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【電子書】複利領導

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內容簡介

主管必修的27堂課──

一個人發光,也要讓團隊一起閃耀!

 

不只要領導A咖,也要能帶動C咖,

職場中,沒有奇蹟、只有累積,

當你成為更好的自己,就會遇見更好的夥伴。

 

持續做不起眼的小事,終能創造你的差異化優勢!

 

 

領導力教練賴婷婷的客戶包含許多知名企業,如鮮乳坊、cama café、KKday等。她曾任新加坡商企業總經理,後來加入富錦樹集團擔任執行長,獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎,也成功啟動並完成富錦樹的天使輪募資。

 

賴婷婷透過上萬次一對一教練與顧問的案例、親身的領導與管理經驗,分享如何釐清個人與團隊的發展痛點,以維持不斷前進的動能,並協助正在當主管或想當主管的人打磨領導力。

 

在現今如此混亂、快節奏的職場中,昨日能解決問題的方法,今日已經不夠有效。你的優缺點在劇烈的波動下,會更加顯而易見。本書將協助你爬出職場的負面漩渦,以正向態度面對千變萬化的挑戰,在逆境中成為站出來掌舵的人。

 

 

────心態篇────

 

★增加「資源信念」,減少「干擾信念」

人人都有自己的信念系統,資源信念會提升你的整體能量,干擾信念則會使你的動能下降。你要學會將干擾信念轉化為資源信念,讓自己充滿彈性與力量。

 

★打造你的「潮間帶」實力

潮間帶的生物需具備特殊的結構和習性,以適應多變的環境;若想在變化多端的職場中生存、不被自然淘汰,就得跳脫個性與職務的侷限,在潮來潮往中鍛鍊出絕佳本事。

 

★極大化你的「不平等優勢」

每個人與生俱來的設計和條件皆不同,只要能找到並充分運用你天生的「不平等優勢」,就有機會成為你最獨一無二的職場優勢。

 

 

────做事篇────

 

★善用主管的三頂帽子

每個主管都有三頂帽子:管理者、教練、領導者。主管必須擁有多元職能,才能更有效地扮演自己的角色,進而與夥伴建立連結,吸引有志者一同前行。

 

★運用長期目的支持短期目標

目的是長期努力的方向,目標則是短中期的里程碑,兩者都是前進的依據。學習運用書中的4R模式,以確保團隊的節奏一致,穩紮穩打地執行理想的藍圖。

 

★創造張力,而非製造壓力

當你認為「需要」完成的任務堆積如山,你是以壓力的角度出發;當你認為「想要」完成的目的尚未達到、還有好多可以努力的地方,你就是以張力的角度出發。

 

 

────帶人篇────

 

★像水一樣的領導者

蓋房子需要鋼筋和水泥等各種材料,水則能使這些素材緊密相連。當領導者像水一般運作,就能讓團隊緊密結合,又能在功成身退後,留給每個人成就自己的空間。

 

★以不同方式面對不同夥伴

一名成功的主管,面對A咖,能夠以願景圖引發能量;面對B咖,能夠找出對方的優點;面對C咖,在檢視實際情況後,也懂得適時放手。

 

★人的問題沒辦法被「解決」

想要激勵團隊,你必須把人放在數字之前。你要先了解他們在乎與擅長的是什麼,再用對方理解的語言對話,這個過程不容易,卻能大幅降低辛苦和壓迫感。

 

 

▌奠基於十幾年來的實戰經驗,本書將讓你一次學會:

●「鍛鍊心理肌肉」:在不安的時刻,有意識地直面挑戰,就能鍛鍊平時很難練到的心理肌肉。

●「調整信念」:當你鬆動限制性信念,就能看見更多可能性,發展出更有效的行為。

●「人生關鍵字」:為人生下一個關鍵字,當你說出或想到這個字時,就能引爆能量、落實想望。

●「改變與轉變」:改變是外在變化,轉變是內在內化。當你有所體悟,才能創造出你想看到的轉變。

●「成為加分型主管」:真正強大的領導者,能讓一群人因為你的領導力,使他們去到更好的地方。

 

▌透過分享個人經驗與企業輔導的實例,領導力教練賴婷婷想告訴你:

●主導自己的際遇,而不是讓際遇主導自己。

●在探索與發展自己的路上,不是得到,就是學到,你不會輸。

●執行起來只有50分的100分策略,比不上執行起來100分的70分策略。

●你說了什麼並不重要,對方聽到什麼才是關鍵。

●真正強大的領導者能勇敢呈現脆弱,因為他能允許自己不完美,也才能允許別人不完美。

 

作者

賴婷婷 Tracy

 

文藝社社長,法文系女子,不懂育兒理論,卻養出快樂症的孩子。工作不是在幫客戶服務,而是在為朋友設想。不用走原先以為的那條路,還是可以走成百大經理人。人生下半場,想持續為自己創造精彩,也陪他人看見不同的風景。

 

現職領導力教練、組織發展顧問,協助系統性育成領導梯隊、組織效能再建構。擔任多家知名企業的領導力教練,如鮮乳坊、cama café、KKday等。

 

領導過包含12個不同國籍成員的團隊,主導或參與的跨國企業診斷與重整專案逾200件,一對一顧問與教練超過10,000人次。

 

獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎項。

 

曾任富錦樹文創集團執行長、HRnetOne台灣區總經理暨首席顧問、亞洲價值資本人資長。

 

擁有國際教練聯盟(ICF)資深教練認證(PCC)、美國Coach U. CCLP(Trainer-The-Trainer)教練學授證課程引導師、美國神經語言程式學大學(NLPU)高階引導師認證、美國馬歇爾葛史密斯機構(Marshall Goldsmith)GLA360全球領導力評鑑認證解讀師認證。

 

賴婷婷官網:coach-tracy.com

 

目錄

前言 簡單的事情重複做,就會有力量

 

Part 1 心態篇

「成為領袖和做自己是同義詞,就是這麼簡單又困難的一件事。」──華倫.班尼斯

 

1. 成為自己的貴人

2. 別讓你的過去,綁架你的未來

3. 用動詞活著,才是本事

4. 濃度最高的自律,能使你獲得最大的自由

5. 讓事情發生,而不只是等待

6. 過程就是獎勵,不是得到,就是學到

7. 你把自己看小了,就別怪他人把你小看了

8. 創造你的相對優勢

9. 能解決多大的麻煩,決定你能玩多大的遊戲

 

Part 2 做事篇

「組織存在的目的,是要讓平凡的人,能夠做到不平凡的事。」──彼得.杜拉克

 

1. 如何放香屁──適時呈現自己的努力

2. 如何管理硬目標──決定不做什麼,也很重要

3. 如何溝通軟期待──建立「我的使用說明書」

4. 如何聽懂別人的話──對話不等於溝通

5. 如何讓別人聽懂你的話──透過提問確認溝通有效性

6. 讓時間成為你的朋友

7. 善用長期目的,支持短期目標的實現

8. 追求效率,也要兼顧效能

9. 創造張力,而非製造壓力

 

Part 3 帶人篇

「當你還不是領導者時,成功是使自己成長。當你成為領導者時,成功是使他人成長。」──傑克.威爾許

 

1. 如何帶領昨天還是你同事的人

2. 如何帶領地獄來的訪客──有些人的到來是功課

3. 如何帶領比你資深的人

4. 如何吸引A咖──以願景圖引發能量

5. 如何帶領B咖──成為加分型主管

6. 如何面對C咖──別讓自己的缺點放大成為組織的缺點

7. 認清主管是人不是神

8. 理解部屬是人不是機器

9. 引發轉變,而不只是改變

 

致謝

 

序/導讀

前言 簡單的事情重複做,就會有力量(節錄)

 

▌我在還不知道怎麼當主管前,就被放在主管的角色上了

 

就像所有的新手父母一樣,我手忙腳亂,不確定自己做得是否正確,不敢肯定自己這樣說、那樣做,對孩子來說是否就是最好的。我的惶恐,並不因為我的職務權責範圍逐漸變大而減輕,甚至由於我在人生下半場時,選擇了組織育成師與教練這樣的身分,因此越來越覺得領導力真是一門浩瀚的藝術,使我不斷經歷著「見山是山、見山不是山、見山又是山」的循環洗禮。

 

許多人在大學時就開始談論投資或創業,我則忙著談戀愛、探索某位已故法國大文豪的生平,我的人生離各種經管用語很遠、很遠。然而,這樣的我,在畢業後擔任採購,價格要算到小數點後三位,以避免匯差影響;當上總經理卻從沒看過損益表,得要扛起一間公司的營收與獲利;開始募資時,才硬著頭皮搞清楚burn rate、LP、GP、CB 的意思。但這些事,都是資質駑鈍如我,只要多請教、多用功,做完也就看起來像三分樣的事。會使我自我懷疑或夜不成眠的,都不是「事」,而是跟「人」有關的情境事件。

 

我的職業生涯中,除了初進社會的頭兩年,其餘時間都不斷在目標管理與團隊領導所架起的世界裡求存。從一個小助理,到領導兩三百人的主管;從管理一個小部門,到管轄好幾個國家……這其中的擺盪、糾結、學習、成長,常令我覺得不可思議。老天爺為我安排的這些經驗值,是想為我準備什麼樣的道路?某個對A有效的溝通方式,怎麼對B卻無效了?曾經很懂得怎麼激勵C,為何後來與C卻像兩條平行線?前方的願景如此動人,為何團隊看不見我所看見的美好?

 

第一次帶領超過十個國籍的團隊成員時,在會議上有所爭論,我講不過母語是英語的人;一對一成員會談時,我也不夠會察言觀色。我的世界非黑即白,完全不理解黑白光譜中灰色的美麗。犯過錯、吃過虧、受過委屈,但這些磕磕碰碰都成為我的養分,使我在協助個人與組織發展的時候,能夠同理許多情境,進而引導對方看到一點光芒,或是摸索出一條路來。

 

我很享受與各種精彩的人一對一的教練互動,也很沉迷於一場又一場賦能工作坊的備課與授課過程。但是,我仍希望創造一些有效的工具,能夠穿越時間與空間的限制,讓更多人得到支持或啟發,因此起了寫書的念頭。

 

▌我們每個人都可以選擇「and」

 

串連本書的一個重點,是and 。這個英文單字,簡單到有點難翻譯,一般是作為連接詞使用,感覺上and 前面與後面的字詞才是重點。但我想要推廣的理念,是and 本身; and 本身就是重要的,and 就可以是我們努力的方向。

 

我們都太常掉入or 的陷阱,以為我們只能選擇or 。家庭與工作兼顧是很難的;全力鞭策團隊衝刺,就不可能與隊員維持友好關係;短期目標與長期理想會有所衝突;企業強調品質良心,就難以兼顧獲利。然而,你若不先相信and 的存在,又怎麼有機會發展出and 的做法與結果?

 

這些年的學習,讓我鍛鍊了對於and 的充足信心,我相信只要走在天命的道路上,老天爺會為我安排好所需要的資源。因此,當我在四十三歲轉換跑道、成立「一人公司」時,即便一切要從零開始,得花時間重新探索並建立自己與金錢的關係,但我的心裡始終非常踏實,因為我很清楚,接下來想為自己與這個社會創造的是什麼。

 

水火能共生,陰陽能共存,魚與熊掌為何不能兼得?人生與事業的「需要」和「想要」這麼多,我們當然有權利選擇相信看似不可能、但其實可以擁有的「完整」。利己與利他、我好與共好,是可以發生的;追求夢想與財富自由不必是對抗的關係。當然,這不是一個簡單的過程,不是一個喊喊口號就能實現的狀態,得有企圖心,還得有方法。

 

▌你每天所做的小事,比你每年想做的大事真實且重要得多

 

本書的另一個重點,是複利。我對一組數字很著迷:

1.01 的365 次方 = 37.8

0.99 的365 次方 = 0.03

 

每天多做一點想做的事,與每天少做一點想做的事,隨著時間的堆疊,會產生巨大的差異。你怎麼看待與對待自己的人生,你的人生就會那樣回應你。我不是天才,但可以是地才,每天踏踏實實地刻劃一些足跡和印記,就能為自己創造出屬於自己的體會與精彩。

 

剛開始學習一個新的語言時,老師總會要我們多看、多唸,讓腦袋與舌頭熟悉那個語文的結構;領導也是如此。日復一日不斷練習,就能讓大腦創造出這種迴路,讓身體記住這種感覺,一旦觀察到風吹草動,你就更能見微知著,推斷出眼前的狀態與最終結果的關係,進而儘早做準備與回應。

 

十年、二十年後的大事,我是想不明白的,但我在職場上大量的領導與管理的經驗,能夠協助推進個人和公司一個月至三年的進程,使人不至於卡在當下的困擾中而動彈不得。本書淬煉了我超過兩百間組織診斷、重整、輔導的經驗,以及與超過萬名創業家或專業經理人的互動學習精華,經過數次來回往返地修改,終於厚積薄發地彙整出一些容易上手的系統性做法。

 

一直以來,我都有「工具人」的稱號,我樂於透過學習或自行研發出能落實概念的方法,讓人可以藉由快速辨識出自己目前思考或行為上的有效性與無效性,再透過實際運用,來提升領導功力。理解概念不難,難的是「這些道理我都懂,然後呢?到底該怎麼做?」若你已經是領導者、即將擔任領導者,或者對領導角色有企圖心,本書將能同時帶給你心態淬煉與配套機制,使你想發展的一切不至於淪為紙上談兵或空中樓閣。若你是助人者、教練、顧問、講師、教學者、諮商師,本書可能也有機會為你提供一些工具,使你的分享更多元化。

 

我很樂意協助你去準備自己,也希望能引發你試著享受沿途的風景,體會到一切都是最好的安排。若本書能在你領導團隊或你的人生路上的某個時刻,為你帶來一點靈感與做法,協助你跨越某個挑戰,那就是我很大的喜悅。

 

詳細資料

詳細資料

    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • ISBN
    • 9786263353220
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 256
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

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