加坡正式加入馬來亞的九天前，它的目的是要進軍馬來亞共同市場，因此兩年後新馬在1965年分家，對它來說是一個巨大的挫敗。城市發展在柔佛巴魯的兩個項目在新馬分家後遭遇嚴重打擊，當時馬來西亞房地產市場異常低迷，到了1966年6月，柔佛巴魯房地產市場幾乎崩潰。
豐隆的股權參與正是城市發展所需的白武士。郭氏家族在1969年10月委派三人加入城市發展董事會，其中包括郭令明。他們提出了一個拯救方案，解決城市發展的現金流問題，郭令明也開始著手處理困擾城市發展的一些問題。例如，該公司在新加坡最具潛能的專案是位於西部的金文泰園（Clementi Park），但該住宅發展專案在處理非法居住者和佃農方面一直遇到問題。郭令明說：「他們做好一套計畫，並不斷改善，但裡面還是有住戶，如果這些住戶不搬遷，就永遠無法發展！」
他把安置住戶列為首要任務，推動談判和補償，並迅速完成了清理工作。他說：「城市發展的人不知道如何跟住戶談判，讓住戶予取予求。他們不斷花錢，花很多錢做出漂亮的設計，但卻無法開工。這就是為什麼我說他們是優秀的專業人士，有很好的計畫，但他們不是生意人，無法解決實際問題。」
城市發展在金文泰園推出了相對較新的住房概念──共管式公寓，而金文泰園也成為該公司的標誌性專案。郭令明覺察到本地專業人才不足的問題，於是聘請了一位著名的美國建築師，負責這個占地100多英畝專案的後期工程規劃和發展。城市發展很快就建立聲譽，成為一家可靠的高品質住宅發展商。他說：「豐隆最初是做建材生意的，因此我們對建築品質和成本非常熟悉。當我們進軍房地產業時，我們很早就決定要在市場樹立起聲譽。我不想只是賺錢，我希望我們建的房子有品質。一些發展商把品質的問題留給買家自己去處理，特別是在1970年代，但這不是我們要打造的城市發展。」
豐隆在1972年買下城市發展的多數股權，這是該公司首次以西方模式完成的並購案，郭令明受命策劃和執行，完成了他人生中的第一項企業收購。觀察人士對此大為讚賞，《新國家午報》（New Nation）這麼寫道：「高瞻遠矚的豐隆搶在他人之前掌控了該公司，並不令人驚訝。」新的城市發展很快便實現多元化，進軍住宅地產以外的領域，在組合中增加了投資類地產、工業地產和商業地產。那一年的《海峽時報》打著這樣的新聞標題：「城市發展大顯身手買地」。該公司在一年後大翻身，還首次向股東派發股息。
（未完）
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