【電子書】企業的本質
最佳的商業就是道德企業
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內容簡介
企業，尤其是大企業，在大眾媒體與許多消費者眼中，常常是自私貪婪、為求獲利不擇手段的「黑心企業」、「邪惡巨頭」，然而真的是這樣嗎？在美國，有些人提出「占領華爾街」或高舉社會主義的大旗，讓社會陷入「資本主義vs.社會主義」的論戰。
在台灣也有類似的情況，大型超市和電商摧毀了社區及中小企業，社群網站害我們上網成癮，而且將我們的個資暴露在風險之中。
美國知名的經濟學家、暢銷作家泰勒．柯文（Tyler Cowen），在這本書中，為企業、商業活動而辯護，他針對一些主題，深入探討了社會大眾不盡正確的看法或偏見：
商人比一般人更奸詐
企業執行長的薪水太高了（企業肥貓）
資方都在剝削勞工
大企業壟斷的問題
大型科技公司真的很邪惡嗎？（市占率太高、個資隱私問題）
華爾街有什麼用？
企業對政府的影響力太大（裙帶資本主義）
如果企業這麼好，為什麼還是惹人厭？（把企業擬人化的問題）
作者不光是援引資料來反駁，更結合了許多經濟學家的觀點以為佐證，其核心在於一步步辯證：企業的本質，究竟是什麼？
例如，偉大的經濟學家傅利曼（Milton Friedman）的知名文章〈企業的社會責任便是增加獲利〉（The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits）就被作者吐槽，雖然作者也對於社會主義的解決方法抱持懷疑，但認為這篇文章還是太「意識形態思考」了。其實，當企業懷抱著獲利之外的其他目標（例如環保、平權、ESG等等），並使得員工也相信這樣的理想時，最終都會是成功的企業。商業的文化、知識、理想，乃至於情感根基絕不僅僅是獲利的附屬品，人們會在乎自己所做的工作，也會從自己的工作中尋找意義。
因此作者說：「最佳的商業基本上就是道德企業（ethical enterprise）。」
這種矛盾——不光只是想著賺錢，最後能賺到最多的錢，是企業的一種特質。還有一個矛盾是：企業總是裝得對消費者很友善親切，希望成為你的家人、朋友，但是，企業可能就只是一個法律建構兼抽象實體，並沒有自己的目的、目標和感受。由於企業的此種高度複雜性，我們或許應該用更理性的態度來思考企業，「我們也很難用一套完全公平、感受一致的形象來評斷企業。」
然而作者也並非完全認為企業沒問題，科技巨頭所帶來的人民個資暴露，就是很嚴重的問題，也需要政府、大眾的監督和檢視。
本書不僅回應了對於企業界的諸多質疑，也指出企業在創造就業、提供人們喜歡的商品與服務上的貢獻，它們鼓勵創新、獎勵才華和努力，更培育出社會上最傑出的一群領導者、決策者。
本書也指出關於成功企業的幾項重要因素：信任、價值理想、管理的品質、領導力與決策力、敢於冒險創新，這些，某種程度上也是人類社會、國家能夠妥善治理、永續經營的基礎。
★★★本書為《企業的惡與善》改版★★★
目錄
導讀 「一打多」格鬥賽裏的謎題 黃光雄
第一章 支持商業的新宣言
美國商業的特殊價值 ／比起政府，少了偏激多了正直 ／誰在當酸民？ ／簡單路線圖 ／商業的崛起、崛起、再崛起
第二章 商人比其他人更奸詐嗎？
相較之下，商業有多狡詐？ ／稅務差額 ／實驗室賽局中的CEO ／跨文化遊戲理論 ／信任會隨著財富增加嗎？ ／非營利與營利組織 ／我們自身對商業的了解有失公允 ／好消息
第三章 執行長太高薪了嗎？
CEO的薪水來自創造價值 ／現代CEO的技能包 ／偉大的CEO逝去之時 ／公司太短視近利了嗎？
第四章 工作好玩嗎？
不盡完美 ／公司會透過經濟市場力量來壓迫勞工嗎？
第五章 美國大商業的壟斷有多嚴重？
真正的壟斷問題在哪裡？
第六章 大型科技公司很邪惡嗎？
競爭真的消失了嗎？ ／大型科技公司不再創新了嗎？ ／科技讓我們變笨了嗎？ ／不斷流失的隱私
第七章 華爾街到底有什麼好的？
創業投資帶動了美國創新 ／美國股市表現良好，讓美國人富裕 ／美國做為避稅及銀行的天堂 ／金融業是否失控？是否太大了？ ／金融科技去何方？ ／美利堅治世 ／美國銀行太大了嗎？
第八章 裙帶資本主義：大商業對美國政府的影響力有多大？
再多談談政府中的商業影響力歷史 ／有錢人真的掌管一切嗎？ ／企業的本質就是會製造特權與國家壟斷嗎？ ／跨國企業統治了全世界嗎？
第九章 如果商業這麼好，為什麼這麼惹人厭？
我們的幻想，企業也推了一把 ／擬人化的缺點
附錄 到底什麼是公司？勞工的煩惱哪裡來？
謝詞
注釋
序／導讀
導讀
「一打多」格鬥賽裏的謎題
文／黃光雄 世新大學經濟系助理教授
這本書書名的原文是Big Business—也許可以翻譯成大商業、大企業或大公司。這本書對誰最有用呢？商人？員工？消費者？投資人？其他人？我把我自己的答案留在這篇導讀的最後。但是閱讀一本書也可以像是走一趟只求好玩不求有用的智識旅程，而這篇導讀扮演一個建議玩法的導遊。
第一個玩法就是解謎：對誰有用？怎麼用？
讀者閱讀這本書時，可以想像自己正在觀賞一場實況轉播的「一打多」格鬥或辯論賽。辯論的題目是「我們應該給予美國的大商業更多的愛、更少的恨」。
正方是這本書的作者泰勒．柯文（Tyler Cowen），反方則包括主張解散大銀行的社會主義者民主黨人伯尼桑德斯（Bernie Sanders）、把媒體稱為「人民公敵」的美國總統共和黨人川普（Donald Trump），和眾多其他立場不同的反商人士。雖然讀者應該自己發掘和欣賞作者所使用的格鬥技法，我認為讀者可以特別注重作者在書中所常用的反擊術—「挑戰對手的比較標準」。
當對手提出大企業的缺失，作者反問：「比例多高？和一般人比起來如何？把所有大企業都消滅掉會如何？」這是在辯論時，只會反覆檢驗證據的文弱書生所可以多加學習的。
支持正反雙方的觀眾都可能好奇：這本書的作者和另一位自由市場的捍衛高手米爾頓．傅利曼（Milton Friedman） 的打法有何不同？我不能洩漏太多，但是作者在第一章就強調了企業文化的重要性，而本書的最後一章，則提出了作者異於傅利曼的企業社會責任論。
一個值得向中譯本讀者澄清的事情是：本書所講的大商業指的是美國的大型私人公司，而且作者並沒有主張用政府補貼來愛大商業。所以值得解答的另兩個謎題是：為何作者只談美國？不靠政府的愛是怎樣的愛？
另一種閱讀本書的玩法，則是拼圖。
科技業者和金融業者可能看了目錄，就直接跳到第六章「大型科技公司很邪惡嗎？」和第七章「華爾街到底有什麼好的？」可是在科技業和金融業之外，美國還有很多其他的大企業。雖然這不是作者的原意，但讀者可以自己補上大商業或世界經濟拼圖裏所欠缺的板塊。
除此之外，讀者可以做「大公司關係人」的拼圖—第三章談執行長、第四章談員工、第五章談消費者，缺了誰呢？還有一個「邪惡拼圖」可以玩：第二章談奸詐、第三章談貪婪和短視近利、第四章談壓迫、第五章談勾結、第八章談腐化，還有哪些道德缺失可以用來指責大企業？
導讀的最後解答「本書對誰有用？」的謎題—其實有很多答案，最明顯的是反商的評論家和政治人物。
讀過本書，可以預防自己因為提出站不住腳的論點而被打臉；其次有用的是那些拿「不想替邪惡的大企業工作」當藉口而頹廢懶散的人才—消除這藉口，將使生命的潛能獲得釋放。另外一個答案請讀者自己尋找—我的提示是第一章所提到的一本小說。
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