【電子書】紅色九號

序

塵淨光生道感恩
趙有誠/臺北慈濟醫院 院長

永遠難忘6月27日，那一晚，是創院十一年以來，啟動「紅色九號」搶救大量傷患最嚴重的一次，也開啟了臺北慈濟醫院燒傷照護的歷史新頁。感恩全院同仁在緊急動員時，以合心、和氣、互愛、協力，證明了我們的應變與急救能力，展現出愛的醫療本質。

當晚由手機新聞快訊看著受傷人數不斷增加，猜想事發附近的慈濟志工，一定已經出動到現場與各個收治醫院膚慰關懷，身為慈濟大家庭一份子，思考模式都一樣：「災難發生了，慈濟能夠幫忙些什麼嗎？」臺北慈濟醫院距離雖遠，但也是有能力急救的醫療單位，與同仁商議後，決定先將部分急救區備妥，並通知消防單位我們已待命。

當第一個重傷女孩由親人送到，院內同時以廣播、手機簡訊、撥打電話通知「紅色九號」，一下子就有一百二十幾位醫護同仁，與原已就寢的二十多位醫療志工，集合在急診室，分配工作，相互支援。

過去，這樣大面積燒傷病人的收治，並不是臺北慈院熟悉的工作，但一輛輛救護車接續抵達，消防急救弟兄們被汗水濕透全身，醫護眉頭深鎖，到底我們該怎麼做？初步急救後，先有六位病人住進外科加護病房，其中四位插管；另外六個病人暫住到內科加護病房，因為那時已經沒有選擇了。午夜一點多，最後一位到院，還好呼吸照護病房剩下一張床，第一個晚上就這樣初步安置在不同的加護病房裡。

非常感恩新北市政府派員進駐本院並提供協助，衛福部也隨時關心各家醫院需求，調度可用資源，如藥品醫材、加護病房空床、轉院流程、社工關懷等等。

證嚴上人的祝福信與急難救助金，隔日就送到院區。電話裡，上人慈示：「院長，最重要的是要讓每一個家長、每一個家庭能夠把心安下來；唯有我們的心跟家長的心在一起，才能為這些年輕的朋友提供最好的醫療。」在加護病房外面，我親自恭讀慰問信，每一位家屬聽完上人祝福的信，接到了急難救助金，都流下眼淚。感覺在那個當下，家長們最焦急的盼望，就只是希望所有人都能愛他的孩子像他們一樣。

八仙粉塵爆燃傷者將近五百人，北部幾乎所有醫院都超量收治，也幾乎全院召回，暫停休假。眼看不可能將每位病人轉院到燒燙傷專責醫院，整型外科盧主任憂心又焦急的告訴我：「看著這些病人，我覺得他們正在死去。」因為我們醫院的傷者燒傷面積平均超過體表60%，根據醫界經驗與數據，我們將失去一半。每天早上看到他們的時候，我都會想，應該不是這一位，應該不是這一位……心底堅持著一個都不能少！

不斷思考要如何照顧這十三位重傷的年輕人盡全力與死神拔河？如果我讓每一位醫護只做他最專精的事，壓力應該會小一點；集合全院的力量，讓每一件事情都由該科的專家來做，這應該就是最好的醫療。除此之外，感恩慈濟各院區，紛紛伸出援手，一點一滴補齊了我們所需要的，不論是醫藥材、燒燙傷傷口護理教學、整型外科人力等。

三百多個日子過去了，還是經常回想那段驚心動魄卻又充滿感恩的時光。每天早上五點先去加護病房一一探視每一位傷者，瞭解每一個細節，七點參加志工早會，八點開專案行政會議，十二點半開醫療專家會議，其他時間忙著處理各項事務……

總有人問我：「為什麼每天精神奕奕，難道都不會累？」這要感恩塵爆發生前，早已鍛練了規律作息，每天清晨五點多「薰法香」，連線聆聽證嚴上人開示，凝神做筆記，如同精神食糧，讓我充滿正能量，整天精神都很好，能專注眼前的每件事，沒有時間感覺累。

其實，沒碰到危機，就不會察覺許多埋藏在底層的細節，原來是這麼地感人。而這些令我感動的人事物，也是督促自己不能鬆懈的動力來源。

從2015年6月27日到10月30日，最後一位傷者出院，這四個月當中，醫護團隊平均每天投入一百六十三位來照顧他們。負責照護的護理師們，很多很年輕，也很多是慈濟畢業的，他們不分職級、不挑工作，組成換藥團隊，下班後與休假時間也都全力投入。

我很感恩護理師對每一位的傷勢都瞭若指掌，看著他們為病人刷牙，餵病人吃布丁，會以為她就是這位病人的家人。但也是為了病人，護理師不能回家，也不願意回家，感恩家人也都支持和體諒。一位護理師的爸爸經常滷一大鍋茶葉蛋，送到加護病房分享，還鼓勵女兒：「妳這樣做是對的！」院區的按摩小站，聽到茶葉蛋的故事，就拿著免費的按摩券，表明要送給醫師、護理師，讓所有團隊免費按摩，紓解疲憊壓力。

中午在加護病房的專家會議裡，因為空間小，沒辦法正式的備餐，每個人分得一顆包子，聚精會神面對每一個病人的檢驗數字，討論下一步治療對策。行政團隊自許為強力後盾，與政府機關溝通、媒體訊息發布、開設諮詢專線、設置燒傷專區、處理大量醫療廢棄物清運；社工及志工掌握每一位家屬照顧細節，文山新店區慈濟志工八位一組陪伴一個家庭，協助處理各項繁瑣事務。

傷者除了燒傷嚴重，病況也經常有變化，甚至引發敗血症。腎臟科醫師在會議中提出，想試用一支要價十五萬的人工腎臟來洗去血液中的內毒素？我回他，只要有一絲絲希望就一定要用。二位病人一共用了八支，效果真的不錯，使用的第二天病人就清醒了，血壓也穩定下來，所有的器官功能慢慢恢復。代理商得知很高興，不但不收費，還再捐給政府使用。

復健之路很長，要長時間穿著又熱又緊的壓力衣，孩子們常常站著無法靜止，又癢又痛。上人很想為他們設計比較不那麼熱、又能透氣的壓力布，大愛感恩科技公司就立即研發，又將不知來回多少次試驗後所研發的壓力布，作成了壓力衣，上人自己先試穿了三天三夜，想親自確認孩子們穿上身是否舒適？真的讓我非常非常感動。

收治塵爆傷者三個月之後，上人行腳到臺北慈院來關懷，有五個孩子回來道感恩，當他們走過我面前時，我流下了眼淚，看到他們有機會再活過來，內心真的很感恩。我對他們唯一的期勉就是：「在健康的時候，要盡自己的力量，發揮良能，幫助其他需要幫助的人。」

有單親的孩子在臺北慈院治療期間，得到啟發，重新擁抱親情；也有一些孩子，過去對生命的意義沒有想那麼多，現在都長大了，回來看我時，臉上是帶著微笑的。父親節時，其中一位彭同學收齊了其他孩子寫的卡片，在家人陪同下，親切的喊著「院長爸爸」，然後交給我，這真是個令我歡喜又感動的父親節。

八仙粉塵爆燃意外，讓臺灣醫界團結攜手，創造死亡率僅3%的世界最低紀錄，多位參與救援的醫師，受邀到美國、新加坡、歐洲等地參加醫學會，分享臺灣「不可思議」的醫療成就。臺北慈濟醫院為全臺灣五十二家救治醫院之一，與有榮焉。

非常感恩大塊文化出版《紅色九號》一書，這段真實發生的歷史片段，如果沒有整理成冊，終將淹沒在時間的洪流裡。感恩本院公共傳播室與人文真善美志工，在塵爆救護期間，完整記錄留存珍貴院史；感恩慈濟醫療法人人文傳播室策劃編輯，深描菩薩身影，見證醫療從業人員對於生命的尊重與熱愛。

每回想起全院同仁奮不顧身搶救塵爆傷者、志工膚慰關懷家屬的身影，道再多的感恩、送再多的禮物，都無法表達我內心感恩的萬分之一。《紅色九號》的詳實記錄，對全院來說，就是最好的禮物與最大的肯定。感恩《紅色九號》的考驗，讓全院上下凝聚成一個大家庭，未來不論面對任何艱難險阻，我們都會是彼此最穩妥的支柱。