【電子書】圖解 人人都是獨當一面的員工--豐田企業了不起的習慣和工作術
活動訊息
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內容簡介
豐田汽車的業績在2014年時迅速回復，營業額高達2兆日圓。自2008年利曼效應之後，豐田汽車陷入長期低迷，但也因此回到初心，對生產方式進行徹底改造。本書從豐田式管理中，挑選出一般上班族也可簡單實行的項目，並以插圖解說這些簡單卻意味深遠的豐田式管理!
目錄
- 図解 誰もができる社員になる トヨタのすごい習慣＆仕事術 もくじ
- まえがき 世界ナンバーワン企業のノウハウ 「トヨタ式」を自分の仕事に生かす
- 第１章 「人を動かす力」があなたの仕事を変える
- １ 失敗を隠そうとしない。失敗したら大声で「失敗したぁ」と言おう
- ２ 部下に答えを教えない。部下が自分で考えるように導く
- ３ 自分だけのアイデアで物事を進めようとしない。１人で悩むよりは１００人で悩む
- ４ 現場をチェックする人になっていないか。現場から頼られる人になれ
- ５ 人は命令だけでは動かない。権限で動かす前に部下や仲間と信頼関係を築け
- ６ コミュニケーションが公式ルートだけになっていないか。社内にタテ・ヨコ・ナナメの人間関係を築け
- ７ 数字ですべて判断しようとしていないか。経営は算術ではなく忍術で行え
- ８ 「仕事を与える、もらう」感覚はないか。後工程のことを考えて受け渡しせよ
- ９ 社員同士の机を近づけよ。社員同士が自然と出会い、言葉を交わす職場をつくる
- 10 原価低減のためにどこかを犠牲にしていないか。みんなが利益を保てるよう知恵を出し合え
- コラム１ アップルやアマゾンにも取り入れられている「トヨタ式」
- 第２章 「考え方」を変えれば成果が変わる
- 11 変化を恐れてはいないか。変えてダメだったらまた変えればいい
- 12 平均値でものを見ていないか。全体の傾向ではなく個々の動きを見よ
- 13 できない言い訳ばかりをしていないか。言い訳する頭でできる方法を考えてみる
- 14 「嫌だ」「面倒だ」で終わっていないか。「どうすれば楽になるか」を考えてみる
- 15 「このへんでいいや」と切り上げていないか。「なぜ」を５回繰り返せば真因がわかる
- 16 「申し訳ありません」ですませていないか。失敗は記録をつけて残しておく
- 17 原因究明を部下に任せていないか。事故が起きたら責任者が自分の目で確かめる
- 18 好況の時に浮かれていないか。好況のときに打った手が不況のときに生きてくる
- 19 難題をすぐ「できません」で返していないか。人間の知恵は無限、自分を信じて考え続けよ
- コラム２ 世界一のトヨタが「納屋」にこだわる理由
- 第３章 自分の限界を突破して新たな挑戦をする
- 20 常識にとらわれていないか。時には無謀なことに挑戦して自分の限界を拡げよ
- 21 上司に言われた通りの仕事をしていないか。常に自分の知恵を付け加えた仕事をせよ
- 22 １つの解決策で満足していないか。いくつも解決策を考えてベストな選択をせよ
- 23 アイデアを人に説明するのは難しい。思いついたことはまずやってみよ
- 24 現場に足を運んでいるか。現場に行けば頭が勝手に思いつく
- 25 規則は「絶対」と思い込んでいないか。間違った規則はどんどん変えよ
- 26 情報や知識にとらわれていないか。時には白紙にして事実を見直せ
- 27 「聞く」だけで終わっていないか。突っ込んで「訊く」と物事の本質が見えてくる
- 28 問題を指摘するだけの人間になっていないか。問題を解決する人間になれ
- 29 やり始めたことを途中でやめていないか。いいと思ったらとことん続けよ
- 30 治にいて乱を忘れるな。景気のいい時にこそ小さな改善を積み上げる
- コラム３ 自動車産業の聖地デトロイトはなぜ衰退したのか
- 第４章 あなたが成長すればチームも成長する
- 31 大きな改善からスタートするな。お金や手間のかからない小さな改善から始めよ
- 32 改善が自己満足になっていないか。改善は「誰のため」「何のため」かを明確にせよ
- 33 「誰かがやる」と思うな。まず自分で考えて、やってみせよ
- 34 パーセントばかり見ていないか。時には個数、金額で換算してみよ
- 35 目的と手段を混同していないか。目的をはっきりさせてから手段を構じよ
- 36 「頑張り」だけで何でもできると思っていないか。「頑張らなくても」できる仕組みをつくれ
- 37 資料が「紙料」や「死料」になっていないか。資料は「何のためか」を考えてつくる
- 38 報告書類に５枚も６枚もかけていないか。報告書はＡ３用紙１枚にまとめよ
- 39 「汚したらキレイにする」で終わっていないか。「汚したくても汚れない職場」にせよ
- 40 「学ぶ」だけで満足していないか。学んだことを生かす努力を怠るな
- あとがき＆参考文献
- 装丁──一瀬錠二（Art of NOISE）
- 本文イラスト──久保久男
- 編集協力──桑原晃弥、吉田宏
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