2050科技與商業藍圖：未來學家凱文．凱利預言10000天後的世界
活動訊息
內容簡介
矽谷精神之父凱文．凱利關鍵預測
改變世界的10大科技浪潮
凱文．凱利是《連線》（WIRED）雜誌創辦人，也是全球最具影響力的科技思想家之一。他以獨特的洞察力，預見網路、共享經濟與人工智慧的崛起。如今再次以宏觀視野，描繪2050年的人類生活。
他根據AI、鏡像世界、腦機介面等頂尖技術的發展，以樂觀的態度，想像未來的社會、經濟與文化圖像，並分析機器人、精準醫療、自動駕駛、太空探險等科技浪潮。他預測：
．智慧眼鏡將取代智慧型手機，用眼神就可以操控一切。
．人人都有AI助理，作為最貼心的私人管家。
．AI助教促成終身學習，教育客製化成形。
．工廠將全面自動化，藍領工人消失。
．自動駕駛全面普及，汽車成為移動的辦公室與娛樂中心。
．全民基因資料庫成立，藥物與療程量身訂製。
．人類正式登陸火星，並在火星上設立科學研究站。
此外，凱文．凱利也分析美國與中國、印度等科技強國在這些技術上的發展情況，並預測全球的商業布局。這不僅是一本未來學預言書，更是一份企業家、經理人與投資人的行動指南，啟發我們以樂觀與創造力，共同塑造人類的2050。
各界讚譽
凱利在本書預測未來改變世界的十大科技浪潮，包括AI的技術演進路徑和全球高科技競爭格局，還探討人工智慧、鏡像世界、腦機介面等先進科技和全球議題。這本書再次證明凱利對科技本質的深層洞察力，當下的創業者、投資人、科技從業者都應該閱讀。
——吳軍 電腦科學家、矽谷投資人、約翰．霍普金斯大學工學院董事
凱利在本書所展現的，不僅是中國科技的崛起，更是技術深度融入社會、重塑人類角色的未來圖像。這是一本探討未來可能性的絕佳作品，它用大膽的構想挑戰現狀，激發我們思考技術如何為更美好的社會目標服務。對於任何關心未來、關心技術與人類如何共處的人，這都是一本充滿啟發、引人深思的傑作。
——薩爾曼．可汗（Salman Amin Khan） 可汗學院創辦人
站在AI革命的門檻上想像未來，是一件激動人心的事。看完這本書你會發現，僅有激動是不夠的。我們還必須重建用來想像未來的邏輯基礎。比如，真實、匱乏、財富，這些基本概念都會發生顛覆或擴展。這本書讓我們對未來既充分樂觀，也保持敬畏，因為，今天是未來的第一天。
——羅振宇 得到APP創辦人
改變世界的10大科技浪潮
凱文．凱利是《連線》（WIRED）雜誌創辦人，也是全球最具影響力的科技思想家之一。他以獨特的洞察力，預見網路、共享經濟與人工智慧的崛起。如今再次以宏觀視野，描繪2050年的人類生活。
他根據AI、鏡像世界、腦機介面等頂尖技術的發展，以樂觀的態度，想像未來的社會、經濟與文化圖像，並分析機器人、精準醫療、自動駕駛、太空探險等科技浪潮。他預測：
．智慧眼鏡將取代智慧型手機，用眼神就可以操控一切。
．人人都有AI助理，作為最貼心的私人管家。
．AI助教促成終身學習，教育客製化成形。
．工廠將全面自動化，藍領工人消失。
．自動駕駛全面普及，汽車成為移動的辦公室與娛樂中心。
．全民基因資料庫成立，藥物與療程量身訂製。
．人類正式登陸火星，並在火星上設立科學研究站。
此外，凱文．凱利也分析美國與中國、印度等科技強國在這些技術上的發展情況，並預測全球的商業布局。這不僅是一本未來學預言書，更是一份企業家、經理人與投資人的行動指南，啟發我們以樂觀與創造力，共同塑造人類的2050。
各界讚譽
凱利在本書預測未來改變世界的十大科技浪潮，包括AI的技術演進路徑和全球高科技競爭格局，還探討人工智慧、鏡像世界、腦機介面等先進科技和全球議題。這本書再次證明凱利對科技本質的深層洞察力，當下的創業者、投資人、科技從業者都應該閱讀。
——吳軍 電腦科學家、矽谷投資人、約翰．霍普金斯大學工學院董事
凱利在本書所展現的，不僅是中國科技的崛起，更是技術深度融入社會、重塑人類角色的未來圖像。這是一本探討未來可能性的絕佳作品，它用大膽的構想挑戰現狀，激發我們思考技術如何為更美好的社會目標服務。對於任何關心未來、關心技術與人類如何共處的人，這都是一本充滿啟發、引人深思的傑作。
——薩爾曼．可汗（Salman Amin Khan） 可汗學院創辦人
站在AI革命的門檻上想像未來，是一件激動人心的事。看完這本書你會發現，僅有激動是不夠的。我們還必須重建用來想像未來的邏輯基礎。比如，真實、匱乏、財富，這些基本概念都會發生顛覆或擴展。這本書讓我們對未來既充分樂觀，也保持敬畏，因為，今天是未來的第一天。
——羅振宇 得到APP創辦人
目錄
給台灣讀者序 台灣經驗給我的啟發／凱文．凱利
自序 設想一個樂觀的未來／凱文．凱利
第一部 未來的五個核心概念
第1章 鏡像世界：下一代的網際網路
第2章 人造異類：與人類思維不同的人工智慧
第3章 人工智慧助理：你的私人管家無所不在
第4章 共同監督：打造資訊透明的社會
第5章 內容爆炸：創作方式大變革
第二部 未來的十大進展
第6章 人工智慧：產業革新的推手
第7章 數位治理：確立完整的數位經濟競爭規則
第8章 組織變革：一人公司成為常態
第9章 教育改革：真正的因材施教
第10章 精準醫療：人工智慧醫師隨時待命
第11章 機器人：關燈工廠愈來愈普及
第12章 自動駕駛：重新定義車內空間
第13章 太空探險：中國、美國與超級企業的競賽
第14章 生命科學：百歲人生不是夢
第15章 腦機介面：開啟人機互動功能
第三部 未來的科技發展
第16章 人工智慧競賽：中美關係的新賽局
第17章 國家的數位轉型：終極資訊化國家的形成
第18章 人工智慧時代的思維框架：時間就是財富
結語 未來二十五年的十個關鍵字／吳晨
後記 2050酷未來
自序 設想一個樂觀的未來／凱文．凱利
第一部 未來的五個核心概念
第1章 鏡像世界：下一代的網際網路
第2章 人造異類：與人類思維不同的人工智慧
第3章 人工智慧助理：你的私人管家無所不在
第4章 共同監督：打造資訊透明的社會
第5章 內容爆炸：創作方式大變革
第二部 未來的十大進展
第6章 人工智慧：產業革新的推手
第7章 數位治理：確立完整的數位經濟競爭規則
第8章 組織變革：一人公司成為常態
第9章 教育改革：真正的因材施教
第10章 精準醫療：人工智慧醫師隨時待命
第11章 機器人：關燈工廠愈來愈普及
第12章 自動駕駛：重新定義車內空間
第13章 太空探險：中國、美國與超級企業的競賽
第14章 生命科學：百歲人生不是夢
第15章 腦機介面：開啟人機互動功能
第三部 未來的科技發展
第16章 人工智慧競賽：中美關係的新賽局
第17章 國家的數位轉型：終極資訊化國家的形成
第18章 人工智慧時代的思維框架：時間就是財富
結語 未來二十五年的十個關鍵字／吳晨
後記 2050酷未來
序／導讀
給台灣讀者序 台灣經驗給我的啟發
凱文．凱利
本書描繪的是未來二十五年，也就是2050年，高科技世界中幾種值得期待的場景。我要特別強調，書中描述的場景並不是我的預測。我並不是在預測中國或世界的未來走向，而是打造一個人工智慧無所不在、基因工程普及、資訊不斷被蒐集的未來場景，想像世界有可能會呈現什麼樣貌，並構思這樣的場景會如何引導我們走向一個真心嚮往的世界。這些場景都不是預測，只是「可能」而且「很合理」的正面想像，換句話說，這是當所有事情順利發展時，未來有機會出現的理想情境。
當前的世界充滿不確定，其中很大一部分因素來自人工智慧，而它已經是席捲全球的關鍵力量。另一個重要的因素來自中國及其未來走向。如果加上中國在人工智慧領域的影響力，以及中美在人工智慧競爭下引發的緊張氣氛與局勢變化，如今全球的不確定性可說達到高峰。
除此之外，兩岸關係也籠罩另一層複雜而敏感的不確定性。我非常了解這段關係的微妙之處。儘管我和台灣有深厚的個人連結，本書仍無法、也無意解決這個問題。
我離開美國家鄉後，第一個踏上的地方就是台灣。我五十年前第一次到台灣，當時大約二十一歲，這趟旅程徹底打開我的眼界。我事先毫無準備，不僅從來沒吃過中國菜，對中華文化也幾乎一無所知，更別說我之前從未離開過紐約或東岸地區。因此，1973年的台灣，對我來說每天都給我全新的學習體驗。我曾在北橫公路開通初期，沿著電線維修小路徒步穿越中央山脈，也曾在多數道路仍是泥土路的年代搭便車環島。此後多年，我持續造訪台灣，記錄並拍攝許多逐漸消失的傳統文化。最終，我娶了一位卓越的台灣女性共組家庭，至今已經相伴三十八年。
從我首次造訪台灣以來，我有幸一路見證台灣蛻變為今日這個令人讚嘆的現代社會。我親眼看著稻田變成工廠，整片山谷的農地轉為都會區；交通工具從自行車、機車、汽車，一路演進到電動車；城市從四層樓變成摩天大樓；敞開車門的公車被捷運取代；珍珠奶茶從街頭的小吃攤演變成風靡全球的品牌。
親眼見證這些轉變，在我心中種下深刻的樂觀種子。我看到資源有限的人們如何自力更生，把社會打造為全球最富裕的地區之一。台灣的經驗讓我相信，只要共同努力，許多看似不可能的事情都能化為現實。我的樂觀精神，有很大一部分來自台灣。
可惜的是，本書並未深入探討台灣的驚人成就與科技躍升，也沒有描繪台灣未來可能扮演的角色及願景。這些重要議題，值得另外寫成一本篇幅更長的作品。不過，我相信書中的正面想像，同樣能為台灣提供思考的助力。
舉例來說，人工智慧必然會形塑未來，可是沒有人知道哪個國家能主導人工智慧，但我仍然在書中提出幾種可能的發展方向。台灣今天在先進半導體製造領域的領先地位，依然是人工智慧時代中最大的優勢，也是影響全球不確定性的關鍵因素之一。未來有可能出現的一種情況是：台灣有機會率先建立一套人工智慧發展框架，把資訊透明、共同監督與民主制衡視為核心原則。至少，台灣可以持續作為全球科技生態系中不可或缺的一環，並成為亞洲自由民主與高科技治理的典範。這個樂觀的情境，只是台灣邁向2050年和更遙遠未來的一個可行方式，而這些願景，應該由另一本書來完整討論。
本書的目的是提供啟發，我希望它能作為起點，引導我們想像一個具有韌性、繁榮、人性化、科技進步，而且擁抱全球化的未來。七十年的人生教會我一件事：如果想創造真正造福人類的科技，我們就必須先相信這項科技有可能實現。先有想像，創新才能成真，因此，必須先勾勒正面的未來願景。
書中描繪的是友善互助的世界，而在這個世界裡，新興科技的成果將造福每一個人，無論身在台灣，或是世界其他角落。這些願景能否在未來二十五年落實，端看我們所有人的共同選擇。
凱文．凱利
本書描繪的是未來二十五年，也就是2050年，高科技世界中幾種值得期待的場景。我要特別強調，書中描述的場景並不是我的預測。我並不是在預測中國或世界的未來走向，而是打造一個人工智慧無所不在、基因工程普及、資訊不斷被蒐集的未來場景，想像世界有可能會呈現什麼樣貌，並構思這樣的場景會如何引導我們走向一個真心嚮往的世界。這些場景都不是預測，只是「可能」而且「很合理」的正面想像，換句話說，這是當所有事情順利發展時，未來有機會出現的理想情境。
當前的世界充滿不確定，其中很大一部分因素來自人工智慧，而它已經是席捲全球的關鍵力量。另一個重要的因素來自中國及其未來走向。如果加上中國在人工智慧領域的影響力，以及中美在人工智慧競爭下引發的緊張氣氛與局勢變化，如今全球的不確定性可說達到高峰。
除此之外，兩岸關係也籠罩另一層複雜而敏感的不確定性。我非常了解這段關係的微妙之處。儘管我和台灣有深厚的個人連結，本書仍無法、也無意解決這個問題。
我離開美國家鄉後，第一個踏上的地方就是台灣。我五十年前第一次到台灣，當時大約二十一歲，這趟旅程徹底打開我的眼界。我事先毫無準備，不僅從來沒吃過中國菜，對中華文化也幾乎一無所知，更別說我之前從未離開過紐約或東岸地區。因此，1973年的台灣，對我來說每天都給我全新的學習體驗。我曾在北橫公路開通初期，沿著電線維修小路徒步穿越中央山脈，也曾在多數道路仍是泥土路的年代搭便車環島。此後多年，我持續造訪台灣，記錄並拍攝許多逐漸消失的傳統文化。最終，我娶了一位卓越的台灣女性共組家庭，至今已經相伴三十八年。
從我首次造訪台灣以來，我有幸一路見證台灣蛻變為今日這個令人讚嘆的現代社會。我親眼看著稻田變成工廠，整片山谷的農地轉為都會區；交通工具從自行車、機車、汽車，一路演進到電動車；城市從四層樓變成摩天大樓；敞開車門的公車被捷運取代；珍珠奶茶從街頭的小吃攤演變成風靡全球的品牌。
親眼見證這些轉變，在我心中種下深刻的樂觀種子。我看到資源有限的人們如何自力更生，把社會打造為全球最富裕的地區之一。台灣的經驗讓我相信，只要共同努力，許多看似不可能的事情都能化為現實。我的樂觀精神，有很大一部分來自台灣。
可惜的是，本書並未深入探討台灣的驚人成就與科技躍升，也沒有描繪台灣未來可能扮演的角色及願景。這些重要議題，值得另外寫成一本篇幅更長的作品。不過，我相信書中的正面想像，同樣能為台灣提供思考的助力。
舉例來說，人工智慧必然會形塑未來，可是沒有人知道哪個國家能主導人工智慧，但我仍然在書中提出幾種可能的發展方向。台灣今天在先進半導體製造領域的領先地位，依然是人工智慧時代中最大的優勢，也是影響全球不確定性的關鍵因素之一。未來有可能出現的一種情況是：台灣有機會率先建立一套人工智慧發展框架，把資訊透明、共同監督與民主制衡視為核心原則。至少，台灣可以持續作為全球科技生態系中不可或缺的一環，並成為亞洲自由民主與高科技治理的典範。這個樂觀的情境，只是台灣邁向2050年和更遙遠未來的一個可行方式，而這些願景，應該由另一本書來完整討論。
本書的目的是提供啟發，我希望它能作為起點，引導我們想像一個具有韌性、繁榮、人性化、科技進步，而且擁抱全球化的未來。七十年的人生教會我一件事：如果想創造真正造福人類的科技，我們就必須先相信這項科技有可能實現。先有想像，創新才能成真，因此，必須先勾勒正面的未來願景。
書中描繪的是友善互助的世界，而在這個世界裡，新興科技的成果將造福每一個人，無論身在台灣，或是世界其他角落。這些願景能否在未來二十五年落實，端看我們所有人的共同選擇。
試閱
第3章 人工智慧助理
我一直有個思考未來的方式，那就是觀察有錢人現在使用哪些昂貴的服務，然後想像這些服務如何進入一般人的生活。幾年前有人把人工智慧比作《財星》500強企業執行長聘請的私人祕書。對富豪而言，由私人祕書來安排工作，由管家來打理生活，是司空見慣的事。
到了2050年，每個人都會擁有類似私人祕書的人工智慧助理，它們會像我們手機上的全球定位系統（GPS）導航軟體一樣普遍。而人工智慧助理的出現將產生一系列變化。它們會深深融入我們的生活，成為生活中不可或缺的一部分。
人工智慧助理的演進過程也會遵循從專用到通用的原則，也就是說，先出現好用的小刀、剪刀、鑷子，再出現多功能的瑞士刀。在未來，我們需要一個通用的人工智慧助理，它可以處理很多事情，而且會比客服中心現在的人工智慧助理聰明得多。但我們需要花很多時間才能達成這個目標，因為人工智慧助理的演進過程實在太複雜。比起單一用途的人工智慧助理，要訓練出一個針對個人需求的通用人工智慧助理，並且讓它達到人們願意付費的水準，還需要很多年的時間。
但稍微實用的人工智慧助理會在未來幾年出現。它最初的形態可能是由電商平台提供的零售助理，針對你的需求免費向你推薦商品和服務。之後會出現更實用的人工智慧助理，它們會成為你的祕書和管家，幫你查閱郵件、規劃旅遊行程等。我們對人工智慧助理的依賴程度也會逐漸增加，這其實是延續對智慧型手機的依賴。
全新的人機互動方式
未來我們可能在不同的領域中使用不同的人工智慧助理，它們可以是醫療顧問、補習班老師、心理諮商師、職涯教練和職涯顧問等。在初期階段，人工智慧助理至少能幫助我們完成部分準備工作。隨著人工智慧愈來愈聰明，它們的作用也會愈來愈大。
人工智慧助理已經成為各大公司競相投入的重要領域，但尚未迎來爆發性成長，主要有以下幾個原因。
第一，人工智慧助理現在還不夠穩定，可能出現錯誤或失靈，這會削弱人們對它們的信任。第二，多數人工智慧助理在訓練時學習的是「大部分人的平均行為或偏好」，而非針對個別使用者的特殊需求，所以人工智慧助理通常只能提供一般水準的服務，而無法有特別出色的表現，這使得它們很難滿足個人需求或處理複雜的問題。第三，想要改善人工智慧助理的成效需要一定的技能，有些人比其他人更擅長使用人工智慧助理。
人工智慧助理會以什麼型態出現呢？我認為會有許多種類型的嘗試。在決定它的型態時，我們會問一系列的問題，比如：
1. 它是你隨時都能感覺到的東西嗎？
2. 它會出現在你的視線中嗎？
3. 它是你看不見、但可以直接對話的東西嗎？
4. 它是否需要螢幕？
換句話說，只要有足夠智慧的互動介面，人工智慧助理就能以各種形式出現，比如虛擬世界中的虛擬角色，隨時在線上待命的語音助理，或是透過智慧眼鏡以擴增實境呈現的各種提示。
人工智慧助理與鏡像世界的融合，會成為人機互動的主要方式，而它最有可能整合在智慧眼鏡或各類智慧型穿戴設備中，這些裝置也將是下一個各方爭奪的關鍵戰場。
智慧型手機推出之後，誕生觸控式螢幕這種全新的人機互動介面，與此相似，未來的智慧對話模式也需要新的標準和協定。
未來會有一大批全新的人機互動介面和手勢出現，讓我們藉此與人工智慧機器人互動。這些互動將兼具語音和視覺元素，很可能涵蓋人類在自然世界中互動的所有方式。語音只會是與人工智慧助理互動的一種方式，因為使用語音時，我們無法像在視覺介面中或像閱讀時那樣，直接獲取所有資訊。
蘋果公司推出的Vision Pro頭戴顯示器雖然在市場上的反應並不熱烈，但它在探索未來的人機對話模式方面，有可能領先同業。現在Vision Pro已經開始推動用手勢來與機器互動，未來還可能推出新的資訊呈現方法和處理方式。每一個人機互動的作業系統都需要有開發協定、標準，以及互動方式，就好像個人電腦時代的視窗操作系統讓滑鼠成為主要的操作工具，智慧型手機時代的iOS和Android系統推動觸控式螢幕的普及，蘋果公司在鏡像世界作業系統的人機互動設計方面至少擁有一定的優勢。
將來會有應用程式介面（API）讓人工智慧助理互相連接，它們之間會使用協議進行溝通，繞過人類常用的語言或文字。
我一直有個思考未來的方式，那就是觀察有錢人現在使用哪些昂貴的服務，然後想像這些服務如何進入一般人的生活。幾年前有人把人工智慧比作《財星》500強企業執行長聘請的私人祕書。對富豪而言，由私人祕書來安排工作，由管家來打理生活，是司空見慣的事。
到了2050年，每個人都會擁有類似私人祕書的人工智慧助理，它們會像我們手機上的全球定位系統（GPS）導航軟體一樣普遍。而人工智慧助理的出現將產生一系列變化。它們會深深融入我們的生活，成為生活中不可或缺的一部分。
人工智慧助理的演進過程也會遵循從專用到通用的原則，也就是說，先出現好用的小刀、剪刀、鑷子，再出現多功能的瑞士刀。在未來，我們需要一個通用的人工智慧助理，它可以處理很多事情，而且會比客服中心現在的人工智慧助理聰明得多。但我們需要花很多時間才能達成這個目標，因為人工智慧助理的演進過程實在太複雜。比起單一用途的人工智慧助理，要訓練出一個針對個人需求的通用人工智慧助理，並且讓它達到人們願意付費的水準，還需要很多年的時間。
但稍微實用的人工智慧助理會在未來幾年出現。它最初的形態可能是由電商平台提供的零售助理，針對你的需求免費向你推薦商品和服務。之後會出現更實用的人工智慧助理，它們會成為你的祕書和管家，幫你查閱郵件、規劃旅遊行程等。我們對人工智慧助理的依賴程度也會逐漸增加，這其實是延續對智慧型手機的依賴。
全新的人機互動方式
未來我們可能在不同的領域中使用不同的人工智慧助理，它們可以是醫療顧問、補習班老師、心理諮商師、職涯教練和職涯顧問等。在初期階段，人工智慧助理至少能幫助我們完成部分準備工作。隨著人工智慧愈來愈聰明，它們的作用也會愈來愈大。
人工智慧助理已經成為各大公司競相投入的重要領域，但尚未迎來爆發性成長，主要有以下幾個原因。
第一，人工智慧助理現在還不夠穩定，可能出現錯誤或失靈，這會削弱人們對它們的信任。第二，多數人工智慧助理在訓練時學習的是「大部分人的平均行為或偏好」，而非針對個別使用者的特殊需求，所以人工智慧助理通常只能提供一般水準的服務，而無法有特別出色的表現，這使得它們很難滿足個人需求或處理複雜的問題。第三，想要改善人工智慧助理的成效需要一定的技能，有些人比其他人更擅長使用人工智慧助理。
人工智慧助理會以什麼型態出現呢？我認為會有許多種類型的嘗試。在決定它的型態時，我們會問一系列的問題，比如：
1. 它是你隨時都能感覺到的東西嗎？
2. 它會出現在你的視線中嗎？
3. 它是你看不見、但可以直接對話的東西嗎？
4. 它是否需要螢幕？
換句話說，只要有足夠智慧的互動介面，人工智慧助理就能以各種形式出現，比如虛擬世界中的虛擬角色，隨時在線上待命的語音助理，或是透過智慧眼鏡以擴增實境呈現的各種提示。
人工智慧助理與鏡像世界的融合，會成為人機互動的主要方式，而它最有可能整合在智慧眼鏡或各類智慧型穿戴設備中，這些裝置也將是下一個各方爭奪的關鍵戰場。
智慧型手機推出之後，誕生觸控式螢幕這種全新的人機互動介面，與此相似，未來的智慧對話模式也需要新的標準和協定。
未來會有一大批全新的人機互動介面和手勢出現，讓我們藉此與人工智慧機器人互動。這些互動將兼具語音和視覺元素，很可能涵蓋人類在自然世界中互動的所有方式。語音只會是與人工智慧助理互動的一種方式，因為使用語音時，我們無法像在視覺介面中或像閱讀時那樣，直接獲取所有資訊。
蘋果公司推出的Vision Pro頭戴顯示器雖然在市場上的反應並不熱烈，但它在探索未來的人機對話模式方面，有可能領先同業。現在Vision Pro已經開始推動用手勢來與機器互動，未來還可能推出新的資訊呈現方法和處理方式。每一個人機互動的作業系統都需要有開發協定、標準，以及互動方式，就好像個人電腦時代的視窗操作系統讓滑鼠成為主要的操作工具，智慧型手機時代的iOS和Android系統推動觸控式螢幕的普及，蘋果公司在鏡像世界作業系統的人機互動設計方面至少擁有一定的優勢。
將來會有應用程式介面（API）讓人工智慧助理互相連接，它們之間會使用協議進行溝通，繞過人類常用的語言或文字。
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價