團隊協作新思維：將差異化為力量，連結多元夥伴的跨界共創力

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內容簡介

～人各有不同，團隊才有新的可能～
讓差異彼此接上，
和不同立場的夥伴一起創造答案！

【本書特色】
◎提出「團隊行動3.0」，擺脫職位、命令與金錢主導，建立對等共創的合作關係！
◎整理共創「9個要素、35種能力」，搭配93個方法，掌握團隊凝聚、協作與成長！
◎涵蓋跨部門、跨公司、跨產業與跨地區合作，讓不同背景與價值觀轉化為團隊優勢！

有些工作，再有經驗的人也很難獨力完成。
新的事業、棘手的問題、沒有標準答案的挑戰，
往往需要不同部門、公司，甚至不同領域的人一起參與。
可是，人一多，事情未必就會變簡單。
有人在意速度，有人在意風險；
有人想立刻行動，有人還沒找到參與的理由。
明明都是為了同一件事努力，最後卻可能各做各的。

問題往往出在，我們仍習慣用過去的方式「合作」。
主管下命令、部屬照著做，或由發案方提出要求、接案方負責完成。
作者將這些模式稱為「團隊行動 1.0」與「2.0」。
當合作對象來自不同組織、專業與背景，
單靠職位或金錢，已經很難讓人真正投入，
也容易在不知不覺間，把自己的常識與做法強加在別人身上。

《團隊協作新思維》提出「團隊行動 3.0」：
不急著要求別人配合，
而是先理解彼此看見的景色、參與的動機，以及各自在意的事。
書中進一步整理出願景、動機、故事、體驗、回顧、留白、
能力、職涯、變化與成長 9 個共創要素，並以 93 個具體方法說明，
如何讓團隊對齊方向、營造能說真話的環境、邀請外部夥伴加入，
讓一次次的體驗、嘗試與回顧，
逐漸轉化為團隊真正的能力。

擅長共創，並不代表一個人什麼都要會。
有人善於描繪方向，有人擅長協調，
有人能把構想落實，也有人能帶來團隊原本沒有的觀點。
知道自己擅長什麼、缺少什麼，願意向別人求助，
也尊重彼此不同的節奏與立場，
差異才不會成為摩擦的來源，
而能成為彼此補足的力量，慢慢形成一支真正有力量的團隊。

作者

澤渡海音
　　作家／企業顧問（組織發展＆工作型態變革）／Amane Career股份有限公司執行長／一般社團法人水庫遠距辦公協會代表理事／一般社團法人Protean Career協會推廣大使／靜岡縣磐田市「學習×共創」大使／「跨域學習聖地．濱松」「愛知靜岡HR」「閱讀工作度假」負責人。曾任職於知名汽車大廠、NTT數據等公司，為超過400家企業、自治體、政府機關提供工作方式改革、組織變革、經營管理變革等方面的支援，並從事演講、寫作及媒體演出。主要著作、合著有《改造組織100招》（楓書坊）、《新時代を生き抜く越境思考》《EXジャーニー》《バリューサイクル．マネジメント》《職場の問題地図》（以上皆為技術評論社）、《「推される部署」になろう》（Impress）等。興趣是水庫巡禮，為「#ダム際ワーキング（水庫遠距辦公）」的推廣者。

下總良則
　　東北工業大學副教授（設計管理領域）／usadesign代表／一般社團法人設計管理研究所代表理事／一般社團法人RAC理事。多摩美術大學畢業後，曾任商品企劃負責人、產品設計師、平面設計師，後來獨立創立usadesign。以自由設計師的身分，加入全球市占率第三名的廣告代理商陽獅集團旗下Beacon Communications，以及NEXT UNICORN等新創企業，推動以「設計與管理學」為主旨的活動。2023年在紐約歷史悠久的國際平面設計獎「Graphis Design Award」榮獲金獎，並在標誌（LOGO）部門獨自榮獲全球亞軍、日本參賽者冠軍。另外，也在日本高等教育開發協會審查的「在疫情中活用ICT的新課程公募」中，成為唯一獲得評審一致推選為最傑出實例的課程，並在日本私立大學中榮獲第一名，獲獎無數。GLOBIS管理研究所畢業，取得MBA學位。著有《インサイトブースト 経営戦略の効果を底上げするブランドデザインの基本》（Hagazussa）。

譯者

陳聖怡
　　享受有日文的生活，曾留學東京，熱愛筆譯。
　　譯有《重新相處的勇氣》及多種歷史、旅遊、生活實用書。

目錄

．前言──過去的團隊行動，與今後的團隊行動
．PROLOGUE　波折的序幕

第1章　對齊「願景」
──你們眼中的「景色」是否一致？
．審視你們自己的「願景」
．畫出「三方向地圖」
．透過「好處」或「世界觀」建立連結
．找出團隊與個人的「交集」
．column　你希望別人在自己的葬禮上發表什麼弔詞？
．將聽到的話重新編輯成「自己的話語」
．寫出「未來的新聞稿」
．善用「協調人員」
．透過日常的發布與接收「調整軌道」
．STORY　他人投來的「質疑目光」

第2章　貼近「動機」
──你們是否只顧方便，將自己的做法強加於人？
．包容多種「參與方式」
．不要把所有活動都辦成「正式活動」
．先習慣「外面的世界」
．邀請「來賓」建立與外界的交流
．從「點頭之交」開始
．一開始先決定推動方式的「形式」
．別硬性要求無謂的「文書作業」
．公開自己「做不到的事」，相互理解
．不要只讓「主角」過度醒目
．創造「沒有敵人」的環境
．抱持由衷「尊重」他人的態度
．column　記得要尊重所有人
．讓「所有相關人士」都養成尊重的觀念
．STORY　中斷專案的「一封信件」

第3章　描述「故事」
──是否只有你們自己「一頭熱」呢？
．不用「說服」，而要讓對方「信服」
．重視「三個故事」
．column　資源有限的我們，為什麼能邀請到重量級來賓
．「製作者」更要敏銳感受對方的故事
．創造用「自己的話語」說故事的機會
．關注「偶然的故事」、接納它
．做好團隊「理念」的品牌管理
．column　團隊的「理念」會成為打動人心的品牌
．對「內」「外」傳達團隊的品牌價值
．column　身邊最強大的「支持者」是誰
．用「5個著眼點」思考傳達方式
．column　向菅本裕子學習吸引對方興趣的要領
．將訊息融入公司內部文書的「主旨」
．從活動的「過程」開始記錄、傳播
．別受那兩成「不為所動的人」影響
．別勉強「不在乎的人」理會你
．偶爾也要實行「排他策略」
．STORY　「共享工作空間」是什麼？

第4章　創造「體驗」
──你是否正擔心「真的做得到嗎」？
．「體驗」與「環境」能帶來理解與確信
．先創造「能夠對話的環境」
．善用「第三空間」
．先從「小規模」開始
．column　小團隊的成果累積能造就大成功
．將環境開放為「實驗場域」
．誘發「偶然的相遇」
．column　創業113年的企業為共創打造的第三空間
．試著前往外部的「環境」
．「共同」體驗勝過獨自體驗
．column　「Dialog in the Dark」的體驗設計
．將環境發展成「社群」
．在社群中找出「適合的人選」
．以環境為中心創造「體驗」
．善用「產品」創造體驗
．小心別讓活動本身成為目的
．創造「握住」與「放開」方向盤的體驗
．為體驗與輸入增添「多元性」
．STORY　雖然體驗過，卻看不見未來

第5章　養成「回顧」的習慣
──你是不是說完「學到了」、「真是辛苦了」就算了？
．體驗後一定要「回顧」
．事先設定好「回顧的重點」
．設計「回顧的方式」
．column　為什麼養成「回顧」的習慣可以提高求職錄取率
．將體驗編輯成「問題」，面對未來
．別急著馬上學以致用
．善用有助於回顧的「架構」
．用言語表達「意外的發現」
．用言語表達意外帶來的「感動」
．column　你專屬的「感動」會孕育靈光與價值
．將內隱知識轉化為「外顯知識」
．公開自己能提供的知識和資源
．STORY　究竟要到什麼時候才會有成果？

第6章　重視「留白」
──你是不是常常只顧著追逐眼前的「成果」？
．別要求立即獲得「成果」
．辨別「生產性」的種類
．具備「消極能力」的心態也很重要
．column　關於「失敗的權利」
．為思考未來「留白」
．把留白「安裝」在日常業務裡
．column　「巴塔哥尼亞」持續保有留白的思維
．先偷偷開始
．column　塑造設計思考核心的「快速成型」思維
．別讓人以為留白是「在玩」
．先參加先驅者的活動
．STORY　團隊需要的「角色」是什麼？

第7章　彌補「能力」
──只靠現在的組員，可以撐到最後嗎？
．彌補團隊「不足」的兩個方法
．為團隊分配四個「角色」
．column　「依靠在地人士」的共創模式
．實踐「輕型專案管理」
．任命「優秀的事務人員」
．別小看「調整日程」的壓力
．跨界尋找「外面世界」的夥伴
．善用「複業」和「兼職」
．讓「內部人」「外部人」「流浪的旅人」加入
．透過「渴望」激發內在動機
．結合「正式」與「非正式」學習
．在日常業務中融入「學習」的機會
．創造快樂學習的環境
．主動「發問」，而非等待答案
．學習也可以事後再「坦承」「揭露」
．STORY　這場活動會影響自己的未來嗎？

第8章　描繪「職涯」藍圖
──你是否描繪過自己和組員的「未來」？
．光靠「為了團隊」無法撐到最後
．團隊與組員都要彼此「妥協」
．描繪相關人士的「下一步」和「近未來」
．找到榜樣，或是自己成為榜樣
．column　導師未必是「長輩」
．試著改變團隊和職務的「名稱」
．採取「多變職涯」的思維
．STORY　我們努力的結果只要「這樣」就好嗎？

第9章　體會「變化、成長」
──你是否迷失於眼前的評價，錯過了「成長」？
．也要關注「短期成果」以外的東西
．column　中長期的變化會創造品牌和支持者
．公開變化和過程
．為「意外的收穫」命名
．要實際感受到「營收貢獻」
．也要關注「場外」的收益
．了解「別人的標準」，建立「新的標準」
．column　一則私訊，讓我發現自己的經歷所具備的「價值」
．小小的互相讚美
．column　讚美才能支持人持續前進
．STORY　我們所獲得的「成長」

．後記──為了孕育出既不是0，也不是100的全新價值
．EPILOGUE　「團隊行動的天才」的真面目

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詳細資料

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• • 語言
  • 中文繁體
  • 裝訂
  • 紙本平裝
• • ISBN
  • 9786266504018
  • 分級
  • 普通級
• • 頁數
  • 365
  • 商品規格
  • 21*14.8*1.83
• • 出版地
  • 台灣
  • 適讀年齡
  • 全齡適讀
• • 注音
  • 級別

中文書＞財經企管＞領導/管理＞組織/管理

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