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商業周刊6月2025第1960期

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內容簡介

你上一次走進附近的爭鮮,是什麼時候呢?
 你知道,台灣迴轉壽司戰場規模大約兩百億元,而爭鮮在台灣的營收就超過百億元嗎?
有意思的是,二○一四年起,日本正宗迴轉壽司品牌藏壽司與壽司郎陸續插旗台灣,他們進駐大型百貨商場,也在街頭打造出兩百坪大店,壽司郎的一檔行銷活動,讓名字中有「鮭魚」者可免費吃壽司,還一舉掀起社群熱潮,超過三百人為此改名。
 論科技,對手的壽司軌道會準確滑到你面前,而爭鮮迴轉壽司需要你眼明手快的取餐;比體驗,對手可以跟吉伊卡哇合作,吃壽司送扭蛋,讓親子客很瘋狂。

 比體驗、科技都沒贏對手
 爭鮮卻在巷口穩坐台灣壽司霸主

 拚用餐環境,別人都是百坪起跳,但爭鮮卻是安靜的在你家巷口開店;甚至論美味度、新鮮感,你應該很少在爭鮮拍照社群分享,只是快速的用餐完離開。
 它安靜的進入我們的生活,業績卻是對手的一倍。
 若以一盤三十元單價來計算,相當於爭鮮每年賣出三億五千萬盤壽司,空盤約可以繞地球一.三圈;平均下來,每個台灣人,每年都會吃上十五盤爭鮮壽司。
 食物有文化性,如漢堡,台灣最大品牌仍是麥當勞,但「壽司這件事情,我們台灣守住了自己的品牌發展,」天帷企管顧問創辦人林剛羽說。面對日系品牌競爭,爭鮮不僅沒有被分食市占,坪效表現不比日系品牌差。
 它是怎麼做到的?
 商周團隊走進爭鮮在台北市松山區,去年剛落成的全新總部。
 過去,爭鮮向來低調,鮮少接受媒體專訪。這一次,它敞開大門,內部高階經理人團隊一字排開,為我們細細拆解這間擁有近三十年歷史的本土餐飲企業,如何在面對「壽司母國」的強勢進攻,依然穩坐台灣霸主地位。
 要理解它如何靠一盤三十元的壽司,構築百億帝國,你得理解它怎麼崛起。
 「我們沒有那麼神,比較像是做了、調整一下、再做。」爭鮮台灣執行長劉桂照笑著說,語氣帶有些不好意思。
 時光回到一九七○年代,那時,許多國際大牌服飾都在台灣代工,台灣成衣外銷蓬勃。許多有瑕疵或產能過剩的「外銷庫存品」,會留在台灣國內銷售,成為一般民眾的高CP值選擇。
 其中,一間名為「津秋成衣商場」外銷庫存成衣專賣店,在全台有十多間分店。它的創辦人陳津秋,不但是台灣本土服飾品牌NET的早期金主,也正是他,在九○年代後期創辦了爭鮮迴轉壽司。
 NET早期金主、外行人賣壽司
 摘下日料店神秘面紗,主打高CP值
 當時, 由於Hang Ten、Giordano(佐丹奴)等香港成衣品牌叩關台灣,相較之下,外銷庫存品的品質、尺寸不一,因此開始沒落。
 陳津秋留意到日本百貨商場內的平價外帶壽司生意興旺,嗅到台灣市場空缺。他在一九九六年創立了品牌「壽司霸」(後續改名為爭鮮gogo)主打外帶壽司,並於同年底在台北永康街開出第一間導入軌道設備的「爭鮮迴轉壽司」。
 這形同在台灣的日本料理市場撕開一道破口。
 當時,台灣的日本料理仍屬高價消費,競爭的是食材與師傅手藝,手掌溫度如何影響醋飯風味、捏的手藝都是功夫。觀察台灣餐飲市場多年的林剛羽分析,當時,平價壽司只有在台灣南部能看見,在北部,壽司店就像早期的咖啡廳一樣,有一層神秘面紗,如果不是有商務交際,很難走進去用餐。
 但在陳津秋眼裡,消費者對「平價卻有品質」的欲望是一致的,對衣服是,對壽司也是。他在跨足餐飲業隔年,就大膽投資中央工廠。對於成衣業者來說,這是常態,但在二十幾年前的餐飲業,卻很少人這樣做。
 那時,壽司霸用一年時間開出超過十家分店,當分店數越來越多,陳津秋也開始注意到,光是一台包裝壽司的機器就必須投資近百萬元。如果店再開下去,將越來越不划算,再加上醋飯有製作技巧,因此開始建置爭鮮的第一座中央廚房,在這裡一次捏好壽司、單顆包裝,再送貨到各店。 

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