0401~0403_4月選書

商業周刊03月2026 第2002期

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活動訊息

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內容簡介

機器人跟機器人交易,流量為王、注意力經濟將失效
AI龍蝦效應
你沒想過的新商業世界


黃仁勳大力擁抱,你的客戶正變AI
》Google閉門密會,為何打亂全聯、momo、蝦皮賽局
》6個代理商務守則、3大輸贏股公開
  「每家公司都應該擁有OpenClaw策略與代理人系統策略。」黃仁勳在年度GTC大會的這句話,揭示了一個隱形的新商業世界,正在形成。

 當AI長出手腳,機器人開始自己做買賣,商業世界正出現變形。
 想像你一早醒來, 覺得肚子餓了,只要對著手機說:「幫我用Uber Eats點一份預算一百元以內,二十分鐘內可以送到的中式早餐。」AI代理人,就像是拿著一張黑卡權限的全能秘書,自動開始幫你搜尋、選購,並完成結帳。你要做的,就是等待餐點送達。

 而這也正在改寫商業規則。你絞盡腦汁寫出來的動人文案、花費時間調校的照片光影,都可能在AI「○.一秒掃描」中被略過。
 這是一個肉眼看不到的新戰場,當客戶開始用AI採購,你必須滿足「AI友善」的條件,才有機會被選中。
 二○二二年ChatGPT問世,人類開始和AI對談、讓AI一起動腦找答案。但現在,被暱稱為龍蝦的OpenClaw讓大家看到,原本只能紙上談兵的AI大腦,長出了雙手,將腦力轉化成行動力,不再只是說給你聽,還幫你做好,形同一個虛擬員工。

 根據國際研究機構IDC預估,到二○三○年,全球企業將會擁有多達二十二億個AI代理人。
 Google台灣前董事總經理簡立峰認為:「今年就是Agent(代理人)落地年。」

一場Google閉門會議揭幕
它的AI要變新購物入口!
momo、全聯、美廉社緊盯出席

 這場科技與商業的顛覆,可能比你想像的速度更快,距離更近。
 今年二月五日,在台北寒舍艾美酒店,Google Cloud召開了一場閉門會議。當天,momo、全聯、美廉社等,台灣幾大電商和零售業高階主管都到了。而吸引這群競業決策者共聚一堂的, 就是Google今年一月推出, 為AI代理設計的通用商務協議(UCP,Universal Commerce Protocol)。
 如果說龍蝦是讓AI從大語言模型走出對話框,成為具備決策和行動力的代理人象徵,那UCP就像是專為AI代理人打造,一個連結了商家、商品、支付系統,從商品探索、放入購物車,一路到結帳都能一氣呵成的高速道路。
 更直白的說,未來,你不需要先上網搜尋商品,打開momo或蝦皮的App,確認商品規格、價格和行銷優惠,只要對AI代理人提出需求,它就會幫你完成跨通路商品比較,並且直接完成交易。
 Google商家購物產品管理資深總經理戈爾(Shavi Goel)接受商周書面專訪時表示,他們的目標,是打通購物旅程中,從探索商品到售後服務的每一個環節,讓所有AI代理與系統,都能在生態系裡無縫協作。
 換句話說,Google正試圖透過AI代理人,成為消費者的購物新入口。
 對許多商家來說,UCP之於他們是一個充滿矛盾的兩難邀請。加入,會拉開自己與消費者的距離,而用戶減少直接進站所造成的流量下滑,對廣告營收和利潤更是直接衝擊。
 以國際零售巨擘沃爾瑪為例,該公司廣告業務在過去幾年高速成長,市場推估,對利潤的貢獻占比已超過一成。對零售、電商業者來說,廣告可以說是難以割捨的一塊大金礦。
 然而, 當Google開始將流量往Gemini和AI搜尋移轉,幾乎沒有人敢在這一局中掉隊。
 目前,包括沃爾瑪在內,多家國際知名電商和零售業者,如Etsy、Shopify,以及台灣人熟知的蝦皮等,都已經選擇加入該陣營。

代理人讓舊商業法則失靈
當AI 一次能看各大網站頁面⋯⋯
注意力經濟被顛覆,流量為王不再

 當AI代理人開始做起生意,這個由機器主導的新興隱形交易網路中,過往你我熟知的許多商業法則與行銷理論,都可能失靈。

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