領導自己:成功不靠硬撐,10個策略,配速跑贏事業生涯馬拉松
The Long-Haul Leader
活動訊息
內容簡介
◢ 拚命只是一個階段,不是一種生活方式!◣
成功看的不是你起步時衝得有多快,而是取決於你能走多遠,
善用策略性衝刺,以配速心態工作與生活,才是真正的贏家!
我們活在一個空前疲憊的時代。隨時保持聯繫以及遠距工作的環境下,「生活」與「工作」的平衡已不存在,兩者總是互相干擾、不分彼此。
職場勝利組都懂得「策略性衝刺」,在關鍵時刻爆發後,有計畫地重回永續的步調:
★自我精進(健康與技能)┼ 嗜好(玩樂與放鬆)┼ 人際關係(家人與朋友)┼ 有影響力的工作(選擇最有意義的事)═ 策略性衝刺 ★
成功不再是無止盡的拚命、時刻待命的心態、完美主義,而是建立一套可長可久的職涯核心策略,知道自己妥協的底線是什麼、建立更理想的界線、有意識地將生活與工作整合起來!
成長是一輩子的事,
你需要的不是「更瘋狂的努力」,是「更聰明地工作」,
你需要的不只是休息一下,而是重新配速人生步伐。
本書提出10個實用的核心策略,幫助所有忙碌工作的人們重新奪回人生主導權,打造持久的生活和事業,而非曇花一現的成功:
★設定正確的步調:捨棄「不喜歡輸」的感覺,走得太快或太慢,都會成為負擔。
★為什麼嗜好興趣總是最先被放棄?擁有嗜好並非不務正業,必須把它排進行事曆、設定界線來保護屬於自己的時間。
★認真看待財務狀況:財務上的成功不只在於你賺了多少錢,而是你如何讓那些錢為你所用,設立自己的「五個財務桶子」。
★守住「天賦專區」:專注在真正重要的事上,為自己列出「通往自由的三個清單」。
★優先處理對你來說真正最重要的事:找到自己的核心價值——真正想要的是什麼?為了得到它,願意放棄什麼?
★只在必要時才全力拚:知道什麼時候該奮力一搏,也知道要在什麼時刻出手、以及該怎麼做。
……
人生不是短跑,而是一場馬拉松,要如何正確配速,將影響你將來能走得多遠、走得多好。
當你發現身體檢查的許多指標嚴重失衡、無法擺脫對績效的執念、很難放下工作去休息,一旦休假就陷入歉疚的困境,你真正的敵人是「拼命工作」——它會摧毀人際關係,消耗幸福感,甚至讓整個人生分崩離析。
本書將帶領你明智地管理健康、財務、時間和人際關係,將倦怠轉換為平衡與耐力,為自己找到生活和工作的最佳模式,以充沛活力取代身心疲憊,以專注取代暈頭轉向。不僅事業走得長遠,生活亦然。
【各方推薦】
這本書不僅是一本書,也是一記警鐘。我花了幾十年的時間才理解到,成功的關鍵不在拚命努力,而在於領導者的聰明方法。克里斯.達克以誠懇坦率、辛苦鍛鍊的智慧和實用策略,說明真正的領導重點不在硬撐到底,而在於打造持久的生活和事業。如果想避免倦怠、走得更遠,本書就是你的行動手冊。
——麥可.波特(Michael Port),《紐約時報》暢銷書《搶盡風頭》(Steal the Show,直譯)作者
成功不僅取決於你起步得多快,更取決於你願意走多遠。這本書獻上了一堂如何打造經得起時間考驗的事業和人生的大師課。
——路易斯.豪斯(Lewis Howes),《紐約時報》暢銷書《卓越心態》(The Greatness Mindset)作者
假如每遇到一個追求「成功」而把自己累垮的創業者我就能得到一美元,那我早在海灘悠哉喝著瑪格麗塔了。但事實是,要成功不是靠做得多,而是要靠做得對。在這本書中,克里斯.達克交給了你打造長遠事業、並且真正享受其中過程的一份藍圖。讀完它,實踐它,以後再來謝我吧!
——艾米.波特菲爾德(Amy Porterfield),《紐約時報》暢銷書《網路創業勝經》(Two Weeks Notice)作者
創業者不缺資訊,缺的是推展行動的一套系統。本書正是這套系統。克里斯.達克切中要點,給你思維方式、經營策略和執行計畫,來建立可永續、具影響力的事業,而不至於心力俱疲。
——丹.馬特爾(Dan Martell),《華爾街日報》暢銷書《把時間買回來》(Buy Back Your Time)作者
掌聲只占成功的約0.003%。在真實世界裡,勝利並不是用耀眼的獎牌或仰慕的追隨者來衡量。你最大的勝利是活得像作者一樣,不是一味追求更好,而是專注在看似細微卻至關重要的差異處。
——莎莉.霍格斯海德(Sally Hogshead),《紐約時報》暢銷書《魅力》(Fascinate)作者
大部分創業者一開始往往充滿激情,卻因為操之過急,衝得太猛太快而耗盡心力。本書提供了一劑解方,讓你了解如何讓自己的事業持續成長,並一路守護身心的健康。如果想保有清明理智並獲得成功,本書不讀不可。
——阿里.阿布達爾(Ali Abdaal),暢銷書《高效原力》(Feel-Good Productivity)作者
成功看的不是你起步時衝得有多快,而是取決於你能走多遠,
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我們活在一個空前疲憊的時代。隨時保持聯繫以及遠距工作的環境下,「生活」與「工作」的平衡已不存在,兩者總是互相干擾、不分彼此。
職場勝利組都懂得「策略性衝刺」,在關鍵時刻爆發後,有計畫地重回永續的步調:
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成功不再是無止盡的拚命、時刻待命的心態、完美主義,而是建立一套可長可久的職涯核心策略,知道自己妥協的底線是什麼、建立更理想的界線、有意識地將生活與工作整合起來!
成長是一輩子的事,
你需要的不是「更瘋狂的努力」,是「更聰明地工作」,
你需要的不只是休息一下,而是重新配速人生步伐。
本書提出10個實用的核心策略,幫助所有忙碌工作的人們重新奪回人生主導權,打造持久的生活和事業,而非曇花一現的成功:
★設定正確的步調:捨棄「不喜歡輸」的感覺,走得太快或太慢,都會成為負擔。
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★認真看待財務狀況:財務上的成功不只在於你賺了多少錢,而是你如何讓那些錢為你所用,設立自己的「五個財務桶子」。
★守住「天賦專區」:專注在真正重要的事上,為自己列出「通往自由的三個清單」。
★優先處理對你來說真正最重要的事:找到自己的核心價值——真正想要的是什麼?為了得到它,願意放棄什麼?
★只在必要時才全力拚:知道什麼時候該奮力一搏,也知道要在什麼時刻出手、以及該怎麼做。
……
人生不是短跑,而是一場馬拉松,要如何正確配速,將影響你將來能走得多遠、走得多好。
當你發現身體檢查的許多指標嚴重失衡、無法擺脫對績效的執念、很難放下工作去休息,一旦休假就陷入歉疚的困境,你真正的敵人是「拼命工作」——它會摧毀人際關係,消耗幸福感,甚至讓整個人生分崩離析。
本書將帶領你明智地管理健康、財務、時間和人際關係,將倦怠轉換為平衡與耐力,為自己找到生活和工作的最佳模式,以充沛活力取代身心疲憊,以專注取代暈頭轉向。不僅事業走得長遠,生活亦然。
【各方推薦】
這本書不僅是一本書,也是一記警鐘。我花了幾十年的時間才理解到,成功的關鍵不在拚命努力,而在於領導者的聰明方法。克里斯.達克以誠懇坦率、辛苦鍛鍊的智慧和實用策略,說明真正的領導重點不在硬撐到底,而在於打造持久的生活和事業。如果想避免倦怠、走得更遠,本書就是你的行動手冊。
——麥可.波特(Michael Port),《紐約時報》暢銷書《搶盡風頭》(Steal the Show,直譯)作者
成功不僅取決於你起步得多快,更取決於你願意走多遠。這本書獻上了一堂如何打造經得起時間考驗的事業和人生的大師課。
——路易斯.豪斯(Lewis Howes),《紐約時報》暢銷書《卓越心態》(The Greatness Mindset)作者
假如每遇到一個追求「成功」而把自己累垮的創業者我就能得到一美元,那我早在海灘悠哉喝著瑪格麗塔了。但事實是,要成功不是靠做得多,而是要靠做得對。在這本書中,克里斯.達克交給了你打造長遠事業、並且真正享受其中過程的一份藍圖。讀完它,實踐它,以後再來謝我吧!
——艾米.波特菲爾德(Amy Porterfield),《紐約時報》暢銷書《網路創業勝經》(Two Weeks Notice)作者
創業者不缺資訊,缺的是推展行動的一套系統。本書正是這套系統。克里斯.達克切中要點,給你思維方式、經營策略和執行計畫,來建立可永續、具影響力的事業,而不至於心力俱疲。
——丹.馬特爾(Dan Martell),《華爾街日報》暢銷書《把時間買回來》(Buy Back Your Time)作者
掌聲只占成功的約0.003%。在真實世界裡,勝利並不是用耀眼的獎牌或仰慕的追隨者來衡量。你最大的勝利是活得像作者一樣,不是一味追求更好,而是專注在看似細微卻至關重要的差異處。
——莎莉.霍格斯海德(Sally Hogshead),《紐約時報》暢銷書《魅力》(Fascinate)作者
大部分創業者一開始往往充滿激情,卻因為操之過急,衝得太猛太快而耗盡心力。本書提供了一劑解方,讓你了解如何讓自己的事業持續成長,並一路守護身心的健康。如果想保有清明理智並獲得成功,本書不讀不可。
——阿里.阿布達爾(Ali Abdaal),暢銷書《高效原力》(Feel-Good Productivity)作者
目錄
序
前言:拼搏是一個階段,不是一種生活方式
第1章/志在長遠──設定正確的步調
第2章/專注之處,所獲愈多──懷抱意圖建構人生
第3章/「誰」才是真正重要的事──投資在有意義的人際關係
第4章/掌握每個當下──善用時間
第5章/升級能量儲備──保護自身精力
第6章/知道何時該全力以赴──只在必要時才全力拚搏
第7章/待在「天賦專區」──專注在真正重要的事情,其餘懂得放下
第8章/讓金錢倍增──把錢當成幫忙工作的工具
第9章/別忘了做自己熱愛的事──為工作以外的事情空出時間
第10章/建立傳承──留下持續的影響
第11章/「人生」才是終生職業──除了事業,生活也要走得長遠
謝辭
參考書目
前言:拼搏是一個階段,不是一種生活方式
第1章/志在長遠──設定正確的步調
第2章/專注之處,所獲愈多──懷抱意圖建構人生
第3章/「誰」才是真正重要的事──投資在有意義的人際關係
第4章/掌握每個當下──善用時間
第5章/升級能量儲備──保護自身精力
第6章/知道何時該全力以赴──只在必要時才全力拚搏
第7章/待在「天賦專區」──專注在真正重要的事情,其餘懂得放下
第8章/讓金錢倍增──把錢當成幫忙工作的工具
第9章/別忘了做自己熱愛的事──為工作以外的事情空出時間
第10章/建立傳承──留下持續的影響
第11章/「人生」才是終生職業──除了事業,生活也要走得長遠
謝辭
參考書目
序/導讀
前言
拼搏是一個階段,不是一種生活方式(節錄)
2008年,在兒子查理出生後,我身為菲律賓一家電話客服中心的執行長,拼命努力工作,每天馬不停蹄工作16個小時。每天我帶著迫在眉睫的恐懼感醒來,深夜入睡時則感到筋疲力竭。那時候我仍渾然未覺,但是職業倦怠的警鈴已經大作、警燈刺眼閃爍,我選擇了忽視它們。
火上加油的是,我們的公司正陷入麻煩。在絕望中,為了挽救這艘沉船,有一天我把所有員工都請回家,並在接下來兩個星期獨自一人留在辦公室,使用老派的行銷手法,向未曾接觸過的客戶逐一打電話推銷。我當時的希望是,靠著放棄睡眠、放棄任何形式的自我照護,我有辦法搶到足夠的生意,讓我們的公司再撐一兩個月。
這辦法奏效了——至少是撐了一陣子。
不過,那一年大半的時間裡,我像是活在人間煉獄。我拚死拚活,只為了再多撐一天。我費盡一切方法,才讓公司繼續營運。我幾乎見不到家人,也完全沒有自己的時間。
在那段時期,我把辦公室裡雇用的團隊成員,換成虛擬的助手,這幫忙我降低了成本、讓人事管理也更加精簡,我在我的第一本書《虛擬自由》(Virtural Freedom)提到了這項關鍵的轉變。這一步改變了我的工作,也為我開啟了各式各樣的可能性,但是在當時它單純只是求生的行為。我正盡我所能讓公司維持下去,我比過去任何時候都更加拼命。
最後,我的拚搏得到了回報。但是這些回報也是有代價的(事實上,它總是如此)。公司從谷底反彈並持續蓬勃發展,但是我無意中卻養成了一個最終害到自己的壞習慣,那就是:一有疑慮,就更拼命工作。然而,時間久了,這種遇到困境就努力拚搏的的習慣變得越來越難以繼續——尤其是隨著我年歲的增長。從那時候起我逐漸明白,老是靠蠻力來衝破眼前的障礙不是每次都行得通。有時候,光是拼命工作並不夠。你還需要更聰明一點。
每個人都希望在人生最重要的領域能表現出最好的自己:在工作上、在我們所愛的人身邊、以及在我們的個人生活裡。當這些領域全速運轉時,多數人都會覺得動力十足、而且精力充沛。我們得到了成就感而且充滿能量。隨著我們蓬勃發展,我們就更有活力去應對下一個挑戰。但是,當這些領域失衡的時候,可能會出現骨牌效應,生活的某個領域衝擊到另一個領域,讓一切開始脫序走樣。
我在2008年第一次經歷職業倦怠時,還沒有充分學到教訓。但是那次電話客服中心的危機十年後,我學到了。我接下來所做的事情,改變了一切。
重回倦怠感
每一年,我和家人會一起放長假。這已經成為我們的習慣,藉以暫時脫離和外界的連結,重新聚焦在真正重要的事物上。妻子爾姿與我在這段時間跟彼此、也跟我們的孩子建立新的連結,並為來年設定新的優先事項。
2021年8月,我們一起在英格蘭鄉間度過四星期的假期。這是我們在亞洲生活多年之後,再次回到英國。當時我全心投入一項事業:「你自己創業者」(Youpreneur),為那些以自身專業打造生活風格事業(lifestyle businesses)的創業家提供服務。
在過去一年半的時間裡,為了因應新冠疫情眾人面對的種種挑戰,我將它和另一家公司轉型為虛擬營運,這讓我感到疲累。老實說,應該是筋疲力竭。我需要好好休個假。
我帶著要卸下重擔的心情迎接這個假期。徜徉大自然、游泳和營火晚會是我們的日常。我們玩得非常盡興,連孩子們也不例外,尤其是最小的兩個——查理和凱西,他們成為我戶外探險的最佳夥伴。我們玩桌遊、在樹林裡玩泰迪熊尋寶、野外探索、還用手機抓到幾隻寶可夢。
有天晚上特別晚睡,我們拿著望遠鏡看星星,當我望著孩子們滿懷驚奇仰望夜空,我的淚水不禁奪眶而出。當然,我沒讓他們看到,因為那樣並不「酷」。但那是絕妙的時光。在旅程的尾聲,我又開始感覺到當初我巴望著休假時相同的疲憊感。我似乎擺脫不了它。這實在令人費解。在一個月的假期之後,有誰不會感到神清氣爽、煥然一新?
我像個好士兵一樣,重振精神回到自己的崗位。我心想,這不過是典型的「收假症候群」,不是在長假之後重回職場時的正常感受。總會過去的。在9月1日,我回到家裡的辦公室,打開電腦,僵坐了整整十分鐘,眼神呆滯——全身動彈不得。
不知為何,我覺得自己跟休假之前一樣虛脫無力。更糟的是,我一向對工作的投入和熱情,如今竟消失無蹤。例行的電子郵件、電話、和專案,都令我感到害怕。
我曾經熱愛、並投入多年心力的事業,如今覺得空洞。我感覺自己像是推著巨石上山,一鬆手就只能看著它滾落。明明有我想達成的目標,卻沒有動力去著手——那些我知道自己該做的事,卻又不清楚為什麼要做。一切都籠罩在迷霧中。
我關掉電腦離開,直到過了23天之後才又重新開機。我就是辦不到,我沒辦法回去工作。沒辦法在這種狀態下工作。
拚搏只是人生某個階段
沒有人可以永遠不停拼命工作。伊隆.馬斯克(Elon Musk)辦不到,蓋瑞.范納洽(Gary Vaynerchuk)也不行,沒有人例外。那是我嘗試要重返工作那一天的領悟。我根本還沒準備好。我已經完全耗盡自己的心力,卻不明白為什麼、或是該怎麼做,是時候該去找出答案了。
我的功能醫學醫師給我的正式診斷是「慢性腎上腺疲勞」。做完一堆抽血檢驗之後,我發現自己的許多指標嚴重失衡。難怪我會這麼累。長期的過度勞累,現在終於爆發。我的身體已經受不了。
多年來屢屢幫助我度過難關的生活方式,如今卻成了阻礙我前進的桎梏——把我拖回到原點。我身體狀況的真正禍首不是腎上腺疲勞。那只是更深層問題的表徵,這個問題已滲透到我生活的各個部分。我真正的敵人是「拼命工作」。
最近我問了幾位我指導的企業領導者,問他們聽到「拼搏」(hustle)這個詞會想到什麼,他們分享的要點如下:
• 超出正常的朝九晚五節奏,拼命更努力工作
• 注意力渙散,四處奔波手忙腳亂
• 與朋友和家人相處的時間變少
• 為了現在必須馬上做的事而犧牲你最心愛的事物
我對其中幾項深有同感,不難想像你應該也是。但是拼搏給人的印象並不是完全負面的。有人提到這個詞讓他們想到「毅力」、「韌性」、「全力以赴」。他們聯想到的是構築遠大夢想的勇氣和追逐夢想的頑強韌性。
我進行調查訪問的領導者當中,有39%認為拼搏是正面的,有41%認為是負面,另外有20%是中性立場。換句話說,拼命努力有可能是一把雙面刃。
我把它理解成對單一目標的強烈追求,需要大量的能量。最好的情況下,拼搏可以幫助我們做大事。但最糟的時候,它會奪走我們最心愛的東西。它可能是強大的工具,特別是在領導者的人生中,但是拼搏就像火箭燃料:能在短時間內爆發驚人能量,但也極度危險。
如果我們沒有把拚搏精神放在適當的位置,它就會摧毀我們的生活。拼命應該當成策略,而不是一套商業計畫。你無法永遠拼命下去,如果自以為可以,早晚會迎來當頭一棒。拚搏只是人生的某個階段,不能當成生活的方式。
我在2021年試著重返工作時,卻發現自己辦不到。我查覺到自己有異狀,我必須做出決斷。那一刻,我在書桌前盯著電腦螢幕,我領悟到,我可以硬著頭皮繼續向前衝,或是停下來仔細把整個狀況搞清楚。幸好,我選擇了後者。
能夠停下腳步、抽身而退,是一種特權(privilege),我對這個特權決不輕忽看待。多數人別無選擇,只能繼續往前走。沒有停頓、沒有休息、沒有喘息的空間——有的是更多的工作。正因為如此,在事情徹底失控前察覺出倦怠感的初期警訊至為重要,我們都應發展一套更好的工作模式,從根本上避免陷入這種境地。這也是這本書存在的意義。
在現代職場裡,我們大部分人都習於鞭策自己努力,鮮少有所喘息。但是長時間高強度的工作,對任何人都會造成嚴重影響。年復一年持續驅策自己突破極限,會讓我們生活中的一些界線變得模糊。時間久了,我們開始分不清優先事項和義務之間的區別。
當然,有些時有我們確實需要奮力一搏。多走一哩路、做最後衝刺都是合理的策略,但僅限特定時刻。多數領導者之所以能領導,是因為他能見到他人所不能見的願景,並且樂意比大多數人更努力去實現那個願景。這正是領導力的真義。
舉例來說,當你開創新的事業,不管喜不喜歡,你都將發現自己進入拚搏模式。你必須花額外的時間,讓這個新構想能真正落實。如果你不做,沒有別人會幫你做。
但是這種做法只能偶一為之。就像跑者在賽程最後階段動用原本保留的能量衝刺,拚搏精神也只適合在關鍵時刻在短期間內運用。如果我們把它當成一種習慣,那就會像全程衝刺跑馬拉松。那根本行不通。一開始你或許能超越你的對手,但是長時間那麼拼命,最後你一定會受傷。
拼命並不是長久的狀態。它是為了達成特定的目的。可以想像一下,充滿力量和精準度的划船隊,每個隊員都是全力以赴,每一槳都傾注全力。他們確實是在拼命,沒錯,但是他們如此做是有原因的,為的是贏得勝利。一旦比賽結束,隊員們會休息、慶祝勝利、並休養生息,以便能精神飽滿迎接下一場比賽。隨後,他們會重新投入訓練。
你努力工作並不是因為你不理性、或是工作狂。這是好事!想要為自己和所愛的人創造更好的生活,是推動我們克服阻力、追求遠大目標的最好理由。拼命努力必然會有結果。問題在於,它是不是你真正心所嚮往的結果。
拼搏是一個階段,不是一種生活方式(節錄)
2008年,在兒子查理出生後,我身為菲律賓一家電話客服中心的執行長,拼命努力工作,每天馬不停蹄工作16個小時。每天我帶著迫在眉睫的恐懼感醒來,深夜入睡時則感到筋疲力竭。那時候我仍渾然未覺,但是職業倦怠的警鈴已經大作、警燈刺眼閃爍,我選擇了忽視它們。
火上加油的是,我們的公司正陷入麻煩。在絕望中,為了挽救這艘沉船,有一天我把所有員工都請回家,並在接下來兩個星期獨自一人留在辦公室,使用老派的行銷手法,向未曾接觸過的客戶逐一打電話推銷。我當時的希望是,靠著放棄睡眠、放棄任何形式的自我照護,我有辦法搶到足夠的生意,讓我們的公司再撐一兩個月。
這辦法奏效了——至少是撐了一陣子。
不過,那一年大半的時間裡,我像是活在人間煉獄。我拚死拚活,只為了再多撐一天。我費盡一切方法,才讓公司繼續營運。我幾乎見不到家人,也完全沒有自己的時間。
在那段時期,我把辦公室裡雇用的團隊成員,換成虛擬的助手,這幫忙我降低了成本、讓人事管理也更加精簡,我在我的第一本書《虛擬自由》(Virtural Freedom)提到了這項關鍵的轉變。這一步改變了我的工作,也為我開啟了各式各樣的可能性,但是在當時它單純只是求生的行為。我正盡我所能讓公司維持下去,我比過去任何時候都更加拼命。
最後,我的拚搏得到了回報。但是這些回報也是有代價的(事實上,它總是如此)。公司從谷底反彈並持續蓬勃發展,但是我無意中卻養成了一個最終害到自己的壞習慣,那就是:一有疑慮,就更拼命工作。然而,時間久了,這種遇到困境就努力拚搏的的習慣變得越來越難以繼續——尤其是隨著我年歲的增長。從那時候起我逐漸明白,老是靠蠻力來衝破眼前的障礙不是每次都行得通。有時候,光是拼命工作並不夠。你還需要更聰明一點。
每個人都希望在人生最重要的領域能表現出最好的自己:在工作上、在我們所愛的人身邊、以及在我們的個人生活裡。當這些領域全速運轉時,多數人都會覺得動力十足、而且精力充沛。我們得到了成就感而且充滿能量。隨著我們蓬勃發展,我們就更有活力去應對下一個挑戰。但是,當這些領域失衡的時候,可能會出現骨牌效應,生活的某個領域衝擊到另一個領域,讓一切開始脫序走樣。
我在2008年第一次經歷職業倦怠時,還沒有充分學到教訓。但是那次電話客服中心的危機十年後,我學到了。我接下來所做的事情,改變了一切。
重回倦怠感
每一年,我和家人會一起放長假。這已經成為我們的習慣,藉以暫時脫離和外界的連結,重新聚焦在真正重要的事物上。妻子爾姿與我在這段時間跟彼此、也跟我們的孩子建立新的連結,並為來年設定新的優先事項。
2021年8月,我們一起在英格蘭鄉間度過四星期的假期。這是我們在亞洲生活多年之後,再次回到英國。當時我全心投入一項事業:「你自己創業者」(Youpreneur),為那些以自身專業打造生活風格事業(lifestyle businesses)的創業家提供服務。
在過去一年半的時間裡,為了因應新冠疫情眾人面對的種種挑戰,我將它和另一家公司轉型為虛擬營運,這讓我感到疲累。老實說,應該是筋疲力竭。我需要好好休個假。
我帶著要卸下重擔的心情迎接這個假期。徜徉大自然、游泳和營火晚會是我們的日常。我們玩得非常盡興,連孩子們也不例外,尤其是最小的兩個——查理和凱西,他們成為我戶外探險的最佳夥伴。我們玩桌遊、在樹林裡玩泰迪熊尋寶、野外探索、還用手機抓到幾隻寶可夢。
有天晚上特別晚睡,我們拿著望遠鏡看星星,當我望著孩子們滿懷驚奇仰望夜空,我的淚水不禁奪眶而出。當然,我沒讓他們看到,因為那樣並不「酷」。但那是絕妙的時光。在旅程的尾聲,我又開始感覺到當初我巴望著休假時相同的疲憊感。我似乎擺脫不了它。這實在令人費解。在一個月的假期之後,有誰不會感到神清氣爽、煥然一新?
我像個好士兵一樣,重振精神回到自己的崗位。我心想,這不過是典型的「收假症候群」,不是在長假之後重回職場時的正常感受。總會過去的。在9月1日,我回到家裡的辦公室,打開電腦,僵坐了整整十分鐘,眼神呆滯——全身動彈不得。
不知為何,我覺得自己跟休假之前一樣虛脫無力。更糟的是,我一向對工作的投入和熱情,如今竟消失無蹤。例行的電子郵件、電話、和專案,都令我感到害怕。
我曾經熱愛、並投入多年心力的事業,如今覺得空洞。我感覺自己像是推著巨石上山,一鬆手就只能看著它滾落。明明有我想達成的目標,卻沒有動力去著手——那些我知道自己該做的事,卻又不清楚為什麼要做。一切都籠罩在迷霧中。
我關掉電腦離開,直到過了23天之後才又重新開機。我就是辦不到,我沒辦法回去工作。沒辦法在這種狀態下工作。
拚搏只是人生某個階段
沒有人可以永遠不停拼命工作。伊隆.馬斯克(Elon Musk)辦不到,蓋瑞.范納洽(Gary Vaynerchuk)也不行,沒有人例外。那是我嘗試要重返工作那一天的領悟。我根本還沒準備好。我已經完全耗盡自己的心力,卻不明白為什麼、或是該怎麼做,是時候該去找出答案了。
我的功能醫學醫師給我的正式診斷是「慢性腎上腺疲勞」。做完一堆抽血檢驗之後,我發現自己的許多指標嚴重失衡。難怪我會這麼累。長期的過度勞累,現在終於爆發。我的身體已經受不了。
多年來屢屢幫助我度過難關的生活方式,如今卻成了阻礙我前進的桎梏——把我拖回到原點。我身體狀況的真正禍首不是腎上腺疲勞。那只是更深層問題的表徵,這個問題已滲透到我生活的各個部分。我真正的敵人是「拼命工作」。
最近我問了幾位我指導的企業領導者,問他們聽到「拼搏」(hustle)這個詞會想到什麼,他們分享的要點如下:
• 超出正常的朝九晚五節奏,拼命更努力工作
• 注意力渙散,四處奔波手忙腳亂
• 與朋友和家人相處的時間變少
• 為了現在必須馬上做的事而犧牲你最心愛的事物
我對其中幾項深有同感,不難想像你應該也是。但是拼搏給人的印象並不是完全負面的。有人提到這個詞讓他們想到「毅力」、「韌性」、「全力以赴」。他們聯想到的是構築遠大夢想的勇氣和追逐夢想的頑強韌性。
我進行調查訪問的領導者當中,有39%認為拼搏是正面的,有41%認為是負面,另外有20%是中性立場。換句話說,拼命努力有可能是一把雙面刃。
我把它理解成對單一目標的強烈追求,需要大量的能量。最好的情況下,拼搏可以幫助我們做大事。但最糟的時候,它會奪走我們最心愛的東西。它可能是強大的工具,特別是在領導者的人生中,但是拼搏就像火箭燃料:能在短時間內爆發驚人能量,但也極度危險。
如果我們沒有把拚搏精神放在適當的位置,它就會摧毀我們的生活。拼命應該當成策略,而不是一套商業計畫。你無法永遠拼命下去,如果自以為可以,早晚會迎來當頭一棒。拚搏只是人生的某個階段,不能當成生活的方式。
我在2021年試著重返工作時,卻發現自己辦不到。我查覺到自己有異狀,我必須做出決斷。那一刻,我在書桌前盯著電腦螢幕,我領悟到,我可以硬著頭皮繼續向前衝,或是停下來仔細把整個狀況搞清楚。幸好,我選擇了後者。
能夠停下腳步、抽身而退,是一種特權(privilege),我對這個特權決不輕忽看待。多數人別無選擇,只能繼續往前走。沒有停頓、沒有休息、沒有喘息的空間——有的是更多的工作。正因為如此,在事情徹底失控前察覺出倦怠感的初期警訊至為重要,我們都應發展一套更好的工作模式,從根本上避免陷入這種境地。這也是這本書存在的意義。
在現代職場裡,我們大部分人都習於鞭策自己努力,鮮少有所喘息。但是長時間高強度的工作,對任何人都會造成嚴重影響。年復一年持續驅策自己突破極限,會讓我們生活中的一些界線變得模糊。時間久了,我們開始分不清優先事項和義務之間的區別。
當然,有些時有我們確實需要奮力一搏。多走一哩路、做最後衝刺都是合理的策略,但僅限特定時刻。多數領導者之所以能領導,是因為他能見到他人所不能見的願景,並且樂意比大多數人更努力去實現那個願景。這正是領導力的真義。
舉例來說,當你開創新的事業,不管喜不喜歡,你都將發現自己進入拚搏模式。你必須花額外的時間,讓這個新構想能真正落實。如果你不做,沒有別人會幫你做。
但是這種做法只能偶一為之。就像跑者在賽程最後階段動用原本保留的能量衝刺,拚搏精神也只適合在關鍵時刻在短期間內運用。如果我們把它當成一種習慣,那就會像全程衝刺跑馬拉松。那根本行不通。一開始你或許能超越你的對手,但是長時間那麼拼命,最後你一定會受傷。
拼命並不是長久的狀態。它是為了達成特定的目的。可以想像一下,充滿力量和精準度的划船隊,每個隊員都是全力以赴,每一槳都傾注全力。他們確實是在拼命,沒錯,但是他們如此做是有原因的,為的是贏得勝利。一旦比賽結束,隊員們會休息、慶祝勝利、並休養生息,以便能精神飽滿迎接下一場比賽。隨後,他們會重新投入訓練。
你努力工作並不是因為你不理性、或是工作狂。這是好事!想要為自己和所愛的人創造更好的生活,是推動我們克服阻力、追求遠大目標的最好理由。拼命努力必然會有結果。問題在於,它是不是你真正心所嚮往的結果。
試閱
第1章/志在長遠──設定正確的步調(節錄)
每個跑者都知道,你設定的步調決定了你何時、和如何完成賽跑。跑得太快,有可能讓自己受傷。跑得太慢,你會輸掉比賽。但是當你抓住自己的節奏,你會覺得自己可以一路跑下去。那種進入「心流」的順暢狀態無可比擬,持續跑下去比停下腳步還容易。
同樣的原則也適用於事業、以及人生。事情進展順利時,你也能感受到那種推進力。一切就是這般輕鬆容易。遺憾的是,這種感覺可能稍縱即逝。既不可能保存,更別說持久。多數領導被熱情蒙蔽,不太會考慮到配速的問題。他們過度亢奮,沒能意識到自己可能衝得太快、或把團隊逼得太過頭,以致動能無法持續下去。
許多人往往在某些時刻,基於各種理由而出現這種情況。或許我們覺得自己不能放慢腳步。或者我們已經習慣長期間拼命努力,以至於我們甚至沒有意識到這樣的步調難以永續。不管是什麼理由,如果我們一味往前衝,終究無法成事。
要贏得賽跑和人生要有美好結局的道理是一樣的:你需要設定正確的配速。遺憾的是,往往要等到我們瀕臨身心俱疲的邊緣,才驚覺事情已經嚴重失控。
【撞牆期】
當我們不斷更拼命工作,追逐越來越大的目標,而把生活裡最重要的部分暫擱一旁,最後我們可能會出現跑者所說的「撞牆期」。
幾乎任何長跑賽事都有所謂的牆。那是無可避免的時刻——你累積的疲憊和長途的奔馳終於出現了反噬。
這時你就「撞牆」了。你的腳步無法再多移動一吋。你的能量消失、意志瓦解;全身疼痛。連多走一步都成了奢望。
不過任何有經驗的跑者都知道這並不是結束——而是一個契機。讓你重新校準。採用新的策略。找出繼續前進的方法。
人生也是如此。進入撞牆期、身心俱疲,這是再造自我、改變工作方式的機會。這是生命向你提出的挑戰,要你去認真看待真正重要的事。它並不是要求你停止的訊號。而是請你重新調整、評估、運用適當資源順利完成比賽的一份邀請。
或許你還沒撞牆。你可能還在拼命努力,追求宏大目標,認定自己堅不可摧。但是請相信我,如果你拼命衝刺,不留點時間給你自己和生活的其他部分,你的那道牆終將出現。在那個時刻到來時,所有原本容易的事情將變得困難。對許多人而言,問題不是會不會發生,而是何時會發生。
當這一刻來臨時,並不是該丟毛巾投降的時候。而是該深入思索的時候。不是更拼命往前衝,而是退一步好好想。感到身心俱疲,正是重新改造自己的一個機會,釐清自己想要的是什麼樣的人生。想把這件事做好,你必須知道你的優先事項是什麼,給予這些事項該有的關注。
對許多人而言,優先事項自然也包括工作的考量。但是如果我們光是削減工作量,卻沒有同時經營我們的人際關係、健康、和嗜好,我們油箱裡仍然沒有足夠的燃料,難以走得太遠。我們必須有更整體的思考。
想成為長遠領導者,首先要釐清你的優先事項,決心要重視真正重要的事,並擬定要強化這些優先事項的計畫。長遠領導者關注最重要的事,同時也不會忽略當下需要做的事——他們會設定好正確的步調。
【設定正確的步調】
我的朋友和家人都清楚我爭強好勝的人。我不喜歡輸的感覺。當然,我也不懂什麼叫做稍微試一下。我要不是全力投入,不然就是完全放棄。我遇到的大多數創業者也是如此。沒有人投入創業只想著平庸度日。每個人都想爭得勝利。眾人皆是如此。我們想創造可長可久的東西,激勵其他人全力以赴,引領所有人做出最大的貢獻。
不管做的是什麼,我們都希望自己能成為全世界做得最好的人。既然要做到最好,就不能綁手綁腳畏畏縮縮。你必須開闊視野、放眼全局,設想要付出什麼樣的努力。有些時候這意味著先退一步,對短期的責任暫時說不,以便做更多長期的規劃。這正是我對我的營養師兼功能醫學醫師妮可.古德(Nicole Goode)說的話。儘管一開始我是以病患身分,根據自己的需求和她合作,但不久之後她也成了我的客戶,因為她覺得自己的事業發展遇到瓶頸,陷入無力擴展的情境。
醫師的傳統商業模式,尤其是她這類的專科,主要是一對一看診,就如她為我看診的情況。這是她同行的做法,也是大多數人預期的情況。但是在這種模式下,妮可的行程被塞得滿滿,她也被迫推掉一些她真心想幫助的客戶。這讓她覺得歉疚、疲憊、又沮喪。
在此同時,這種情況也損害了妮可的現金流,因為她的許多病患並不想在假期處理他們的健康問題。他們喜歡熬夜吃甜點、喝蛋奶酒。所以11月和12月等於是營收最慘淡的季節,這讓她在年底期間為了錢而感到焦躁不安。
我問妮可是否願意嘗試不同的做法,以打破業界的常規、重新思考她的商業模式。不過,更重要的是,我想知道她是否樂於協助更多的人。她說她願意嘗試,於是我們便開始著手規劃。
我鼓勵妮可,與其繼續用一對一的方式看診,不妨把眼光放大。如果能擺脫既有的限制,她可以做什麼呢?我們兩人一起構想,設計了一套團體指導的計畫,她可以同時間對不只一個客戶提供健康指導,協助人們從多個關鍵面向來改善健康。
對妮可來說,這是個兩全其美的辦法:她的客戶可以得到她專屬的照顧,而她也能擴大分享自己的專業,讓她接觸到更多的人和賺到更多的錢。在推出這項新計畫的短短幾天之後,她就收到了10位新的客戶,並且有大筆的現金流湧入。
她開始全年開辦這樣的專案,讓她賺到更多的錢,特別是在年底生意較冷清的月份。同時她也能照顧更多的人,並且能花更多時間在她所熱愛的事物。
在我們開始合作之前,妮可告訴我說她原本的直覺是要更拼命工作,繼續做更多原本她正在做的事。這就是典型的拼命哲學,不久之後便發現這行不通。到頭來,總有一天你會無法越做越多。你需要更全面的思考,而不是加大力度處理同樣的老問題。
妮可開始感受到這一點,她厭倦了日復一日、週復一週、月復一月拼命嘗試增加更多客戶。這樣的做法已開始令她感到倦怠。她真正需要的是一個新視角。在她退後一步,用更策略性的角度看待自己的工作,她對自己的事業又重新燃起了熱情。如今她發揮的影響力大過於她過去的預期或夢想,也比以往更加快樂。
妮可現在仍提供一對一的服務,不過如今他們是她報酬最高的客源,而不是單純為了負擔開銷而接待的客戶。這些客戶是樂意在自己身上做更多投資的那一類人,也因此妮可與他們的合作更加愉快。
隨著她開設團體課程而騰出的額外時間,妮可還出了一本書,這也成了更多人了解她工作的另一種方式。這是她過去從不曾有機會接觸到的受眾。而這方面她才剛剛開始起步。
當你把眼光從較短期的生活轉向較長期的願景,你就會得到長期的成果。在對的時間把注意力放在對的優先事項,你就會得到對的結果。
【工作與生活平衡的迷思】
有些人說,你可以走得快,也可以走得遠——但是你只能選其中一個。當人們感受拚搏文化帶來的苦處,往往會認為他們需要的是找到更好的「工作與生活平衡」。這彷彿是說,「工作」和「生活」是天平的兩端,我們可以調整它傾斜的方向,如果一邊加一點或另一邊減一點,就可以達成平衡。但這並非人生運作的方式。
真相是,工作與生活的平衡不是真實存在的。沒有方法可以完全讓這兩個領域彼此分開。在如今可以隨時保持聯繫和遠距工作的環境裡,「生活」往往多個層面與「工作」交錯碰撞。要讓一方與另一方永遠不互相干擾是不可能的事。
我們許多人在成長過程中,就已經認定工作是與生活的其他部份——尤其是家庭——彼此分開的。我們所受的教育讓我們相信,下班之後就可以把工作暫時放下。就算你把工作帶回家,那也是例外,而不是常態。
但是如今一切都不一樣了。
你有可能正埋首於工作,全神投入某個任務,突然你接到了診所打來的電話,必須把事情都先放下。或者你正想和家人好好放鬆一下,結果看到你的老闆又拷貝了一封需要立即處理的郵件給你。不管你本來處在什麼樣的心境,現在已經馬上有了改變。
工作侵入到我們日常生活的情況日益嚴重,而我們的生活也不斷會被工作打斷。這如今已是我們大部分時間所處的情況。如果我們忽視這個現實,等於給自己挖坑,讓自己陷入失望和挫折。
解決這個問題的好辦法並不是忽視工作,或是把我們個人的目標和抱負暫擱一旁。我們真正需要的不是平衡工作與生活,而是把這二者整合起來。
我們該如何做到這一點?
首先我們要投入足夠的心力在對的時間做對的事。我們要跑得夠快才能完成賽事,但也不能在過程中跑得太快而傷害到自己或其他人,包括我們的家人。這就是設定正確步調真正的意思。
只有你自己才了解你的正確步調。工作並非你的敵人,但是當它成為生活中最重要的領域,卻沒有和依賴它的其他領域達成平衡時,就會成為一個問題。你的家庭、朋友、和嗜好並不是你事業的阻礙。你的個人生活可以滋養你的工作,而工作也可以反過來回饋你的生活。你需要兼顧這二者,並把它們好好整合起來,你需要的是一個計劃。
【不只要規劃生活,還要實踐生活】
我的朋友麥可.海亞特曾任職一間大型出版公司的執行長,多年來忙得不可開交。麥可在拼命工作的情況下,忽視了個人健康,努力趕在每個最後期限完成工作,以超越董事會和團隊的期待。這種狀態持續了將近十年。
雖然辛苦,但是麥可告訴自己,這樣的情況不會永遠持續下去。遺憾的是,他還說中了。這種過度操勞的步調,任憑誰都沒辦法長久持續下去,最後他把自己弄垮了,身體終究出了狀況。
身為典型A型人格的人(就像我一樣!),麥克為自己擬定了一個「人生計畫」,包含關於個人健康管理的具體目標。在這個計畫裡頭,他精心規劃了自己生活和工作的每個面向,包括他想投入嗜好的時間,以及和家人創造重要回憶的時刻。只不過有個問題:他始終沒有真正去實踐其中大部分的計畫。
有一年,麥可到紐約出差,與朋友共進晚餐時突然感到胸部疼痛。他認為自己心臟病發,火速趕去醫院,卻被告知身體並無異狀。回家後他感到滿腹困惑。
接下來一年內同樣情況又發生了兩次,最後有一位心臟科醫師告訴麥可,這是長期壓力所導致的恐慌症。麥可真正把這些話聽了進去,認真下定了決心。是時候該履行人生計畫了。
接下來的幾年,麥可重新整頓自己的健康。他不只是擬定計畫——他也按計畫採取行動。他開始正常飲食,定期運動,並讓自己獲得充分的休息。
麥可監測自己的壓力指數,把時間用在能帶給他歡樂的事物上。他在公司裡培養了新的領導者,並把許多公司的日常管理工作交付給其他人,讓自已能專注在創造他自己所希望留下的人生影響。
一開始麥可會擔心自己把重心移轉到工作以外的生活其他領域,會損害到他的工作表現。他擔心他所領導的公司會出現虧損,自己會被當成失敗者。
但是,結果正好相反。
隨著他將優先順序擺在正確的位置,麥可的工作蒸蒸日上,他的身心健康和人際關係也同步起飛。他變得更健康,和女兒們重拾親情,甚至開始學習飛蠅釣(fly-fishing)。他生活中一切都變得更美好、更富足、也更有意義。他重新經營自己的婚姻,並重新彈起了吉他(這是他大學之後就沒有再認真做過的事)。
這就是我們從永不停歇的拼命工作轉向長遠領導時會發生的情況。這過程未必輕鬆,尤其在短期內更不容易,但是你越是能專注設定正確的步調,你能夠成就的事情就更多。
顯而易見的是,擬定計畫要比執行計畫容易得多。但是計畫終究要付諸行動,才會有結果。多數人在嘗試重新調整優先順序、讓生活重回正軌時常犯的關鍵錯誤是過度專注於計畫本身。規劃生活有其樂趣,但是如果你老是不去實踐計畫,那就錯失了重點。
我過去曾經一年到頭埋首苦幹、工作過度,只為了換取每年休長假的獎賞。如此一來,我等於把希望寄託在某個未來的日子,可以與家人共度時光、做我自己想做的事。也難怪我會一再陷入身心俱疲的狀態!即使是放一段長假也不足以修復。
但是當我放慢腳步,思考自己究竟要到哪裡去、以及什麼樣的步調才可以永續,一切就都有了改變。
在下一章,我們將討論具體的做法。我們會學習如何為生活和工作設定正確的意圖,我也會介紹一個強大的框架以幫助大家做更好的決定,優先處理對你而言真正最重要的事。
不過此刻我想先問各位一個簡單的問題:你當下生活和工作的步調,對你是否真的合適?先別去管別人正在做什麼。你並不知道他們是否快樂——也無法知道他們是否正瀕臨身心崩潰。不管如何,這並不重要。畢竟,這是你自己的賽程;這是你自己的人生。你只想衝得快,還是想要走得更遠?你設定的步調將決定你能否走得長遠。
每個跑者都知道,你設定的步調決定了你何時、和如何完成賽跑。跑得太快,有可能讓自己受傷。跑得太慢,你會輸掉比賽。但是當你抓住自己的節奏,你會覺得自己可以一路跑下去。那種進入「心流」的順暢狀態無可比擬,持續跑下去比停下腳步還容易。
同樣的原則也適用於事業、以及人生。事情進展順利時,你也能感受到那種推進力。一切就是這般輕鬆容易。遺憾的是,這種感覺可能稍縱即逝。既不可能保存,更別說持久。多數領導被熱情蒙蔽,不太會考慮到配速的問題。他們過度亢奮,沒能意識到自己可能衝得太快、或把團隊逼得太過頭,以致動能無法持續下去。
許多人往往在某些時刻,基於各種理由而出現這種情況。或許我們覺得自己不能放慢腳步。或者我們已經習慣長期間拼命努力,以至於我們甚至沒有意識到這樣的步調難以永續。不管是什麼理由,如果我們一味往前衝,終究無法成事。
要贏得賽跑和人生要有美好結局的道理是一樣的:你需要設定正確的配速。遺憾的是,往往要等到我們瀕臨身心俱疲的邊緣,才驚覺事情已經嚴重失控。
【撞牆期】
當我們不斷更拼命工作,追逐越來越大的目標,而把生活裡最重要的部分暫擱一旁,最後我們可能會出現跑者所說的「撞牆期」。
幾乎任何長跑賽事都有所謂的牆。那是無可避免的時刻——你累積的疲憊和長途的奔馳終於出現了反噬。
這時你就「撞牆」了。你的腳步無法再多移動一吋。你的能量消失、意志瓦解;全身疼痛。連多走一步都成了奢望。
不過任何有經驗的跑者都知道這並不是結束——而是一個契機。讓你重新校準。採用新的策略。找出繼續前進的方法。
人生也是如此。進入撞牆期、身心俱疲,這是再造自我、改變工作方式的機會。這是生命向你提出的挑戰,要你去認真看待真正重要的事。它並不是要求你停止的訊號。而是請你重新調整、評估、運用適當資源順利完成比賽的一份邀請。
或許你還沒撞牆。你可能還在拼命努力,追求宏大目標,認定自己堅不可摧。但是請相信我,如果你拼命衝刺,不留點時間給你自己和生活的其他部分,你的那道牆終將出現。在那個時刻到來時,所有原本容易的事情將變得困難。對許多人而言,問題不是會不會發生,而是何時會發生。
當這一刻來臨時,並不是該丟毛巾投降的時候。而是該深入思索的時候。不是更拼命往前衝,而是退一步好好想。感到身心俱疲,正是重新改造自己的一個機會,釐清自己想要的是什麼樣的人生。想把這件事做好,你必須知道你的優先事項是什麼,給予這些事項該有的關注。
對許多人而言,優先事項自然也包括工作的考量。但是如果我們光是削減工作量,卻沒有同時經營我們的人際關係、健康、和嗜好,我們油箱裡仍然沒有足夠的燃料,難以走得太遠。我們必須有更整體的思考。
想成為長遠領導者,首先要釐清你的優先事項,決心要重視真正重要的事,並擬定要強化這些優先事項的計畫。長遠領導者關注最重要的事,同時也不會忽略當下需要做的事——他們會設定好正確的步調。
【設定正確的步調】
我的朋友和家人都清楚我爭強好勝的人。我不喜歡輸的感覺。當然,我也不懂什麼叫做稍微試一下。我要不是全力投入,不然就是完全放棄。我遇到的大多數創業者也是如此。沒有人投入創業只想著平庸度日。每個人都想爭得勝利。眾人皆是如此。我們想創造可長可久的東西,激勵其他人全力以赴,引領所有人做出最大的貢獻。
不管做的是什麼,我們都希望自己能成為全世界做得最好的人。既然要做到最好,就不能綁手綁腳畏畏縮縮。你必須開闊視野、放眼全局,設想要付出什麼樣的努力。有些時候這意味著先退一步,對短期的責任暫時說不,以便做更多長期的規劃。這正是我對我的營養師兼功能醫學醫師妮可.古德(Nicole Goode)說的話。儘管一開始我是以病患身分,根據自己的需求和她合作,但不久之後她也成了我的客戶,因為她覺得自己的事業發展遇到瓶頸,陷入無力擴展的情境。
醫師的傳統商業模式,尤其是她這類的專科,主要是一對一看診,就如她為我看診的情況。這是她同行的做法,也是大多數人預期的情況。但是在這種模式下,妮可的行程被塞得滿滿,她也被迫推掉一些她真心想幫助的客戶。這讓她覺得歉疚、疲憊、又沮喪。
在此同時,這種情況也損害了妮可的現金流,因為她的許多病患並不想在假期處理他們的健康問題。他們喜歡熬夜吃甜點、喝蛋奶酒。所以11月和12月等於是營收最慘淡的季節,這讓她在年底期間為了錢而感到焦躁不安。
我問妮可是否願意嘗試不同的做法,以打破業界的常規、重新思考她的商業模式。不過,更重要的是,我想知道她是否樂於協助更多的人。她說她願意嘗試,於是我們便開始著手規劃。
我鼓勵妮可,與其繼續用一對一的方式看診,不妨把眼光放大。如果能擺脫既有的限制,她可以做什麼呢?我們兩人一起構想,設計了一套團體指導的計畫,她可以同時間對不只一個客戶提供健康指導,協助人們從多個關鍵面向來改善健康。
對妮可來說,這是個兩全其美的辦法:她的客戶可以得到她專屬的照顧,而她也能擴大分享自己的專業,讓她接觸到更多的人和賺到更多的錢。在推出這項新計畫的短短幾天之後,她就收到了10位新的客戶,並且有大筆的現金流湧入。
她開始全年開辦這樣的專案,讓她賺到更多的錢,特別是在年底生意較冷清的月份。同時她也能照顧更多的人,並且能花更多時間在她所熱愛的事物。
在我們開始合作之前,妮可告訴我說她原本的直覺是要更拼命工作,繼續做更多原本她正在做的事。這就是典型的拼命哲學,不久之後便發現這行不通。到頭來,總有一天你會無法越做越多。你需要更全面的思考,而不是加大力度處理同樣的老問題。
妮可開始感受到這一點,她厭倦了日復一日、週復一週、月復一月拼命嘗試增加更多客戶。這樣的做法已開始令她感到倦怠。她真正需要的是一個新視角。在她退後一步,用更策略性的角度看待自己的工作,她對自己的事業又重新燃起了熱情。如今她發揮的影響力大過於她過去的預期或夢想,也比以往更加快樂。
妮可現在仍提供一對一的服務,不過如今他們是她報酬最高的客源,而不是單純為了負擔開銷而接待的客戶。這些客戶是樂意在自己身上做更多投資的那一類人,也因此妮可與他們的合作更加愉快。
隨著她開設團體課程而騰出的額外時間,妮可還出了一本書,這也成了更多人了解她工作的另一種方式。這是她過去從不曾有機會接觸到的受眾。而這方面她才剛剛開始起步。
當你把眼光從較短期的生活轉向較長期的願景,你就會得到長期的成果。在對的時間把注意力放在對的優先事項,你就會得到對的結果。
【工作與生活平衡的迷思】
有些人說,你可以走得快,也可以走得遠——但是你只能選其中一個。當人們感受拚搏文化帶來的苦處,往往會認為他們需要的是找到更好的「工作與生活平衡」。這彷彿是說,「工作」和「生活」是天平的兩端,我們可以調整它傾斜的方向,如果一邊加一點或另一邊減一點,就可以達成平衡。但這並非人生運作的方式。
真相是,工作與生活的平衡不是真實存在的。沒有方法可以完全讓這兩個領域彼此分開。在如今可以隨時保持聯繫和遠距工作的環境裡,「生活」往往多個層面與「工作」交錯碰撞。要讓一方與另一方永遠不互相干擾是不可能的事。
我們許多人在成長過程中,就已經認定工作是與生活的其他部份——尤其是家庭——彼此分開的。我們所受的教育讓我們相信,下班之後就可以把工作暫時放下。就算你把工作帶回家,那也是例外,而不是常態。
但是如今一切都不一樣了。
你有可能正埋首於工作,全神投入某個任務,突然你接到了診所打來的電話,必須把事情都先放下。或者你正想和家人好好放鬆一下,結果看到你的老闆又拷貝了一封需要立即處理的郵件給你。不管你本來處在什麼樣的心境,現在已經馬上有了改變。
工作侵入到我們日常生活的情況日益嚴重,而我們的生活也不斷會被工作打斷。這如今已是我們大部分時間所處的情況。如果我們忽視這個現實,等於給自己挖坑,讓自己陷入失望和挫折。
解決這個問題的好辦法並不是忽視工作,或是把我們個人的目標和抱負暫擱一旁。我們真正需要的不是平衡工作與生活,而是把這二者整合起來。
我們該如何做到這一點?
首先我們要投入足夠的心力在對的時間做對的事。我們要跑得夠快才能完成賽事,但也不能在過程中跑得太快而傷害到自己或其他人,包括我們的家人。這就是設定正確步調真正的意思。
只有你自己才了解你的正確步調。工作並非你的敵人,但是當它成為生活中最重要的領域,卻沒有和依賴它的其他領域達成平衡時,就會成為一個問題。你的家庭、朋友、和嗜好並不是你事業的阻礙。你的個人生活可以滋養你的工作,而工作也可以反過來回饋你的生活。你需要兼顧這二者,並把它們好好整合起來,你需要的是一個計劃。
【不只要規劃生活,還要實踐生活】
我的朋友麥可.海亞特曾任職一間大型出版公司的執行長,多年來忙得不可開交。麥可在拼命工作的情況下,忽視了個人健康,努力趕在每個最後期限完成工作,以超越董事會和團隊的期待。這種狀態持續了將近十年。
雖然辛苦,但是麥可告訴自己,這樣的情況不會永遠持續下去。遺憾的是,他還說中了。這種過度操勞的步調,任憑誰都沒辦法長久持續下去,最後他把自己弄垮了,身體終究出了狀況。
身為典型A型人格的人(就像我一樣!),麥克為自己擬定了一個「人生計畫」,包含關於個人健康管理的具體目標。在這個計畫裡頭,他精心規劃了自己生活和工作的每個面向,包括他想投入嗜好的時間,以及和家人創造重要回憶的時刻。只不過有個問題:他始終沒有真正去實踐其中大部分的計畫。
有一年,麥可到紐約出差,與朋友共進晚餐時突然感到胸部疼痛。他認為自己心臟病發,火速趕去醫院,卻被告知身體並無異狀。回家後他感到滿腹困惑。
接下來一年內同樣情況又發生了兩次,最後有一位心臟科醫師告訴麥可,這是長期壓力所導致的恐慌症。麥可真正把這些話聽了進去,認真下定了決心。是時候該履行人生計畫了。
接下來的幾年,麥可重新整頓自己的健康。他不只是擬定計畫——他也按計畫採取行動。他開始正常飲食,定期運動,並讓自己獲得充分的休息。
麥可監測自己的壓力指數,把時間用在能帶給他歡樂的事物上。他在公司裡培養了新的領導者,並把許多公司的日常管理工作交付給其他人,讓自已能專注在創造他自己所希望留下的人生影響。
一開始麥可會擔心自己把重心移轉到工作以外的生活其他領域,會損害到他的工作表現。他擔心他所領導的公司會出現虧損,自己會被當成失敗者。
但是,結果正好相反。
隨著他將優先順序擺在正確的位置,麥可的工作蒸蒸日上,他的身心健康和人際關係也同步起飛。他變得更健康,和女兒們重拾親情,甚至開始學習飛蠅釣(fly-fishing)。他生活中一切都變得更美好、更富足、也更有意義。他重新經營自己的婚姻,並重新彈起了吉他(這是他大學之後就沒有再認真做過的事)。
這就是我們從永不停歇的拼命工作轉向長遠領導時會發生的情況。這過程未必輕鬆,尤其在短期內更不容易,但是你越是能專注設定正確的步調,你能夠成就的事情就更多。
顯而易見的是,擬定計畫要比執行計畫容易得多。但是計畫終究要付諸行動,才會有結果。多數人在嘗試重新調整優先順序、讓生活重回正軌時常犯的關鍵錯誤是過度專注於計畫本身。規劃生活有其樂趣,但是如果你老是不去實踐計畫,那就錯失了重點。
我過去曾經一年到頭埋首苦幹、工作過度,只為了換取每年休長假的獎賞。如此一來,我等於把希望寄託在某個未來的日子,可以與家人共度時光、做我自己想做的事。也難怪我會一再陷入身心俱疲的狀態!即使是放一段長假也不足以修復。
但是當我放慢腳步,思考自己究竟要到哪裡去、以及什麼樣的步調才可以永續,一切就都有了改變。
在下一章,我們將討論具體的做法。我們會學習如何為生活和工作設定正確的意圖,我也會介紹一個強大的框架以幫助大家做更好的決定,優先處理對你而言真正最重要的事。
不過此刻我想先問各位一個簡單的問題:你當下生活和工作的步調,對你是否真的合適?先別去管別人正在做什麼。你並不知道他們是否快樂——也無法知道他們是否正瀕臨身心崩潰。不管如何,這並不重要。畢竟,這是你自己的賽程;這是你自己的人生。你只想衝得快,還是想要走得更遠?你設定的步調將決定你能否走得長遠。
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