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【電子書】談話聖經

連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作。

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  • 230

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內容簡介

溝通心理學大師經典著作
在最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊
德國最暢銷書籍,連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊


善用「溝通四隻耳+四張嘴」
人際關係、工作與生活,無往不利!

溝通不是心理學家才懂的祕密,
而是每個現代人都該擁有的工具。
本書是科學研究通往實用生活的橋梁。

在職場、人際關係、日常生活中,我們時時刻刻都在與人溝通,也常常出現一些問題,看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思,更遑論去貫徹自己的想法。同樣的,我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執,完全不知為何會惡化。本書作者費德曼.馮.圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧,讓互動清楚明白,增進彼此理解。

本書探討人與人之間的溝通如何形成,堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀,尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者,也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議,甚至刺激全新想法,建立起適合自己的溝通模式。

全書分為兩部,第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向(事實、關係、自我宣稱、訴求)。基於這四個面向,發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向,以及在心理學上的相關問題。

作者

費德曼.舒茲.馮.圖恩Friedemann Schulz von Thun

一九四四年生,德國心理學家暨溝通學專家。漢堡大學心理學教授,專攻協商與訓練。《談話聖經》是其代表作,且已成為學校師生與職場工作者必讀的權威著作。由此延伸並與多位作者和著有:《解釋協助:治療師、談話指導者與主持人的手冊》(Klärungshilfe. Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen)、《交談:給主管們的溝通心理學》(Miteinander reden: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte)等。他成立了自己的溝通研究機構,與「溝通與解釋協助工作小組」合作,透過專業學習、有計畫練習與人的成熟度,共同開發培養社會能力所需的內容與基石。

圖恩教授致力於談話的研究,包括溝通與修辭。這位心理學家、教育家與哲學家卻自認為口拙、不擅言詞與溝通,不是天生就懂得人與人之間的理解與交流。年輕時,策略與計算比較吸引他,因此投注很多時間與精神在西洋棋上。大學畢業前興趣有所改變,他不再下棋,開始對如何與人交談有濃厚興趣,並想了解如何把這件事情做好。如今他的著作銷量早已超過百萬本,翻譯成多國語言。身為溝通諮商專家,他在很多領域,從幼稚園到大企業,都有極廣的影響力。

譯者

江雯娟

台灣大學心理系畢業。台北長庚醫院顱顏中心語言治療部門研究助理,台灣大學心理系研究助理。多年修業於德國特里爾大學心理系。目前擔任特里爾中文學校理事長,兼職書籍翻譯及口譯工作。譯有《dtv心理學百科(一):總論、方法與生理範疇》(合譯)。

詳細資料

詳細資料

    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • ISBN
    • 9789864771196
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 336
    • 商品規格
    • 21*14.8
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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