行動式領導：先顧好自己，再拯救團隊，用「優勢觀點」提升團隊動力
活動訊息
內容簡介
**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？
***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。
***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。
**在職場安全與留才壓力升高的現在，企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」：
***主管訓練、職場不法侵害／霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。
這本書不是理念喊話，而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。
！！！隨書附贈，行動式領導 7 大工具，實際示範教學影片！！！
在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。
這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。
同時，本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具：把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。
四位企業高階教練聯合撰寫：
楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師
李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師
鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師
朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師
誰需要這本書：
在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。
新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。
長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。
想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。
本書要教你：
看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。
30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。
行動式自我調節： 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。
看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。
重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。
用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。
本書的特色：
以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。
心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。
七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。
三階段行動式領導 SOP：
Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。
Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。
A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。
專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。
延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。
企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」
（按姓氏筆畫排列）
花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理
盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長
陳淑芬 資深領導力教練／光與鹽管理顧問創辦人
陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長
莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師
廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長
蔡維奇 政治大學副校長
鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事
魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問
簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理
蘇文華 ATD大中華區 首席引導師
在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」
這本書，希望陪你一起：
先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。
接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。
最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。
我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。
***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。
***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。
**在職場安全與留才壓力升高的現在，企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」：
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！！！隨書附贈，行動式領導 7 大工具，實際示範教學影片！！！
在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。
這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。
同時，本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具：把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。
四位企業高階教練聯合撰寫：
楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師
李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師
鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師
朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師
誰需要這本書：
在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。
新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。
長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。
想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。
本書要教你：
看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。
30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。
行動式自我調節： 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。
看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。
重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。
用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。
本書的特色：
以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。
心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。
七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。
三階段行動式領導 SOP：
Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。
Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。
A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。
專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。
延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。
企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」
（按姓氏筆畫排列）
花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理
盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長
陳淑芬 資深領導力教練／光與鹽管理顧問創辦人
陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長
莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師
廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長
蔡維奇 政治大學副校長
鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事
魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問
簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理
蘇文華 ATD大中華區 首席引導師
在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」
這本書，希望陪你一起：
先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。
接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。
最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。
我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。
目錄
Part 1 團隊領導痛點 v.s. 行動式領導解方
1-1 明明想做好主管，為什麼卻成了有毒主管？
壓力變助力，跳脫有毒主管的管理魔咒
1-2 深陷自我懷疑的新任主管，如何翻轉冒牌者症候群？
從「我是不是不夠格？」到「我能帶領團隊共創新局」
1-3 面對新的局勢變化，結果主管自己最跟不上時代？
從抗拒改變到再學習，從數位變革到 AI 陪練
1-4 罵員工只帶手腳，沒帶頭腦上班的主管
當控制型主管壓抑了團隊創意與心理安全感
1-5 分裂、各自為政的次團體效應如何溝通？
從沉默共謀，到打造次團體的共好橋樑
1-6 單向命令、溝通斷裂與表面功夫、客訴暴增
塑造團隊上下左右暢通無阻的溝通
1-7 沉默與恐懼的一言堂會議，如何改善氛圍？
建立具心理安全感的團隊，才有高績效團隊
1-8 多元融合與 Z 世代員工的領導困境，如何帶領？
用跨世代多元溝通秘笈，讓新員工創造向心力
1-9 事必躬親的微觀管理者，反而員工更退縮？
善用集體智慧打造 A Team，管理更輕鬆
1-10 為什麼採用行動式領導？
在變局中提升領導效能的終極解方
Part 2 行動式領導的核心
2-1 以正向心理為基礎，實踐行動式領導
打破你對正向的迷思，展現讓團隊更有行動力的領導
2-2 正向心理是什麼？打造可持續的心理資源
從「習得樂觀」到「優勢導向」，把幸福變成能力，把能力化為行動
2-3 行動式領導的核心：以優勢觀點為根基，打造高效能的領導模式
從 Intra（向內覺察）到 Inter（向外連結），走向 A Team（共創雙效）
2-4 實踐行動式領導三階段：向內覺察、向外連結、共創雙效
從內在穩定到團隊共創，讓行動式領導成為持續的力量
2-5 行動式領導的行動指南總整理
從 Intra → Inter → A Team 的日常操作地圖
Part 3 行動式領導的技術
3-1 行動式領導介入架構：從個人覺察到團隊達標的 SOP
掌握 3 階段 5A 行動，讓領導介入看得見方向、做得到成果
3-2 行動檢核表：團隊整體的評估工具
用 20 個指標讀懂團隊狀態，為行動式領導選定正確起點
3-3 行動式領導技術概述
掌握社會計量核心精神，讓 5A 行動化為可複製的團隊介入腳本
Part 4 行動式領導的工具
4-1 社會原子圖
覺察個人所處人際、資源、脈絡等情境，進而運用優勢突破瓶頸
4-2 光譜圖
以行動定位現況，催化團隊透明對話與正向連結
4-3 區域型社會計量
以行動投票，讓團隊共識在空間中浮現
4-4 相似圈
以行動交織連結，讓團隊在共鳴中凝聚
4-5 優勢圈
匯聚團隊優勢，啟動正向迴路，凝鍊高效能文化
4-6 搭肩式社會計量
行動化社會計量，凝聚團隊向心力、看見被忽略的夥伴
4-7 目標導向技術
以目標為共同語言，重啟團隊聚焦與承諾
4-8 衍生新的行動式領導工具
喚醒領導者與團隊的自發性，打造貼身可行的行動方案
Part 5 行動式領導技術綜合運用
5-1 行動式領導技術綜合運用步驟
以三大循環流程，將工具組合成可操作的導航圖
5-2 綜合運用（一）——打造次團體的共好橋樑
運用行動式領導三步驟，陪五位老臣從「沉默共謀」走向「互信共創」
5-3 綜合運用（二）——翻轉事必躬親的微觀管理到以集體智慧打造出 A TEAM
運用 5A 行動技術，帶領微觀主管啟動「A TEAM」的共創動能
5-4 綜合運用（三）——當強力領導無效時的團隊翻轉
串聯行動式領導五大技術，翻轉單向命令、打造雙效共榮的餐飲團隊
5-5 綜合運用（四）——跨世代多元溝通秘笈
DEI 與 Z 世代領導的行動式整合介入指南
1-1 明明想做好主管，為什麼卻成了有毒主管？
壓力變助力，跳脫有毒主管的管理魔咒
1-2 深陷自我懷疑的新任主管，如何翻轉冒牌者症候群？
從「我是不是不夠格？」到「我能帶領團隊共創新局」
1-3 面對新的局勢變化，結果主管自己最跟不上時代？
從抗拒改變到再學習，從數位變革到 AI 陪練
1-4 罵員工只帶手腳，沒帶頭腦上班的主管
當控制型主管壓抑了團隊創意與心理安全感
1-5 分裂、各自為政的次團體效應如何溝通？
從沉默共謀，到打造次團體的共好橋樑
1-6 單向命令、溝通斷裂與表面功夫、客訴暴增
塑造團隊上下左右暢通無阻的溝通
1-7 沉默與恐懼的一言堂會議，如何改善氛圍？
建立具心理安全感的團隊，才有高績效團隊
1-8 多元融合與 Z 世代員工的領導困境，如何帶領？
用跨世代多元溝通秘笈，讓新員工創造向心力
1-9 事必躬親的微觀管理者，反而員工更退縮？
善用集體智慧打造 A Team，管理更輕鬆
1-10 為什麼採用行動式領導？
在變局中提升領導效能的終極解方
Part 2 行動式領導的核心
2-1 以正向心理為基礎，實踐行動式領導
打破你對正向的迷思，展現讓團隊更有行動力的領導
2-2 正向心理是什麼？打造可持續的心理資源
從「習得樂觀」到「優勢導向」，把幸福變成能力，把能力化為行動
2-3 行動式領導的核心：以優勢觀點為根基，打造高效能的領導模式
從 Intra（向內覺察）到 Inter（向外連結），走向 A Team（共創雙效）
2-4 實踐行動式領導三階段：向內覺察、向外連結、共創雙效
從內在穩定到團隊共創，讓行動式領導成為持續的力量
2-5 行動式領導的行動指南總整理
從 Intra → Inter → A Team 的日常操作地圖
Part 3 行動式領導的技術
3-1 行動式領導介入架構：從個人覺察到團隊達標的 SOP
掌握 3 階段 5A 行動，讓領導介入看得見方向、做得到成果
3-2 行動檢核表：團隊整體的評估工具
用 20 個指標讀懂團隊狀態，為行動式領導選定正確起點
3-3 行動式領導技術概述
掌握社會計量核心精神，讓 5A 行動化為可複製的團隊介入腳本
Part 4 行動式領導的工具
4-1 社會原子圖
覺察個人所處人際、資源、脈絡等情境，進而運用優勢突破瓶頸
4-2 光譜圖
以行動定位現況，催化團隊透明對話與正向連結
4-3 區域型社會計量
以行動投票，讓團隊共識在空間中浮現
4-4 相似圈
以行動交織連結，讓團隊在共鳴中凝聚
4-5 優勢圈
匯聚團隊優勢，啟動正向迴路，凝鍊高效能文化
4-6 搭肩式社會計量
行動化社會計量，凝聚團隊向心力、看見被忽略的夥伴
4-7 目標導向技術
以目標為共同語言，重啟團隊聚焦與承諾
4-8 衍生新的行動式領導工具
喚醒領導者與團隊的自發性，打造貼身可行的行動方案
Part 5 行動式領導技術綜合運用
5-1 行動式領導技術綜合運用步驟
以三大循環流程，將工具組合成可操作的導航圖
5-2 綜合運用（一）——打造次團體的共好橋樑
運用行動式領導三步驟，陪五位老臣從「沉默共謀」走向「互信共創」
5-3 綜合運用（二）——翻轉事必躬親的微觀管理到以集體智慧打造出 A TEAM
運用 5A 行動技術，帶領微觀主管啟動「A TEAM」的共創動能
5-4 綜合運用（三）——當強力領導無效時的團隊翻轉
串聯行動式領導五大技術，翻轉單向命令、打造雙效共榮的餐飲團隊
5-5 綜合運用（四）——跨世代多元溝通秘笈
DEI 與 Z 世代領導的行動式整合介入指南
序／導讀
推薦序：組織的心理安全感，才是企業在變局中最核心的競爭力
花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理
時序回到2008年底，35歲的自己面對的是金融風暴下的大裁員潮，所處的事業單位連續五年虧損，走到了存或收的最後一年，而我是一個新手高階主管，沒有任何蜜月期，擺在眼前的是轉虧為盈的挑戰，與惶惶不安的人心。
或許是老天爺眷顧，17年後的今天，我與組織都倖存下來，能有機會讓自己回顧過往的來時路，為當年跟我一起面對困局與挑戰的戰友寫下這篇推薦序文。
管理經驗告訴我，真正拖慢組織前進腳步的，往往不是策略不夠好，而是團隊不敢說真話、不敢嘗試、不敢承擔，簡單一句話：組織成員缺乏心理安全感。
一個缺乏心理安全感的組織，成員會選擇自保，問題會被隱藏、創意會被壓抑，高階管理者很容易在壓力下陷入孤軍奮戰，然而在高度競爭與快速變動的環境中，企業需要的是能即時回應、持續學習的團隊，。
《行動式領導》這本書，正是少數能把「心理安全」從概念，轉化為高階管理者可實際操作行動的著作。
作者不只是停留在形而上價值的倡議，理論框架的設計，而是提出一套清晰、可複製的行動指引，比方說：3階段×5A行動，引導高階管理者先從穩定自身狀態做起，再逐步建立團隊間相互的理解。因為當高階管理者自己尚未具備心理覺察與調適壓力，再多的精密設計的組織機制，都難以真正發揮作用。
我特別認同書中透過「行動檢核表」來盤點組織狀態的方法，對高階管理者而言，這就像一面管理儀表板，讓原本難以量化的心理安全、信任感與合作品質，能被具體看見、被追蹤、被討論、被改善。
回想起這一路以來的管理學習之路，沒有接受過正統的管理訓練，只是誤打誤撞讓自己做到了書中所教導的一些正確原則，讓自己的決策沒有鑄下大錯，組織能夠奇蹟似的走到今天，但我們無法一直靠著運氣經營組織，帶領團隊。
所以《行動式領導》這本書是寫給每一位跟我一樣，面對AI帶來另一輪新的大變局環境下，正承擔著推動組織快速應變、大步前進責任的高階管理者，唯有當心理安全成為組織成員的工作DNA，進而成為日常行動，團隊才能在不確定的時代中，持續前進、穩定創新，因爲我始終相信，環境的改變，永遠始於人性。
--------------------------
推薦序：當工具真正讓人行動，改變自然發生
陳淑芬 Midee 資深領導力教練／光與鹽管理顧問 創辦人／前百事食品 、 Nike 台灣總經理、星巴克中國產品副總裁
這些年在領導力實務中，我發現：真正能觸動人心, 改變組織的，不是更多的理論，而是能讓人產生行動的引導體驗。創立「光與鹽管理顧問」，是希望將引導與啟發真正帶進企業現場，協助團隊在高壓與不確定中，重新找回能量、看見方向，並且自己找到答案。
也正因如此，我對培訓工具的要求始終嚴格，他們必須簡單、有意義，並且能在現場立即發生改變。
在學習並實踐楊靜芬、李海霞、鄧慧文、朱建平四位資深顧問所教授的《行動式領導》後，我發現這些工具除了有深厚的正向心理學基礎，更是一套能夠引導人反思、改變思維並願意採取行動的系統。
在我的課程中，最常使用、也最有感的是：「相似圈」與「優勢圈」。
「相似圈」能讓學員在輕鬆、沒有對錯的對話中，看見彼此的共通點，快速建立心理安全感與連結；「優勢圈」則引導團隊看見並肯定彼此的優勢，讓每個人感受到自己的價值，並理解當優勢彼此加乘、互助協作時，團隊就會產生真正的高績效。
我親眼見證，學員在這些工具的演練後，信心被喚回，關係被拉近，團隊重新凝聚。因此，我真誠推薦這本書給所有希望提升領導力與溝通影響力的主管或培訓師。這是一套我已親身驗證過、確實有效的工具。
花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理
時序回到2008年底，35歲的自己面對的是金融風暴下的大裁員潮，所處的事業單位連續五年虧損，走到了存或收的最後一年，而我是一個新手高階主管，沒有任何蜜月期，擺在眼前的是轉虧為盈的挑戰，與惶惶不安的人心。
或許是老天爺眷顧，17年後的今天，我與組織都倖存下來，能有機會讓自己回顧過往的來時路，為當年跟我一起面對困局與挑戰的戰友寫下這篇推薦序文。
管理經驗告訴我，真正拖慢組織前進腳步的，往往不是策略不夠好，而是團隊不敢說真話、不敢嘗試、不敢承擔，簡單一句話：組織成員缺乏心理安全感。
一個缺乏心理安全感的組織，成員會選擇自保，問題會被隱藏、創意會被壓抑，高階管理者很容易在壓力下陷入孤軍奮戰，然而在高度競爭與快速變動的環境中，企業需要的是能即時回應、持續學習的團隊，。
《行動式領導》這本書，正是少數能把「心理安全」從概念，轉化為高階管理者可實際操作行動的著作。
作者不只是停留在形而上價值的倡議，理論框架的設計，而是提出一套清晰、可複製的行動指引，比方說：3階段×5A行動，引導高階管理者先從穩定自身狀態做起，再逐步建立團隊間相互的理解。因為當高階管理者自己尚未具備心理覺察與調適壓力，再多的精密設計的組織機制，都難以真正發揮作用。
我特別認同書中透過「行動檢核表」來盤點組織狀態的方法，對高階管理者而言，這就像一面管理儀表板，讓原本難以量化的心理安全、信任感與合作品質，能被具體看見、被追蹤、被討論、被改善。
回想起這一路以來的管理學習之路，沒有接受過正統的管理訓練，只是誤打誤撞讓自己做到了書中所教導的一些正確原則，讓自己的決策沒有鑄下大錯，組織能夠奇蹟似的走到今天，但我們無法一直靠著運氣經營組織，帶領團隊。
所以《行動式領導》這本書是寫給每一位跟我一樣，面對AI帶來另一輪新的大變局環境下，正承擔著推動組織快速應變、大步前進責任的高階管理者，唯有當心理安全成為組織成員的工作DNA，進而成為日常行動，團隊才能在不確定的時代中，持續前進、穩定創新，因爲我始終相信，環境的改變，永遠始於人性。
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推薦序：當工具真正讓人行動，改變自然發生
陳淑芬 Midee 資深領導力教練／光與鹽管理顧問 創辦人／前百事食品 、 Nike 台灣總經理、星巴克中國產品副總裁
這些年在領導力實務中，我發現：真正能觸動人心, 改變組織的，不是更多的理論，而是能讓人產生行動的引導體驗。創立「光與鹽管理顧問」，是希望將引導與啟發真正帶進企業現場，協助團隊在高壓與不確定中，重新找回能量、看見方向，並且自己找到答案。
也正因如此，我對培訓工具的要求始終嚴格，他們必須簡單、有意義，並且能在現場立即發生改變。
在學習並實踐楊靜芬、李海霞、鄧慧文、朱建平四位資深顧問所教授的《行動式領導》後，我發現這些工具除了有深厚的正向心理學基礎，更是一套能夠引導人反思、改變思維並願意採取行動的系統。
在我的課程中，最常使用、也最有感的是：「相似圈」與「優勢圈」。
「相似圈」能讓學員在輕鬆、沒有對錯的對話中，看見彼此的共通點，快速建立心理安全感與連結；「優勢圈」則引導團隊看見並肯定彼此的優勢，讓每個人感受到自己的價值，並理解當優勢彼此加乘、互助協作時，團隊就會產生真正的高績效。
我親眼見證，學員在這些工具的演練後，信心被喚回，關係被拉近，團隊重新凝聚。因此，我真誠推薦這本書給所有希望提升領導力與溝通影響力的主管或培訓師。這是一套我已親身驗證過、確實有效的工具。
配送方式
-
台灣
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不限金額免運費
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**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
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依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
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