自娛愚人3:拒絕到成交,業務翻轉的心法與行動
活動訊息
內容簡介
「業務不是推銷,而是利人利己的修行。」
「成交沒有祕訣,自己才是致勝關鍵。」
《自娛愚人3》不只是一本關於業務的書,更是一場重新認識「工作」與「人生」的旅程。
作者以真實故事告訴我們——
沒有天賦,也能出頭;只要堅持信念、用心待人,就能創造屬於自己的奇蹟。
這本書讓人重新看見業務工作的深度:不只是業績的起伏,更是人心的磨練、態度的考驗與人生的修行。在每一次挫折中學會微笑,在每一次拒絕後找到方向。
讀完《自娛愚人3》,你會重新感受到「努力的價值」,也會明白——
「被拒絕」是一份禮物,而「堅持相信」才是成就人生最溫暖的力量。
📌社會新鮮人必讀!
初入職場別害怕迷惘,每一次學習與嘗試,都在讓你成為更好的自己!
📌 職場小白必看!
學會當責與積極向前,讓努力成為習慣,快速升級為職場搶手人才!
📌 主管必備心法!
好管理不是下命令,而是陪著做、一起走,讓團隊自動跟上腳步!
📌 業務高手這樣練!
話術不如心術,真誠出擊,帶入簡明系統,自然業績長紅!
📌 媽媽也能成為職場巨星!
親身實戰分享,從零出發,兼顧家庭事業,用信念走出非凡之路!
沒有背景、沒有資源,憑著一股「天道酬勤」的信念,從每天握著油槍的工讀生,一路成為壽險公司的首席顧問。咩經理盧美吟用信念來改變命運,不只成就自己,更用耐心與溫暖陪伴,帶領一群夥伴踏上MDRT(百萬圓桌)之路。
從新人到主管,從挫折到突破,完整呈現業務人生的全貌。你將學到如何面對拒絕、轉化壓力、培養自律,以及帶領團隊成長的智慧。無論你是業務新人、職場奮鬥者,還是面臨人生轉折的人,都能在本書找到勇氣與方法。因為——所有的過去,都是養分;所有的堅持,終將開花結果。
這是關於努力、堅持與領導的故事,獻給所有「不放棄自己」的生命故事。
讀完這本書,你將重新思考什麼叫「成功」,又該如何「成就別人」。
台新人壽/董事 蔡康
第一金人壽/董事 總經理 邢益華
台新人壽第一營業群/業務副總 朱城鋒
公勝保險經紀人/總經理 陳德成
公勝保險經紀人桃園星火事業部/負責人 劉宥彤
真誠推薦
「成交沒有祕訣,自己才是致勝關鍵。」
《自娛愚人3》不只是一本關於業務的書,更是一場重新認識「工作」與「人生」的旅程。
作者以真實故事告訴我們——
沒有天賦,也能出頭;只要堅持信念、用心待人,就能創造屬於自己的奇蹟。
這本書讓人重新看見業務工作的深度:不只是業績的起伏,更是人心的磨練、態度的考驗與人生的修行。在每一次挫折中學會微笑,在每一次拒絕後找到方向。
讀完《自娛愚人3》,你會重新感受到「努力的價值」,也會明白——
「被拒絕」是一份禮物,而「堅持相信」才是成就人生最溫暖的力量。
📌社會新鮮人必讀!
初入職場別害怕迷惘,每一次學習與嘗試,都在讓你成為更好的自己!
📌 職場小白必看!
學會當責與積極向前,讓努力成為習慣,快速升級為職場搶手人才!
📌 主管必備心法!
好管理不是下命令,而是陪著做、一起走,讓團隊自動跟上腳步!
📌 業務高手這樣練!
話術不如心術,真誠出擊,帶入簡明系統,自然業績長紅!
📌 媽媽也能成為職場巨星!
親身實戰分享,從零出發,兼顧家庭事業,用信念走出非凡之路!
沒有背景、沒有資源,憑著一股「天道酬勤」的信念,從每天握著油槍的工讀生,一路成為壽險公司的首席顧問。咩經理盧美吟用信念來改變命運,不只成就自己,更用耐心與溫暖陪伴,帶領一群夥伴踏上MDRT(百萬圓桌)之路。
從新人到主管,從挫折到突破,完整呈現業務人生的全貌。你將學到如何面對拒絕、轉化壓力、培養自律,以及帶領團隊成長的智慧。無論你是業務新人、職場奮鬥者,還是面臨人生轉折的人,都能在本書找到勇氣與方法。因為——所有的過去,都是養分;所有的堅持,終將開花結果。
這是關於努力、堅持與領導的故事,獻給所有「不放棄自己」的生命故事。
讀完這本書,你將重新思考什麼叫「成功」,又該如何「成就別人」。
台新人壽/董事 蔡康
第一金人壽/董事 總經理 邢益華
台新人壽第一營業群/業務副總 朱城鋒
公勝保險經紀人/總經理 陳德成
公勝保險經紀人桃園星火事業部/負責人 劉宥彤
真誠推薦
目錄
推薦序一 她成就了不平凡的初衷
推薦序二 那個稚嫩女孩,活成一個典範
推薦序三 最盧的壽險顧問 —— 盧美吟
楔子 讓自己成為受尊敬的業務人
第一篇 立基篇
篇首前言|從自愚娛人到帶人衝鋒陷陣
第一章 笨鳥慢飛,看見當初的自己
1-1 傻傻地做,再回首海闊天空
1-2 小小加油員成就銷售女王
1-3 每一次的改變,都創造新的機會
第二章 雨後的彩虹更絢麗
2-1 沒有非誰不可,太陽依舊升起
2-2 所有的過去,都是養分
2-3 淋雨後更懂得為他人撐傘
2-4 感恩引領入門的師傅
2-5 上天不會虧待勤奮者
第二篇 心態篇
篇首前言|工作是「不得不做」還是「值得一做」?
第一章 盡其在我,希望無窮
1-1 工作本質是做該做的事
1-2 不是沒熱情,而是沒看見價值
第二章 工作與生活的平衡曲
2-1 不靠邊站,不斷協調地修練
2-2 不對立的平衡之道
第三章 不是天分,是態度撐起你的人生
3-1 選擇的力量
3-2 有責任感的人,走到哪都會發光
3-3 把小事做好,就是不小的事
3-4 想辦法要「會」的態度
3-5 當責不是我錯,而是我要解決
第三篇 銷售篇
篇首前言|從業務小白到 MDRT 終身會員
第一章 初入行甘苦談
1-1 考證照的不只是知識,還有信心
1-2 新人就要從 3W 開始
第二章 從保險看見愛
2-1 保險是愛的延續
2-2 真正的理賠,是一場溫柔的接力故事
第三章 名單不是問題,是沒有敲門磚
3-1 信任是成功關鍵
3-2 真正買單的原因
第四章 從煉獄出走的人生翻轉之路
4-1 初次合格MDRT
4-2 把壓力變動力,把責任變翅膀
4-3 首席壽險顧問的誕生
第四篇 管理篇
篇首前言|管理職不是升職,而是修練
第一章 從孤軍衝刺到團隊作戰
1-1 做得好,不代表帶得好
1-2 從媽媽式管理,到真正的團隊領導
1-3 不是帶頭衝,而是牽手走
第二章 鏡子世界,從夥伴到家人
2-1 願意共同打拼,是因為相信會更好
2-2 為母則強的自我修行
第三章 願意留在團隊的原因
3-1 讓人願意成長,而不是被迫改變
3-2 留人靠制度,養人靠文化
3-3 有人願意跟隨,才能稱為領導
第五篇 生涯篇
篇首前言|人生的翻轉,是靠你自己願意試一次
第一章 為什麼我鼓勵你挑戰業務這條路
1-1 我真的走過,也翻轉了人生
1-2 業務不是話術,是心術
1-3 業務培養出傾聽力
1-4 業務會創造熱情不減
1-5 業務鍛造不怕撞的心
1-6 業務會養成自律習慣
第二章 業務是天底下最好做的工作
2-1 業務教會我們真誠待人
2-2 化繁為簡的系統
第六篇 感恩篇
篇首前言|感謝每個階段的貴人
第一章 感謝同學與團隊
1-1 同期報到的203 期同學
1-2 主管與師長的提攜
1-3 團隊夥伴的成全與鼓勵
1-4 感謝強大的內勤支援
第二章 感恩每位客戶,都是貴人
2-1 在遺憾與感恩中,看見使命
2-2 最真實的勳章
2-3 你們的理解,我的動力
第三章 感謝培育我的公司
3-1 保德信奠定保險基本功
3-2 在台新金控看見認真風景
第四章 家人們的無聲支持
後記 我眼中的咩
推薦序二 那個稚嫩女孩,活成一個典範
推薦序三 最盧的壽險顧問 —— 盧美吟
楔子 讓自己成為受尊敬的業務人
第一篇 立基篇
篇首前言|從自愚娛人到帶人衝鋒陷陣
第一章 笨鳥慢飛,看見當初的自己
1-1 傻傻地做,再回首海闊天空
1-2 小小加油員成就銷售女王
1-3 每一次的改變,都創造新的機會
第二章 雨後的彩虹更絢麗
2-1 沒有非誰不可,太陽依舊升起
2-2 所有的過去,都是養分
2-3 淋雨後更懂得為他人撐傘
2-4 感恩引領入門的師傅
2-5 上天不會虧待勤奮者
第二篇 心態篇
篇首前言|工作是「不得不做」還是「值得一做」?
第一章 盡其在我,希望無窮
1-1 工作本質是做該做的事
1-2 不是沒熱情,而是沒看見價值
第二章 工作與生活的平衡曲
2-1 不靠邊站,不斷協調地修練
2-2 不對立的平衡之道
第三章 不是天分,是態度撐起你的人生
3-1 選擇的力量
3-2 有責任感的人,走到哪都會發光
3-3 把小事做好,就是不小的事
3-4 想辦法要「會」的態度
3-5 當責不是我錯,而是我要解決
第三篇 銷售篇
篇首前言|從業務小白到 MDRT 終身會員
第一章 初入行甘苦談
1-1 考證照的不只是知識,還有信心
1-2 新人就要從 3W 開始
第二章 從保險看見愛
2-1 保險是愛的延續
2-2 真正的理賠,是一場溫柔的接力故事
第三章 名單不是問題,是沒有敲門磚
3-1 信任是成功關鍵
3-2 真正買單的原因
第四章 從煉獄出走的人生翻轉之路
4-1 初次合格MDRT
4-2 把壓力變動力,把責任變翅膀
4-3 首席壽險顧問的誕生
第四篇 管理篇
篇首前言|管理職不是升職,而是修練
第一章 從孤軍衝刺到團隊作戰
1-1 做得好,不代表帶得好
1-2 從媽媽式管理,到真正的團隊領導
1-3 不是帶頭衝,而是牽手走
第二章 鏡子世界,從夥伴到家人
2-1 願意共同打拼,是因為相信會更好
2-2 為母則強的自我修行
第三章 願意留在團隊的原因
3-1 讓人願意成長,而不是被迫改變
3-2 留人靠制度,養人靠文化
3-3 有人願意跟隨,才能稱為領導
第五篇 生涯篇
篇首前言|人生的翻轉,是靠你自己願意試一次
第一章 為什麼我鼓勵你挑戰業務這條路
1-1 我真的走過,也翻轉了人生
1-2 業務不是話術,是心術
1-3 業務培養出傾聽力
1-4 業務會創造熱情不減
1-5 業務鍛造不怕撞的心
1-6 業務會養成自律習慣
第二章 業務是天底下最好做的工作
2-1 業務教會我們真誠待人
2-2 化繁為簡的系統
第六篇 感恩篇
篇首前言|感謝每個階段的貴人
第一章 感謝同學與團隊
1-1 同期報到的203 期同學
1-2 主管與師長的提攜
1-3 團隊夥伴的成全與鼓勵
1-4 感謝強大的內勤支援
第二章 感恩每位客戶,都是貴人
2-1 在遺憾與感恩中,看見使命
2-2 最真實的勳章
2-3 你們的理解,我的動力
第三章 感謝培育我的公司
3-1 保德信奠定保險基本功
3-2 在台新金控看見認真風景
第四章 家人們的無聲支持
後記 我眼中的咩
序/導讀
【推薦序一】
她成就了不平凡的初衷
台新人壽/董事 蔡康
我擔任台新人壽董事長期間,在公司召開的壽險顧問通路年度策略會議上,有幸認識盧美吟經理。那次的初次見面,從她與人的對談、對事情的見解與分析中,我感受到她身上散發出一股堅毅的力量,以及對壽險業務工作的深厚熱情。那不是一時衝動的熱情,而是一種經得起時間考驗的執著。她以出色的表現晉升為儲備處經理,之後被調升至總公司歷練,又外派高雄擔任代理處經理,任務完成後再調回總公司。這一路走來,她歷經挑戰與磨練,卻始終不曾退縮,堅守在自己的崗位上。她的韌性與專業,讓我對她留下了極深刻的印象。因此,當她邀請我為這本新書撰寫推薦序時,我毫不猶豫地答應了。
以真誠與堅持深獲人心
在本書的開篇,美吟提到「她的成功始於平凡的初衷」,但在我看來,她的初衷其實一點也不平凡。那是一種歷經生活風雨後仍能堅守的信念,一種從磨難中淬煉出的勇氣與毅力。她能深刻體會壽險工作的意義與價值,正因為她從未偏離初衷,也才能讓這份工作與她的生命緊密結合。從一位對壽險全然陌生的新人起步,她一步一腳印地走出屬於自己的康莊大道。近十年的銷售生涯中,她年年以優異成績斬獲多項獎勵,期間有五年完成3W50週(3W=每週成交三件)的挑戰,躋身國際壽險業的殿堂—百萬圓桌會議(MDRT),並且連續十年合格成為終身會員。更令人驚豔的是,她在不到十年的時間內,晉升為公司首席壽險顧問,這是許多壽險同仁終其一生努力追求的榮耀。
美吟的成功,不靠華麗話術或浮誇技巧,而是以真誠與堅持打動人心。她始終相信,唯有獲得客戶的信任,才能締造真正的長久關係與保障。這樣的價值觀,正是壽險工作的根本精神。
做好感受管理,搭建希望工程
然而,與多數人在成為首席後選擇穩定發展不同,美吟在取得首席壽險顧問的第二個月,就轉換跑道選擇挑戰管理職的角色,這是一條截然不同的路。身為一位在壽險產業打滾數十年的老兵經歷,讓我深知「銷售與管理,是兩種全然不同的專業」。銷售專注於客戶關係與服務,而管理則要帶領團隊、招募新人、陪伴成長,甚至要面對每個人不同的性格與情緒狀態。這個過程中,除了專業能力,更需要的是細膩的觀察力、溝通力、傾聽力與包容力。
我個人早年在歷練管理職的時候,常常也有一種「我本將心向明月,奈何明月照溝渠」的無奈與感慨。所以當我看到美吟在書中提到「帶人是修練」時,我深感認同。她不只是在帶團隊,而是用心陪伴,牽著夥伴的手一起走,讓他們看見工作的價值、找回自己的方向與目標。在本書的篇章中,她以許多真實故事,深入淺出地點出領導的要點。不是控制與命令,而是成就與激勵。我用兩句話為她的管理篇做個總結:「做好感受的管理,搭建希望的工程。」
真正的領導,是讓人願意跟隨,不是被迫服從。美吟深深理解這個道理,也身體力行地實踐它。她讓我們看見:「當一個人能夠看見工作的意義與未來的希望,態度就會隨之轉變,而命運也將因此開啟新的篇章。」
本書集結了美吟近二十年來在壽險業務一線的經驗與智慧。她以真摯溫暖的語調,細膩描繪出壽險顧問這份工作的美好與價值,也誠懇分享她一路走來的掙扎與成長。她用自己的故事激勵讀者:「不要怕從零開始,只要願意學習與堅持,就能在人生的路上創造不凡。」
本書的最後,美吟以一顆感恩的心,致謝所有曾在她生命中出現的人。這份謙遜與誠摯,也讓我這位壽險老兵,在閱讀完後深受感動。相信所有讀者在翻閱這本書時,也將會感受到同樣的力量與啟發。
在我們公司流傳一句話:「花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排。」謹以這句話,祝福作者盧美吟經理,也祝福每一位即將翻開這本書的你。
【推薦序二】
那個稚嫩女孩,活成一個典範
台新人壽第一營業群/業務副總 朱城鋒
盧美吟,我最看重的學生之一,我知道公司晚輩有人稱她是盧老師,更熟悉的人會稱她咩,這也是她對外的自稱。而我呢!我都稱她為「盧小咩」。小咩也是小妹的意思。
能夠這樣叫她的人,我想應該也沒有幾個人,我想,憑著我這許多年來對她的栽培,我也應該可以有這個資格吧?
承蒙小咩的厚愛,邀我來寫她新書的推薦文,我也不免要嘮叨些,聊聊從前,就讓讀者花個幾分鐘,聽聽我這前輩話從前吧!
認識小咩,多久呢?很早了吧!
這麼說吧!本書所講的所有跟保險有關的故事經歷,都發生在小咩認識我之後,這樣說,讀者應該都理解吧!
當然我沒有參與到小咩更早的從前,那些加油站經歷等等的,但老實說, 從一個人的性格、行為就可以看到她的人生,我認識小咩時候就已經看出她的本質:「她就是個認真踏實,只要得到一個指令就一往無前,使命必達的人,這世上成功者大部分都是這樣的人。」
純樸帶著傻勁的小咩
說說當年我初認識的小咩吧!
那時候的她,怎麼說呢?雖然歷經滄桑,我知道她剛走過生死關頭,也面臨家庭變局,一身是傷。但依然不影響本質,咩一整個人看起來就是純樸甚至可說是呆板型的人。我閱人無數,對咩的第一眼印象並不是個靈巧反應快的人,事實上我也沒看錯,咩並不是聰慧型的業務,沒有一般人印象中業務人員的口才辨給,也沒有甚麼機巧應變、半秒鐘轉換表情的本事。她是那種大部分人一看,就覺得在保險銷售這行應該撐不了多久的人。
結果她撐得比誰都久,一路中規中矩,按部就班地達成任務,爬到首席壽險顧問後來又轉任管理職,轉眼十幾二十年時光過去,當年那些巧笑倩兮、顧盼稱雄的同期或前輩們,大部分都已經不在這個戰場,只有小咩依然屹立不搖,從保德信時代跨越到台新金控時代,成為一個首席壽險顧問以及教練導師。
而她依然保有當年純樸的特質,在我眼中她就是個樸實無華的盧小咩。
盧小咩是台南人,所以最早我們認識就是在台南桂田營業處,她是那年我創處所招募的生力軍之一,引介人是我的得力幹部劉宥彤經理。按照流程,我會問小咩為何要從事保產業?她的回答也令人信服,畢竟,她是用生命換來的體悟,她應徵前才因為嚴重腦出血,跟鬼門關擦身而過,世上再沒人比她更懂保險的重要了。除此之外,新人需要經過一個月的基礎培訓,小咩也都認真上課,結訓後理所當然地就加入保險這個大家庭。
關於整個栽培歷練的過程,那是個很長的故事,本書主角是小咩,我也不著墨太多。總之我陪著小咩一起成長,看著她一關關迎接挑戰,許多原本被看好的明星結果並沒有堅持下去,反倒這個看起來魯鈍的小咩,一路堅持,聽話照做,業績平穩上升。我在她還沒有升任首席壽險顧問前,就被調回總公司了,但看著她的成長軌跡,我早就確認這個小咩一定會爬到最高階。
相信在本書也提到她如何闖過 3W 難關並締造紀錄的歷程,也許看故事的人,覺得就是看一個人如何達標而已,實際上處在那個位置,那真的是很難的一件事。別的不說,一般人要能一個月完成一張訂單就很不容易了。
想想那個歷程?需要先建立名單、打電話邀約、可能面臨很多拒絕、最終約出來見面又要商談、針對客戶需求提出建言、提案要能真正打動客戶的心、客戶有預算買這個保險、最後直到簽單前都沒有任何變數……這過程有多難?然後一週要達成三件?想到此,讀者就知道難度有多高,也明白小咩不但一週週達標,並且連續 104 週,還創造好幾次這樣的紀錄,那是多神奇的一件事了吧!此所以小咩如今也要到全省各地演講,跟各個分處分享她的業務銷售祕訣。
實際上,哪有甚麼祕訣呢?就如同我說的,咩並不是聰敏靈巧型的人,她真的沒比其他人厲害,但她是怎樣呢?她就是願意行動而已。不需要說大話,不需要找藉口,任務下來就使命必達就對了,說她傻也對,反正就傻傻地做,不需要去想有的沒有的,做啊做的……驀然回首,小咩已經走在很前面的地方。
使命必達,吃苦當吃補
讀者面前的這本書講述的就是這樣的故事,不像許多技巧書、工具書,可能有花俏的戰術,但真正用在業務戰場上不一定可以落實,小咩在這本書的親身經歷,卻是人人可學,畢竟,小咩就告訴讀者了,她自己不是個甚麼聰明伶俐的業務人,她可以做到,每個人也都可以做到。
記得當年培訓課上我就看出小咩的特質,每回下課,會預告下一次上課的主題,請學生們預做準備,實際上很少人真的花時間去準備,但小咩就是一定會聽話照做,真的有去預習功課的人。實在說,她真的不是很聰明,甚至人家保險顧問證照都是一考就過,她卻得考兩次才過。但那又如何?真正跑到終點線的才是贏家,基礎打好最重要,小咩就是交辦的事,會一一達成,不找理由拖延, 從不打馬虎眼。不求快、但求穩健,只要願意,沒甚麼事不能完成。
其實她可以有很多理由不要那麼累,例如她當時單親還要養兩個小孩,身體狀況也不是那麼好,但甘願做甘願受,做母親是種責任,承接公司任務也是種責任,不需要對誰訴苦,小咩就是敢做敢當,把事情都處理好。現在的小咩,一方面在事業上有相當成就,一方面也跟家人處得好,孩子都念到高等學府光耀門楣,這一路小咩應該吃過很多苦,但她不是那種抱怨型的人,就是「吃苦當吃補」這樣走過來。
所以若要我回憶小咩這一路成長,其實也簡單,她就是苦幹實幹,每天很早就到公司,今日事今日畢,事情告一段落才下班,十年如一日。當然,在銷售方面我們這些前輩,包括我和劉經理都教導她很多,對我們來說,也只有願意學習的人,我們才更樂意傳授所學。
之後我被調去台北總公司,但我還是持續聽聞小咩的消息,我知道初始很魯鈍的她,後來成長快速,屢屢締造紀錄,已經是南台灣最頂尖的銷售顧問。之後她轉任管理職,也培育出許多的菁英,她的管理方式獨樹一格,嚴厲到全台都有名聲,聽說人們聽到小咩的腳步聲,就整個神經緊繃,這我也都知道。那個初始最慢的小咩,後來是績效最好的小咩,不僅自己業績頂尖,也成為「孕育出顧問」的導師。
其實講這麼多,好像把小咩講老了,感覺上她經歷很多事,但其實在我眼裡,小咩也還是個年輕人,在集團裡前途不可限量。因緣際會地,後來小咩也有些職務上的歷練,轉啊轉的,如今又回歸到我旗下。
我跟她說,盧小咩啊!之前妳不在我麾下我無法培訓妳,現在妳回來了,我會持續好好鍛鍊妳,就算妳是多資深的業務冠軍都一樣。在我眼中,小咩還是當年那個20幾歲的女孩,歲月不曾掩蓋她純真的本性,我依然在她眼中,看到堅定的眼神,好像對我說:「來吧!請交辦任務給我吧!我將無負所託。」
結合人生成長與業務心法
各位親愛的讀者,曾經我陪伴著小咩走過許多的征戰歲月,看著她從最稚嫩的新人,一個完全不懂業務的菜鳥,一步步踏實地走出精彩業務人生,過往她也出版過兩本書介紹她的一些心路歷程。無論如何,本書是她第一本結合人生成長歷程跟業務心法,合而為一,非常真誠的寶典。她的二十年智慧,讀者透過一本書就可以吸收學習,這是很珍貴的一本書。
所有跟業務銷售,甚至包含人生中許多重要的事務;如生涯抉擇、職場倫理、如何突破舒適圈?怎樣建立人際關係?還有如何做好服務?怎樣增員、怎樣建立團隊等……許多寶貴的業務銷售及生涯智慧都在其中。我以小咩的主管以及老師的角度,真的很推薦這本書,樸實無華,就跟小咩本人一樣。
小咩還在成長茁壯,任何時刻都不要以過往的成績自滿。相信讀者也都想追求自己人生更上一層樓。就讓我們倒杯茶,輕鬆地坐下來閱讀一本好書。
陽光燦爛,這世界只要肯拚,夢想都能實現。
相信小咩也相信自己,讓我們穩扎穩打,能夠走出自己無怨無悔的一生。
【推薦序三】
最盧的壽險顧問 —— 盧美吟
公勝保險經紀人/桃園星火事業部負責人 劉宥彤
人與人相識,永遠是緣分。我與盧美吟的緣起因於保德信人壽。
當時我在台南擔任業務經理,負責招募優秀人才進入保德信。2007年冬天的一個午後,與她相談甚歡,也得知她曾得過蜘蛛網膜出血,危及性命,當下覺得她雖年輕,卻極有風險意識及工作經驗,是一名潛力股,進而邀約她進一步了解保德信人壽,而最終也證明我當時的直覺是對的。
滿足客戶的保障需求
說起小咩,她的客戶會非常喜歡她,服務特別周到,尤其是遇過理賠的人士。只要通知她,不說二話,立即啟動理賠機制,親自服務,還會盯著公司進度,有效率地完成理賠,讓客戶非常的滿意。而小咩對保障的堅持,更令客戶難忘。在了解完客戶的痛點,計算出身價(生命價值)之後,在有限的預算裡,她必定會補足客戶的需求缺口,並且讓對方接受,因為小咩堅信,風險永遠不知什麼時候發生,我們是壽險顧問,就必須協助每個家庭做好風險轉嫁的決定,這份真誠的信念感動客戶,因此成為她的鐵粉,進一步幫她轉介紹,也促成她完成3W250週,且達成MDRT終身會員。
如今她要出版《自娯愚人3》,將她在保險業多年的經驗及心得傳授,我身為帶她進入保險業的母親,倍感榮耀,青出於藍更勝於藍。也祝福她在未來的保險事業裡,依然秉持著照顧人的信念,協助客戶利用保險這個確定工具去解決人生中不確定的風險,同時亦能招募更多優秀且具有服務熱忱的人進入保險業,做好傳承,為自己的保險人生畫下璀璨色彩。
她成就了不平凡的初衷
台新人壽/董事 蔡康
我擔任台新人壽董事長期間,在公司召開的壽險顧問通路年度策略會議上,有幸認識盧美吟經理。那次的初次見面,從她與人的對談、對事情的見解與分析中,我感受到她身上散發出一股堅毅的力量,以及對壽險業務工作的深厚熱情。那不是一時衝動的熱情,而是一種經得起時間考驗的執著。她以出色的表現晉升為儲備處經理,之後被調升至總公司歷練,又外派高雄擔任代理處經理,任務完成後再調回總公司。這一路走來,她歷經挑戰與磨練,卻始終不曾退縮,堅守在自己的崗位上。她的韌性與專業,讓我對她留下了極深刻的印象。因此,當她邀請我為這本新書撰寫推薦序時,我毫不猶豫地答應了。
以真誠與堅持深獲人心
在本書的開篇,美吟提到「她的成功始於平凡的初衷」,但在我看來,她的初衷其實一點也不平凡。那是一種歷經生活風雨後仍能堅守的信念,一種從磨難中淬煉出的勇氣與毅力。她能深刻體會壽險工作的意義與價值,正因為她從未偏離初衷,也才能讓這份工作與她的生命緊密結合。從一位對壽險全然陌生的新人起步,她一步一腳印地走出屬於自己的康莊大道。近十年的銷售生涯中,她年年以優異成績斬獲多項獎勵,期間有五年完成3W50週(3W=每週成交三件)的挑戰,躋身國際壽險業的殿堂—百萬圓桌會議(MDRT),並且連續十年合格成為終身會員。更令人驚豔的是,她在不到十年的時間內,晉升為公司首席壽險顧問,這是許多壽險同仁終其一生努力追求的榮耀。
美吟的成功,不靠華麗話術或浮誇技巧,而是以真誠與堅持打動人心。她始終相信,唯有獲得客戶的信任,才能締造真正的長久關係與保障。這樣的價值觀,正是壽險工作的根本精神。
做好感受管理,搭建希望工程
然而,與多數人在成為首席後選擇穩定發展不同,美吟在取得首席壽險顧問的第二個月,就轉換跑道選擇挑戰管理職的角色,這是一條截然不同的路。身為一位在壽險產業打滾數十年的老兵經歷,讓我深知「銷售與管理,是兩種全然不同的專業」。銷售專注於客戶關係與服務,而管理則要帶領團隊、招募新人、陪伴成長,甚至要面對每個人不同的性格與情緒狀態。這個過程中,除了專業能力,更需要的是細膩的觀察力、溝通力、傾聽力與包容力。
我個人早年在歷練管理職的時候,常常也有一種「我本將心向明月,奈何明月照溝渠」的無奈與感慨。所以當我看到美吟在書中提到「帶人是修練」時,我深感認同。她不只是在帶團隊,而是用心陪伴,牽著夥伴的手一起走,讓他們看見工作的價值、找回自己的方向與目標。在本書的篇章中,她以許多真實故事,深入淺出地點出領導的要點。不是控制與命令,而是成就與激勵。我用兩句話為她的管理篇做個總結:「做好感受的管理,搭建希望的工程。」
真正的領導,是讓人願意跟隨,不是被迫服從。美吟深深理解這個道理,也身體力行地實踐它。她讓我們看見:「當一個人能夠看見工作的意義與未來的希望,態度就會隨之轉變,而命運也將因此開啟新的篇章。」
本書集結了美吟近二十年來在壽險業務一線的經驗與智慧。她以真摯溫暖的語調,細膩描繪出壽險顧問這份工作的美好與價值,也誠懇分享她一路走來的掙扎與成長。她用自己的故事激勵讀者:「不要怕從零開始,只要願意學習與堅持,就能在人生的路上創造不凡。」
本書的最後,美吟以一顆感恩的心,致謝所有曾在她生命中出現的人。這份謙遜與誠摯,也讓我這位壽險老兵,在閱讀完後深受感動。相信所有讀者在翻閱這本書時,也將會感受到同樣的力量與啟發。
在我們公司流傳一句話:「花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排。」謹以這句話,祝福作者盧美吟經理,也祝福每一位即將翻開這本書的你。
【推薦序二】
那個稚嫩女孩,活成一個典範
台新人壽第一營業群/業務副總 朱城鋒
盧美吟,我最看重的學生之一,我知道公司晚輩有人稱她是盧老師,更熟悉的人會稱她咩,這也是她對外的自稱。而我呢!我都稱她為「盧小咩」。小咩也是小妹的意思。
能夠這樣叫她的人,我想應該也沒有幾個人,我想,憑著我這許多年來對她的栽培,我也應該可以有這個資格吧?
承蒙小咩的厚愛,邀我來寫她新書的推薦文,我也不免要嘮叨些,聊聊從前,就讓讀者花個幾分鐘,聽聽我這前輩話從前吧!
認識小咩,多久呢?很早了吧!
這麼說吧!本書所講的所有跟保險有關的故事經歷,都發生在小咩認識我之後,這樣說,讀者應該都理解吧!
當然我沒有參與到小咩更早的從前,那些加油站經歷等等的,但老實說, 從一個人的性格、行為就可以看到她的人生,我認識小咩時候就已經看出她的本質:「她就是個認真踏實,只要得到一個指令就一往無前,使命必達的人,這世上成功者大部分都是這樣的人。」
純樸帶著傻勁的小咩
說說當年我初認識的小咩吧!
那時候的她,怎麼說呢?雖然歷經滄桑,我知道她剛走過生死關頭,也面臨家庭變局,一身是傷。但依然不影響本質,咩一整個人看起來就是純樸甚至可說是呆板型的人。我閱人無數,對咩的第一眼印象並不是個靈巧反應快的人,事實上我也沒看錯,咩並不是聰慧型的業務,沒有一般人印象中業務人員的口才辨給,也沒有甚麼機巧應變、半秒鐘轉換表情的本事。她是那種大部分人一看,就覺得在保險銷售這行應該撐不了多久的人。
結果她撐得比誰都久,一路中規中矩,按部就班地達成任務,爬到首席壽險顧問後來又轉任管理職,轉眼十幾二十年時光過去,當年那些巧笑倩兮、顧盼稱雄的同期或前輩們,大部分都已經不在這個戰場,只有小咩依然屹立不搖,從保德信時代跨越到台新金控時代,成為一個首席壽險顧問以及教練導師。
而她依然保有當年純樸的特質,在我眼中她就是個樸實無華的盧小咩。
盧小咩是台南人,所以最早我們認識就是在台南桂田營業處,她是那年我創處所招募的生力軍之一,引介人是我的得力幹部劉宥彤經理。按照流程,我會問小咩為何要從事保產業?她的回答也令人信服,畢竟,她是用生命換來的體悟,她應徵前才因為嚴重腦出血,跟鬼門關擦身而過,世上再沒人比她更懂保險的重要了。除此之外,新人需要經過一個月的基礎培訓,小咩也都認真上課,結訓後理所當然地就加入保險這個大家庭。
關於整個栽培歷練的過程,那是個很長的故事,本書主角是小咩,我也不著墨太多。總之我陪著小咩一起成長,看著她一關關迎接挑戰,許多原本被看好的明星結果並沒有堅持下去,反倒這個看起來魯鈍的小咩,一路堅持,聽話照做,業績平穩上升。我在她還沒有升任首席壽險顧問前,就被調回總公司了,但看著她的成長軌跡,我早就確認這個小咩一定會爬到最高階。
相信在本書也提到她如何闖過 3W 難關並締造紀錄的歷程,也許看故事的人,覺得就是看一個人如何達標而已,實際上處在那個位置,那真的是很難的一件事。別的不說,一般人要能一個月完成一張訂單就很不容易了。
想想那個歷程?需要先建立名單、打電話邀約、可能面臨很多拒絕、最終約出來見面又要商談、針對客戶需求提出建言、提案要能真正打動客戶的心、客戶有預算買這個保險、最後直到簽單前都沒有任何變數……這過程有多難?然後一週要達成三件?想到此,讀者就知道難度有多高,也明白小咩不但一週週達標,並且連續 104 週,還創造好幾次這樣的紀錄,那是多神奇的一件事了吧!此所以小咩如今也要到全省各地演講,跟各個分處分享她的業務銷售祕訣。
實際上,哪有甚麼祕訣呢?就如同我說的,咩並不是聰敏靈巧型的人,她真的沒比其他人厲害,但她是怎樣呢?她就是願意行動而已。不需要說大話,不需要找藉口,任務下來就使命必達就對了,說她傻也對,反正就傻傻地做,不需要去想有的沒有的,做啊做的……驀然回首,小咩已經走在很前面的地方。
使命必達,吃苦當吃補
讀者面前的這本書講述的就是這樣的故事,不像許多技巧書、工具書,可能有花俏的戰術,但真正用在業務戰場上不一定可以落實,小咩在這本書的親身經歷,卻是人人可學,畢竟,小咩就告訴讀者了,她自己不是個甚麼聰明伶俐的業務人,她可以做到,每個人也都可以做到。
記得當年培訓課上我就看出小咩的特質,每回下課,會預告下一次上課的主題,請學生們預做準備,實際上很少人真的花時間去準備,但小咩就是一定會聽話照做,真的有去預習功課的人。實在說,她真的不是很聰明,甚至人家保險顧問證照都是一考就過,她卻得考兩次才過。但那又如何?真正跑到終點線的才是贏家,基礎打好最重要,小咩就是交辦的事,會一一達成,不找理由拖延, 從不打馬虎眼。不求快、但求穩健,只要願意,沒甚麼事不能完成。
其實她可以有很多理由不要那麼累,例如她當時單親還要養兩個小孩,身體狀況也不是那麼好,但甘願做甘願受,做母親是種責任,承接公司任務也是種責任,不需要對誰訴苦,小咩就是敢做敢當,把事情都處理好。現在的小咩,一方面在事業上有相當成就,一方面也跟家人處得好,孩子都念到高等學府光耀門楣,這一路小咩應該吃過很多苦,但她不是那種抱怨型的人,就是「吃苦當吃補」這樣走過來。
所以若要我回憶小咩這一路成長,其實也簡單,她就是苦幹實幹,每天很早就到公司,今日事今日畢,事情告一段落才下班,十年如一日。當然,在銷售方面我們這些前輩,包括我和劉經理都教導她很多,對我們來說,也只有願意學習的人,我們才更樂意傳授所學。
之後我被調去台北總公司,但我還是持續聽聞小咩的消息,我知道初始很魯鈍的她,後來成長快速,屢屢締造紀錄,已經是南台灣最頂尖的銷售顧問。之後她轉任管理職,也培育出許多的菁英,她的管理方式獨樹一格,嚴厲到全台都有名聲,聽說人們聽到小咩的腳步聲,就整個神經緊繃,這我也都知道。那個初始最慢的小咩,後來是績效最好的小咩,不僅自己業績頂尖,也成為「孕育出顧問」的導師。
其實講這麼多,好像把小咩講老了,感覺上她經歷很多事,但其實在我眼裡,小咩也還是個年輕人,在集團裡前途不可限量。因緣際會地,後來小咩也有些職務上的歷練,轉啊轉的,如今又回歸到我旗下。
我跟她說,盧小咩啊!之前妳不在我麾下我無法培訓妳,現在妳回來了,我會持續好好鍛鍊妳,就算妳是多資深的業務冠軍都一樣。在我眼中,小咩還是當年那個20幾歲的女孩,歲月不曾掩蓋她純真的本性,我依然在她眼中,看到堅定的眼神,好像對我說:「來吧!請交辦任務給我吧!我將無負所託。」
結合人生成長與業務心法
各位親愛的讀者,曾經我陪伴著小咩走過許多的征戰歲月,看著她從最稚嫩的新人,一個完全不懂業務的菜鳥,一步步踏實地走出精彩業務人生,過往她也出版過兩本書介紹她的一些心路歷程。無論如何,本書是她第一本結合人生成長歷程跟業務心法,合而為一,非常真誠的寶典。她的二十年智慧,讀者透過一本書就可以吸收學習,這是很珍貴的一本書。
所有跟業務銷售,甚至包含人生中許多重要的事務;如生涯抉擇、職場倫理、如何突破舒適圈?怎樣建立人際關係?還有如何做好服務?怎樣增員、怎樣建立團隊等……許多寶貴的業務銷售及生涯智慧都在其中。我以小咩的主管以及老師的角度,真的很推薦這本書,樸實無華,就跟小咩本人一樣。
小咩還在成長茁壯,任何時刻都不要以過往的成績自滿。相信讀者也都想追求自己人生更上一層樓。就讓我們倒杯茶,輕鬆地坐下來閱讀一本好書。
陽光燦爛,這世界只要肯拚,夢想都能實現。
相信小咩也相信自己,讓我們穩扎穩打,能夠走出自己無怨無悔的一生。
【推薦序三】
最盧的壽險顧問 —— 盧美吟
公勝保險經紀人/桃園星火事業部負責人 劉宥彤
人與人相識,永遠是緣分。我與盧美吟的緣起因於保德信人壽。
當時我在台南擔任業務經理,負責招募優秀人才進入保德信。2007年冬天的一個午後,與她相談甚歡,也得知她曾得過蜘蛛網膜出血,危及性命,當下覺得她雖年輕,卻極有風險意識及工作經驗,是一名潛力股,進而邀約她進一步了解保德信人壽,而最終也證明我當時的直覺是對的。
滿足客戶的保障需求
說起小咩,她的客戶會非常喜歡她,服務特別周到,尤其是遇過理賠的人士。只要通知她,不說二話,立即啟動理賠機制,親自服務,還會盯著公司進度,有效率地完成理賠,讓客戶非常的滿意。而小咩對保障的堅持,更令客戶難忘。在了解完客戶的痛點,計算出身價(生命價值)之後,在有限的預算裡,她必定會補足客戶的需求缺口,並且讓對方接受,因為小咩堅信,風險永遠不知什麼時候發生,我們是壽險顧問,就必須協助每個家庭做好風險轉嫁的決定,這份真誠的信念感動客戶,因此成為她的鐵粉,進一步幫她轉介紹,也促成她完成3W250週,且達成MDRT終身會員。
如今她要出版《自娯愚人3》,將她在保險業多年的經驗及心得傳授,我身為帶她進入保險業的母親,倍感榮耀,青出於藍更勝於藍。也祝福她在未來的保險事業裡,依然秉持著照顧人的信念,協助客戶利用保險這個確定工具去解決人生中不確定的風險,同時亦能招募更多優秀且具有服務熱忱的人進入保險業,做好傳承,為自己的保險人生畫下璀璨色彩。
試閱
【楔子】
讓自己成為受尊敬的業務人
我是咩(ㄇㄧㄝ)。
曾帶領過的團隊夥伴或共事過的同仁,有人稱我咩經理,有人直接叫我咩。我服務過的客戶,還有身邊的親友,也都喜歡咩咩咩的叫我。至於我自己,對外常自稱咩寶寶。
來點正式的介紹,我的名字叫盧美吟,有幸成為家中第一位孩子,父母親當然是滿心歡喜,單從取名字就能看出端倪,對我的期待是成為一位美麗優雅又會吟詩作對的女生,想必是一位可人的女孩子。
不知道是否在哪個環節有了什麼誤會,還是因為專科就讀工科的關係,讓我也快成為半個男生來著,完全忘了符合美麗優雅這件事,值得開心的是因為名字中有一個「美」字,待在工科男生圈裡,學長都叫我「妹仔」,這也就是開場時自我介紹「我是咩」的由來。
話說咩咩咩,聽起來很綿羊,很無害,很不像業務人的感覺, 但誰說一定要如狼似虎的人才能夠在銷售市場上有一番成績呢?
雖然人們喜歡稱這個世界像是個叢林,好像要弱肉強食才是王道。然而我卻堅信,人與人間互動一定要植基於真誠。所謂銷售,不是純然「說服與買單」的拉扯,而是一方有需求另一方提供滿意服務的互補。
業務的世界,不該是比輸贏的世界,也不必要比擬成戰場。用心去對待客戶,聚焦好「服務」這件事,所謂「事情做到位了,收入自然就來」。這才是許多從事銷售業務工作朋友可以致富的關鍵。
業務工作是心的修行
簡單來說,業務的成敗,其實都繫在一顆心上。只要心意對了、心態正了,業績、收入自然會隨之而來。咩一路走來最深的體會就是:「業務工作,其實就是一種利人利己的修行,以下三點跟大家分享。
1.問出發點為何:咩是真心想幫助客戶,還是只是想從客戶口袋裡賺錢?如果只想賺錢,那這條路很快就會走得累;但如果咩的出發點是希望讓對方安心、為對方的未來多想一步,那麼,成績只是自然而然的結果。
2.認同這份工作:咩認同這份工作嗎?咩發自內心覺得保險是能助人、能守護家庭的好工具嗎?答案是肯定的,所以咩可以理直氣壯地去分享,去服務,不會覺得這是什麼不體面的事情。
3.喜悅心情上班:每天出門的心情,不是背著業績壓力去「硬衝」,而是帶著一種喜悅感,因為咩知道——今天又多一個機會,去幫一個家庭建起保障、去陪一個人面對風險、去讓一個孩子未來少一點擔憂。
這條路,不是只利己,更重要的是利人。咩常說:你心裡裝著別人的好,你的路就會越走越寬。利人利己,才是業務這份工作最長久、最穩當的根基。
不單只是客戶的信任,連同事們也願意把心聲託付給咩。自 2016 年起,咩連續三屆獲得同仁票選,擔任職工福利委員會委員長達九年。這份無給職的服務,讓咩有機會成為同仁心聲的代言人。
不僅是客戶的信任,連同事們也願意把心事託付給咩。這份肯定意味著,同仁相信咩不只是拚業績的人,更是能站在他人立場思考的人。
這些點滴經歷,再次提醒咩:「業務這條路的價值,從來不只這些點點滴滴,也再次提醒咩,業務這條路的價值從來不只在收入數字,而是在能夠真正『幫到人』。」
回顧 2007 年剛加入保險產業,當年就是個業務領域小白,出身理工科系,沒有任何商學或金融背景,那時也還沒甚麼銷售實戰經驗。
到今天,已經歷十八個年頭,當中曾獲得壽險公會的肯定:「人壽保險業優秀從業人員表揚」,完成五次「 3W 連續五十週」的紀錄(所謂「 3W 連續五十週」,就是每週成交三件保單,連續保持五十週。)而有機會五度登上工商時報「保險達人」的採訪,至於全世界保險業的最高榮耀「百萬圓桌」( Million Dollar Round Table, MDRT 壽險理財專業人士的卓越組織,表彰一流的壽險和金融服務專業人士),自2014 年起連續十二年連續達到會員資格,目前已經是終身會員資格。
從事業務性質的工作至今,整個過程也讓自己一步步成為更好的自己,不論是親子關係或是夫妻關係,應該可以說得上家庭生活更加幸福美滿,自己的人生可以說是完全翻轉。回首這十八年的業務人生叫我滿心感恩,如同「取之於社會,用之於社會」,也衷心希望能把這份「利人」的心,分享給更多人,讓我們一起成為受人尊敬的業務人。
讓自己成為受尊敬的業務人
我是咩(ㄇㄧㄝ)。
曾帶領過的團隊夥伴或共事過的同仁,有人稱我咩經理,有人直接叫我咩。我服務過的客戶,還有身邊的親友,也都喜歡咩咩咩的叫我。至於我自己,對外常自稱咩寶寶。
來點正式的介紹,我的名字叫盧美吟,有幸成為家中第一位孩子,父母親當然是滿心歡喜,單從取名字就能看出端倪,對我的期待是成為一位美麗優雅又會吟詩作對的女生,想必是一位可人的女孩子。
不知道是否在哪個環節有了什麼誤會,還是因為專科就讀工科的關係,讓我也快成為半個男生來著,完全忘了符合美麗優雅這件事,值得開心的是因為名字中有一個「美」字,待在工科男生圈裡,學長都叫我「妹仔」,這也就是開場時自我介紹「我是咩」的由來。
話說咩咩咩,聽起來很綿羊,很無害,很不像業務人的感覺, 但誰說一定要如狼似虎的人才能夠在銷售市場上有一番成績呢?
雖然人們喜歡稱這個世界像是個叢林,好像要弱肉強食才是王道。然而我卻堅信,人與人間互動一定要植基於真誠。所謂銷售,不是純然「說服與買單」的拉扯,而是一方有需求另一方提供滿意服務的互補。
業務的世界,不該是比輸贏的世界,也不必要比擬成戰場。用心去對待客戶,聚焦好「服務」這件事,所謂「事情做到位了,收入自然就來」。這才是許多從事銷售業務工作朋友可以致富的關鍵。
業務工作是心的修行
簡單來說,業務的成敗,其實都繫在一顆心上。只要心意對了、心態正了,業績、收入自然會隨之而來。咩一路走來最深的體會就是:「業務工作,其實就是一種利人利己的修行,以下三點跟大家分享。
1.問出發點為何:咩是真心想幫助客戶,還是只是想從客戶口袋裡賺錢?如果只想賺錢,那這條路很快就會走得累;但如果咩的出發點是希望讓對方安心、為對方的未來多想一步,那麼,成績只是自然而然的結果。
2.認同這份工作:咩認同這份工作嗎?咩發自內心覺得保險是能助人、能守護家庭的好工具嗎?答案是肯定的,所以咩可以理直氣壯地去分享,去服務,不會覺得這是什麼不體面的事情。
3.喜悅心情上班:每天出門的心情,不是背著業績壓力去「硬衝」,而是帶著一種喜悅感,因為咩知道——今天又多一個機會,去幫一個家庭建起保障、去陪一個人面對風險、去讓一個孩子未來少一點擔憂。
這條路,不是只利己,更重要的是利人。咩常說:你心裡裝著別人的好,你的路就會越走越寬。利人利己,才是業務這份工作最長久、最穩當的根基。
不單只是客戶的信任,連同事們也願意把心聲託付給咩。自 2016 年起,咩連續三屆獲得同仁票選,擔任職工福利委員會委員長達九年。這份無給職的服務,讓咩有機會成為同仁心聲的代言人。
不僅是客戶的信任,連同事們也願意把心事託付給咩。這份肯定意味著,同仁相信咩不只是拚業績的人,更是能站在他人立場思考的人。
這些點滴經歷,再次提醒咩:「業務這條路的價值,從來不只這些點點滴滴,也再次提醒咩,業務這條路的價值從來不只在收入數字,而是在能夠真正『幫到人』。」
回顧 2007 年剛加入保險產業,當年就是個業務領域小白,出身理工科系,沒有任何商學或金融背景,那時也還沒甚麼銷售實戰經驗。
到今天,已經歷十八個年頭,當中曾獲得壽險公會的肯定:「人壽保險業優秀從業人員表揚」,完成五次「 3W 連續五十週」的紀錄(所謂「 3W 連續五十週」,就是每週成交三件保單,連續保持五十週。)而有機會五度登上工商時報「保險達人」的採訪,至於全世界保險業的最高榮耀「百萬圓桌」( Million Dollar Round Table, MDRT 壽險理財專業人士的卓越組織,表彰一流的壽險和金融服務專業人士),自2014 年起連續十二年連續達到會員資格,目前已經是終身會員資格。
從事業務性質的工作至今,整個過程也讓自己一步步成為更好的自己,不論是親子關係或是夫妻關係,應該可以說得上家庭生活更加幸福美滿,自己的人生可以說是完全翻轉。回首這十八年的業務人生叫我滿心感恩,如同「取之於社會,用之於社會」,也衷心希望能把這份「利人」的心,分享給更多人,讓我們一起成為受人尊敬的業務人。
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