西點鐵則：成功管理者必讀的22條軍規
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內容簡介
200年來，西點軍校一直被商界及政界視為〔另一所哈佛〕（west point, the other Harvard），原因就在於從西點畢業的學生，除了也擁有優秀的管理技巧和知識外，也秉持著西點獨有的鋼鐵般意志和紀律，在各個領域嶄露頭角，成就大業。
「美國的其他名校，只教管理方法和技巧，西點除此了這些以外，還塑造了成功管理者的靈魂，這種課程是連哈佛也沒有的。」
巴頓將軍說：「管理，是一種讓屬下完成不可能任務的藝術。」
哈佛商學院教學生精算和預測，重點在計劃和預算，但西點軍校則教學生如何領導及激勵，掌控的是人性和潛能；因此，哈佛教學生如何控制，而西點則教學生如何去超越。
註：西點軍校200多年來，培養了眾多的軍事人才，其中3800多人成為將軍，僅1915屆的164名學員中，就有59名成為準將以上軍官，其中3位四星上將，2位五星上將和陸軍參謀長，以及1名美國總統。
內戰時期，約400名南北雙方的將領，都是從西點軍校畢業的。其中最有名的是統帥北方軍的尤利塞斯．格蘭特將軍和率領南方部隊的羅伯特．李將軍，第一次世界大戰中美國遠征軍總司令潘興，第二次世界大戰中的太平洋盟軍統帥麥克阿瑟，歐洲戰場盟軍總司令艾森豪威爾，第12集團軍司令布雷德利，第3軍團總司令巴頓，波灣戰爭史瓦茲柯夫將軍、現任美國國務卿鮑威爾將軍，科索沃戰爭美軍指揮官克拉克將軍等。
目錄
第一章服從（Obedience）
六隻猴子的實驗
在管理別人之前，先學會服從
讓服從變成一種習慣
一切從零開始
沒有紀律，就等於故意殺人
紀律是不可觸摸的高壓線
四個標準答案
細節小事，決定你的生死成敗
細節就是關鍵
優秀管理者，可以〔後天製造〕
西點：塑造堅毅靈魂的工廠
換一種角度看長官
把上司當成貴人
處處以上司為師
第二章 團隊 (Group)
雁群V字形飛行的祕密
沒有榮譽，就沒有公司品牌
如果卓越是鮮魚，道德就是保鮮劑
道德和榮譽：公司永續經營的關鍵
說謊等於自絕生路
記住每個人的名字
時間，也是有價格的資源
懂得合作才算畢業
創造一個〔共同的敵人〕
一人失誤，全隊買單
團隊決定個人的命運
在團隊要學會做人
第三章 熱情 (Enthusiasm)
大馬哈魚的驚人祕密
強中自有強中手
不是晉升，就是出局
讓你成為自己的上司
成功者管理風險，失敗者害怕冒險
沒有風險，就沒有希望和機會
勇者總是站在最前面
熱情，實現願望的開關
熱情是最好的導師
熱愛你該做的工作
永遠都別滿足現有的成就
公司是人生道場
書中自有黃金屋
第四章 犧牲 (Sacrifice)
有理性，才有真正的勇敢
勇士是恐懼的產物
沒有恐懼，就沒有勇氣
每個人都在作戰前線
既然要做，為何不全力以赴？
人生戰場沒有退路
盡責做事，是我們的天職
自私，是你邁向成功的最大障礙
找出妨礙成功的大石頭
敢做敢當，才是真英雄
第五章 信念 (On belief)
三隻奶油青蛙的故事
除了你自己，沒人可以逼你失敗
超越失敗，才有真正的成功
不許向失敗投降
你是自己最大的敵人
你的意志，決定你的人生
不要為自己劃下〔禁止穿越線〕
有使命感，才有高尚的靈魂
千萬別鄙視自己的工作
把敬業變成習慣
榮譽管理－MBA沒有的自律課程
千萬不要只為薪水工作
其實，每個人都有兩份薪水
讓老闆主動為你加薪
第六章 行動 (Action)
送信給嘉西亞將軍
把公司看做自己的
你的老闆，就是你自己
當你像老闆一樣思考，你就是老闆
比別人多做一點，就是成功的開始
成功者把工作當享受
找對自己的位置
每個工作都是神聖的
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