・第一章 不正常
你們要做好準備。我希望你們知道如何在這世上成長茁壯，因為這世界會在某個時候告訴你，因為你的想法、外表、你所愛的人、你的學習方式、你的感受、你的行為，或是你的信念，所以你不正常。我們所有人都會面臨這一刻。我要你們知道，正常是一個你我必須辛苦面對和抵抗的問題，也是一個必須否決和被取代的想法。
・第二章 正常並非一直都正常
「正常」不是人發現的，而是被有缺點、古怪、自私自利、種族歧視、身心障礙歧視、恐同、性別歧視的人類創造出來的。正常是統計學上的虛構想像，如此而已。知道這一點才能踏出第一步，奪回你界定自己、瞭解自己與愛自己的權力，接受原本的你，而非你應該成為的那個人。
・第三章 異常
將某樣東西貼上「異常性」的標籤絕對是負面的。但達爾文證明了所有演化都是受到變異的助長。在異常類別出現之前，帶有認知與身體差異的人往往是被視為美好、古怪、傑出、非凡、奇特、不同、怪異、陌生、以及令人好奇的。在中世紀，有認知與身體差異的人「自然屬於這世界及社會的一部分，大眾都接受社會是具有多重面向的。」那麼，現在是什麼改變了？
・第四章 強迫正常
對於變異、突變和差異，不是每個人都會以正面看待，甚或不置可否。達爾文的演化論是由遺傳特性所驅動，但分類者卻對此進行扭曲，主張特性若是遺傳的，那麼若是有一群人因為遺傳特性而表現不佳，就必須排除掉這些人。發起優生學運動的知識分子赫伯．史賓塞扭曲了達爾文的演化論，稱之為「適者生存」，利用這個概念鼓吹能達成「社會達爾文主義」的政策與法律。講白了，史賓塞認為「所有的不完美都必須消失」。諷刺的是，最重要的優生學家裡有不少人都極其奇特和怪異，恰好就是他們想消滅的那種人。
・第五章 表現正常
當你有所隱藏，你不但會活在恐懼當中，也會活在羞恥裡。你因為羞恥而隱藏，接著又覺得更羞恥而又隱藏更多。羞恥是一種複雜的情緒，長久以來對正常的裁判者和自我審查來說都很有用。我的羞恥也發揮了生產力，導致我隱藏了真實的自己，同時創造出一個虛假的自己。
・第六章 正常人爛透了
有一套文化價值創造了對某些腦袋和身體友善的環境，但那些並不是全部的腦袋與身體，甚至連大部分都不是。人們將符合標準與優秀混為一談。閱讀與聰明混淆，正常與正確混淆，而不正常則被誤認為錯誤。我逐漸明白，一個人並非天生就有障礙。他是被迫變成有障礙者。正常、能力、障礙不是一個人自身的特徵或事實，而是人類變異性的現實和限制、圍繞、促進或消除差異的社會環境之間的一種關係。
・第七章 新正常
我們的社會環境、學校、職場以及社區的限制沒有變少，反而變得更多，結果被歸為腦部及身體障礙的人還比以往多。特殊教育是美國成長最快速的教育形態，像是害羞這種以往被視為差異的特徵，如今卻都成了病症。我猜，從某個角度來說，我們確實有一個新正常，而那個新正常就是相較於歷史上其他時刻，現在有更多人被歸類為不正常。
・第八章 正常人是你不太了解的那種人
神經多樣性的研究是對集體一致性妄想的當頭棒喝――對我們許多人來說，正常化的系統則使得這個夢想成為夢魘。這些研究顯示，許多腦部差異不僅與各種思考模式及創造力、解決問題、智慧與創新等促進人類進步的認知能力有關，也是直接帶來這些能力的原因。神經多樣性對於人類的重要性，就跟生物多樣性對於全體生物的重要性一樣。
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