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【金石堂選書】本月推薦您這些好書👉 快來看看
內容簡介
★互動式情境漫畫 完全圖解一個不受環境、時間限制，卻一生受用的商場必備技能
◎臨場反應，決定你的交易成敗 用對釣餌，讓你談判成功
如何不動聲色，卻能潛移默化取得對手信任？
如何讓對手無路可以退，搶救對手臨時變卦的殘局？
本書全面破解頂尖業務談判的致勝祕技，讓你立即學會談出無中生有的好生意！
◎做出最準確的應變!不管你是談判新手還是沙場老將，都能從中學會如何在協商中獲勝，以搶得成功的先機！
◎「老實」本身就是死穴,業務是「談」出來的，縱橫商場必備的「談判術」，讓你練就開口就是贏家的好功夫！
本書特色
易閱讀,實例搭配趣味十足的全彩圖解，教你輕鬆掌握「逆轉勝」的成交技巧！
易理解
精準切入談判致勝要點，讓你點石成金、無往不利！
易記憶
以故事為切入點，讓你印象深刻，運用自如！
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目錄
第一章：好業務是談判高手
1-1 伸手不打笑臉人
101-2 業務是談出來的
121-3 態度決定勝負
141-4 給客戶最好的第一印象
161-5 靠領袖魅力彈出好生意
181-6 美式作風案例
201-7 站在對方的角度上
221-8 用氣勢壓倒對方
241-9 幽默化解危機
261-10 不騙人也可以推銷
281-11 不動聲色潛移默化
301-12 利用「空牆」效應
32第二章：縱橫商場必學「談判」
2-1 談判來自個人因素
362-2 談出無中生有的好生意
382-3 把握插話的分寸
402-4 應用解決問題
422-5 談出好薪資
442-6 恰到好處的拒絕別人
462-7 商場競爭必備技
482-8 價格是談出來的
502-9 取悅上司及合作夥伴
522-10 人際中，小事就是大事
542-11 表明立場才能得到好處
56第三章：天時地利策略運用3-1 環境資料收集
603-2 為對方找個成交理由
623-3 創造無形靠山 643-4 期盼認同自己的人出現
663-5 建立欲望訴求
683-6 善用恐懼心理
703-7 用價值取代價格
723-8 誠實可以提升你的人品
743-9 使用對方的語言
763-10 信任度是談判的優先籌碼
78第四章：分析對手的談判風格
4-1 實際型對手
824-2 親切型對手
844-3 分析型及表現型對手
864-4 何謂「雙贏」的談判
884-5 掌握問話技巧
904-6 善於看人戴帽子
924-7 作人比做事更重要
94第五章：如何利用數位工具增加談判技巧
5-1 運用線上工具
985-2 電話、電子郵件談判祕訣
1005-3 錄音筆訓練好口條
1025-4 數位商品幫你搶得先機
1045-5 善用統計報表
1065-6 用框架讓對方填故事
108第六章：開口就要當贏家
6-1 準備好才開口
1126-2 見人說人話，見鬼說鬼話
1146-3 不輕易接受首次開價
1166-4 避免正面拒絕
1186-5 掌握「最後一句話」的所有權
1206-6 「差價均分」策略
1226-7 該說「不」，就別客氣
1246-8 不開口也是好話術
1266-9 找出定案的關鍵人物
1306-10 威脅也可以很動聽
132第七章：善用「談判壓力」
7-1 掌握時間急迫性
1347-2 讓享受成為消費重點
1367-3 底價由感覺決定
1387-4 隨時做好掉頭就走的準備
1407-5 留意對手的聲東擊西
1427-6 讓對方先做出承諾
1447-7 用對釣餌事半功倍
1467-8 向對手道賀
1487-9 有時候被拒絕也不是壞事
150第八章：老實人常犯的禁忌8-1 「老實」本身就是死穴
1548-2 借助第三者威名
1568-3 永遠要思考替代方案
1588-4 要積極，但別操之過急
1608-5 不裝懂、不插嘴
1628-6 談判對事不對人
1648-7 分清楚意見與事實
1668-8 以退為進的是陷阱
168第九章：「逆轉勝」百分百成交技巧
9-1 為對方貼上標籤
1729-2 搶救臨時變卦的殘局
1749-3 善用說「是」的權利
1769-4 小心弄巧成拙 1789-5 全身而退
1809-6 劣勢地位靠二軟解救
1829-7 創造共同語言
1849-8 製造疲於奔命的假象
1869-9 學會刻意「忽略」
1889-10 讓對方無路可退 190
1-1 伸手不打笑臉人
101-2 業務是談出來的
121-3 態度決定勝負
141-4 給客戶最好的第一印象
161-5 靠領袖魅力彈出好生意
181-6 美式作風案例
201-7 站在對方的角度上
221-8 用氣勢壓倒對方
241-9 幽默化解危機
261-10 不騙人也可以推銷
281-11 不動聲色潛移默化
301-12 利用「空牆」效應
32第二章：縱橫商場必學「談判」
2-1 談判來自個人因素
362-2 談出無中生有的好生意
382-3 把握插話的分寸
402-4 應用解決問題
422-5 談出好薪資
442-6 恰到好處的拒絕別人
462-7 商場競爭必備技
482-8 價格是談出來的
502-9 取悅上司及合作夥伴
522-10 人際中，小事就是大事
542-11 表明立場才能得到好處
56第三章：天時地利策略運用3-1 環境資料收集
603-2 為對方找個成交理由
623-3 創造無形靠山 643-4 期盼認同自己的人出現
663-5 建立欲望訴求
683-6 善用恐懼心理
703-7 用價值取代價格
723-8 誠實可以提升你的人品
743-9 使用對方的語言
763-10 信任度是談判的優先籌碼
78第四章：分析對手的談判風格
4-1 實際型對手
824-2 親切型對手
844-3 分析型及表現型對手
864-4 何謂「雙贏」的談判
884-5 掌握問話技巧
904-6 善於看人戴帽子
924-7 作人比做事更重要
94第五章：如何利用數位工具增加談判技巧
5-1 運用線上工具
985-2 電話、電子郵件談判祕訣
1005-3 錄音筆訓練好口條
1025-4 數位商品幫你搶得先機
1045-5 善用統計報表
1065-6 用框架讓對方填故事
108第六章：開口就要當贏家
6-1 準備好才開口
1126-2 見人說人話，見鬼說鬼話
1146-3 不輕易接受首次開價
1166-4 避免正面拒絕
1186-5 掌握「最後一句話」的所有權
1206-6 「差價均分」策略
1226-7 該說「不」，就別客氣
1246-8 不開口也是好話術
1266-9 找出定案的關鍵人物
1306-10 威脅也可以很動聽
132第七章：善用「談判壓力」
7-1 掌握時間急迫性
1347-2 讓享受成為消費重點
1367-3 底價由感覺決定
1387-4 隨時做好掉頭就走的準備
1407-5 留意對手的聲東擊西
1427-6 讓對方先做出承諾
1447-7 用對釣餌事半功倍
1467-8 向對手道賀
1487-9 有時候被拒絕也不是壞事
150第八章：老實人常犯的禁忌8-1 「老實」本身就是死穴
1548-2 借助第三者威名
1568-3 永遠要思考替代方案
1588-4 要積極，但別操之過急
1608-5 不裝懂、不插嘴
1628-6 談判對事不對人
1648-7 分清楚意見與事實
1668-8 以退為進的是陷阱
168第九章：「逆轉勝」百分百成交技巧
9-1 為對方貼上標籤
1729-2 搶救臨時變卦的殘局
1749-3 善用說「是」的權利
1769-4 小心弄巧成拙 1789-5 全身而退
1809-6 劣勢地位靠二軟解救
1829-7 創造共同語言
1849-8 製造疲於奔命的假象
1869-9 學會刻意「忽略」
1889-10 讓對方無路可退 190
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