好書試閱

前言


從前的我,沒什麼傲人之處,
充滿了焦慮和自卑。
也因此,無論如何都想產出成果,
尤其想產出驚人的成果讓人瞧瞧。

那麼,左右成果的關鍵是什麼呢?
其實我打從一開始就知道答案,
那就是,

「能將多少應該做的事付諸行動」。

問題是,我們總是在「覺得應該做的事」和「實際上正在做的事」上背道而馳:
明明想要瘦身,卻不運動也不控制飲食;明明想要存錢,卻不儲蓄也不理財;明明想去旅行,卻不研究一下預算和目的地。
在工作上也是如此:
明明應該去準備文件,卻沒有開始進行;明明應該要去約見客戶,卻白白過了一天;明明不回覆對方不行,卻又遲遲不去回覆。
就這樣日復一日。明明腦袋很清楚應該去做,卻無法控制自己。為什麼我無法控制自己呢?因為我是意志薄弱的人嗎?
一定不是這樣。
真正的問題在於,一天下來,我們被剝奪了時間、思緒、行程、金錢、興趣……這些重要的東西;與此同時,卻又被強迫推銷了新商品、多餘的服務、煩惱、卡路里、嫉妒心……這些不必要的東西。很自然地,只要在這個結構中,一下子就會分心,連「我現在本來要做什麼」都忘得一乾二淨。
結果,就算想去做,也是當真的要開始時就累得沒辦法做、嫌麻煩、說自己抽不出時間,或者推說時機不成熟。
所幸,拖延雖然是現代人的通病,但同時也蘊藏著機會。


其實,不要去想多餘的事,
然後,就只是去執行「應該要做的事」。


只要能做到這樣,我們就能不斷攀向高峰。

話說得這麼好聽,但從前的我可是個渾渾噩噩的傢伙。
記得當年以應屆畢業生的身分入職NEC(日本電氣股份有限公司),被分發到夢寐以求的業務部門。那裡,可是聚集了約一萬名優秀業務員(含子公司在內則合計約三萬名)的巨大企業,我光是要做好手上的工作就已經吃不消了。
當時,總覺得無論如何忙碌地工作都沒有累積出成果,有的只是在同事面前日漸強烈的自卑感和焦慮,很快就成為「意志消沉」、「逃避現實」這樣淨是消極思考的糟糕員工。
更糟的是,針對某個預定行程,上司甚至像打落水狗似地對我說:「你不用一起去沒關係」。
當然,現在回想起來,或許那句話沒有什麼深意,只是那天人手足夠罷了。但,對精神很緊繃的我而言,則有被宣告為「你扯大家後腿」的感覺。
當時的我,自我肯定感一下跌到谷底,沒辦法好好工作。

而這樣的我之所以能夠改變,是因為看了介紹監獄生活的電視節目後備受啟發:
起床後摺棉被,吃完早餐去勞動作業場檢查身體,開始勞動,運動,一週洗兩次澡,晚飯後是讀書、聽收音機的自由時間,九點就寢。
簡單來說,監獄的生活有規律,但不自由。
不過,看著這樣不自由的生活,我的內心不可思議地安頓了下來。


看完節目,我豁然開朗:過去之所以渾渾噩噩,不正是因為讓自己「自由」地行動所致嗎?


原則上,監獄是為了達到讓收容人 「回歸社會」的目的,才剝奪了他們大部分的自由,並在這個基礎上,讓收容人把所有的行為專注在「應該做的事」。在這種限縮選項的生活中,我察覺到很大的可能性。
此後,我放棄了以「隨興的步調來工作的生活模式」,開始了「按表操課的生活模式」。換言之,就是在整理出今天一整天的任務後,規劃好執行的時間,之後就是「淡然地去完成」。
當然,這並不是如同嘴上所說的那樣能簡單做到,我也曾經歷過很多次失敗,甚至也有弄巧反拙的時候。儘管如此,在過著如同受到嚴格監視的收容人般的日子裡,我一天的生活,漸漸地由「無法執行的模式」轉變為「能夠執行的模式」。

〈無法執行的模式〉
早上……大致記下今天的行程後去上班。

一整天……毫無規劃地工作。

結束工作……總覺得有事情沒做完,沒完沒了地加班。

晚上……由於自我肯定感下降,想要彌補一下,就去做有害健康的行為(熬夜、飲酒過量、飲食不規律)。

隔天早上……沒有幹勁

〈能夠執行的模式〉
早上……徹底整理出「今天能做的事」。

一整天……完全「按表操課」。

結束工作……若事情已做完,就立刻回家。

晚上……由於自我肯定感上升,為了保持下去而調整身心狀態。

隔天早上……充滿幹勁

再者,為了讓自己的生活維持在「能夠執行的模式」,我鎖定「時間管理」、「賦予動機」、「工作態度」、「人際關係」、「心理健康」、「生活習慣」這六個重點,將其融入自己一天的生活中。
例如,像這樣度過一天:
天亮前起床,在陽臺呼吸新鮮空氣、滑手機搜集資訊。喝一杯溫開水,在靜謐的時光中看完所有電子郵件並回信。做伸展運動、伏地挺身,結束後交替洗冷熱水澡。喝杯濃醇的咖啡,借助咖啡因之力徹底整理出「今天能做的事」,並製作成一張時間表。
早餐時,每口咀嚼三十下後才吞下;刷牙時,練習擺出笑容(因為不擅長);走在路上時,順便打工作電話;行人號誌變綠時,就率先過馬路;停下來時,就查看電子郵件並回信;在電車上時,讀完一本資料;抵達公司後,確認今天要會見的顧客資料;行程與行程間,安排十五分鐘的空檔,用來冥想和準備下一個行程;下班前,把辦公桌擦乾淨;對辦公桌四十五度鞠躬後,下班離開公司;回家後,把鞋子擦乾淨;在循序完成打掃、洗衣服、用餐後,於泡澡時進行一個人的反省會,並把工作報告錄音進「自己電話號碼內的語音留言信箱」。最後,留給自己三十分鐘的自由時間。
晚上十點,準備好明天要穿的襯衫和貼身衣物後,熄燈就寢。

這麼做的結果如何呢?筋疲力盡嗎?不,完全不會,而且我的心情每一天都很安定。因為我知道,無論是多麼艱鉅的任務,比起不做,去做絕對比較輕鬆,而且有去做就不會後悔。
然後,就從某個時間點開始,我突然爭取到合約了。接著,由我負責的客戶越來越多,就連縣警察本部 也開始委託我。後來,更變成由我負責的縣警察本部越來越多,一路擴大到整個關東地區,再擴大到其他地區。等我回過神時,已經幾乎爭取到所有都道府縣警察都導入NEC駕照系統的合約。
拜此成績所賜,我在入職三年後就獲得營業額第一名,那可是在約三萬名業務員中的第一名。入職第三年就達到這個成績,被認為是NEC史上最快的紀錄。
我不是運動員。但我相信,站在頂點時的感覺一定就是像這樣吧。我不過是反覆「完成能做的事」而已,並沒有所謂努力過後的實際感受。
然而,就因為這樣淡然地度過每一天,不知不覺間,我跨越了自己的極限,也有了傲人之處。心滿意足的我,離開了NEC。

現在,我活用著當時的經驗,以「自我管理專家」的身分,經常面對超過一千名以上的社會人士,指導他們如何在工作、創業、進修、興趣以及戀愛上,以最快的速度產出成果。
而這本書,就是讓我得以在NEC以最快的速度產出成果,有關「時間管理」、「生活習慣」、「工作態度」、「心理健康」、「人際關係」、「賦予動機」的方法精髓。
為何沒有成果?因為無法專注於「應該做的事」。
為何無法專注於應該做的事?因為在不必要的事情上花費了時間和精力。
那又為何在不必要的事情上花費了時間和精力……
這本書,是要獻給一直想擺脫這種惡性循環,想一口氣重整工作狀態的你。

完成今天能做的事=提升自我肯定感=用最快速度獲得成果!

記住,完成越多應該做的事,就越能實現想做的事。
請回想起獲得成果時的那份喜悅,
然後,打倒那些無形的敵人。


CHAPTER 1
時間管理
The Devil in Time Management
為了保有自由,
剝奪自己的自由吧!


淡然地遵守時間表
首先,規劃從早上起床到晚上就寢這段時間要做的事,並盡可能把這些事鉅細靡遺地寫在筆記上,剩下的就是按表操課。剛開始覺得沒什麼改變,然後漸漸懷疑「做了也沒意義」,想偷懶,冒出「今天就算了吧」的想法。不過,我仍持續和這樣的想法數度交戰,淡然地遵守時間表。之後便會開始想,就算持續這樣做也不會有任何改變,然而到了這時,應該就能發現自己終於變得跟之前有點不一樣,其餘就只是反覆這樣的過程。爾後,我的意志就一點一點變得強大了。

對方趕著要,就問清楚死線
一般來說,被拜託「希望盡可能快一點」,就會以「盡可能快點去做」來對應,並在心中下定決心「就盡可能快點去處理」。問題是,就算如此,我還是遲遲無法動身。因為,就算記得自己下過決心,也會很快忘記那份決心的嚴肅程度。因此,當對方越趕著要,就越要問清楚「死線是什麼時候?」把日期和時間寫在筆記上,並告訴對方「何時能夠完成,等確認之後再報告。」這麼做,就能夠好好逼自己遵守死線。

讓對方配合自己的節奏
一旦配合對方的節奏,就會打斷自己的專注力,而專注力是非常重要的東西。所以,就算被問到:「稍微打擾一下可以嗎?」也不要回應:「好的,請說。」而是:「能請你給我〇分鐘的時間嗎?」類似這樣回應。此外,就算被問到:「下週哪天有空?」也不要回應:「隨時都有空。」而是:「某日幾點到幾點之間有空。」類似這樣回應,不要賤賣自己的行程。

能放鬆時且放鬆
「全力以赴」這四個字用嘴巴說很簡單,但「全力」兩個字不但沒有標準,而且事實上也沒辦法持續付出全力。據說,足球名將萊納爾.梅西,在比賽中只有5%的時間是全力衝刺,10%是小跑步,剩下的85%則根本是在走路。能放鬆時且放鬆,我在他身上學到,在該發揮力量的時候發揮力量,就能獲得最棒的成果。
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