創業管理理論與實務－非知不可的幸福創業方程式（第四版）
活動訊息
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內容簡介
鑑於國人的創業風氣興盛，中小型企業一直是國內經濟發展的堅實後盾，但創業路程艱辛，為回饋社會，本書將自己定位在可提供創業者一個幸福創業方程式的工具書，給予讀者在創業這條路上一個明確的方向。有別於坊間其他創業書籍，將作者多年於創業領域之研究精華，歸納出17項創業關鍵因素，並據研究結果建構出推行順序，依不同創業模式可安排不同學習順序。
本書理論與實務並重，並收錄臺灣近10位企業主或高階經理人之現身說法影片（請於官網下載），帶領讀者進行個案討論，適宜做為大專院校教學、實務界、創業管理的工具書，更是一本「靈活」、「實用」的創業寶典。
本書理論與實務並重，並收錄臺灣近10位企業主或高階經理人之現身說法影片（請於官網下載），帶領讀者進行個案討論，適宜做為大專院校教學、實務界、創業管理的工具書，更是一本「靈活」、「實用」的創業寶典。
目錄
Chapter 01 Let's Go如何使用本書
前言
本書架構
Chapter 02 創新發展策略工具：TRIZ
2-1 TRIZ理論
2-2 TRIZ理論於行銷領域當中的應用
2-3 個案分享－國光花市
2-4 個案分享－農場
2-5 結論
Chapter 03 產品與服務創新
3-1 創新之意涵
3-2 產品之意涵
3-3 服務的意涵
3-4 創新產品或服務之設計方法
Chapter 04 建立產品服務品質機制
4-1 建立產品服務品質機制的方式
4-2 建立產品服務品質機制在大型企業的實務應用
4-4 個案分享－宏基蜜蜂生態農場於遊客導覽的標準作業流程
4-4 結論
Chapter 05 採購比價
5-1 採購的基本介紹
5-2 採購流程
5-3 採購人員的專業
5-5 資訊科技與採購
5-5 結論
Chapter 06 與供應商互動
6-1 與供應商互動
6-2 與供應商互動的實務應用
6-3 選擇供應商之道－王品集團
6-4 結論
Chapter 07 市場區隔
7-1 市場區隔之介紹
7-2 市場區隔的分類變數
7-3 市場區隔的重要性
7-4 如何進行市場區隔
7-5 結論與個案討論
Chapter 08 價值定位
8-1 價值、價值定位與價值鏈
8-2 價值定位的實務應用
8-3 個案分享－A牙醫診所的價值鏈管理
8-4 結論
Chapter 09 選址
9-1 選址理論
9-2 企業常見的選址方法
9-3 連鎖商店選址方式之討論
9-4 選址模式之個案說明─以三才靈芝農場為例
9-5 結論
Chapter 10 進入市場障礙與競爭者關係
10-1 名詞定義
10-2 個案
10-3 結論
Chapter 11 與顧客互動
11-1 與顧客互動
11-2 如何進行顧客關係管理
11-3 新創企業如何與顧客進行互動─以尼克咖啡為例
11-4 結論
Chapter 12 創業團隊人數擬定與選擇
12-1 創業團隊之名詞定義
12-2 個案
12-3 結論
Chapter 13 人才需求
13-1 人才的重要性
13-2 人才管理的流程
13-3 結論
Chapter 14 工作擬定與職權分配
14-1 工作分析（Job Analysis）
14-2 工作說明書與工作規範
14-3 工作設計
14-4 結論
Chapter 15 教育訓練與專家諮詢
15-1 員工訓練的意涵
15-2 員工訓練的重要性
15-3 員工訓練的種類與方法
15-4 專家諮詢
15-5 個案分享
15-6 結論
Chapter 16 創業團隊成員與所創業相關之過去經驗
16-1 名詞定義
16-2 結論
Chapter 17 創業團隊之人際網絡
17-1 名詞定義
17-2 結論
Chapter 18 收入與成本
18-1 創業成本
18-2 成本控管
18-3 定價的考量
18-4 定價策略對收入之影響
18-5 結論
Chapter 19 融資
19-1 中小企業與個人之資金來源
19-2 銀行融資須知
19-3 政府提供的輔導措施
19-4 結論
Chapter 20 內部創業
20-1 內部創業基本概念
20-2 台灣中小企業如何進行內部創業
20-3 台灣中小企業內部創業的步驟─尚鈦光電
20-4 結論
Chapter 21 網路創業
21-1 電子商務基本概念
21-2 網路創業重要關鍵
21-3 網路創業的步驟－真情食品館
21-4 網路行銷
21-5 結論
Chapter 22 創業計畫書
22-1 創業計畫書的需求-創業需不需要撰寫創業營運計畫書
22-2 創業計畫書撰寫的原則
22-3 創業計畫書內容架構
22-4 創業計劃書撰寫及評估
22-5 個案討論
Chapter 23 智慧財產權與專利權
23-1 何謂智慧財產權
23-2 智慧財產權之立法目的
23-3 專利權
23-4 結論
Chapter 24 公司治理、企業社會責任與企業危機處理
24-1 公司治理
24-2 企業社會責任
24-3 企業危機處理
24-4 結論
Appendix A 索引表
Appendix B 參考文獻
Appendix C 學後評量
前言
本書架構
Chapter 02 創新發展策略工具：TRIZ
2-1 TRIZ理論
2-2 TRIZ理論於行銷領域當中的應用
2-3 個案分享－國光花市
2-4 個案分享－農場
2-5 結論
Chapter 03 產品與服務創新
3-1 創新之意涵
3-2 產品之意涵
3-3 服務的意涵
3-4 創新產品或服務之設計方法
Chapter 04 建立產品服務品質機制
4-1 建立產品服務品質機制的方式
4-2 建立產品服務品質機制在大型企業的實務應用
4-4 個案分享－宏基蜜蜂生態農場於遊客導覽的標準作業流程
4-4 結論
Chapter 05 採購比價
5-1 採購的基本介紹
5-2 採購流程
5-3 採購人員的專業
5-5 資訊科技與採購
5-5 結論
Chapter 06 與供應商互動
6-1 與供應商互動
6-2 與供應商互動的實務應用
6-3 選擇供應商之道－王品集團
6-4 結論
Chapter 07 市場區隔
7-1 市場區隔之介紹
7-2 市場區隔的分類變數
7-3 市場區隔的重要性
7-4 如何進行市場區隔
7-5 結論與個案討論
Chapter 08 價值定位
8-1 價值、價值定位與價值鏈
8-2 價值定位的實務應用
8-3 個案分享－A牙醫診所的價值鏈管理
8-4 結論
Chapter 09 選址
9-1 選址理論
9-2 企業常見的選址方法
9-3 連鎖商店選址方式之討論
9-4 選址模式之個案說明─以三才靈芝農場為例
9-5 結論
Chapter 10 進入市場障礙與競爭者關係
10-1 名詞定義
10-2 個案
10-3 結論
Chapter 11 與顧客互動
11-1 與顧客互動
11-2 如何進行顧客關係管理
11-3 新創企業如何與顧客進行互動─以尼克咖啡為例
11-4 結論
Chapter 12 創業團隊人數擬定與選擇
12-1 創業團隊之名詞定義
12-2 個案
12-3 結論
Chapter 13 人才需求
13-1 人才的重要性
13-2 人才管理的流程
13-3 結論
Chapter 14 工作擬定與職權分配
14-1 工作分析（Job Analysis）
14-2 工作說明書與工作規範
14-3 工作設計
14-4 結論
Chapter 15 教育訓練與專家諮詢
15-1 員工訓練的意涵
15-2 員工訓練的重要性
15-3 員工訓練的種類與方法
15-4 專家諮詢
15-5 個案分享
15-6 結論
Chapter 16 創業團隊成員與所創業相關之過去經驗
16-1 名詞定義
16-2 結論
Chapter 17 創業團隊之人際網絡
17-1 名詞定義
17-2 結論
Chapter 18 收入與成本
18-1 創業成本
18-2 成本控管
18-3 定價的考量
18-4 定價策略對收入之影響
18-5 結論
Chapter 19 融資
19-1 中小企業與個人之資金來源
19-2 銀行融資須知
19-3 政府提供的輔導措施
19-4 結論
Chapter 20 內部創業
20-1 內部創業基本概念
20-2 台灣中小企業如何進行內部創業
20-3 台灣中小企業內部創業的步驟─尚鈦光電
20-4 結論
Chapter 21 網路創業
21-1 電子商務基本概念
21-2 網路創業重要關鍵
21-3 網路創業的步驟－真情食品館
21-4 網路行銷
21-5 結論
Chapter 22 創業計畫書
22-1 創業計畫書的需求-創業需不需要撰寫創業營運計畫書
22-2 創業計畫書撰寫的原則
22-3 創業計畫書內容架構
22-4 創業計劃書撰寫及評估
22-5 個案討論
Chapter 23 智慧財產權與專利權
23-1 何謂智慧財產權
23-2 智慧財產權之立法目的
23-3 專利權
23-4 結論
Chapter 24 公司治理、企業社會責任與企業危機處理
24-1 公司治理
24-2 企業社會責任
24-3 企業危機處理
24-4 結論
Appendix A 索引表
Appendix B 參考文獻
Appendix C 學後評量
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