個案研究與應用：設計與方法(第3版)
Case Study Research and Applications: Design and Methods (Sixth Edition)
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內容簡介
本書為個案研究的工作流程說明指南。
詳細介紹個案研究的方案設計與證據分析，引述各學科領域的研究實例。
不僅為初學者提供科學的指導，也能為專家提供有利的進階協助。
一直以來，我們都誤解個案研究法了！
想要對它有正確的理解，你需要有全新的視角！
本書從「作為教學工具個案研究」、「人類學與參與者觀察」、「質性分析方法」三個新的角度切入，對個案研究進行透澈的分析。
但個案研究並不侷限於這三方面，它的精神貫穿於研究的各個環節，
包括確定問題、設計方案、蒐集數據、分析數據、撰寫報告等，都是本書所鑽研的內容。
改版新增個案研究的應用，深入探討議題，拓展思維。
詳細介紹個案研究的方案設計與證據分析，引述各學科領域的研究實例。
不僅為初學者提供科學的指導，也能為專家提供有利的進階協助。
一直以來，我們都誤解個案研究法了！
想要對它有正確的理解，你需要有全新的視角！
本書從「作為教學工具個案研究」、「人類學與參與者觀察」、「質性分析方法」三個新的角度切入，對個案研究進行透澈的分析。
但個案研究並不侷限於這三方面，它的精神貫穿於研究的各個環節，
包括確定問題、設計方案、蒐集數據、分析數據、撰寫報告等，都是本書所鑽研的內容。
改版新增個案研究的應用，深入探討議題，拓展思維。
名人推薦
很榮幸能為這本著作作序。本書簡要介紹了一種有效的研究方法，該方法將使研究者能夠以有別於實驗研究的方法，達成與實驗法同樣具有科學性的研究目標。
我越來越信服，科學研究方法的核心並不是實驗本身，而是「似是而非的競爭性假設」一語所蘊含的研究思路。該思路可以以「展現證據」作為解決問題的起點，也可以以「提出假設」作為研究的開始。而且，該思路並不是以實證主義者（或後實證主義者）那種漠視前後關聯的方式展現假設或證據，而是在複雜的、廣泛的，但對科學研究至關重要的前後關聯中提出假設和呈現證據。
該研究方法包括提出相關證據的明確假設，並分析該假設與其證據有多少一致性。該方法還包括尋求外在有關主要證據的競爭性解釋的說服力。隨著競爭性假設的減少，其說服力通常會下降。所謂競爭性假設，就是從其他證據中尋找其所蘊含的另類關聯，並檢視其合理性。這兩種方法從本質上來說，可能都是永遠無法窮盡的。研究者要展開多少次的探索，取決於研究者的時間及期望達到的嚴謹程度。透過這種方法，研究者能夠在基礎性證據不足的情況下，照樣達成一致意見，並完成研究任務。然而，這種成熟的科學研究方法卻被邏輯實證主義者所忽視，在社會科學研究方面（無論是質性研究還是量化研究）的應用也不夠廣泛。
這種對競爭性假設進行去蕪存菁的研究方法，具有人類學研究求真、求實的特點，體現在解釋學家施萊爾馬赫、狄爾泰、赫斯特、哈貝馬斯（Schleiermacher, Dilthey, Hirst, & Habermas）以及當代學者對古代文體的闡釋中。同樣地，你也能從歷史學家對某一特定事件進行猜測、自然科學家對某一因果法則進行判斷中，看到該方法的應用。但遺憾的是，社會科學領域正在用解釋學的名義，放棄了目的之合法性，放棄了爭論。因此，除了Robert K. Yin 所介紹的量化準實驗性的個案研究方法之外，社會科學家還應該學會人文學者追求真實性的個案研究方法，該方法不用量化的證據，以及顯著性測試，但同樣能夠說明問題，得出科學結論。
就競爭性假設類型來說，可供社會科學家仿效的範例有兩種。基於所受的教育，我們很容易就會聯想到農科試驗、心理試驗、醫療與藥物試驗，以及統計學家的數學模型等採用的隨機性實驗模式。採取隨機性實驗的主旨在於控制無限多的、不清楚是什麼的競爭性假設。隨機實驗永遠無法完全控制這些競爭性假設，但會把它們的影響，控制在統計模型所估計水準的範圍之內。
另一種範式，也是較陳舊的範式，可溯源於物理學實驗室。 該範式以隔離及控制為特點：絕緣的、鉛皮遮蔽的牆，受到控制的氣壓、溫度、溼度，抽成真空等等。這種研究範式只控制相對較少的變量，檢視相對較少的競爭性假設。雖然控制永遠達不到精確的程度，但研究者會設法把它們控制在一定的範圍內。至於控制哪一個變量，取決於研究者當時著重排除哪一項因素。之後，研究者回過頭來，反思一下，找出哪幾項變量應該受到控制。
本書所介紹的個案研究法，按一般的說法，即「準實驗法」，與第二種方式更為相似，因為每一個競爭性假設都要明確界定，且受到嚴格控制。由於對競爭性假設的數量受到限制，研究者所從事的實驗室之外的研究，所要達到的嚴謹性和一致性程度通常都不夠高。不可複製性（以及無法變換方式去排除特定的競爭性假設）是問題的一部分。我們應該盡其所能地採用單一事件個案研究（該事件不可被重複），並且把握機會，有意識地進行可以重複的個案研究。
鑒於Robert K. Yin 的經歷（實驗心理學博士，著有十幾本該領域的著作），他對個案研究法之科學性的堅持就不難理解了。此類學歷及職業選擇通常伴隨著對非實驗室試驗法的模糊性排斥。我相信Yin先生的轉變，源自於他在實驗室中研究最難於精確化的刺激的那段經歷，也就是「人的表情研究」，以及其關於模式和脈絡在研究中的作用的認識。
這一可貴的經歷並沒有使Robert K. Yin 囿於經典社會科學個案研究，反而使他逐漸成為非實驗室社會科學研究方法論方面的一個先驅。就我個人所知，目前尚不存在堪與本書相比的著作。這本書解決了一個長期困擾社會科學家們的問題，我相信這本書將成為社會科學研究方法論學科中的標準教材。
Donald T. Campbell
Bethlehem, Pennsylvania
我越來越信服，科學研究方法的核心並不是實驗本身，而是「似是而非的競爭性假設」一語所蘊含的研究思路。該思路可以以「展現證據」作為解決問題的起點，也可以以「提出假設」作為研究的開始。而且，該思路並不是以實證主義者（或後實證主義者）那種漠視前後關聯的方式展現假設或證據，而是在複雜的、廣泛的，但對科學研究至關重要的前後關聯中提出假設和呈現證據。
該研究方法包括提出相關證據的明確假設，並分析該假設與其證據有多少一致性。該方法還包括尋求外在有關主要證據的競爭性解釋的說服力。隨著競爭性假設的減少，其說服力通常會下降。所謂競爭性假設，就是從其他證據中尋找其所蘊含的另類關聯，並檢視其合理性。這兩種方法從本質上來說，可能都是永遠無法窮盡的。研究者要展開多少次的探索，取決於研究者的時間及期望達到的嚴謹程度。透過這種方法，研究者能夠在基礎性證據不足的情況下，照樣達成一致意見，並完成研究任務。然而，這種成熟的科學研究方法卻被邏輯實證主義者所忽視，在社會科學研究方面（無論是質性研究還是量化研究）的應用也不夠廣泛。
這種對競爭性假設進行去蕪存菁的研究方法，具有人類學研究求真、求實的特點，體現在解釋學家施萊爾馬赫、狄爾泰、赫斯特、哈貝馬斯（Schleiermacher, Dilthey, Hirst, & Habermas）以及當代學者對古代文體的闡釋中。同樣地，你也能從歷史學家對某一特定事件進行猜測、自然科學家對某一因果法則進行判斷中，看到該方法的應用。但遺憾的是，社會科學領域正在用解釋學的名義，放棄了目的之合法性，放棄了爭論。因此，除了Robert K. Yin 所介紹的量化準實驗性的個案研究方法之外，社會科學家還應該學會人文學者追求真實性的個案研究方法，該方法不用量化的證據，以及顯著性測試，但同樣能夠說明問題，得出科學結論。
就競爭性假設類型來說，可供社會科學家仿效的範例有兩種。基於所受的教育，我們很容易就會聯想到農科試驗、心理試驗、醫療與藥物試驗，以及統計學家的數學模型等採用的隨機性實驗模式。採取隨機性實驗的主旨在於控制無限多的、不清楚是什麼的競爭性假設。隨機實驗永遠無法完全控制這些競爭性假設，但會把它們的影響，控制在統計模型所估計水準的範圍之內。
另一種範式，也是較陳舊的範式，可溯源於物理學實驗室。 該範式以隔離及控制為特點：絕緣的、鉛皮遮蔽的牆，受到控制的氣壓、溫度、溼度，抽成真空等等。這種研究範式只控制相對較少的變量，檢視相對較少的競爭性假設。雖然控制永遠達不到精確的程度，但研究者會設法把它們控制在一定的範圍內。至於控制哪一個變量，取決於研究者當時著重排除哪一項因素。之後，研究者回過頭來，反思一下，找出哪幾項變量應該受到控制。
本書所介紹的個案研究法，按一般的說法，即「準實驗法」，與第二種方式更為相似，因為每一個競爭性假設都要明確界定，且受到嚴格控制。由於對競爭性假設的數量受到限制，研究者所從事的實驗室之外的研究，所要達到的嚴謹性和一致性程度通常都不夠高。不可複製性（以及無法變換方式去排除特定的競爭性假設）是問題的一部分。我們應該盡其所能地採用單一事件個案研究（該事件不可被重複），並且把握機會，有意識地進行可以重複的個案研究。
鑒於Robert K. Yin 的經歷（實驗心理學博士，著有十幾本該領域的著作），他對個案研究法之科學性的堅持就不難理解了。此類學歷及職業選擇通常伴隨著對非實驗室試驗法的模糊性排斥。我相信Yin先生的轉變，源自於他在實驗室中研究最難於精確化的刺激的那段經歷，也就是「人的表情研究」，以及其關於模式和脈絡在研究中的作用的認識。
這一可貴的經歷並沒有使Robert K. Yin 囿於經典社會科學個案研究，反而使他逐漸成為非實驗室社會科學研究方法論方面的一個先驅。就我個人所知，目前尚不存在堪與本書相比的著作。這本書解決了一個長期困擾社會科學家們的問題，我相信這本書將成為社會科學研究方法論學科中的標準教材。
Donald T. Campbell
Bethlehem, Pennsylvania
目錄
第1章 開始：如何知道是否使用、何時該用個案研究作為研究方法
準備迎接挑戰，設下高標竿
個案研究與社會科學領域中其他研究方法的比較
不同形式的個案研究，相同的定義
對個案研究的傳統偏見
總結
附註
第2章 設計個案研究：界定個案與建立個案研究的邏輯
設計個案研究的一般方法
設計過程中理論的角色
研究設計品質的判定標準
個案研究設計
有關選擇個案研究設計的建議
附註
應用1 探索性的個案研究：新的組織措施如何常規化
應用2 界定個案研究中的「個案」：結合當地措施的職前訓練與經濟發展
應用3 田野現場如何「發現」：中型社區的分層
第3章 準備蒐集個案研究的證據：開始蒐集個案研究資料前必須做的事
個案研究者：理想的技能
針對特定個案研究的準備與訓練
個案研究博多稿
篩選個案研究對象
試驗性個案研究
總結
附註
第4章 個案研究蒐集資料：利用6種證據來源時所應遵守的原則
6種證據來源
資料蒐集的4大原則
總結
附註
應用4 實地訪談：公民巡邏
應用5 實地觀察：市區的一天
應用6 建構問答資料庫：社區組織個案研究
第5章 個案研究的證據分析：如何開始分析、選擇及其運作方式
分析策略：不僅只依賴證據分析工具
5種分析技術
確保高品質的分析
總結
附註
應用7 利用個案研究直接比較競爭性解釋：關閉軍事基地是否會對經濟造成巨大的影響
應用8 解釋性個案研究範例：聯邦獎項如何影響大學的電腦部門
應用9 解釋性個案研究：藉由策略規劃進行企業轉型
第6章 個案研究報告：如何撰寫？寫些什麼？
確立研究報告的目標
各式各樣的個案研究報告
撰寫個案研究報告的步驟
示範性個案研究的特徵有哪些？
附註
應用10 多個案研究的質性與量化資料整合：17所大學處理的提案
附錄A：在心理學中運用個案研究的注意事項
附錄B：在評價時運用個案研究的注意事項
應用11 個案研究評價：社區聯盟的評價
個案研究專業術語詞彙表
參考文獻
準備迎接挑戰，設下高標竿
個案研究與社會科學領域中其他研究方法的比較
不同形式的個案研究，相同的定義
對個案研究的傳統偏見
總結
附註
第2章 設計個案研究：界定個案與建立個案研究的邏輯
設計個案研究的一般方法
設計過程中理論的角色
研究設計品質的判定標準
個案研究設計
有關選擇個案研究設計的建議
附註
應用1 探索性的個案研究：新的組織措施如何常規化
應用2 界定個案研究中的「個案」：結合當地措施的職前訓練與經濟發展
應用3 田野現場如何「發現」：中型社區的分層
第3章 準備蒐集個案研究的證據：開始蒐集個案研究資料前必須做的事
個案研究者：理想的技能
針對特定個案研究的準備與訓練
個案研究博多稿
篩選個案研究對象
試驗性個案研究
總結
附註
第4章 個案研究蒐集資料：利用6種證據來源時所應遵守的原則
6種證據來源
資料蒐集的4大原則
總結
附註
應用4 實地訪談：公民巡邏
應用5 實地觀察：市區的一天
應用6 建構問答資料庫：社區組織個案研究
第5章 個案研究的證據分析：如何開始分析、選擇及其運作方式
分析策略：不僅只依賴證據分析工具
5種分析技術
確保高品質的分析
總結
附註
應用7 利用個案研究直接比較競爭性解釋：關閉軍事基地是否會對經濟造成巨大的影響
應用8 解釋性個案研究範例：聯邦獎項如何影響大學的電腦部門
應用9 解釋性個案研究：藉由策略規劃進行企業轉型
第6章 個案研究報告：如何撰寫？寫些什麼？
確立研究報告的目標
各式各樣的個案研究報告
撰寫個案研究報告的步驟
示範性個案研究的特徵有哪些？
附註
應用10 多個案研究的質性與量化資料整合：17所大學處理的提案
附錄A：在心理學中運用個案研究的注意事項
附錄B：在評價時運用個案研究的注意事項
應用11 個案研究評價：社區聯盟的評價
個案研究專業術語詞彙表
參考文獻
序／導讀
前言
【關注「個案研究」】
本書第1版問市時（1984），雖然已經有很多的個案，但是個案研究仍是晦澀不明的一種研究方法。這幾年來，知名度跟方法都變了，很多人越來越重視個案研究的價值，現在已然是社會科學中的焦點所在。
很多書使用「個案研究」（而非「個案」）一詞，引起大眾的關注；本書前一版（第5版）發現越來越多人使用個案研究這個名詞。谷歌的線上搜尋引擎Ngram Viewer統計1980到2008年間各詞彙出現的頻率，同時跟另外3個詞彙「調查研究」、「實驗設計」和「隨機指派」做比較。圖0-1摘錄第5版的內容。
圖中的「個案研究」出現頻率呈上升趨勢，其他3個則下降。即使個案研究出現的頻率還是低於其他三者，但是這3個卻是相反地往下掉。對於這樣的趨勢，你可能感到驚訝，因為這10年來一般認為隨機指派的設計才是社會科學研究的「黃金準則」。而且聯邦資金很少贊助使用其他方法的研究，試著貶低其他社會科學研究，其他私人基金會等贊助方起而效尤，也不太資助隨機指派設計以外的研究。
就我所知，2008年以後這些數據一直都沒有更新，趨勢很可能有所變化。但是，谷歌有另外一組較新的數據，同樣顯示個案研究越來越受重視。
這些資料出自於谷歌的Scholar (http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2016/05/12/what-are-the-most-cited-publications-in-the-socialsciences-according-to-google-scholar/)，顯示本書從1984年問世以來，榮登「10大社科方法引用出處」的第2名(詳見表0-1，原出處的表3)。
這個清單包含所有社會科學研究方法的書籍—包括質性與量化方法（Green, 2016）。這本書名列第2，擁有超過10萬次引用，比第3名的書多了兩萬次（注意，清單上所有的書都已有超過25年的歷史；若在分析時，將絕版書籍剔除的話，則最近出版的書就有機會入選）。所以，不管「個案研究法」是否越來越常被提及（Goggle Ngram所顯現的趨勢），很多人引用本書，都會提到「個案研究法」（從Google Scholar所得的資料）。同樣地，現在已有至少15個學術領域與專業實務領域，各自發展出一本專門針對其領域進行個案研究的專書（詳見第1章的表1-1）。
【第6版個案研究與應用】
－第6版的特點
「個案研究」越來越受重視，催生本書第6版的誕生，擴充內容與實用性。因此，如果你有看過前幾版的書，就會發現第6版的書名有所不同：「個案研究與應用」。新版內容含括11大個案研究應用。雖然這些應用收錄於早期的書籍（Yin, 2004, 2005, 2012a），我們希望能將這些資料放在同一本書中，同時更新第5版的一些內容。
很多讀者反應可以將這些應用納入本書，除了一些方法論上的觀念外，讀者也想要「知道過程」。雖然前幾版（還有本版）包含許多專欄，提供個案研究等資料的案例，但這些都只是簡要的概述。目的在於強調本文中的特定議題，並未詳細深入地說明原貌。早期的3版（Yin, 2004, 2005, 2012a）的確有詳細摘錄實際的個案研究應用，但是讀者可能無法將這些摘錄跟本文提到的原則連貫起來；因此第6版將這些應用與更新的內文放在一起，期望有所助益。
但是納入這11個應用也是有些考量，第1個就是加入應用後，新書的內文太多，恐超出合理的頁數與成本範圍，因此我們將第5章的附錄C（專欄索引）和7個教學拿掉，連同一些補充資料、投影片等放在網站上（study.sagepub.com/yin6e）供參考。大家可以利用這個網站根據自己的需求獲取資訊，充分了解個案研究。
但是，不可避免地，第6版還是會比前幾版還厚，造成書價變貴，攜帶不易，請見諒。誠摯地希望加入這些應用能讓讀者獲益良多。
第2個考量是該如何呈現這些應用，有些原文很長，因此我必須加以編修，力求精簡，希望原作者不會介意。有興趣的讀者詳見原文出處自行參考。
第3個考量是這些應用該放在哪個地方。剛開始，我想將所有的應用置於全書末，但是編輯指出大部分的讀者常會忽略書籍最後的部分，建議我將應用分散在各相關章節內文中。但是我覺得這樣會影響閱讀的流暢，打斷思路，因此折衷的辦法就是將應用置於相關章節最後的地方。希望這樣有助於讀者找到下個章節，不會打斷全文閱讀的完整性。
－第6版改進的地方
除了應用之外，第6版的章節、格式跟前幾版類似，但是較重視幾個主題，例如：
• 從事個案研究時，較常引用相對主義或是建構主義的觀點；
• 前言全部重寫，引進「三部曲」；
• 反應事實，個案研究視為混合方法研究的一部分；
• 越來越重視對立解釋；
• 詳細討論分析推論（第2章）與跨個案整合（第5章）。
此外，本版還包括：
• 含括15個致力於個案研究的學術領域（第5版只有12個領域）；
• 新的引用出處；更精確的詞彙表、名詞解釋，還有接下來將討論的三部曲。
【三部曲：個案研究法、個案研究與個案】
雖然第6版改版幅度頗大，本書的中心主旨仍是基礎的三部曲：
• 個案研究法（探究的模式）；
• 個案研究（探究的方法，或從事個案研究的研究方法）；
• 個案（個案研究中的探究單位）。
我不覺得這個三部曲有什麼不尋常，因此你不需要想太多。例如其他社會科學的三部曲可能包括實驗研究法（模式）、實驗（方法）、和對象（單位）；或是調查研究法（模式）、調查（方法）與受訪者（單位）；歷史研究法（模式）、歷史（方法）與事件（單位）；統計研究法（模式）、統計模型（方法）與變數（單位）。
對個案研究來說，這個三部曲點出兩個內部關係—個案研究法與個案研究、個案研究與個案。釐清這個三部曲和這些關係有助於我們了解為什麼「個案研究」在研究方法中的褒貶不一。
讓我們從「個案研究」開始。大部分進入這個領域的人都想要成為高品質個案研究的消費者，而非生產者。因此本書越來越著重「個案研究」與「個案」間的關係。例如前幾版認為個案研究中的「個案」扮演極為重要的角色，詳細描述「個案」的定義與界限。
而「個案研究法」與「個案研究」間的關係則被視為理所當然。自從問世以來，本書的主書名一直是「個案研究法」，將「個案研究」視為一種研究方法。這種看法看起來沒什麼特別。
但最近發現個案研究法之外的領域也有個案研究的存在。從事這種個案研究的人不一定認為自己從事正式的研究方法。事實上，日常生活中的報紙、雜誌、部落格、影音等大眾媒體都可以算是「個案研究」。「來寫個個案研究吧」或「我們需要找個個案」是常見的動機，幾乎每個人都有可能參與。因此帶來許多含金量高又有用的個案研究。但是，個案研究不一定遵循任何研究程序，你反而可以視之為非研究型個案研究。
個案研究也常出現於專業訓練與實習的補充教材中，常被稱為「教學個案」。早期出現於商業與法律界，後來拓展到醫藥界。現在這種研究越來越常見，跟專業發展課程有關，例如職涯諮商、心理治療、醫護倫理、服務創新、金融行銷等等。所以，傳統的「教學個案」可被視為「教與學個案研究」的一部分。這種個案研究的目的在於提供實際狀況的資訊，同樣地未必會遵循某種研究程序。
綜合起來說，大眾化的個案研究以及教與學的個案研究可能是一般人（包括非社科領域的學者專家）常碰到的典型個案研究。因此，這兩種個案研究造就大眾對個案研究的印象，不經意地讓人認為「個案研究」只是一種文字表達或補充資料，而非社會科學研究中的專業。
換句話說，這兩種非研究型個案研究的盛行可能就是研究型個案研究名聲不好的原因。因此，如果你想要從事個案研究方法的話，一定要高規格處理。研究探究是有方法的，需要一定的紀律，過程要公開透明。記得不要以為個案研究需要絕佳的寫作技能，更重要的是，本書致力於指引讀者以正式的研究方法來從事個案研究。
個案研究的種類有很多，本書談的都是將個案研究視為研究方法，很少提到大眾化的個案研究或是教與學個案研究。因此內文常會以「研究個案研究」作為區分。總而言之，本書的主題為「個案研究方法」，而你必須將「個案研究」視為研究方法，個案研究的焦點在於「個案」。
【關注「個案研究」】
本書第1版問市時（1984），雖然已經有很多的個案，但是個案研究仍是晦澀不明的一種研究方法。這幾年來，知名度跟方法都變了，很多人越來越重視個案研究的價值，現在已然是社會科學中的焦點所在。
很多書使用「個案研究」（而非「個案」）一詞，引起大眾的關注；本書前一版（第5版）發現越來越多人使用個案研究這個名詞。谷歌的線上搜尋引擎Ngram Viewer統計1980到2008年間各詞彙出現的頻率，同時跟另外3個詞彙「調查研究」、「實驗設計」和「隨機指派」做比較。圖0-1摘錄第5版的內容。
圖中的「個案研究」出現頻率呈上升趨勢，其他3個則下降。即使個案研究出現的頻率還是低於其他三者，但是這3個卻是相反地往下掉。對於這樣的趨勢，你可能感到驚訝，因為這10年來一般認為隨機指派的設計才是社會科學研究的「黃金準則」。而且聯邦資金很少贊助使用其他方法的研究，試著貶低其他社會科學研究，其他私人基金會等贊助方起而效尤，也不太資助隨機指派設計以外的研究。
就我所知，2008年以後這些數據一直都沒有更新，趨勢很可能有所變化。但是，谷歌有另外一組較新的數據，同樣顯示個案研究越來越受重視。
這些資料出自於谷歌的Scholar (http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2016/05/12/what-are-the-most-cited-publications-in-the-socialsciences-according-to-google-scholar/)，顯示本書從1984年問世以來，榮登「10大社科方法引用出處」的第2名(詳見表0-1，原出處的表3)。
這個清單包含所有社會科學研究方法的書籍—包括質性與量化方法（Green, 2016）。這本書名列第2，擁有超過10萬次引用，比第3名的書多了兩萬次（注意，清單上所有的書都已有超過25年的歷史；若在分析時，將絕版書籍剔除的話，則最近出版的書就有機會入選）。所以，不管「個案研究法」是否越來越常被提及（Goggle Ngram所顯現的趨勢），很多人引用本書，都會提到「個案研究法」（從Google Scholar所得的資料）。同樣地，現在已有至少15個學術領域與專業實務領域，各自發展出一本專門針對其領域進行個案研究的專書（詳見第1章的表1-1）。
【第6版個案研究與應用】
－第6版的特點
「個案研究」越來越受重視，催生本書第6版的誕生，擴充內容與實用性。因此，如果你有看過前幾版的書，就會發現第6版的書名有所不同：「個案研究與應用」。新版內容含括11大個案研究應用。雖然這些應用收錄於早期的書籍（Yin, 2004, 2005, 2012a），我們希望能將這些資料放在同一本書中，同時更新第5版的一些內容。
很多讀者反應可以將這些應用納入本書，除了一些方法論上的觀念外，讀者也想要「知道過程」。雖然前幾版（還有本版）包含許多專欄，提供個案研究等資料的案例，但這些都只是簡要的概述。目的在於強調本文中的特定議題，並未詳細深入地說明原貌。早期的3版（Yin, 2004, 2005, 2012a）的確有詳細摘錄實際的個案研究應用，但是讀者可能無法將這些摘錄跟本文提到的原則連貫起來；因此第6版將這些應用與更新的內文放在一起，期望有所助益。
但是納入這11個應用也是有些考量，第1個就是加入應用後，新書的內文太多，恐超出合理的頁數與成本範圍，因此我們將第5章的附錄C（專欄索引）和7個教學拿掉，連同一些補充資料、投影片等放在網站上（study.sagepub.com/yin6e）供參考。大家可以利用這個網站根據自己的需求獲取資訊，充分了解個案研究。
但是，不可避免地，第6版還是會比前幾版還厚，造成書價變貴，攜帶不易，請見諒。誠摯地希望加入這些應用能讓讀者獲益良多。
第2個考量是該如何呈現這些應用，有些原文很長，因此我必須加以編修，力求精簡，希望原作者不會介意。有興趣的讀者詳見原文出處自行參考。
第3個考量是這些應用該放在哪個地方。剛開始，我想將所有的應用置於全書末，但是編輯指出大部分的讀者常會忽略書籍最後的部分，建議我將應用分散在各相關章節內文中。但是我覺得這樣會影響閱讀的流暢，打斷思路，因此折衷的辦法就是將應用置於相關章節最後的地方。希望這樣有助於讀者找到下個章節，不會打斷全文閱讀的完整性。
－第6版改進的地方
除了應用之外，第6版的章節、格式跟前幾版類似，但是較重視幾個主題，例如：
• 從事個案研究時，較常引用相對主義或是建構主義的觀點；
• 前言全部重寫，引進「三部曲」；
• 反應事實，個案研究視為混合方法研究的一部分；
• 越來越重視對立解釋；
• 詳細討論分析推論（第2章）與跨個案整合（第5章）。
此外，本版還包括：
• 含括15個致力於個案研究的學術領域（第5版只有12個領域）；
• 新的引用出處；更精確的詞彙表、名詞解釋，還有接下來將討論的三部曲。
【三部曲：個案研究法、個案研究與個案】
雖然第6版改版幅度頗大，本書的中心主旨仍是基礎的三部曲：
• 個案研究法（探究的模式）；
• 個案研究（探究的方法，或從事個案研究的研究方法）；
• 個案（個案研究中的探究單位）。
我不覺得這個三部曲有什麼不尋常，因此你不需要想太多。例如其他社會科學的三部曲可能包括實驗研究法（模式）、實驗（方法）、和對象（單位）；或是調查研究法（模式）、調查（方法）與受訪者（單位）；歷史研究法（模式）、歷史（方法）與事件（單位）；統計研究法（模式）、統計模型（方法）與變數（單位）。
對個案研究來說，這個三部曲點出兩個內部關係—個案研究法與個案研究、個案研究與個案。釐清這個三部曲和這些關係有助於我們了解為什麼「個案研究」在研究方法中的褒貶不一。
讓我們從「個案研究」開始。大部分進入這個領域的人都想要成為高品質個案研究的消費者，而非生產者。因此本書越來越著重「個案研究」與「個案」間的關係。例如前幾版認為個案研究中的「個案」扮演極為重要的角色，詳細描述「個案」的定義與界限。
而「個案研究法」與「個案研究」間的關係則被視為理所當然。自從問世以來，本書的主書名一直是「個案研究法」，將「個案研究」視為一種研究方法。這種看法看起來沒什麼特別。
但最近發現個案研究法之外的領域也有個案研究的存在。從事這種個案研究的人不一定認為自己從事正式的研究方法。事實上，日常生活中的報紙、雜誌、部落格、影音等大眾媒體都可以算是「個案研究」。「來寫個個案研究吧」或「我們需要找個個案」是常見的動機，幾乎每個人都有可能參與。因此帶來許多含金量高又有用的個案研究。但是，個案研究不一定遵循任何研究程序，你反而可以視之為非研究型個案研究。
個案研究也常出現於專業訓練與實習的補充教材中，常被稱為「教學個案」。早期出現於商業與法律界，後來拓展到醫藥界。現在這種研究越來越常見，跟專業發展課程有關，例如職涯諮商、心理治療、醫護倫理、服務創新、金融行銷等等。所以，傳統的「教學個案」可被視為「教與學個案研究」的一部分。這種個案研究的目的在於提供實際狀況的資訊，同樣地未必會遵循某種研究程序。
綜合起來說，大眾化的個案研究以及教與學的個案研究可能是一般人（包括非社科領域的學者專家）常碰到的典型個案研究。因此，這兩種個案研究造就大眾對個案研究的印象，不經意地讓人認為「個案研究」只是一種文字表達或補充資料，而非社會科學研究中的專業。
換句話說，這兩種非研究型個案研究的盛行可能就是研究型個案研究名聲不好的原因。因此，如果你想要從事個案研究方法的話，一定要高規格處理。研究探究是有方法的，需要一定的紀律，過程要公開透明。記得不要以為個案研究需要絕佳的寫作技能，更重要的是，本書致力於指引讀者以正式的研究方法來從事個案研究。
個案研究的種類有很多，本書談的都是將個案研究視為研究方法，很少提到大眾化的個案研究或是教與學個案研究。因此內文常會以「研究個案研究」作為區分。總而言之，本書的主題為「個案研究方法」，而你必須將「個案研究」視為研究方法，個案研究的焦點在於「個案」。
試閱
第1章→計畫
• 指出何時該採取個案研究作為研究方法
• 理解個案研究探究的雙重定義
• 找出個案研究的傳統疑慮
• 決定是否採取個案研究
【摘要】
如果你想要從事符合主題又令人振奮的研究—而且採取平易近人的社會科學方法的話，「個案研究」剛好符合這些條件；但是跟實驗、問卷、歷史或檔案分析（同經濟或統計模型）相較，做個出色的個案研究是一項挑戰，值得深究。
當(1) 主要的研究問題在於「如何」或「為什麼」；(2) 對於行為本身無法控制；(3) 研究焦點在於當代現象（而非全部都是歷史）時，個案研究就是個不錯的方法。本章說明個案研究的定義；個案研究的形式有很多種，可包括單一個案，或是多個案，甚至可以只用量化的證據，也可作為研究方法組合之一。
適當的個案研究含括5種傳統的考量—嚴格地進行研究、避免與非研究型的個案研究（也就是一般的個案研究、教學個案研究與個案紀錄）混淆、達成一般性的結論、謹慎控管努力程度、了解個案研究法的相對優勢。
第1章 開始：如何知道是否使用、何時該用個案研究作為研究方法
【準備迎接挑戰，設下高標竿】
對於所有的社會科學家來說，從事個案研究法是一種高難度的挑戰。不管你是資深的社會科學家，還是初入此道的後起之秀，本書將幫助你面對這些挑戰。你的目的是設計周密的研究方案，客觀地蒐集、呈現並分析資料；更深層的目的，則是在完成研究之後，產出具有說服力的文章、報告、著作或演講。
不要低估這個挑戰的難度，即使你已經準備好設計、進行個案研究，其他人可能會支持其他形式的社會科學調查。而且，某些公家單位的研究基金可能會偏好其他種研究方法；因此你必須要學會如何回答一些艱澀的提問，為自己立下高標。
【遵循明確的方法論途徑】
首先，也是最重要的就是解釋自己如何嚴格遵循明確的方法論途徑。例如傳統的開頭就是探討文獻、定義個案研究的研究問題。但是你也可以在定義理論或是檢視相關研究文獻之前，從田野工作開始。這樣一來，你可能會得到不同的見解：可能無法在田野調查中事先確定「相關的」要素與研究問題。不管你的起點何在，這個途徑應該明確地顯示出在從事研究時，你將恪守正式、明確的步驟。
此外，本書還提供了許多指引。個案研究雖然特殊，但是這種研究方法也包括所有社會科學研究方法的重要步驟。在形塑個案研究時，你可能會想知道該在從事研究議題時進行單一或多個案研究。你可能會只從事個案研究，或者是從事大型綜合研究，而個案研究只是其中的一小部分。無論如何，本書含括所有個案研究的相關議題範圍，包括如何開始、設計個案研究、蒐集個案研究證據、分析個案研究資料與完成個案研究報告。
本書幫助你處理一些比較有難度的問題，這些問題在現有的其他著作中並未被提及。至今筆者還常常被學生或同仁問到：(1) 如何選擇需要研究的個案？(2) 如何確定需要蒐集的相關資料？(3) 蒐集完相關的資料後，如何對這些資料進行處理？本書回答了上述等問題。30年來，使用這本書的學者／學生獲益良多。
【有強項，也有限制】
第2點，你應該體認到個案研究的強項與限制。就像其他研究方法一樣，這種研究可與其他研究方法的優點和限制互補。
就像物理科學、生命科學盛行不同的研究調查方法一樣，不同的社會科學主題適用不同的調查方法，以符合各自的需求。科學不只適用某種單一的方法，例如實驗法。天文是一門科學，但未依賴實驗方法；工程與地科也是一樣（Scriven, 2015）。同樣地，許多神經心理學、神經解剖學的研究並未仰賴統計方法。社會科學也有各式各樣的研究方法，下一節將進行比較，有助於你理解各種方法論。
【選定領域後，設下高標】
許多社科和專門職業領域（例如心理學、社會學、政治學、人類學、社工、商業、教育、護理和社區規劃）常使用個案研究。因此，設定的高標除了要有明確的方法論途徑外，還要能符合你自己的領域。
表1-1列出15種領域，同時列出各領域的相關個案研究案例（有兩種沒有列出：討論各種研究方法的一般方法論文章、關於案例研究但未針對特定領域的文章）。參考相關領域的研究有助於你修正自己的個案研究。舉例來說，附錄A說明心理學領域中個案研究冗長、奇特的歷史。
不管你的興趣何在，個案研究的特殊需求出自於想要去了解複雜的社會現象。個案研究讓你能專注於某「個案」，保持神聖、符合實際的觀點—例如研究個人的生命週期、小團體行為、組織管理過程、鄰里變動、校內表現、國際關係與產業成熟等。
／
【訣竅】如何得知該使用個案研究？
這個答案沒有公式，很大部分取決於你的研究問題。如果問題需要解釋當代環境的話（例如社會現象的運作？為什麼會有這種社會現象），越有可能跟個案研究有關。如果你的問題需要針對社會現象進行大量、「深度」解釋的話，也較有可能使用個案研究。
→你是否從事個案研究的原因有哪些？
• 指出何時該採取個案研究作為研究方法
• 理解個案研究探究的雙重定義
• 找出個案研究的傳統疑慮
• 決定是否採取個案研究
【摘要】
如果你想要從事符合主題又令人振奮的研究—而且採取平易近人的社會科學方法的話，「個案研究」剛好符合這些條件；但是跟實驗、問卷、歷史或檔案分析（同經濟或統計模型）相較，做個出色的個案研究是一項挑戰，值得深究。
當(1) 主要的研究問題在於「如何」或「為什麼」；(2) 對於行為本身無法控制；(3) 研究焦點在於當代現象（而非全部都是歷史）時，個案研究就是個不錯的方法。本章說明個案研究的定義；個案研究的形式有很多種，可包括單一個案，或是多個案，甚至可以只用量化的證據，也可作為研究方法組合之一。
適當的個案研究含括5種傳統的考量—嚴格地進行研究、避免與非研究型的個案研究（也就是一般的個案研究、教學個案研究與個案紀錄）混淆、達成一般性的結論、謹慎控管努力程度、了解個案研究法的相對優勢。
第1章 開始：如何知道是否使用、何時該用個案研究作為研究方法
【準備迎接挑戰，設下高標竿】
對於所有的社會科學家來說，從事個案研究法是一種高難度的挑戰。不管你是資深的社會科學家，還是初入此道的後起之秀，本書將幫助你面對這些挑戰。你的目的是設計周密的研究方案，客觀地蒐集、呈現並分析資料；更深層的目的，則是在完成研究之後，產出具有說服力的文章、報告、著作或演講。
不要低估這個挑戰的難度，即使你已經準備好設計、進行個案研究，其他人可能會支持其他形式的社會科學調查。而且，某些公家單位的研究基金可能會偏好其他種研究方法；因此你必須要學會如何回答一些艱澀的提問，為自己立下高標。
【遵循明確的方法論途徑】
首先，也是最重要的就是解釋自己如何嚴格遵循明確的方法論途徑。例如傳統的開頭就是探討文獻、定義個案研究的研究問題。但是你也可以在定義理論或是檢視相關研究文獻之前，從田野工作開始。這樣一來，你可能會得到不同的見解：可能無法在田野調查中事先確定「相關的」要素與研究問題。不管你的起點何在，這個途徑應該明確地顯示出在從事研究時，你將恪守正式、明確的步驟。
此外，本書還提供了許多指引。個案研究雖然特殊，但是這種研究方法也包括所有社會科學研究方法的重要步驟。在形塑個案研究時，你可能會想知道該在從事研究議題時進行單一或多個案研究。你可能會只從事個案研究，或者是從事大型綜合研究，而個案研究只是其中的一小部分。無論如何，本書含括所有個案研究的相關議題範圍，包括如何開始、設計個案研究、蒐集個案研究證據、分析個案研究資料與完成個案研究報告。
本書幫助你處理一些比較有難度的問題，這些問題在現有的其他著作中並未被提及。至今筆者還常常被學生或同仁問到：(1) 如何選擇需要研究的個案？(2) 如何確定需要蒐集的相關資料？(3) 蒐集完相關的資料後，如何對這些資料進行處理？本書回答了上述等問題。30年來，使用這本書的學者／學生獲益良多。
【有強項，也有限制】
第2點，你應該體認到個案研究的強項與限制。就像其他研究方法一樣，這種研究可與其他研究方法的優點和限制互補。
就像物理科學、生命科學盛行不同的研究調查方法一樣，不同的社會科學主題適用不同的調查方法，以符合各自的需求。科學不只適用某種單一的方法，例如實驗法。天文是一門科學，但未依賴實驗方法；工程與地科也是一樣（Scriven, 2015）。同樣地，許多神經心理學、神經解剖學的研究並未仰賴統計方法。社會科學也有各式各樣的研究方法，下一節將進行比較，有助於你理解各種方法論。
【選定領域後，設下高標】
許多社科和專門職業領域（例如心理學、社會學、政治學、人類學、社工、商業、教育、護理和社區規劃）常使用個案研究。因此，設定的高標除了要有明確的方法論途徑外，還要能符合你自己的領域。
表1-1列出15種領域，同時列出各領域的相關個案研究案例（有兩種沒有列出：討論各種研究方法的一般方法論文章、關於案例研究但未針對特定領域的文章）。參考相關領域的研究有助於你修正自己的個案研究。舉例來說，附錄A說明心理學領域中個案研究冗長、奇特的歷史。
不管你的興趣何在，個案研究的特殊需求出自於想要去了解複雜的社會現象。個案研究讓你能專注於某「個案」，保持神聖、符合實際的觀點—例如研究個人的生命週期、小團體行為、組織管理過程、鄰里變動、校內表現、國際關係與產業成熟等。
／
【訣竅】如何得知該使用個案研究？
這個答案沒有公式，很大部分取決於你的研究問題。如果問題需要解釋當代環境的話（例如社會現象的運作？為什麼會有這種社會現象），越有可能跟個案研究有關。如果你的問題需要針對社會現象進行大量、「深度」解釋的話，也較有可能使用個案研究。
→你是否從事個案研究的原因有哪些？
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