【電子書】顧客價值行銷：35則從顧客角度出發，提升品牌價值的行銷筆記
活動訊息
來金石堂，總有一本書懂你！雙11更好買，25家銀行信用卡分期0利率！
內容簡介
這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書，讀過之後會有恍然大悟的感覺！
如果你是剛入行的行銷新鮮人，你可以――建立正確的行銷觀念，從0建立行銷知識體系。
如果你是品牌方行銷企劃，你可以――找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。
如果你是行銷專案公司，你可以――一窺行銷全貌，真正搞懂需求背後的底層邏輯。
如果你是企劃管理者，你可以――讓企業少走彎路，站在企業經營的角度去看行銷。
小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件，幫你找到解決問題的具體思路，與顧客拉近距離，對彼此「心中有數」。
小馬宋：「行銷不只是幹一件大事，更是做好一系列小事。理論有邊界，即使是『定位』也很局限，在本書中，我並沒有給你萬能的方法和武器，而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」
金句收藏
1. 行銷的本質是幫助企業經營，企業經營的本質是讓企業在商業活動中獲得長期的優勢。
2. 理解行銷，從放棄行銷的幻覺開始。
3. 行銷是一盤完整的棋局，由一系列能夠互相配合的技能、能力、資源、組織等等組成的。
4. 企業要想取得卓越的經營業績，第一種方法就是提升企業營運活動的效率。
5. 為顧客創造價值才是一個公司一個品牌安身立命的根本。
6. 行銷是大力士，但它不是神，過度相信行銷，那是一種方法論的邪教。
7. 過於關注「推廣」和「概念」而忽視真正的產品價值和用戶體驗，是新消費品的通病。
8. 經營是企業生存的基礎，而產品是行銷的基礎。
9. 我們在思考顧客需求的時候，需要考慮兩件事：一個是顧客需求的層次，另一個是顧客滿足需求的過程。
10. 一旦你找到了顧客真實的任務，似乎一切難題都那麼迎刃而解了。
（書中附有20則金句圖文Qrcode，歡迎轉貼）
好評推薦
新媒體商業顧問、黑客商學創始人 石總監（石尊元）――審定
羅振宇（得到App創始人）、脫不花（得到App CEO）、劉潤（潤米諮詢創始人、《底層邏輯》作者）、李叫獸（知名戰略行銷顧問）――專業推薦
小馬宋是得到的行銷顧問，也是踏踏實實的實戰派。這本書裡有案例、有乾貨，別怕看不懂、別怕學不會。全是大白話，方法特好用。早一點讀到這本書，就少走一點行銷彎路。——羅振宇（得到App創始人）
好的行銷是基於底層的洞察，且具有商業經營策略的高度。小馬宋用最簡單直白的筆法，讓我們懂行銷的更高一個層級其實是經營，摯誠坦率地告訴大家行銷最底層的心法。如果你對行銷感興趣，我推薦你讀這本書！——劉潤（潤米諮詢創始人，《底層邏輯》作者)
目錄
臺灣版自序 行銷是從產品開始的
推薦序 回到最基本的地方 李靖（李叫獸）
自序 做行銷，得先懂經營
PART1. 基於經營的行銷觀
筆記 1 理解行銷，從放棄行銷的幻覺開始
筆記 2 賺錢的生意與基業長青的品牌
筆記 3 企業成功根本上是經營邏輯的成功
筆記 4 獲得卓越經營業績的兩種方法
筆記 5 行銷的本質是成就他人並創造
PART2.關於產品
筆記 6 行銷永遠跑不出 4P 的框架
筆記 7 產品是行銷的基石
筆記 8 選擇做什麼產品，就決定了成為什麼樣的企業
筆記 9 市場即選擇，產品即細分
筆記 10 細分市場案例――茶葉市場與老白茶細分品類的經營
筆記 11 為顧客創造價值是產品的本質
筆記 12 用戶需求是商業的起點
筆記 13 焦糖布丁理論與用戶的真實
筆記 14 焦糖布丁理論案例—生日蛋糕陷阱
筆記 15 產品開發中追求「絕對原則」是一種執念
筆記 16 顧客感覺到好，產品才是真的好
筆記 17 好包裝賣四方，壞包裝上天堂
筆記 18 包裝設計案例—―改變一個包裝，提升 50% 銷量
筆記 19 不要忽略產品使用說明書
筆記 20 產品開發案例――搜狗輸入法的產品邏輯與推廣
筆記 21 不要讓方法論綁架商業邏輯
筆記 22 產品發展的兩種思路：內卷與外卷
PART3.關於定價
筆記 23 價格也是一種重要的產品特徵
筆記 24 定價問題沒有標準解法
筆記 25 三種定價策略—基於顧客價值、競爭與成本
筆記 26 當價格上漲 5% 會發生什麼？
筆記 27 圖書價格、公眾號打賞與消費者剩餘
筆記 28 一個漢堡的定價「詭計」
筆記 29 錨定價格會影響商品價格
筆記 30 定價案例—從小米的定價中我們能學到什麼？
筆記31 應用案例—諮詢公司的定價問題
筆記32 商品售價決定企業定位和未來命運
筆記33 定價案例—特斯拉的撇脂定價策略
筆記34 趣味性定價、價格誘餌與價格帶
番外篇
筆記 35 品牌塑造和商業經營不能用一個簡單模型去解釋
後記 不必追求達到完美
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