好書試閱

你會覺得自己「無法好好地用言語表達」嗎?

.別人在會議等場合上徵詢你的意見時,你總是辭窮。就像試著想回答什麼,卻還是會覺得無法說出「真正想說的話」。
.寫企劃書或提案書的時候,腦海中只會浮現出模糊的想法。通常只是將以前聽過的內容,或是搜尋到的詞彙隨便組織起來。
.明明想要表達真有趣或是很感人的心情,卻只能說出「超扯的」這句話。
.有時會覺得自己說的話有些膚淺。當想說點得體的話時,卻脫口而出一些八竿子打不著的話。
.經常在確認周遭人的意見之後,再配合大家來發言。
.即使拼命地表達了,卻還是感覺對方沒聽懂,無法讓對方理解。

這本書,就是為了這樣的你所寫的。

借用別人的話,不會在對方心中留下任何印象

很多人遇到一點不懂的事情,就會馬上搜尋查清楚不是嗎?
只要在網路上或是社群媒體上研究一下別人的意見,你就可以輕易提出「看似正確且像樣的意見」,根本不必仔細地正視「自己的想法」或是「自己的感受」。
包含在構思企劃的時候、在會議上發言的時候,你只要搜尋「什麼才是正確答案」,或是詢問生成式人工智慧,很快就會找到一個「看似正確的答案」。

然而,那些話真的具有「你要表達的含意」嗎?

將網路上「某人」的意見當作自己的想法表達出來,或是受到一則精彩的發言所影響。比起「自己是怎麼想的」,更會優先考慮「因為別人都這麼說」,這種情形是不是變成理所當然了呢?

但是事實上,你自己也希望能夠用自己的語言,將自己的想法表達出來。
很多人都會這麼想,只是不知道怎麼做。

大家好。
我是作者椹寛子。
我是一名文案撰稿人,我一直在為企業廣告創作文案,並且為正在創業和從事副業的人,開設從零開始創造工作的講座。
這二十四年來,我已經撰寫了超過30000件的文案。
近來,我也在大學課程和新進員工教育訓練中,與年輕人一起舉辦打造「個人標語」的工作坊。

經由工作坊讓我察覺到一點,很多人創作出來的都是「在某處聽過的美妙詞句」。
這麼說會很酷、這樣寫才容易讓人理解、變成一句具有震撼力的話,許多人都很會這種「修飾」的工作。

但是,只有形式優美的語言,並不會在任何人心中留下印象。
就像只有包裝很精美的禮物一樣,缺乏內涵。

在你能夠好好整理思緒,並且用很酷的方式寫下來,呈現出像樣的語言之前,如果你沒有「自己的想法」、「想要表達的想法」,你就不會在對方心中留下任何印象。

在如何寫作和如何溝通的書籍中,找不到「自己的想法」

市面上有許多如何寫作、如何溝通以及提升語言表達能力的書籍。
但這些書籍的創作前提是,「自己想要表達的內容=自己的感受和想法」都已經能夠轉化為語言。
所以,書籍的內容會是如何「好好整理思緒」。
然而,很多人根本就不知道「如何將自己的想法說出口」。

你可以將隨便哪個地方拿來的語言,而不是你自己的想法,套用到一個「這樣寫就會有條理」,或是「這樣寫就能讓人理解」的範本裡。
然而,不管你靠借用的語言將思緒整理得多有條理,只要不是自己的語言,那樣都無法表達你自己的想法。

在「如何表達之前」,你必須做到「了解自己的想法」,以及「將自己的想法化為語言」這二個階段。

無論你在網路上搜尋多少次,即便你學會了整理思緒的方法,你還是找不到「自己的想法」。
你在想什麼、你感受到什麼,以及你想表達什麼,都只能由你自己說出口。
這本書,並不是一本用來好好彙整「一般都會怎麼說」,或是「過去有哪些意見」的這一類書籍。
這本書是用來讓你成為一個可以表達「現在你自己在想什麼」,以及「你自己的意見是什麼」的人。

什麼是「像自己會說的話」

語言是原本就存在的東西。

只不過,有些人使用語言的方式會讓人覺得「很像那個人在說的話」,有些人則會讓人感覺「似乎在哪裡聽過這樣的話」。
這當中有何差異呢?

答案就是:
會讓人聯想到是否有「那個人獨特的見解」,或是「很像那個人的用詞」這二點。
如果只是要將原本就有的資料妥善加工,彙整得讓人容易理解的話,現在反而是人工智慧更加拿手。
想要讓別人想聽這個人說的話、想讀這個人的文章,就必須提出「個人獨特的見解」,並將這些看法說出口讓對方會覺得「很像你的風格」。

「做得到」是因為已經養成一種習慣

我幾乎每天都會在社群媒體上,分享自己的想法和感受。
為什麼我能做到這一點,是因為我已經養成一種習慣了。
當我和某人交談時,我都會習慣將關鍵字記下來。
如果手邊沒有可以做筆記的東西,我就會覺得不踏實。

而且我也養成了一種習慣,我在聽別人說話的時候,只要我覺得這裡是重點,或是個人在意的字詞就會記下來,有時我還會邊聽對方說話邊畫圖表和插畫。
就在我持續這麼做之後,我漸漸能夠掌握住談話的「重點=核心要點」。
此外,在我將寫下來的單字用線連接起來,或是用圓圈圈起來的過程中,我開始能夠將談話內容簡單明瞭地整理出來。

甚至是我自己不在場,或是沒有發言權的場合下,我也會經常去思考:「如果是我就會這麼說」、「如果是我就會這樣做」。
隨時將腦海中的想法說出口,已經變成了一種習慣。

「你在講座和培訓課程上能夠滔滔不絕,真的很厲害!」
「真羨慕你,即使有人突然問你話你也能迅速回覆。」
「你是怎麼做到每天寫部落格的?」
我常被人問到這些問題,不過說到為什麼我做得到,其實是因為即使我不知道會不會輪到我上場打擊,我還是會一直抱著一種On-deck circle(站上打擊預備區)的心情過生活。
舉例來說,如果你看了前輩的簡報後覺得「他很厲害」,請你想想看如果是自己的話會怎麼做。
只要你能實際想像並隨時做好準備的話,突然輪到你自己上場時你也能輕鬆發言。

被動一點,會比較輕鬆。
你不必努力,也不會受傷。

但是,當你總是身為聽從別人意見的一方、一直接受別人想法的一方,你就會無法說出「自己的話」。

說到習慣,感覺似乎很困難,不過就像是早上開始工作前稍微擦一下桌子,或是下公車時對司機先生說聲「謝謝」,都是一些微不足道的事情。

一旦你開始去做了之後,你的身體就會自然而然地動起來。
隨後,去做這件事之前的自己,和已經養成習慣之後的自己,會一點一滴卻確實地出現變化。

工作能力強的人,都是「能夠想像未來並說出口的人」

在商場上,能夠想像「自己現在正在做的事情」、「自己現在正在銷售(製作)的產品和服務」未來會達到何種境界,並且可以將這些說出口表達出來,將會變得很重要。

舉例來說,假設你在商店街經營一家豆腐店。

會來商店街的人愈來愈少,價格比附近超市還貴的豆腐,很難賣得出去。

此時你要思考的,並不是如何將豆腐賣出去,或是如何定價。
你要想像願意來買豆腐的人未來會怎樣。
舉例來說,假設平日的傍晚,一個父親帶著三歲左右的兒子來買豆腐。他穿著西裝騎著腳踏車,匆忙地趕回家。

.說不定,這對父子要在媽媽下班回家前將晚餐做好。如果是這樣的話,在店門口擺放一些小孩子也會喜歡的簡易豆腐食譜會是個好主意。

.說不定,在休假日能和小孩子一起體驗用豆漿製作豆腐的話,會讓他們很開心。不如暑假期間就在店門口試試這樣的企劃吧。

.忙碌又沒時間,卻想給孩子吃些對身體有益的食物,可是對廚藝缺乏自信,對於會有這種煩惱的各位父母來說,應該用怎樣的語言來表達豆腐的魅力呢?

只要你想像一下,
你要在哪裡賣、賣什麼、怎麼賣,
以及用什麼語言、在哪裡表達,
你就會一目了然。

當然,客人並不只有「忙碌的父母」。
包含一個人住的大學生、
開始厭倦吃堅硬食物的高齡者、
為了減肥而對醣類斤斤計較的人、
上了年紀擔心肌膚粗糙或荷爾蒙失衡的人,
應該各式各樣的人都有吧。

各式各樣的人,在怎樣的日常生活中會願意來買「豆腐」呢?
他們要如何才能得到幸福呢?

你要觀察對方的情況。
你要想像他們的未來。
你要將想像的情景說出口。
用言語表達出來。

重複這個過程,就是在培養「用語言溝通」的習慣。

如何閱讀和使用本書

在這本書中,會先分析為什麼無法說出口,然後再分成兩個部分進行探討:

.第一部 整理思緒和想法的習慣
.第二部 向對方表達的習慣

所謂的「習慣」,是透過反覆進行之後,自然就能做到的過程。
你不必勉強,只要每天稍微留意一下,就能鍛鍊你大腦的言語表達。
我寫了一些從今天開始就可以做得到的事情,讓你能成為一個「像自己會說的話會不斷冒出來的人」。
第一部和第二部的所有主題,都有附上「練習」。
你不必全部做完,但是要請你實際地動動手、動動嘴巴或動動身體,做做看其中的一、二個練習。

只要你在日常生活中稍微留意一下,你就能將自己的想法說出口,並且將這些話轉化為「讓人理解的語言」。

然後,請你一定要一邊拿著筆一邊閱讀。
閱讀的同時,請你在覺得「有點好奇」、「以前都不知道這個」或是「以後想再重讀一次」的地方劃線。
接下來,請你試著去思考一下,為什麼會對這些地方感興趣。

如果你覺得哪裡怪怪的,或是不太明白的話,就請你在那裡劃線。
隨後,請你試著寫下「換作是自己會怎麼想」。
如果你覺得有更好的比喻,請你試著想一個更好的比喻。
如果你覺得有更好的表達方式,請你改寫成更好的句子。

說出口的習慣,會讓你對自己的情緒和感覺變得更敏銳,例如「心動了」、「怪怪的」、「感覺不太對勁」、「悶悶不樂」之類的,並將自己的感受和想法寫下來或說出來。
你不必一開始就寫得很完美也沒關係。

沒有筆的人,那就請你先小小聲地說出來看看。
當你在閱讀這本書的同時,你就能開始將自己的感受和想法說出口。
那是因為你會將這本書當作基礎,進而提出自己的意見。
請你要不斷地提出質疑:「啊,是那樣嗎?」、「應該不是那樣吧?」、「什麼意思?」
並且請你一定要試著,將自己此刻的想法和個人獨特的意見記下來。

當你不是用別人的話,而是能夠用像自己會說的話來表達自己的想法時,你不僅會在工作上獲得更好的評價,還會減少誤解和意見不合使人際關係改善,更能與各式各樣的人連結在一起。

人其實都無法將自己的想法,好好地說出口。
正因為如此,當一個人能夠將你無法說出口的想法表達出來,你就會對那個人產生共鳴和信賴感。

如果能將腦海中浮現又消失、就連自己也從未見過的語言碎片說出口的話,世界會如何地拓展開來呢?
就讓我們充滿期待並開始去試試看吧!
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