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暢銷商品是如何用一句話說故事: 取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧!(珍藏版)

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  • 分類:
    中文書財經企管行銷/業務廣告/公關
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  • 作者: 川上徹也 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 譯者:黃立萍
  • 出版社: 大樂文化 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2026/05/29

活動訊息

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內容簡介

★作者系列著作暢銷突破15萬冊
★傳授5個方法和10個技巧,解析經典文案的成功要素,讓你立刻上手

消費者要不要買?都是腦內多巴胺在驅動!
行銷大師川上徹也教你,該怎樣做才能──
說出新鮮事、強調獨一無二,讓商品賣得嚇嚇叫。


日本行銷大師川上徹也,曾為50家以上的大型企業製作廣告,並獲獎超過15次。
他告訴我們,市場上同類型的商品千百種,只銷售商品很容易被忽略、被錯過。
想要讓商品暢銷熱賣,就得用精簡的文字使顧客覺得「這與自己有關」!

★★要顧客掏錢不必說太多,64個實例證明一句話就夠了!
本書網羅日本和歐美的知名銷售案例,教你在為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞的時候,挖出商品的新價值,傳達出具渲染力的文字,來喚醒顧客沉睡的需求,點燃他們內心的欲望。
這些案例遍及各行各業,例如:豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、雷神巧克力、永谷園味增湯、華歌爾內衣、戴森吸塵器、紀伊國屋書店、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。
【實例】日本青森蘋果受颱風摧殘,被顧客嫌品質差,該怎麼賣呢?
颱風重創日本青森,造成90%的蘋果園損失慘重。農家發揮創意,將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」,放入印有「合格」字樣的盒子,在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生吉祥物」,即使每顆售價1千日圓,也瞬間銷售一空。

【實例】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點,該如何反擊?
亨氏番茄醬擁有最大市占率,但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨生意流失的危機,將「亨氏蕃茄醬的濃郁滋味,難以從瓶中取出」這句話當作概念,扭轉顧客價值觀,最後成功奪回市場。

★★一句話到底該說什麼?如何說?大師公開實用秘訣!
川上徹也傳授5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧,帶領你發掘顧客會產生共鳴的文字,並用一句話精確表達出來。從此你銷售產品和服務、推動企劃活動等等,都能引爆熱賣又長銷,搶攻市占率!
◆要「說什麼」?用5W方法讓對方產生共鳴
◎方法:提示好處是什麼
【實例】戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異,在文案宣稱「戴森,唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」和「不依賴集塵紙袋」的功能利益,讓產品狂銷至今。
◎方法:刺激身心的欲望
【實例】AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香,是男人的武器」,告訴顧客使用後能變身萬人迷。於是,登陸日本幾個月,便躍升男性香水市場的領導品牌。
◎方法:煽動不安再給解方
【實例】Orabrush宣傳影片的開頭文案「得知你是否有口臭的方法」,讓人意識到舌頭上的細菌會引發口臭。結果,舌苔刷從8年只賣100支,變成全球狂銷210萬支。

◆該「如何說」?用10H技巧讓對方豎耳傾聽
◎技巧:鎖定說話對象
【實例】美國可爾姿健身中心以「女性限定」為營運核心,提出「3M」文案,連教練都是女性。這讓公司在10年內擁有1,543個據點,會員人數高達66萬人。
◎技巧:讓文字具有誇張效果
【實例】「菜豚屋VEGETEJIYA」的餐點主要是生菜包肉,用「沒有包著吃的豬肉,只是普通的豬肉」作為招牌文案。其實,創意源自吉卜力動畫《紅豬》的經典台詞:「不會飛的豬,只是普通的豬。」
◎技巧:加入有公信力的具體數據
【實例】榮獲日本最大咖哩競賽首獎的「一百小時咖哩B&R」餐廳,透過店名來標榜自家咖哩耗時100個小時熬煮而成。這個作法令人印象深刻,又傳遞商品故事。

本書的一整套秘訣,不僅能用於做行銷,聚集人潮和錢潮,還可以用於發表簡報、帶領團隊,讓你充滿說服力直擊人心!

名人推薦

富邦人壽處經理 黃昶鑫
廣告創意人 李欣頻

作者

川上徹也
  湘南STORY BRANDING研究所CEO。廣告文案人。大阪大學畢業後,進入知名廣告公司,任職於業務部、創意部,後來獨立開業。曾為50家以上的企業製作廣告,並且獲得東京文案俱樂部(TCC)新人獎、富士產經集團廣告大賞製作人獎、廣告電通獎及ACC獎等多項殊榮,得獎超過15次。
  他首創「Story Branding」一詞,將「用故事做銷售」的手法系統化,而廣為人知。著作有《為什麼超級業務員都想學故事銷售》、《寫文案的基本功》等。

譯者

黃立萍
  新聞系畢業。以SOHO身分從事各類採訪、撰稿及翻譯等工作。譯作有《世界最強顧問的6堂說話課 從重點開始說》、《那些成功者都有一套自己的筆記規則》、《所謂情商高,就是說話帶點甜》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》(皆為大樂文化出版)等。

目錄

推薦序 想讓受眾對你印象深刻,文案是關鍵!/黃昶鑫
作者序 靠一句話,連失敗商品也能逆轉勝

序章 有故事的文案,能聚集人潮與錢潮!
■為故事「取名字」,強調獨一無二的特點
【案例】受颱風摧殘的蘋果,竟然成為「考生吉祥物」!
【案例】客人嫌噁心的魚卵,怎麼改名就變身饕客最愛?
【案例】平價的養殖魚冠上大學校名,身價上漲好幾倍
【案例】結凍水槽標榜「世界首見」,吸引來客多10倍
【案例】手帕王子vs.墊底辣妹,海報激發名校對抗的火花
【案例】超級盃停電,Oreo餅乾一則推文超越數百萬美金廣告
◎2項基本要素,用字不老套又有創意
【案例】懷舊甜點從滯銷到回春,全靠2項文案技巧
■不想商品被錯過,要讓顧客覺得與自己有關
◎要「說什麼」?5W方法讓對方產生共鳴
◎該「如何說」?10H技巧讓對方豎耳傾聽

第一章 賈伯斯如何用一句話說出產品故事?
■人們為何渴望新資訊?因為「腦內多巴胺」在驅動
【案例】一句文案的始祖,是由300年前的三越百貨開始
◎那時代說「現金交易不二價」,本身就是賣點
【案例】蘋果不是賣產品,而是用力賣話題
【案例】關西歷史最久的遊樂園,起死回生的秘密是……
◎耶穌不只是傳道者,更是成功的話題人物
■話題得無中生有?不!舊聞換個角度說也能耳目一新
【案例】亨氏番茄醬將「倒不出來」的弱點變賣點!
◎舊商品只要加入3要素,就能創造新鮮感
【案例】書店宣稱「不擺暢銷書」,違反常識更受注目
【案例】看了這句話就想吃鰻魚,幫店家淡季轉旺季
【案例】情人節贈送巧克力,源自勇敢告白的文案

第二章 減肥書如何用一句話,強調快又簡單?
■顧客對商品感興趣,是因為看到有利可圖
【案例】錄音筆的目標客群,不是商務人士!?
【案例】點出高湯包的美味與快速,讓人一吃成主顧
■「幸福感」比「超好用」,更能誘使人們打開錢包
【案例】如何賣高級品?訴求極致性能和身分地位就對了!
【案例】戴森很會賣好處,只用一句話就打動人心
【案例】汽車冷冰冰?豐田讓汽車成為實現夢想的情感動力
【案例】如何做差異?別人只賣巧克力,雷神卻反其道而行
■「便宜、輕鬆、快速」3個關鍵字,帶動銷售最有效
◎為何說詞再瞎也有人上當?因為好處無人能擋

第三章 人為何總是想受歡迎,想成功呢?
■從人的原始需求與欲望,找到暢銷的密碼
◎賣產品和服務前,先搞懂人類的10種欲望
◎滿足顧客「受歡迎的情境」,他就能滿足你的業績
【案例】AXE香體噴霧,讓男性幻想自己是萬人迷
■想知道現在顧客要什麼?書店架上的陳列有答案
【案例】書名喚醒人性欲望,就能瞬間佔領暢銷榜
【案例】喊出「5波銷售戰績」,讓人覺得不買可惜!
【案例】「本本都暢銷」的霸氣宣言,造就銷售第一的傳奇
■為何暗示性欲的廣告能創造高收益?因為……
【案例】哈根達斯利用遐想,使冰淇淋成為大人商品
【案例】卡夫的義大利醬用猛男代言,讓主婦好瘋狂
【案例】想知道女性最大的渴望?翻開女性雜誌就明瞭
■有時,你要賣的不是牛排,而是牛排的「滋滋響」
【案例】訴求沙丁魚罐頭每個月都要翻一次跟斗?結果……
【案例】紅牛飲料靠「給你一對翅膀」,熱銷全球30年

第四章 美白產品為何能利用煩惱,創造熱銷?
■為什麼掀起煩惱的標題,點閱率超高?
◎比起期望獲利,人更重視「規避損失」
◎想製造不安,首先得讓顧客察覺問題
【案例】嘴太臭行銷法,從8年只賣100支到狂銷210萬支
【案例】牙太黃行銷法,SMOCA潔牙粉專注潔白功能
【案例】藝人現身說法,一句「牙齒是藝人第二生命」就狂銷
■想遏止負面行為?用黑色幽默讓它變成蠢事
【案例】捷運公司不用說教短片,用動畫將事故發生率降低21%
■瞄準人們的自卑與煩惱,就能從紅海變藍海
【案例】胸部大也煩惱!華歌爾用縮胸內衣挖掘新需求
【案例】從自卑看見商機,大學生小胸內衣造成轟動
◎該採取哪種銷售手法?OATH法則幫你分析客群

第五章 為何說出瑕疵缺點賣更好?
■顧客比你想的,更在意向誰買商品
◎說出瑕疵和風險,反而更贏得信賴
【案例】OK超市誠實提供第二選擇,讓人買得好放心
【案例】安維斯租車承認不足、承諾努力,提升業績50%
【案例】「早點讀到就好了」,店員的心聲造就百萬暢銷書
◎人很難抗拒權威,實績、頭銜、證書加持超給力!
■6個影響力法則,強化顧客對商品的信心
◎「只有現在、只在這裡、只對你說」,是3大促銷法寶
◎飯店強調「大家都這麼做」,說服你重複使用毛巾
【案例】比利健身DVD超夯,是因為大家一起做
【案例】在地偶像團體打進排行榜,全靠粉絲一呼百應
【案例】銷售防災意識,將個人急難救助包推廣到職場

第六章 10個技巧,教你用一句話精確傳遞賣點
■5W結合10H,商品轟動暢銷非難事
■技巧1:鎖定說話對象,精準傳達
【案例】健身房標榜「女性限定」,用3M聚集66萬會員
【案例】生蛋拌飯專用的醬油,口碑行銷狂賣300萬瓶
■技巧2:提問促使對方反射性思考
【案例】地方書店用海報大膽提問,讓新書紅遍全國
■技巧3:文字精鍊直接,讓表現更有力道
【案例】電視劇的經典台詞,都是濃縮想法的結晶
【案例】「《最惡》最棒!」讓小說在單店銷售上千本
■技巧4:對比與舊詞新用,發揮吸睛創意
【案例】地方首長的回話妙用對比,帶動觀光商機
【案例】把耳熟能詳的歌詞放入文案,加快宣傳速度
【案例】吉卜力動畫的名言,被餐廳模仿去促銷菜色
■技巧5:讓文字誇張、具有娛樂效果
【案例】奇蹟美照配上「千年難得一見」,扭轉少女一生
【案例】冰品業慣用誇張手法,吸引顧客紛紛想要嚐鮮
■技巧6:隱蔽重點資訊,觸動窺探的欲望
【案例】紀伊國屋隱藏書名的書展,一掃庫存書籍
■技巧7:加入具體數據,增加公信力
【案例】永谷園的味噌湯,以數字彰顯營養價值
【案例】保險套以薄度來命名,銷量暴增數10倍
【案例】咖哩店將100小時的製作時間放入店名,直接傳遞美味
【案例】表參道鬆餅店大戰,贏家的文案有何特色?
【案例】布丁用「大概是……」低調宣傳,反而更顯鋒芒
■技巧8:善用比喻,促進自動聯想
【案例】靠保時捷等龍頭企業的名稱包裝,提高商品身價
■技巧9:違反常理,讓人增添新體驗
【案例】「離家出走4小時」旅遊行程,讓主婦享受夜生活
■技巧10:打從心底請託,是最後一張王牌
【案例】合作社弄錯訂單去求援,4千顆布丁一天完售

結語 有故事還不夠,厲害的高手會用一句話說透
參考書籍與網站

試閱

序章 有故事的文案,能聚集人潮與錢潮!

▓為故事「取名字」,強調獨一無二的特點
  你翻開這本書,肯定還半信半疑地想著:「真的只要一句文案,就能創造熱銷商品嗎?」有鑑於此,我先為有此疑慮的你,介紹一些實際案例。
  以下幾個案例光靠改變商品名稱,便讓商品的價值產生巨大變化,造成狂銷熱潮。

◎案例:受颱風摧殘的蘋果,竟然成為「考生吉祥物」!
  一九九一年九月二十八日上午,十九號颱風直撲日本青森縣。這次颱風的最大瞬間風速是五三‧九公尺,創下觀測史上的最高紀錄,對津輕地區造成極為慘重的損害。
  說到津輕,大家應該會聯想到蘋果的盛產地。颱風期間恰逢收成時期,幾乎所有蘋果都被打落枝頭。毀損的當然不能作為商品出售,少數倖存的也因為傷痕累累,無法賣出好價錢。
  這場風災遍及當地蘋果園約九○%的面積,全縣損失的金額高達七四一億日圓。面對眼前的危機,幾乎所有農家都束手無策,煩惱著到底該不該繼續栽種蘋果。
  這時,某個小鎮的果農想到一個點子:「要不要幫這些沒被打落的蘋果取個新名字,創造附加價值來販售?」他們抱著最後的希望,發想這樣的創意,將殘存下來的蘋果命名為:
不落的蘋果。
  事實上,這些蘋果都是經歷每秒五十公尺以上的強風考驗,仍然倖存於枝頭的幸運果。誰會對於「不落」這件事感到欣喜呢?答案是考生。這個構想的內容就是,在全國各地的神社內,將這些蘋果當成「考生吉祥物」來販售。
  於是,果農使用精緻的禮盒包裝蘋果,蓋上「合格」字樣的大紅朱印,在支持這個構想的全國神社舉行祝禱儀式,並以每顆一千日圓的價格進行販售。結果,包裝過後的蘋果深受考生和家長歡迎,瞬間銷售一空。儘管該年度的蘋果出貨量因風災而銳減,整體銷售額的下滑幅度卻不大。
  當然,若非受到果農不屈不饒的精神感動,神社不會提供協助,也有許多人因為這樣的故事背景,才願意掏腰包購買,最後創造如此豐碩的結果。
這個新名稱或許不是造成熱銷的唯一原因,但如果保持沉默、什麼都不做,那就只是有瑕疵的蘋果而已。大幅改變蘋果價值的,正是一句文案的力量。

【文案1】不落的蘋果。
使用雙關語發想商品名稱,能賦予商品嶄新的價值。


◎案例:客人嫌噁心的魚卵,怎麼改名就變身饕客最愛?
  在這個案例中,餐廳老闆只是改變商品名稱,就讓過去認為餐點噁心的顧客改變想法,喜歡美食的饕客更是蜂擁而至,每個人都讚不絕口。
  美國紐約曼哈頓的高級住宅區,座落著一家專門販售博多料理的餐廳,店名叫做「Hakata Tonton」。餐廳老闆岡島冰見原本在福岡經營餐廳,二○○六年在沒有錢也沒有人脈的狀態下,隻身前往美國。二○○七年,Hakata Tonton一開幕,立刻成為門庭若市的熱門餐廳。
  Hakata Tonton的招牌料理是豬腳,菜單上直接以羅馬拼音的「TONSOKU」來標示。美國人沒有吃豬腳的習慣,岡島冰見利用過去人們丟棄的食材,創造高朋滿座的盛況。
  在這家餐廳裡,有個光是改變菜單名稱,就造成狂銷熱賣的料理,那就是博多的名產──明太子。一開始,菜單上的料理名稱直白地寫著「鱈魚卵」(cod roe),結果有三位客人不約而同地向店家表示:「不要把鱈魚卵這種噁心的料理放進菜單裡!」他們甚至連嚐一嚐都不願意。
  岡島冰見十分納悶,美國人明明很喜歡鱈魚西京燒,卻覺得鱈魚卵噁心,這到底是怎麼一回事?
  到了隔天,他更換菜單名稱,上面寫著:
博多辣味魚子醬(HAKATA Spicy caviar)。
  很快地,許多感到新奇的客人紛紛點了這道料理,美國人也大讚:「真好吃!和香檳的味道很搭!」
  過去明明覺得鱈魚卵噁心,無法下嚥,但它被改名為辣味魚子醬後,就變得食指大動,人類還真是不可思議。
  事實上,人們並非只用舌頭品嚐食物,也會用腦中的想像來品味。岡島冰見只是改變商品名稱,便成功改變美國人的價值觀。

【文案2】博多辣味魚子醬。
比起直白的料理名稱,讓顧客透過想像去品嚐食物,效果更好。


◎案例:平價的養殖魚冠上大學校名,身價上漲好幾倍
  請想像一下,你到一家魚肉料理非常有名的居酒屋,想點幾道生魚片料理。生魚片的菜單上,一邊寫著「海水魚」,另一邊則寫著「養殖魚」,你覺得哪一種比較有價值呢?我想多數人都會選擇海水魚吧?
  一般人認為,和海水魚相比,養殖魚的風味肯定略遜一籌。然而,有一家養殖魚料理專賣店卻顛覆這個常識,在大阪與東京市區創造座無虛席的盛況。這家店的名字是「來自近大之魚與紀州之恩典!近畿大學水產研究所」。
  雖然這裡販售的養殖魚種包括鯛魚和比目魚等,但招牌菜是「近大之鮪」。近大之鮪是和歌山的近畿大學水產研究所,成功培育出的完全養殖黑鮪魚(或稱本鮪魚、真鮪魚)。
  一九七○年時,包含大學研究所在內,共有八家機構接受日本水產廳的委託,開始進行鮪魚的養殖研究。然而三年後,各家機構都沒有做出任何成果,於是紛紛退出這項計劃。只有近畿大學不肯放棄,耗費三十二年,終於成功培育出完全養殖的黑鮪魚。
  這項計劃的困難之處在於,鮪魚是一種纖細的魚種,而人類對鮪魚的生態還未詳盡瞭解。在研究初期,人工孵化的幼魚不斷地大量死亡,近畿大學腳踏實地進行研究,在嘗試錯誤的過程中,總算在二○○二年達成完全養殖的目標。二○○六年,該魚種以「近大之鮪」註冊商標,從「孵化→幼魚→成魚」的培育流程,都由近大水產研究所進行管理。
  二○一三年四月,三得利集團的旗下企業與和歌山縣政府合作,使「來自近大之魚與紀州之恩典!近畿大學水產研究所」在大阪梅田的GRANF FRONT OSAKA正式開張。同年十二月,在東京的銀座走廊街拓展二號店。無論大阪總店還是東京分店,都是很難訂位的熱門餐廳。
  這個案例透過嶄新的命名,為向來被認為價值低廉的養殖魚建立品牌形象,連同顧客的價值觀都徹底扭轉。
  近畿大學水產研究所歷經三十二年的艱苦奮戰,才成功培育出養殖黑鮪魚,令所有人深受感動。這個案例完全符合故事的黃金定律,正是創造價值的主因。事實上,店內的菜單上特別陳述這段故事與相關人物事蹟,讓顧客為之動容。
  如果僅以「完全養殖鮪魚」命名,不會有這麼大的渲染力。將「大學名稱:近大」與「魚類名稱:鮪魚」組合的命名方式,不僅獨特新穎,還能吸引眾人目光。

【文案3】近大之鮪。
富有創意及暗示意味的命名方式,不只能吸引目光,還能一語道盡品牌故事。


◎案例:結凍水槽標榜「世界首見」,吸引來客多10倍
  過去,有一家門可羅雀的水族館透過重新命名,將其最大弱點作為廣告標語,並進行一番改裝之後,觀光客便蜂擁而至。各位知道這是哪一家水族館嗎?
  它的名字叫做「北之大地水族館」。這家水族館位於大雪山山麓,北海道北見市留邊蕊町的溫根湯溫泉區,舊名是「山之水族館」。它過去是一家展示淡水魚的水族館,但只讓遊客觀賞在水槽裡游泳的魚群,既沒有魅力,也無法吸引人潮。
  想當然爾,該水族館的人氣持續低迷,二○一一年時因為設備老舊而暫時閉館。水族館運用國家補助的城鎮建設交付金進行改建,但補助金額僅有兩億五千萬日圓,即使加上當地政府的補助,也只有三億五千萬日圓。這個數字對中型規模的水族館而言,甚至不足總工程費用的二十分之一,情況非常不樂觀。
  水族館改建的負責人抱著碰運氣的心情,委託知名水族館設計師中村元進行重建計劃。中村元曾參與新江之島海生館、陽光水族館的改造計劃,擁有亮眼的實績。儘管他對如此高風險的請託感到苦惱,還是秉持為地方貢獻一己之力的信念,承接這項委託。於是,北之大地水族館以中村元的設計理念為基礎,在二○一二年夏天重新改裝開幕。
  北之大地水族館在重新開幕後的九個月內,入館人數直達二十萬人次,是上一個年度的十倍之多,大幅超越原先北見市政府的預測:一年五萬人次。
  更令人訝異的是,即使到了冬天,遊客依然絡繹不絕。由於此地的冬天異常寒冷,觀光客一般不會在此時造訪。儘管如此,冬天的北之大地水族館依然車水馬龍,這到底是怎麼辦到的?
  因為水族館以最大弱點作為賣點,用以下這句文案進行宣傳:
世界首見!結冰的水槽!
以北海道的地理環境而言,若在戶外建造水槽,冬天時水面會完全結冰,這對水族館來說是最大弱點。然而,北之大地水族館卻反其道而行,讓遊客觀察魚群在結凍水面下活動的模樣,宛如在北海道的天然河川一般,令人身歷其境。
  在結冰的水面下,魚群是以什麼樣的姿態悠游其中?大家應該都很感興趣吧?許多人為了觀賞這樣的奇景,特地選擇在嚴冬時期造訪。
  此外,館方還陸續推出「日本首見的瀑布潭水槽」、「日本最大淡水魚──天然伊富魚的巨大水槽」等宣傳文案。「首見」、「第一」及「唯一」,都是能創造強大吸睛效果的詞彙,相關概念將在本書第六章說明。
  因為這一句文案,如今北之大地水族館已搖身一變,成為北見市最熱門的觀光景點之一。

【文案4】世界首見!結冰的水槽!
即使是商品的最大弱點,只要運用強而有力的一句文案加以包裝,也能成為最大的賣點。

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    • 語言
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    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9786267745687
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 288
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
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