前言
你所焦慮的聊天困擾， 這裡有解！

歡迎來到《人際關係，99%從聊天開始》。倘若你正在閱讀本書，意味著你想要改善聊天技巧。你希望能輕鬆地與別人聊天，不再緊張，且能毫不費力地和陌生人產生共鳴，即便你們並無「共通之處」。
但很有可能，你就是不知道該如何讓對話繼續下去。你總是無話可說，並害怕自己讓人「感到無聊」。面對新認識的人，你感到緊張、尷尬且渾身不自在。但聊些「輕鬆」的話題，像是天氣或交通等， 卻又似乎……浪費人生。你開始恍神，無法假裝自己真的在乎這些漫無目的的閒聊。
與此同時，你卻渴望與他人交流。你希望能擁有一些深度、充滿意義的對話。但問題就在於，一開始那段令人尷尬的時光，實在很難克服。於是，你總是感覺自己被誤解，錯過了無數的朋友、派對與升遷機會。
老實說，我也曾經如此。
我還記得自己小時候──好吧，讓我們坦白一點，還有成年時候，總因為害羞而備受煎熬。面對不認識的人，我總會避免跟他們搭話，因為我不知道該說些什麼。我的大腦會一片空白，總是迅速地就把所有能聊的話題都用光。而且說真的，我認為聊天根本就是在浪費時間。我無法理解聊天。比起聊聊天氣（又是天氣），我情願沉默地坐著。
但大約在10年前，我體悟到這麼做無疑是畫地自限。而我發現深諳聊天之道的人，也是那些能享受社交、廣結朋友並獲得升遷機會者。
我忘不了自己去應徵製藥公司的事。那是我心中的理想工作，工作內容堪稱完美。公司裡的人也很棒。一切都進展得很順利。但接著──登愣！他們邀請我參加午餐面試。毫無意外的，我搞砸了。他們對我說，我「看起來對這份工作毫無熱情」。
噢！我徹底崩潰了。
居然不是因為我不夠聰明、資格不符，或甚至不討人喜歡。而是因為我這個人跟他們不來電。我真的不知道該如何與人聊天，也不了解怎麼建立連結！不過妙的是，我非常想要透過聊天拉近關係，也努力去嘗試。但就好像有什麼東西阻礙著我，我卻不知道是什麼。於是，我決定不顧一切地找出答案。
在經過多年的研究（對，我就是書呆子）與反覆試驗，我終於能驕傲地宣布，我可以在不感到緊張的情況下，與任何人聊天了。我能展開一段對話，甚至樂在其中！而這樣的結果，為我帶來無數的新朋友，甚至改善了我的工作表現。
而且──不，我並沒有改變自我（仍舊很內向且算安靜），只不過是掌握了絕大多數人從來沒有學過的關鍵概念罷了。每次我跟其他人說，自己的個性其實很害羞，絕大多數的人都是一臉不敢置信。「什麼？你？害羞？」
這就是我寫這本書的原因。
你不必成為最迷人、最有趣的傢伙。但只需要透過小小的步驟，就能為人生帶來巨大的改變。假如我能做到，那麼你也可以。我並沒有什麼特別之處。只要善用本書的概念，你也能駕馭聊天的力量。
重點在於：不要讓聊天成為你人生的絆腳石。我希望能教你某些簡單的技巧，讓你學會聊天。而在你讀完這本書的同時，也能成為聊天達人。請想像自己走進一間房間，然後能輕鬆自在地與任何一個人擊出火花。在這本書裡，我會展示如何透過極為簡單且實際的方法，來做到此點。
一開始，我會從基本概念著手，解釋聊天為什麼重要，以及為了取得成效，你需要具備的關鍵思維模式。接著，就會直接切入核心。你總共會接觸到三大部分。首先，我會帶你循序漸進地了解開啟對話的方法。其次，你將學到如何與他人產生共鳴。再來，我會指導你如何給人留下深刻的印象。
在這之後，會有「加分技巧」的部分，專門處理我經常聽到的頭號問題：如何避免尷尬的冷場窘境。你以為這樣就結束了？還沒有呢！本書的最後，還特別收錄了「30 天全方位閒聊指引」。這份循序漸進的每日計畫，將會協助你將本書所學，實際套用在日常生活中。聽起來很棒吧？
是的，我非常期待本書能讓你對聊天萌生嶄新的熱誠，帶領你勇敢跨出那一步，拓展人際關係，為人生增添新風貌！