【電子書】當大野狼遇上小紅帽

推薦序

如果編輯人生是用一塊塊的拼圖連結，那在航空公司上班的點滴精彩一定可以連成一大區塊，回味無窮，它是一個接近天空連結各地拉近世界的工作，很開心我的人生中有這段很愉快又珍貴的工作經驗與感受。

很難想像每天只為了照顧三餐接送小孩的家庭主婦背後是個航空魂，明明不是那個妖嬌美麗顯擺迷人令人垂涎的空服員，但在機場接送貴賓、安排禮遇、異業合作、活動贊助、旅展、機上雜誌、商務推廣等等等豐富工作內容其魅力依舊不減，數數這些一二是不是很難令人忘懷；航空公司的辦公室生態雖說也是朝八晚五，但年輕氣盛熱情活力一群自稱娛樂班的我們總是自動調整成朝八晚午，午夜的午！上班精彩下班更是精彩，就這樣16年浸在航空味裡那入味成魂即便退出航空圈點滴依舊深深刻在骨子裡。

熙熙攘攘來來往往的旅客如同我們人生的過客一般，五花八門無其不有，酸甜苦辣喜怒哀樂，每天有無限的可能發生，而生命不就是需要這般的異常精彩海闊天空嗎？如果妳還年輕是社會新鮮人，安姐非常推薦各位成為航空人，感受一下連結天空的職場，讓自己想像無邊享受四海，儲存特別的際遇拼接人生！

Anita 安
20230429

作者序

並要以恩慈相待，存憐憫的心，彼此饒恕
正如神在基督裡饒恕了你們一樣

我不是小紅帽，也不是甄曉紅，但我跟女主角一樣莫名喜歡飛機、喜歡在航空公司工作，更喜歡機場的味道。

記得曾經有一位皮膚黝黑的原住民前來劃位，我把他當作外國人對著他說了一串英文，卻得到旅客尷尬說出：我是台東人的啦！也遇見明明跟隨同者說流利國語的人硬要表現高人一等對我說一堆英文，剛開始賣票劃位時發生過旅客拿一千元，我腦子裡想著要找兩百元卻拿八百元遞給他，類似的情況層出不窮，大部分都自我了賠懶得跟旅客解釋錯誤，還有媽媽把嬰兒遞給你說她抱不動，順便全部的手提行李也交代你協助幫忙到登機門，地勤人員能說不嗎？過去的松山機場是國內航空，有些外國人會以為是國際航空，至於如何去桃園搭國際線呢？只好跟他說搭fly dog bus「飛狗巴士」，這個雖已成歷史了，但是經典傳說，要澄清一下這不是我的case，真的不是我哦！另外最令人頭疼的便是馬祖航線，每當遇到起霧的季節，櫃檯前便會湧進退票候補的旅客，有一次學妹面對蜂擁而至問著班機說話又不清的旅客說，到南崁去外頭坐公車就好，不用寫候補單，原來是要到南竿啦！什麼？說我們不專業，你來，你來待個幾個月，若是每天為了刷卡機不靈不然就是信用卡無法使用，再加上人山人海催著你的旅客，三不五時追著旅客補刷信用卡，不然又是拜託對站追旅客，如果沒有熱情會瘋的，不信的話，鼓勵大家來報考挑戰。

想起民國87年10月19日在舊大樓的總公司遇見實習老師誌隆學長，開始我在航空公司的人生，結束實習到松山機場同事們繼唐、瑰姐、唯彤、彩鳳、文玉、道珩、永豐、麗雲等督導等，靜怡、大瑀、芷紜、學忠、裕仁、永祥、伯郁、鈺齡、雅雯、寶玉、躬宜、記瀚、慧英、鴻彬、正剛、佩馥、小靜怡、秋宏、純純、鳳恩、文音、啟瑤、Anita、威龍、瑤英、慧娟、志偉、光葶、詩雅、若梅、音敏、芷琳、玉慧、雪雲、心誼、智中、運萱、延信，還有總是幫忙善後的功臣惠懿學姐、可畏學長、玕瑢，惠鈺，航警伯賢，最重要不可或缺的鴻明主任、志豪主任、議德副主任、劭青副主任、德燕副主任，謝謝你們陪伴我在機場的日子。

這些人、那些事都曾經活生生地活在我生命中，不管是哪種人，機場充滿愛，在機場的那段歲月，也是我人生最絢麗的日子，最讓我印象深刻的是有一天一位旅客一下飛機便生氣地對辦公室破口大罵說我家的機長都亂飛才延誤落地，原本我想跟他解釋松山機場有時會因風向而有10或28跑道的不同，但那個人罵完氣沖沖離開，督導對我說別管他免得收到客訴。希望大家以後在機場時不要為難地勤人員，地勤人員的工作絕非什麼人都能做的，天天上演手忙腳亂、反應故障、從熱情如火漸漸失去笑容，所以我寫當大野狼遇上小紅帽，希望大家也跟著我愛上飛機及機場。盛裝美好的器皿，每個人都有獨特的經歷和故事，活出你豐富的人生。