從現在開始的一分鐘，請試著對牆壁說話。
今天發生的事情、煩惱、夢想等等，隨便什麼內容都行。
首先，請試著在一分鐘內，只對著牆壁說話。
大多數的人應該都會覺得這一分鐘「很漫長」。
即使是平時很健談的人，對著牆壁說話的一分鐘也會變成非常難熬吧。
因為，對方是一面牆壁。
牆壁不會笑，也不會點頭。
所以，這一分鐘才會讓人感覺如此特別漫長。
因此，與別人說話時，只要對方點點頭，就讓人感覺很容易說話，這樣子應該能夠理解吧。
但是，說到這裡，應該也有不少人可能會心想：
「光點頭是不行的吧。」
「對話最重要的是有來有往吧。」
「自己也得多說一點才算溝通吧。」
原因在於我們心中根深蒂固的對「空檔」的恐懼。
對話中斷的瞬間，即使是能言善道的人，也會對那一刻捏一把冷汗吧。
大多數人都認為「對話＝說話」。
正因如此，才認為能夠填補對話「空檔」的人能言善道，擁有強大的溝通能力。
然而，我以「提問家」的身分活動超過二十年，發現不填補「空檔」才是讓對方感到滿足、受到對方喜歡的一大契機。
不填補「空檔」的勇氣
假設眼前有一張空白的紙，你會想什麼？
我想應該會有人忍不住想在上面寫些什麼吧。
如果在整面黑色的格子中，只有一個格子是白色的呢？
應該也有人會下意識地想把那個格子塗黑吧。
因為這正是人類的心理。
也就是說，想要填補空白，是人類無可奈何的本能。
然而，不去填補那股衝動之下想要填補的「空檔」，這份勇氣才能給對方帶來新的體悟，或是開啟建立深厚關係的契機。
實際上，當你與別人對話時，怎樣才能使內心感到滿足呢？意識到自己未曾察覺的想法或觀點，或者有了新的發現時，應該會覺得「幸好有人願意聽我說」。
例如，向上司傾訴與妻子關係的煩惱時。
如果上司說「沒事啦，我們家也差不多是這樣」，就會發現「原來不是只有自己在煩惱」，從而讓心情變得輕鬆許多。
向朋友傾訴「工作很痛苦」的時候，如果對方說「那真的是你想做的工作嗎？」，才發現「我真正想做的或許不是這份工作」，應該會覺得「幸好有找朋友商量」。
想透過對話讓對方感到高興，就要給予新的發現。為此，讓對方慢慢思考的時間，也就是「空白的時間」是不可或缺的。
不善言辭，有社交障礙、怕生的我所體悟的事
在體悟到這一點之前，我有著各式各樣的苦惱。
我原本就性格內向，非常不擅長在別人面前說話，或是主動向別人搭話。
雖然在高中之前還能勉強應付過去，但上了大學之後，便再也無法隱藏這種不擅長的意識。
看到許多人即使是初次見面也能積極主動地向他人搭話，不斷加深關係，我再次意識到「自己比別人更缺乏溝通能力，這樣下去不妙」。
大學畢業後出社會開始工作，不得不與更多的人交流，讓我的心情愈來愈消沉。
然而，隨著創業及世界上的登場人物增加，我發現了一件事。
那就是，那些讓我想著「真希望跟那個人打好關係」的人都有一個共通點。
那個共通點，就是與對方聊過後，自身所獲得的「充實感」。
在與對方交談的過程中，一旦萌生新的想法，或是煩惱得到解決，便能獲得巨大的充實感，進而對對方產生好感。而其中的關鍵就在於，覺得對方有「認真地聆聽自己的說話內容」。
只要對方面帶微笑，對自己的話點頭回應，「安心感」便會油然而生。
而只要產生了安心感，即便對話中斷，或是詞窮語塞，也不會害怕﹁空檔﹂帶來的恐懼。
冷靜下來慢慢地說話，便能產生「思考的餘地」，在我的心中吹起名為新點子和思考的風。
結果就是對對方產生好感，真切地感受到信任和感謝這類正面的情感。
換言之，我得知靈活運用沉默，正是「聆聽的力量」。
在那之前，我一直認為經營者需要積極地與他人溝通，那才是成功的必要條件，我曾經對此深信不疑。
然而，在得知並非如此的那一刻起，我便切換成創造讓對方能夠放鬆說話的空間這種「被動的溝通」方式。
於是，我對對話的不擅長意識自然而然地消失，所有的人際關係都開始好轉。
我到現在還是不善言辭、怕生、不擅長閒聊。
本書中，我將連這樣的我都能做到的，即使不拚命說話也能受人歡迎的溝通重點，全部整理出來。
讀完這本書時，你一定會很想去見某個人。
應該會想實際感受「聆聽」所帶來的莫大喜悅。
今天發生的事情、煩惱、夢想等等，隨便什麼內容都行。
首先，請試著在一分鐘內，只對著牆壁說話。
大多數的人應該都會覺得這一分鐘「很漫長」。
即使是平時很健談的人，對著牆壁說話的一分鐘也會變成非常難熬吧。
因為，對方是一面牆壁。
牆壁不會笑，也不會點頭。
所以，這一分鐘才會讓人感覺如此特別漫長。
因此，與別人說話時，只要對方點點頭，就讓人感覺很容易說話，這樣子應該能夠理解吧。
但是，說到這裡，應該也有不少人可能會心想：
「光點頭是不行的吧。」
「對話最重要的是有來有往吧。」
「自己也得多說一點才算溝通吧。」
原因在於我們心中根深蒂固的對「空檔」的恐懼。
對話中斷的瞬間，即使是能言善道的人，也會對那一刻捏一把冷汗吧。
大多數人都認為「對話＝說話」。
正因如此，才認為能夠填補對話「空檔」的人能言善道，擁有強大的溝通能力。
然而，我以「提問家」的身分活動超過二十年，發現不填補「空檔」才是讓對方感到滿足、受到對方喜歡的一大契機。
不填補「空檔」的勇氣
假設眼前有一張空白的紙，你會想什麼？
我想應該會有人忍不住想在上面寫些什麼吧。
如果在整面黑色的格子中，只有一個格子是白色的呢？
應該也有人會下意識地想把那個格子塗黑吧。
因為這正是人類的心理。
也就是說，想要填補空白，是人類無可奈何的本能。
然而，不去填補那股衝動之下想要填補的「空檔」，這份勇氣才能給對方帶來新的體悟，或是開啟建立深厚關係的契機。
實際上，當你與別人對話時，怎樣才能使內心感到滿足呢？意識到自己未曾察覺的想法或觀點，或者有了新的發現時，應該會覺得「幸好有人願意聽我說」。
例如，向上司傾訴與妻子關係的煩惱時。
如果上司說「沒事啦，我們家也差不多是這樣」，就會發現「原來不是只有自己在煩惱」，從而讓心情變得輕鬆許多。
向朋友傾訴「工作很痛苦」的時候，如果對方說「那真的是你想做的工作嗎？」，才發現「我真正想做的或許不是這份工作」，應該會覺得「幸好有找朋友商量」。
想透過對話讓對方感到高興，就要給予新的發現。為此，讓對方慢慢思考的時間，也就是「空白的時間」是不可或缺的。
不善言辭，有社交障礙、怕生的我所體悟的事
在體悟到這一點之前，我有著各式各樣的苦惱。
我原本就性格內向，非常不擅長在別人面前說話，或是主動向別人搭話。
雖然在高中之前還能勉強應付過去，但上了大學之後，便再也無法隱藏這種不擅長的意識。
看到許多人即使是初次見面也能積極主動地向他人搭話，不斷加深關係，我再次意識到「自己比別人更缺乏溝通能力，這樣下去不妙」。
大學畢業後出社會開始工作，不得不與更多的人交流，讓我的心情愈來愈消沉。
然而，隨著創業及世界上的登場人物增加，我發現了一件事。
那就是，那些讓我想著「真希望跟那個人打好關係」的人都有一個共通點。
那個共通點，就是與對方聊過後，自身所獲得的「充實感」。
在與對方交談的過程中，一旦萌生新的想法，或是煩惱得到解決，便能獲得巨大的充實感，進而對對方產生好感。而其中的關鍵就在於，覺得對方有「認真地聆聽自己的說話內容」。
只要對方面帶微笑，對自己的話點頭回應，「安心感」便會油然而生。
而只要產生了安心感，即便對話中斷，或是詞窮語塞，也不會害怕﹁空檔﹂帶來的恐懼。
冷靜下來慢慢地說話，便能產生「思考的餘地」，在我的心中吹起名為新點子和思考的風。
結果就是對對方產生好感，真切地感受到信任和感謝這類正面的情感。
換言之，我得知靈活運用沉默，正是「聆聽的力量」。
在那之前，我一直認為經營者需要積極地與他人溝通，那才是成功的必要條件，我曾經對此深信不疑。
然而，在得知並非如此的那一刻起，我便切換成創造讓對方能夠放鬆說話的空間這種「被動的溝通」方式。
於是，我對對話的不擅長意識自然而然地消失，所有的人際關係都開始好轉。
我到現在還是不善言辭、怕生、不擅長閒聊。
本書中，我將連這樣的我都能做到的，即使不拚命說話也能受人歡迎的溝通重點，全部整理出來。
讀完這本書時，你一定會很想去見某個人。
應該會想實際感受「聆聽」所帶來的莫大喜悅。
