好書試閱

不要去好市多的理由

好市多適合全家人同遊,是我們台灣人放假時犒賞身心、增廣見聞的好去處。逛好市多,你會覺得很自在,因為好市多裡的美國優質商品,你幾乎都買得起,也沒有售貨員跟著你,光只是看看美國人用什麼商品都覺得有趣。好市多商品按照季節更新,小孩和大人喜歡的東西都有,而且購物零風險,買了拆開、用過都還可以退貨。當你推著超載的購物車走遍整個倉庫,還是個很好的有氧運動呢!如果逛得血糖低了,想吃點東西,走沒幾步路,就有免費的試吃小站,因為排隊試吃的人這麼多,所以你吃了不買,也不會不好意思。

但在去了好市多三千次之後,我仍然發現了不要去好市多的理由:

1.商品選擇性少,賣的東西總是那麼幾樣
好市多的商品款式一向不多,同種類的東西幾乎不會超過三種選擇。而且你最愛的某品牌或某型號的商品,通常也不會出現在好市多。

根據美國CNBC電視台在二○一二年四月所拍攝的好市多紀錄片(Costco Craze-Inside the Warehouse Giant),好市多的創辦人在片中大談他成功的祕訣之一:他的零售策略,就是減少同一種商品的款式。客戶在買東西時,由於選擇少,所以選購和猶豫的時間就少了,購買時也會比較乾脆。沒錯,去好市多買東西,我幾乎不用思考,反正沒什麼好挑的,趕快搬一搬結帳,然後快點滾出去下一站排隊買熱狗。

在好市多裡購物,看展售商品的樂趣比一般零售店少了很多。每樣商品通常就只有兩、三種品牌可以選擇,其中之一還常常是好市多自有品牌Kirkland牌,根本沒有什麼好比較和挑選的。對買東西喜歡先研究比較再下決策的人而言,在好市多購物可能會很無聊。

2.沒有試穿間,衣服款式有限
拜託!買衣服最起碼也要去個Hang Ten吧!至少別人還會覺得你那可能是在佐╳奴或N╳T買的。好市多的衣服,如同他其他的商品一樣,款式不多,而且有些衣服的通路很稀有,比方說卡文克萊的四角內褲,我就只在好市多看過,你買下去很容易和別人撞衫,而且撞衫的人可能也知道,你是在好市多買的。

在好市多買衣服,沒有人會阻止你試穿,只是店裡沒有試穿間。
6.你會用得更多
因為「到達不易」和四面八方「超載購物車」的刺激,你通常會在好市多買很多東西。更不利的是,好市多的東西時常都是一大桶的,如果沒有鄰居親戚和你分著吃或分著用,那你就是得自己吃完或用完。假如你不能在期限內用完,那只能丟掉,很浪費,所以你可能會在期限內下意識的會努力用和吃它。終於,你在期限內用完它了,恭喜!但這表示你消耗得比你本來需要的更多,你還是浪費。

7.因為可以退貨,所以你就亂買
每次走進好市多,同樣的東西,在其他通路,老婆可能不讓我買,但是在好市多裡,不管我拿什麼去結帳,老婆卻很少禁止我。

在好市多購物零風險,所以先買了再說,反正買來要是不好用、不喜歡,再退貨就好了。雖然好市多退貨不囉嗦,但既然把商品打開了,最起碼要給人家裝回去再退貨,這是基本禮貌。我看你一大堆包材在那邊拿出來、裝回去,還得特地跑一趟、拚停車位、排隊,時間難道不是珍貴資源?

別忘了,這所有退貨任務完成之後,你只是完成了「退貨」,最後你仍然什麼都沒有得到,和你原來沒買它的結果是一樣的。

8.不一定讓你省錢
好市多的東西可能比較便宜,但還不是最便宜的。你真的有辦法算出每一樣東西的單價,再和其他通路的相同商品比較嗎?平凡人是沒這種閒情去算錢比價的,除非真的很無聊。而且我每次到好市多都很自愛,看拿的商品已經達到購物車容積的五分之一後,我就會停手,但每次結帳至少也能結個三、四千元。

再扣掉你最後用不完丟掉的無謂耗損,你覺得自己真的省到錢了嗎?所以最好不要預設你去好市多買東西,最後真的能省到錢。

9.只能刷一到兩家銀行的信用卡,而且會換
幾年前還能刷中國信託卡,最近又換成國泰世華卡了。我家買菜,按照慣例是老婆買單,對她這個沒有工作、戶頭又沒有超過十萬元的家庭主婦來講,換銀行辦新信用卡是非常麻煩的一件事。

10.沒有郵局提款機
因為我們發現不能刷別家銀行信用卡,於是得付現金,結果那家好市多又沒有郵局的提款機,害我們必須跨行提款,又被收手續費。

11.要辦會員,還要付年費
現在很多商店都是要辦會員卡的,辦會員卡沒關係,不要收錢或開信用卡就好,但好市多辦會員是要付年費的。
12.各購物通道都沒有指標,想買的東西總是找不到,老闆故意的
在好市多倉庫裡走來走去,老是找不到你想要的東西,而且商品還會不定期換位置。正當你以為自己已經牢牢記住商品的位置,走過去想拿,結果又沒有!同樣根據Costco Craze這齣紀錄片:老闆說他就是故意的呀,怎樣?他認為這會讓你走進每一條通道,都感到驚喜。可是有些人就是要直接找他需要的東西嘛!依我看,這是整人,明明就是浪費我的時間,但老闆卻希望我覺得這樣很有趣。

13.東西有季節性。曾經買過某商品很好,之後想買,再去發現又沒了
聖誕節前曾在美國的好市多買過一大盒金莎,可能有比較便宜吧!和我老婆一週吃完一百顆金莎,吃得好開心,但聖誕節後再去想掃個幾箱回來,結果又買不到了。怒!

14.好市多的家庭號,讓你的生活更單調
上次買了一排洗髮精,結果三年用不完,而市面上更多更有梗的洗髮精一直出來,但你家裡這排卻怎麼用都永遠不會變少。人生有幾個三年?三年都不能換洗髮精,有種被綁住的感覺。哇哩咧,中年男子的人生已經沒什麼變化了,連洗髮精都沒辦法自由選擇,真令人憂鬱。
金石堂門市 全家便利商店 ok便利商店 萊爾富便利商店 7-11便利商店
World wide
活動ing