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序言/「不煩惱的人」腦中的唯二原則
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不煩惱的思維原則一:事情「沒有按照計畫發展」與「不順利」不一樣

◆判別「容易陷入煩惱的思考模式」

「煩惱就是『有問題的狀況』」

你對這個說明有什麼看法?
請從下列三者擇一,理由也請一併思考。
大致正確
雖然沒錯,但也不是全對
嚴重錯誤

不必想得很深入。
請輕鬆思考看看。

進入「不煩惱的人」的具體思維模式前,我想透過「序言」傳達「不煩惱的人」的「兩個原則」。掌握這兩個原則,思維模式會更容易轉變。

前述提問與其中一個原則有關係。
敏銳的人或許已經預測到答案,答案是「嚴重錯誤」。直覺選「大致正確」或「雖然沒錯,但也不是全對」的人,很可能染上容易煩惱的人特有的「思考慣性」。
許多人更在意的是「為什麼這麼說」?
「煩惱=有問題」的思維模式有什麼弊害呢?

◆預定的路線行不通了。接下來該怎麼辦?

A打算到某個目的地,到那裡必須搭十五分鐘的電車。
但是當天由於局部暴雨導致電車停駛,於是A無法按照原先計畫的路線到達目的地。
A當場覺得灰心喪氣,焦急地等待天氣恢復,開始祈禱電車恢復行駛……。
「到底該怎麼辦!為什麼我的人生諸事不順!!」

如果有這種人的話?坦白說,大家應該會覺得他很愚蠢。
電車不行搭計程車去就好,還有腳踏車可以騎,最壞打算走路去也可以。用不著誇張地感嘆或碰運氣等電車恢復行駛,趕緊拿手機查詢別的路線不就解決了。

世上的煩惱其實都與這個例子的結構相同。
「煩惱著用不著煩惱的事」大家也與A沒有多大差異。

面對目標採取行動時,我們大致上會有計畫或是預測,希望「事情按照計畫發展」,可是一旦行動卻發現事情沒有這麼如意。

這種情況稱為「問題」。比方說,A預定的路線是「搭電車十五分鐘」,所以才會遇到電車不開的問題。

出現問題難道只能放棄目標,根本沒這回事。只是預想的路線行不通而已,換成別的路線就可以吧。

可是這時不知為何竟然放棄更換路線,這是因為期待落空受到巨大打擊所致,以至於困在「按照原先的路線到不了目的地……」的事實裡,無法採取任何行動。糾結在一開始的路線團團轉,無法進行下一個路線。
這就是「煩惱」的狀態。A不知為何因為電車路線行不通而沮喪不已,他也不考慮別的路線,只是持續等待不知何時才能恢復行駛的電車。

◆容易受挫的人的盲點――事情「沒有按照計畫發展」與「不順利」不一樣

雖然非常單純,但這就是「煩惱發生的機制」。世上的煩惱原則上全部都是這種形式。

為什麼很多人遇到問題都無法把注意力轉向「別的路線」?為什麼只是一個期待落空就彷彿通往目的地的道路全被封閉一樣?
其實這是因為無法明確區別事情的「不順利」與「沒有按照計畫發展」不同,把兩者混為一談所致。換句話說,「不煩惱的人」與「經常煩惱的人」差別就在是否具備切割兩者的思維。

這是什麼意思?首先確認一下語句的定義。
「不順利」指的是到不了目的地。
相對於此,「沒有按照計畫發展」則是指“按照原先的路線”到不了目的地。

世上有九成問題都只是「沒有按照計畫發展」而已。
無論如何都無法達成目的的「不順利」非常稀少,多數都只是過程中原先的計畫遭遇挫折而已,嘗試其他方法還是能夠達成目的。

如同前述,馬上陷入煩惱的人無法區別兩者的差異。實際上只是計畫「沒有按照所想的發展」就覺得事情「不順利」,誤以為「一切都完了」。
結果在用不著沮喪的時候大受打擊,像A那樣感嘆「為什麼我的人生諸事不順!!」

◆覺察自己「問題→煩惱」的思考慣性

「區別事情『沒有按照計畫發展』與『不順利』不一樣」――這就是安裝「不煩惱的人」的思維模式的第一原則。

一旦具備區別兩者差異的思維慣性,當事情沒有按照預想發展時,就會知道「這只是事情沒有按照計畫發展」,不會因此陷入沮喪。
事情沒有按照計畫發展,當然誰都會覺得不愉快,這種情緒也不需要壓抑。只是如果了解「事情只是沒有按照計畫發展,不是不順利」,就不會被一時的情緒帶著走,大受打擊並且陷入煩惱。

對於開頭的判別測驗「煩惱就是『有問題的狀況』」,覺得「沒錯」的人恐怕就是無法區分事情「沒有按照計畫發展」與「不順利」的差別。
這就可以視為已經養成眼前出現問題就自動轉換成煩惱的「思考慣性」。

九成的問題只是事情「沒有按照計畫發展」而已。
所以出現問題與煩惱之間並沒有必然的關聯。即使出現問題,也沒有必要憂愁煩惱。
由於只是事情沒有按照計畫發展,平靜地思考「下一步」再付諸行動即可。

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不煩惱的思維原則二:問題不「解決」也沒關係。
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◆「想了也沒用」的思維陷阱

「原來如此,不是事情『不順利』,只是『沒有按照計畫發展』而已。確實『放棄就等於比賽結束』。不要放棄,繼續努力!」

針對前面提到的第一個原則,如果有這種感想最好注意一下。

因為這個人很可能中了「積極思考」的毒,忽略問題還把煩惱當作不存在。
必須具備事情「沒有按照計畫發展」的自覺,不是「因為不要放棄,繼續努力很重要」。如果不把事情沒有按照計畫發展所產生的「不愉快=主觀情緒」與事情沒有按照計畫發展的「問題=客觀事實」區分清楚就無法適當處理問題。

貿然積極思考的人會把情緒和事實混為一談,蓋上蓋子當作「沒這回事」。
「很在意但沒辦法。不要放棄努力往前走吧」這樣說的人只是對沮喪的情緒和問題「視而不見」而已。由於問題並沒有消失,遲早又會遇到相同問題再度陷入煩惱。
「不煩惱的人」一開始就沒有忽略問題,而且用適當的方法認真地面對問題。
第二個原則與「面對問題的方法」有關。

◆不「解決」――處理問題的三個模式

B因為在公司評價低而煩惱。她覺得沒有人認可她,在職場也很不愉快。
某次她決心認真投入工作,想改變自己的狀況。
但是評價卻沒有如願提升,雖然做出一些成果,但還是沒有得到上司的認可。
之後她意志消沉,沒有再次努力的覺悟,也沒有勇氣跳槽到其他公司,每天都悶悶不樂……。
如果是你,會給B什麼樣的建議呢?
首先B的「問題」是「努力工作評價卻沒有提升」。這單純只是事情「沒有按照計畫發展」,她卻卡在事情「不順利」的想法動彈不得。

B該如何面對這個問題呢?
一般來說,處理問題大致有三個方法。

解決問題本身
不把問題當問題
把問題昇華為「具體課題」

就是正面進攻法。
代入B的情況,就是重新振作更加投入工作,做出足以讓上司改觀的壓倒性成果。
積極思考的人會鼓勵自己「煩惱也沒有用」、「這次一定沒問題」,再度嘗試解決相同問題。但至少從「不煩惱」的觀點來看,這次問題採用的處理法極為不利。
因為B煩惱的原因正是因為的方法無法如願進行。如果用這個方法可以解決的話,B應該從一開始就不會煩惱。
遇到可能導致煩惱的問題時,不能從正面「解決」問題。
因為不斷糾結於曾經受挫的方法就會深陷煩惱。

◆瞬間消除「不滿上司評價」的情緒

「不煩惱的人」幾乎都是採取「不把問題當問題」或「把問題昇華為『具體課題』」的處理方法,他們遇到問題的思維模式就是馬上尋找「其他應對方法」。
和與其說是「解決」問題,不如說是「消除」問題。「不煩惱的人」之所以不煩惱,不是因為具備「找出問題解答的能力」,而是擁有「消除問題的技能」。

這與一般被稱為「重新架構」(Reframing)的手法很接近。
重新架構是心理學用語,意思是用別的框架重新詮釋事物。也就是透過改變思考前提重新解讀眼前的負面狀況。
經常被提到的例子是在杯子裡放入一半的水,以水滿為前提就會覺得「水只有一半」,但以空杯為前提就會覺得「裝了多達一半的水」。

如果像這樣改變前提,大多數的問題都變得不是問題。

舉B的例子來說,在公司不受肯定是這麼大的問題嗎?無論評價有多差,任何組織都有人根本不在意。以「在公司評價低=惡」為前提,確實可以理解B會覺得丟臉。但如果可以與交情好的同事愉快度日,即使在公司評價低也不需要覺得不如別人。如果換成後面的價值觀,B在公司評價低的現狀根本沒什麼問題。
既然問題已經消失就不會產生煩惱,這就是重新架構的力量(當然從經營者和主管的立場來看,組織成員如果都是這種想法會很困擾,必須採取預防措施。但那是另當別論)。

◆為什麼越積極的人「活得越辛苦」

各式各樣的人找我商量煩惱,他們幾乎都是下列類型。

「想要P(目的)。
但是由於沒有a(手段)所以無法P。
怎樣才可以得到a呢?」

也就是說,這個人煩惱著「沒有a」的問題。
首先我不會建議「這樣做就可以得到a喔」,我會問「為了P(目的),真的需要a(手段)嗎?」
仔細一問,其實還有b和c的手段。也就是說「為了P而需要a」只是諮詢者的偏見而已。
當諮詢者的前提重新架構為「即使沒有a,也可以透過b和c實現P」的瞬間,「沒有a」就不會成為煩惱的問題。

你們知道這個處理法與積極思考的差異是什麼嗎?
積極思考只是「忽略」問題而已,相同的問題會一再發生。每次遇到問題都得讓自己拚命忽略問題變得“積極”,不知不覺煩惱越積越多,逐漸變得無處可逃。

另一方面,問題透過思維模式「消除」後就不會再度變成問題。因此,掌握這種思維模式的人會「越活越輕鬆」。
「不煩惱的人」一遇到問題就會啟動這種思維模式,自動把注意力放在「其他還有什麼手段?」,不會被煩惱奪去時間。

◆八成的問題都可以略過。那麼,剩下的兩成呢――?

根據我的經驗,世上的八成問題都可以用前述方式處理。
不過,不是所有問題都可以用這種方式解決。多數問題可以視為「不值得煩惱」,但還是有兩成問題無論如何也無法略過。
以「公司的評價無關緊要」為前提,或許B確實可以擺脫煩惱,但如果最後的結果是公司待不下去也很傷腦筋。
因此應該與「不把問題當問題」一起安裝的還有「把問題昇華為『具體課題』」的思維模式。

比方說B一直覺得「不做出更多成果就無法提升評價」,真的是這樣嗎?
調查該公司以往的成效評價,其實該公司所屬的業界變化激烈,所以公司的方針一直都在改變。評價的重點也會隨著公司的狀況和方針有所改變。也就是說,只是像以往那樣拚命做好眼前的事,評價也可能不會提升。
這樣一來,單純只是「更努力工作」就會是錯誤方法,不會直接導向「提升評價」的目標。B應該做的不是更努力工作,而是了解公司目前的狀況和方針,掌握相關的重要工作後再調整工作方向。於是方向就由「更努力投入眼前的工作就可以提升評價」重新架構為「先掌握目前公司需求的工作為何,努力投入就可以提升評價」。

明確知道「該做什麼事」的問題稱作「課題」。問題衍生煩惱的其一原因,就是不知道下一步該怎麼做。
根據這個例子,B「評價無法提升」的問題轉變成「掌握公司狀況和方針」的「更具體課題」。重新正確解讀問題,把問題轉換成「具體課題(=下一步如何應對)」的瞬間,多數問題都得以解決。

***

「不煩惱的人」運用「不把問題當問題的思維模式」的同時,也一併運用「把問題昇華為『具體課題』的思維模式」。兩者的共同點不是從正面「解決」問題,而是透過改變框架「消除」問題。這裡整理一下兩個原則。

第一個原則――事情「沒有按照計畫發展」與「不順利」不一樣
第二個原則――問題不「解決」也沒關係

如果不忘記這兩個原則,原則上遇到任何難題都不會被煩惱帶著走。這與心理強大無關,說到底還是與「如何思考事物」有關。
目前介紹了「兩個原則」,有概念的讀者或許「已經了解「不煩惱的人的思維模式」之精髓」。
當然覺得「自認為可以理解,但還是……」的人也不用擔心。

接下來我終於要進入本論,相信各位在閱讀的過程中一定會實際感受到思維變化。
本論大致分成兩個部分。
在第一部「不煩惱的人如何看待世界」,我會具體討論「不煩惱的人」所具備的「不把問題當問題的思維模式」。整體分成三章「遇事不煩惱」、「不為工作煩惱」和「不為別人煩惱」,但各自的內容略有關聯。

接下來在第二部「不煩惱的人如何改變世界」,我把焦點放在另一個處理法「把問題昇華為『具體課題』的思維模式」。相較於第一部「基本的心理準備」,第二部比較偏「實踐內容」。

首先從第一部開始。
「不煩惱的人」究竟如何看待世界?
把這種世界觀完整地安裝到你的腦袋吧!
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