書架是圖書館存放各種實體館藏（印刷物和影音資料）最重要的服務工具，即使在電子訊息氾濫的年代，仍不能完全忽視它在形象和服務工作上的重要性。書架的本質和條件涉及到很多層面，直接間接的影響到它的服務成效。本書先從本質上認定書架的服務項目和內容，並將會影響其服務功效的各種因素和條件加以整合，從學理上論述相關的服務理念並從實例上辨識其服務成效，以彙整和辨析國內外各方面的研究資料，針對會影響書架服務性的幾個重點提出一些個人的研究心得，希冀在理念上可以對書架建立更完整和清晰的認識，在實務上以一些具體的數字和作法幫助館方和設計者在規劃和設置書架時更方便有效的落實書架的服務理想。以下即就書架的本質、服務理念與實務工作，綜合說明其在規劃、設置、選購、服務和管理上一些值得注意的事項。
書架的形象和安排是它給入館者的第一印象，也是塑造吸引力和親切感的重要條件，並進一步展現出圖書館的服務性，因此在計畫、選購和設置時應特別重視。不論形式如何變化，書架都需要和服務條件（如走道寬度）、燈具條件（如燈具形式）和環境條件（如空間形式）做適當的配合，在安排方式上必須同時顧及到安全、便捷、舒適與適用的服務目的，這些都需要館方和設計者做充分的溝通。
高度是書架在形式上的重要表徵，也反映著書架容書量的多少，它通常會和書板的層數一起表達出來，但卻容易忽略書板間距對書架高度與容書量的影響。書板間距是和書籍的大小有關，在計劃書架的高度和藏書量時，館方應清楚瞭解書架上所擬放置書籍的類別和大小，以便安排適宜的書板間距，使書架的高度和書板數量合乎館舍的藏書需求和服務性，不同類型的圖書館對此應有不同的安排。
綜合研究結果，在書架走道寬度和照明條件的妥善配合之下，當公共圖書館書架的底層書板離地高度在20cm至25cm，書板間距在26cm或28cm時，六層書架的高度可以在176cm～193cm，五層書架的高度可以在150cm～165cm；例如當底層書板離地20cm，書板間距均為28cm時，188cm高的六層書架是十分理想的。建議大學圖書館可將書架底層書板設置成離地高20cm至25 cm，書架上書板的間距可以是26cm、28cm或30cm，一般六層的書架會高176cm～205cm，特殊的典藏空間可以有七、八層書板的書架，它們均應設置三階的登高工具並應有適當的照明安排。
書架上書板深度的差異雖然很小，卻會影響到書板空間的使用性以及書架的寬度和佔用的面積，是衡量書架服務工作的重要項目。建議公共圖書館可依館藏類別和數量，以20cm和23cm為主要的書板深度，大學圖書館可增加26 cm的書板深度。
在圖書館中，書架的長度會受到服務類型和對象、館藏量、空間型式（長寬尺度和方向）、柱間距離、門窗位置、擺放型式和空間中是否有其他服務項目（閱覽桌）的影響。建議公共圖書館中書架的長度宜在四至六個單元，大學圖書館中開架式書架一列不宜超過十個單元，閉架式書庫中一列書架不宜超過十二個單元，過長的書架容易造成空間的幽閉感和出入的不便。此外，書架單元的數目也會影響到架頂聯杆的設置方式和數目。
從案例資料和使用行為的分析中發現，書架高度會影響到人們對書架上書籍的辨識和拿取的方便性，這也和書架間走道的寬度有關。在安排書架區時，館方應在建築計畫書或需求書中說明他們對書架區中各種通道在寬度上的要求，這是館方重視書架區服務品質的一種表現。從人們在書架區中查書、瀏覽和通行便捷的觀點，建議不論圖書館的規模和類型，兩列書架之間走道的寬度應以110cm為最低，130cm為適當，150cm為比較理想。
在圖書館中，書架一向被認為是一個靜態的服務設施，只有找書的人才會去書架區。上個世紀80年代，歐洲許多公共圖書館開始推動書籍在書板和封板上的展示工作，這項舉動迅速影響了書架的服務型態，增加了人們在館內與書籍的接觸和借閱性。在這項展示工作上，書板最需要注意的是展示層的高度和走道的寬度，封板上亦應考量到展示架的高度以及燈光的配合，以發揮展示工作的吸引力和服務性。
在資訊檢索電子化的時代，公共圖書館和大學圖書館都應重視封板上對書架號的標示。有鑒於人們對瀏覽和尋書便捷性的需求，各類圖書館都應重視在書板上，利用插入的卡片去標示書籍的主題、類別或特殊性，以方便人們對特定書籍的找尋。
許多建築師在安排書架區的柱列時，並未考慮到書架的條件和置放上的需求，特別是書架條件（寬度、長度、書板層數）、環境條件（空間形式、走道寬度）和藏書類型的影響，以致出現柱子在位置上干擾到人們的活動和空間的觀瞻。如將書架區中柱子的形狀設計成近似書架尺寸的長方形，在位置上將它們適當的安排在書架的行列之中，以消除它們對書架的走道和側道在使用與觀瞻上的不良影響。
在台灣，耐震工作是圖書館書架在安全上最重要的考量。由於國內缺少書架耐震的相關規範，建築師在沒有法源依據和館方未明確要求的情形下，他們對書架的耐震處理常以省錢和方便為主，缺少做全面和深入的考量。為謀求圖書館在地震時，書架、館藏和人員的安全性，館方宜參酌美國和日本對書架的耐震要求，在建築設計需求書或工程契約中寫出對書架耐震工作的期望，提醒設計者重視此項工作。如果能由中央單位參酌各國的耐震規範和本地的條件制訂出書架的耐震標準，好讓生產單位和設計師有所依據，在工作成效上一定可以提升書架的耐震表現和服務性。
在本質上，金屬的框式書架比懸臂式書架有著更好的耐震條件，並可節省一些耐震構件的設置。在各種耐震措施方面，架頂聯杆是抵抗側向地震力最重要的構件，設置時在位置、方式和材料上都應慎加考量，如能將它延伸並固定在附近的牆柱上更能增加它的耐震功效。將書架固定在地面上是另一種重要的耐震措施。交叉斜撐是書架抵抗縱向地震力的重要構件，設置時對它的位置、數目與接合方式均應仔細考量。如將書架的封板和頂板與主要的支撐構件做適當的接合亦可增加書架整體的穩固性。在木書架的耐震工作方面，對於高過五層（含）的書架，不論是雙面或是單面書架，皆應將書架的最低兩層外伸以增加書架的穩定性。靠牆的各類書架更應將頂部固定在非磚砌的牆面上。除了前述對書架耐震設施的關注之外，對於書架在地震傷害的預防工作上，有幾點館方應加重視：
一、人的安全。在公共圖書館中，一排書架的長度不應超過六個單元，因為書架長度較短，在地震發生時，人們可迅速的跑離書架到達安全的地區。
二、書的安全。各類書架上書板的外緣應較內側為高，可減少書籍受外力滑落的機會，並以具緊壓和易於操作的書擋來增加書籍排列時的緊密性。
三、環境安全。書架的位置不可距離門窗太近，封板外側通道的寬度應在1.5m以上，以免書架或封板的傾倒壓破門窗玻璃和阻礙通道，影響人們的逃生和救援行動。
四、書的放置。對於懸臂式的高層書架，不可空置底層或一側的書板，以免造成書架的重心不穩，在地震時容易出現扭曲、傾倒和落書的現象。
五、在每一次地震後，不論是否出現災情，館方都應對書架的狀況進行檢視，以防止受損扭曲而未出現災情的書架在下一次地震時造成嚴重的災況。
書架照明是圖書館中最複雜和最具有挑戰性的工作，因為它涉及到照明的理念與方式、書架與燈具的條件、環境狀況的差異以及它們的相互關係。書架區的照明工作應以照度適當、品質合宜、管理方便和節能永續為服務的目標和衡量的準則。
要想將書架區的照明工作做到合乎服務理想，館方應先對書架照明的服務條件和需要做完整的考量，其中包括藏書的類別與數量和書架的數量、型式、容量、高度與走道寬度，以及對照度與照明品質上的要求。建築師應依館方的要求和館舍條件就本身的專業知識與能力將燈具、書架與環境的條件相互配合。
在照明方式上，將燈光直接投射到書架面上的「直接照明」是最簡明、適用和經濟的方式，優於將反射光做為書架主要照明來源的「間接照明」以及結合直接照明與間接照明的「混合照明」。從樓板、天花板或網架下垂的燈具在位置與高度上具有較高的調整性，可與書架的條件做良好的配合。從書架的立杆向走道外伸的燈具，會比從書架頂板外伸的燈具有著更好的照明條件和成效；它們均具有可隨書架移動而不影響燈具位置和照明成效的優點。若非經仔細的考量和安排，盡量不要在書架上方隨便設置嵌燈。
照度是書架在照明服務上最重要的部份。不論書架的形式和尺寸如何，書架底層書板的垂直照度是最容易辨識與認定書架照明功效的部分，對它影響最大的就是燈具上燈罩內襯反射面的形式、尺寸和反射率；換言之，燈具的組構是影響書架各層書板照明成效最重要的部分，是選購燈具時不可忽略的項目。依學理和案例分析，建議對書架照明服務的辨識基準是「書架的底層書板在離地高20cm至25cm時，它的垂直照度為80 lx～130 lx」，其中彈性的照度是用以因應書架、燈具和環境條件的差異。
因為書架的照明工作是以整個書架面為對象，頂層書板與底層書板在垂直照度上的比例關係會反映出書架照明狀況的適宜程度。在考量燈具高度、書架高度和燈具組構等對書架照明的影響後，根據學理和案例資料的分析，建議將書架頂層（第6層）書板的垂直照度設定在420 lx～480 lx。如此一來，當書架頂層書板和底層書板垂直照度之間的比值在3.2 (420/ 130)～6.0(480/ 80)時，就可反映出書架上下層書板間和諧的照度關係，讓人眼可舒適的在書架的上下層移動，這是衡量書架照明品質的三個重要項目之一，另外兩個是書架上方燈具的長度必須和書架一樣長，使書架上同一高度的垂直照度保持一致，讓人眼舒適的在書架上左右移動；以及要求是人們在書架間走動或抬頭找書時，不會看到書架上方燈具所造成的直接眩光，這可將燈具抬高並在燈管下方裝設白色的格柵板以消減此一困擾，並可將燈光更均勻的投射到兩側的書架面。
當書架的位置、高度和書板的層數決定後，書架的照明狀況就可由燈具的位置、高度和組構來決定。對書架的照明工作而言，燈具高度的本意是指燈管和書架頂層書板之間的垂直距離，這個距離會先影響到頂層書板的垂直照度，進而影響到頂層與底層書板間垂直照度的比例關係（和諧性）當燈具是位在書架走道的正上方時，燈具較低走道較寬，書架的照明狀況會較佳；燈具越高走道越窄，書架底層的照明狀況會越差。
照明節能是圖書館在關注節能省電和永續發展上相當重要的工作。書架的節能工作與該館的服務性質、館舍規模、館藏量和使用狀況有關。對一般中小型的公共圖書館，特別是在出入人數較多、書架區較小或有特殊服務的空間，就可對燈具的位置、形式與組構慎加考量，以營造舒適、便捷和節能的照明服務。對較大的公共圖書館和學校圖書館，特別是在出入人數較少、書架區較大、書架的單元較多（六個以上）或有特殊服務性的書架區中，可以考慮設置隨使用狀況而開關的觸動式或感應式照明裝置，以應合使用需求與節約用電的理想。
在公共圖書館中，一般低於六層（含）高的書架區中常設置便於移動和較穩定的腳踏凳，以方便人們對高層書板上書籍的拿取，如能為它們安排適當的放置空間則更能維繫書架走道在使用上的便利性。在大學圖書館中，對靠牆的高書架（六層以上）應提供有扶手的三～四層登高梯，並在附近安排好適當的放置空間。
書架是圖書館中一個重要的服務設施，如何在環境條件和服務需求下將書架的服務性、經濟性與安全性做最適當的安排，皆有賴於館方在計畫階段對相關因素做充分考量和準備，以便與設計者做充分的溝通。正如學者F. Schlipe的期望，一個有著良好服務條件和表現的書架應有著堅固（材料、構件、安置、維護）、節省空間（不用環形、曲線書架）、少靠牆放置（重視書號的安排、少用投射燈和反射燈）、較寬的走道、設置封板（重視指引和展示）、少用木料（減少化學物質）和善用書擋（維繫架面整齊和安全）等特質。日本專家相信圖書館中書架未來的發展會有三個明顯的目標：組構簡單安全、確保服務功能和適用性、以及價格合理並有競爭性。
書架的形象和安排是它給入館者的第一印象，也是塑造吸引力和親切感的重要條件，並進一步展現出圖書館的服務性，因此在計畫、選購和設置時應特別重視。不論形式如何變化，書架都需要和服務條件（如走道寬度）、燈具條件（如燈具形式）和環境條件（如空間形式）做適當的配合，在安排方式上必須同時顧及到安全、便捷、舒適與適用的服務目的，這些都需要館方和設計者做充分的溝通。
高度是書架在形式上的重要表徵，也反映著書架容書量的多少，它通常會和書板的層數一起表達出來，但卻容易忽略書板間距對書架高度與容書量的影響。書板間距是和書籍的大小有關，在計劃書架的高度和藏書量時，館方應清楚瞭解書架上所擬放置書籍的類別和大小，以便安排適宜的書板間距，使書架的高度和書板數量合乎館舍的藏書需求和服務性，不同類型的圖書館對此應有不同的安排。
綜合研究結果，在書架走道寬度和照明條件的妥善配合之下，當公共圖書館書架的底層書板離地高度在20cm至25cm，書板間距在26cm或28cm時，六層書架的高度可以在176cm～193cm，五層書架的高度可以在150cm～165cm；例如當底層書板離地20cm，書板間距均為28cm時，188cm高的六層書架是十分理想的。建議大學圖書館可將書架底層書板設置成離地高20cm至25 cm，書架上書板的間距可以是26cm、28cm或30cm，一般六層的書架會高176cm～205cm，特殊的典藏空間可以有七、八層書板的書架，它們均應設置三階的登高工具並應有適當的照明安排。
書架上書板深度的差異雖然很小，卻會影響到書板空間的使用性以及書架的寬度和佔用的面積，是衡量書架服務工作的重要項目。建議公共圖書館可依館藏類別和數量，以20cm和23cm為主要的書板深度，大學圖書館可增加26 cm的書板深度。
在圖書館中，書架的長度會受到服務類型和對象、館藏量、空間型式（長寬尺度和方向）、柱間距離、門窗位置、擺放型式和空間中是否有其他服務項目（閱覽桌）的影響。建議公共圖書館中書架的長度宜在四至六個單元，大學圖書館中開架式書架一列不宜超過十個單元，閉架式書庫中一列書架不宜超過十二個單元，過長的書架容易造成空間的幽閉感和出入的不便。此外，書架單元的數目也會影響到架頂聯杆的設置方式和數目。
從案例資料和使用行為的分析中發現，書架高度會影響到人們對書架上書籍的辨識和拿取的方便性，這也和書架間走道的寬度有關。在安排書架區時，館方應在建築計畫書或需求書中說明他們對書架區中各種通道在寬度上的要求，這是館方重視書架區服務品質的一種表現。從人們在書架區中查書、瀏覽和通行便捷的觀點，建議不論圖書館的規模和類型，兩列書架之間走道的寬度應以110cm為最低，130cm為適當，150cm為比較理想。
在圖書館中，書架一向被認為是一個靜態的服務設施，只有找書的人才會去書架區。上個世紀80年代，歐洲許多公共圖書館開始推動書籍在書板和封板上的展示工作，這項舉動迅速影響了書架的服務型態，增加了人們在館內與書籍的接觸和借閱性。在這項展示工作上，書板最需要注意的是展示層的高度和走道的寬度，封板上亦應考量到展示架的高度以及燈光的配合，以發揮展示工作的吸引力和服務性。
在資訊檢索電子化的時代，公共圖書館和大學圖書館都應重視封板上對書架號的標示。有鑒於人們對瀏覽和尋書便捷性的需求，各類圖書館都應重視在書板上，利用插入的卡片去標示書籍的主題、類別或特殊性，以方便人們對特定書籍的找尋。
許多建築師在安排書架區的柱列時，並未考慮到書架的條件和置放上的需求，特別是書架條件（寬度、長度、書板層數）、環境條件（空間形式、走道寬度）和藏書類型的影響，以致出現柱子在位置上干擾到人們的活動和空間的觀瞻。如將書架區中柱子的形狀設計成近似書架尺寸的長方形，在位置上將它們適當的安排在書架的行列之中，以消除它們對書架的走道和側道在使用與觀瞻上的不良影響。
在台灣，耐震工作是圖書館書架在安全上最重要的考量。由於國內缺少書架耐震的相關規範，建築師在沒有法源依據和館方未明確要求的情形下，他們對書架的耐震處理常以省錢和方便為主，缺少做全面和深入的考量。為謀求圖書館在地震時，書架、館藏和人員的安全性，館方宜參酌美國和日本對書架的耐震要求，在建築設計需求書或工程契約中寫出對書架耐震工作的期望，提醒設計者重視此項工作。如果能由中央單位參酌各國的耐震規範和本地的條件制訂出書架的耐震標準，好讓生產單位和設計師有所依據，在工作成效上一定可以提升書架的耐震表現和服務性。
在本質上，金屬的框式書架比懸臂式書架有著更好的耐震條件，並可節省一些耐震構件的設置。在各種耐震措施方面，架頂聯杆是抵抗側向地震力最重要的構件，設置時在位置、方式和材料上都應慎加考量，如能將它延伸並固定在附近的牆柱上更能增加它的耐震功效。將書架固定在地面上是另一種重要的耐震措施。交叉斜撐是書架抵抗縱向地震力的重要構件，設置時對它的位置、數目與接合方式均應仔細考量。如將書架的封板和頂板與主要的支撐構件做適當的接合亦可增加書架整體的穩固性。在木書架的耐震工作方面，對於高過五層（含）的書架，不論是雙面或是單面書架，皆應將書架的最低兩層外伸以增加書架的穩定性。靠牆的各類書架更應將頂部固定在非磚砌的牆面上。除了前述對書架耐震設施的關注之外，對於書架在地震傷害的預防工作上，有幾點館方應加重視：
一、人的安全。在公共圖書館中，一排書架的長度不應超過六個單元，因為書架長度較短，在地震發生時，人們可迅速的跑離書架到達安全的地區。
二、書的安全。各類書架上書板的外緣應較內側為高，可減少書籍受外力滑落的機會，並以具緊壓和易於操作的書擋來增加書籍排列時的緊密性。
三、環境安全。書架的位置不可距離門窗太近，封板外側通道的寬度應在1.5m以上，以免書架或封板的傾倒壓破門窗玻璃和阻礙通道，影響人們的逃生和救援行動。
四、書的放置。對於懸臂式的高層書架，不可空置底層或一側的書板，以免造成書架的重心不穩，在地震時容易出現扭曲、傾倒和落書的現象。
五、在每一次地震後，不論是否出現災情，館方都應對書架的狀況進行檢視，以防止受損扭曲而未出現災情的書架在下一次地震時造成嚴重的災況。
書架照明是圖書館中最複雜和最具有挑戰性的工作，因為它涉及到照明的理念與方式、書架與燈具的條件、環境狀況的差異以及它們的相互關係。書架區的照明工作應以照度適當、品質合宜、管理方便和節能永續為服務的目標和衡量的準則。
要想將書架區的照明工作做到合乎服務理想，館方應先對書架照明的服務條件和需要做完整的考量，其中包括藏書的類別與數量和書架的數量、型式、容量、高度與走道寬度，以及對照度與照明品質上的要求。建築師應依館方的要求和館舍條件就本身的專業知識與能力將燈具、書架與環境的條件相互配合。
在照明方式上，將燈光直接投射到書架面上的「直接照明」是最簡明、適用和經濟的方式，優於將反射光做為書架主要照明來源的「間接照明」以及結合直接照明與間接照明的「混合照明」。從樓板、天花板或網架下垂的燈具在位置與高度上具有較高的調整性，可與書架的條件做良好的配合。從書架的立杆向走道外伸的燈具，會比從書架頂板外伸的燈具有著更好的照明條件和成效；它們均具有可隨書架移動而不影響燈具位置和照明成效的優點。若非經仔細的考量和安排，盡量不要在書架上方隨便設置嵌燈。
照度是書架在照明服務上最重要的部份。不論書架的形式和尺寸如何，書架底層書板的垂直照度是最容易辨識與認定書架照明功效的部分，對它影響最大的就是燈具上燈罩內襯反射面的形式、尺寸和反射率；換言之，燈具的組構是影響書架各層書板照明成效最重要的部分，是選購燈具時不可忽略的項目。依學理和案例分析，建議對書架照明服務的辨識基準是「書架的底層書板在離地高20cm至25cm時，它的垂直照度為80 lx～130 lx」，其中彈性的照度是用以因應書架、燈具和環境條件的差異。
因為書架的照明工作是以整個書架面為對象，頂層書板與底層書板在垂直照度上的比例關係會反映出書架照明狀況的適宜程度。在考量燈具高度、書架高度和燈具組構等對書架照明的影響後，根據學理和案例資料的分析，建議將書架頂層（第6層）書板的垂直照度設定在420 lx～480 lx。如此一來，當書架頂層書板和底層書板垂直照度之間的比值在3.2 (420/ 130)～6.0(480/ 80)時，就可反映出書架上下層書板間和諧的照度關係，讓人眼可舒適的在書架的上下層移動，這是衡量書架照明品質的三個重要項目之一，另外兩個是書架上方燈具的長度必須和書架一樣長，使書架上同一高度的垂直照度保持一致，讓人眼舒適的在書架上左右移動；以及要求是人們在書架間走動或抬頭找書時，不會看到書架上方燈具所造成的直接眩光，這可將燈具抬高並在燈管下方裝設白色的格柵板以消減此一困擾，並可將燈光更均勻的投射到兩側的書架面。
當書架的位置、高度和書板的層數決定後，書架的照明狀況就可由燈具的位置、高度和組構來決定。對書架的照明工作而言，燈具高度的本意是指燈管和書架頂層書板之間的垂直距離，這個距離會先影響到頂層書板的垂直照度，進而影響到頂層與底層書板間垂直照度的比例關係（和諧性）當燈具是位在書架走道的正上方時，燈具較低走道較寬，書架的照明狀況會較佳；燈具越高走道越窄，書架底層的照明狀況會越差。
照明節能是圖書館在關注節能省電和永續發展上相當重要的工作。書架的節能工作與該館的服務性質、館舍規模、館藏量和使用狀況有關。對一般中小型的公共圖書館，特別是在出入人數較多、書架區較小或有特殊服務的空間，就可對燈具的位置、形式與組構慎加考量，以營造舒適、便捷和節能的照明服務。對較大的公共圖書館和學校圖書館，特別是在出入人數較少、書架區較大、書架的單元較多（六個以上）或有特殊服務性的書架區中，可以考慮設置隨使用狀況而開關的觸動式或感應式照明裝置，以應合使用需求與節約用電的理想。
在公共圖書館中，一般低於六層（含）高的書架區中常設置便於移動和較穩定的腳踏凳，以方便人們對高層書板上書籍的拿取，如能為它們安排適當的放置空間則更能維繫書架走道在使用上的便利性。在大學圖書館中，對靠牆的高書架（六層以上）應提供有扶手的三～四層登高梯，並在附近安排好適當的放置空間。
書架是圖書館中一個重要的服務設施，如何在環境條件和服務需求下將書架的服務性、經濟性與安全性做最適當的安排，皆有賴於館方在計畫階段對相關因素做充分考量和準備，以便與設計者做充分的溝通。正如學者F. Schlipe的期望，一個有著良好服務條件和表現的書架應有著堅固（材料、構件、安置、維護）、節省空間（不用環形、曲線書架）、少靠牆放置（重視書號的安排、少用投射燈和反射燈）、較寬的走道、設置封板（重視指引和展示）、少用木料（減少化學物質）和善用書擋（維繫架面整齊和安全）等特質。日本專家相信圖書館中書架未來的發展會有三個明顯的目標：組構簡單安全、確保服務功能和適用性、以及價格合理並有競爭性。
